全景渭南 “渭你而來”

高鑫

搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，渭南旅游加速傳統(tǒng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，構(gòu)建“智慧旅游”發(fā)展體系。2016年1月12日，作為陜西省首家開通頭條號的渭南市文物旅游局榮獲全國“最具影響力旅游頭條號”稱號。

“云起太華山，云山互明滅。東峰始含景，了了見松雪。”冬日的華山，銀裝素裹，分外妖嬈，也吸引了無數(shù)各地的游人競相前來一睹華山之姿。在華山工作多年的挑夫感受到這里近來發(fā)生的許多變化：上華山的部分路段修繕加寬了，山上山下的廁所變多了。而游客的感受是：買票、取票環(huán)節(jié)簡單，用智慧旅游網(wǎng)絡可以一鍵搞定，來華山的交通很便利，想要去渭南市周邊景區(qū)也很便捷。

一個有故事的山帶動了一座有夢想的城的華麗嬗變，2015年渭南市以“旅游強市”為目標，緊抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略機遇，大力推進旅游項目建設，一方面以旅游產(chǎn)業(yè)要素持續(xù)完備、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷壯大、完善基礎設施為筋骨，另一方面以創(chuàng)新宣傳手段、優(yōu)化旅游環(huán)境、強化服務為推手，不斷構(gòu)建“全域旅游”的新格局，使渭南旅游的吸引力和美譽度不斷提升。

山水襟懷打造全景渭南

華山的險峻雄渾、洽川的清新秀美、大荔的沃土繁華、白水的“四圣”文化等造就了“大渭南”的吸引力。秦、晉、豫三省交界之處，黃、渭、洛三河環(huán)城而過，上蒼賜予渭南山、水、城、陵合理分布的魅美風光。近兩年來，渭南市委、市政府大力打造“大格局、大思路、大規(guī)劃”的“全景渭南”、“全域旅游”模式。走進如今的渭南，讓游客感受最深就是渭南天翻地覆的變化。

文化品牌、人文氣質(zhì)、山水靈秀是“全景渭南”的內(nèi)涵和魅力。走文化與旅游結(jié)合之路，促進文化旅游互動發(fā)展，提升景區(qū)文化軟實力和附加值競爭力，是做大做強渭南旅游的必由之路。如今，渭南站在“絲路起點”“大美陜西東大門”平臺上運籌帷幄，以華山的品牌效應為龍頭，整合區(qū)縣優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建起“大華山旅游圈”，充分發(fā)揮地域資源、串聯(lián)核心景區(qū)打造的精品旅游線路，依托“一山（華山）一水（黃河）一圣人（司馬遷）”，打造“河山圣地、人文渭南”的獨特旅游品牌。2015年5月，渭南市委、市政府出臺的《關(guān)于促進全市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》，明確指出依托渭南“山、水、城、陵”優(yōu)勢，構(gòu)建“一核三圈八區(qū)”，將旅游與市政建設、道路規(guī)劃、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、美麗鄉(xiāng)村建設相融合，形成全民參與的旅游發(fā)展格局，著力把旅游業(yè)打造成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟增長點。

渭南市還扶持更多景區(qū)參與景區(qū)創(chuàng)A。2015年12月，澄城堯頭窯文化旅游生態(tài)園區(qū)、大荔縣同州湖景區(qū)成功創(chuàng)建國家4A級風景區(qū)。截至目前，全市共有5A級景區(qū)一家，4A級景區(qū)五家，3A級景區(qū)30家，涉及自然風景、休閑度假、人文歷史、溫泉養(yǎng)生、紅色教育、親子研學等多個方面，不僅提升了渭南旅游質(zhì)量，也讓渭南特色旅游優(yōu)勢越發(fā)明顯。

采菊東籬下，悠然見南山。快節(jié)奏的都市生活，讓越來越多的城市人渴望尋找到一個“有鄉(xiāng)愁”、“有內(nèi)涵”、“有靈魂”、生態(tài)宜居、山川秀美的理想家園放松身心。渭南敏銳地把握游客旅游心理的變化，將發(fā)展觀光型農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村休閑型農(nóng)家樂擺在重要位置。2015年渭南鄉(xiāng)村旅游不斷推陳出新，提升檔次。華陰的萬畝花海、萬畝荷塘，大荔縣的東府水鄉(xiāng)，蒲城的重泉古鎮(zhèn)，富平的陶藝村，洽川的溫泉度假村等鄉(xiāng)村旅游項目逐步發(fā)展。在渭南市文物旅游局局長霍文軍看來，下一步渭南要在實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)濟功能，突出旅游功能、文化功能和科技功能方面著力，打造多種鄉(xiāng)村旅游新模式，為游客提供更好的旅游體驗。

“全景渭南”的大視野換來了游客對渭南旅游的青睞。2015年渭南全市共接待游客4219萬人次，同比增長31.76%；旅游綜合收入323.8億元，同比增長28.45%。

“渭你服務”獲游客點贊

游客的滿意是旅游業(yè)發(fā)展的根基，也是旅游工作的“晴雨表”。近年來，渭南市不斷加大基礎設施建設，全力打造優(yōu)質(zhì)旅游目的地。

“如廁難”一度為渭南乃至全國游客所詬病。為解決這一問題，渭南市積極響應全國開展“旅游廁所革命”的號召，將渭南市旅游廁所建設任務納入旅游發(fā)展布局，并對旅游廁所的建設管理進行全面安排部署計劃。截至目前，渭南已完成新建廁所90座、改建廁所50座，保障了游客在景區(qū)游覽的方便與舒心。

為進一步提升旅游服務質(zhì)量，讓游客的渭南之行更安心、放心，2015年渭南市組織舉辦全市旅游服務質(zhì)量提升暨A級景區(qū)創(chuàng)建培訓會、全省鄉(xiāng)村旅游論壇、全市旅游市場秩序綜合整治、第十屆旅游飯店服務技能大賽、旅游商品大賽、導游講解員大賽、旅游宣傳骨干培訓會等活動，提升渭南旅游從業(yè)服務質(zhì)量。

渭南市優(yōu)化服務的舉措得到了游客認可：陜西省2015年第三季度旅游服務質(zhì)量測評報告顯示，渭南第三季度旅游服務質(zhì)量游客評價指數(shù)為79.8，在陜西省各地市中排名第三。與上一季度相比，游客對渭南城市治安管理、旅游娛樂服務、門票價格、旅游產(chǎn)品豐富性等指標的評價指數(shù)有所提升，越來越多的游客對渭南市旅游資源的認可度提高，來渭南旅游意愿增強。

追隨“互聯(lián)網(wǎng)+”步伐的“趣渭南”

如今游客來到渭南旅游，只需隨身攜帶一部智能手機，動動手指搜攻略、查天氣、訂票務、訂酒店、找美食，“渭南旅游APP”幾乎無所不能。搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車，渭南旅游加速傳統(tǒng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合，構(gòu)建“智慧旅游”發(fā)展體系，建立了一個包括手機報、旅游APP、微信公眾號、服務電話、網(wǎng)站、市民服務終端、頭條號等多種產(chǎn)品組成的全方位多元化的旅游展示、服務平臺。2016年1月12日，在北京召開的全國“端·政——‘數(shù)說’政務新媒體”大會上，作為陜西省首家開通頭條號的渭南市文物旅游局還作為西北五省唯一一家旅游機構(gòu)，榮獲全國“最具影響力旅游頭條號”稱號。

讓游客愛上渭南，讓渭南人更懂渭南。如今，“游渭南、品奇觀、賞古今、逛九州”伴隨著“渭你而來——趣渭南”這個全新的渭南旅游品牌形象為游客所熟知。

除了線上平臺推介外，渭南還舉辦了多項線下大型宣傳活動，在西安、太原、鄭州、運城、三門峽舉辦渭南旅游推介會，世界旅游日期間在韓城舉辦“秦嶺與黃河對話”主題活動，多方式推廣渭南旅游。渭南市以更廣闊的視野，與山西省運城市和臨汾市、河南省三門峽市三省四市旅游局簽署了《晉陜豫黃河金三角旅游區(qū)域合作框架協(xié)議》，統(tǒng)一使用“中華根·黃河魂”主題形象和“朝華山、拜關(guān)公、觀壺口、問道函谷關(guān)”區(qū)域旅游品牌，推行三省四市“一證游”惠民政策，并與韓國昌原市、河南新鄉(xiāng)市、甘肅定西市和天水市加強區(qū)域合作宣傳力度。

2015年11月，西安到渭南改建后的高速公路雙向八車道全線開通，標志著渭南正式融入“大西安”半小時經(jīng)濟圈。史有“八省通衢”之稱的渭南，正以其豐富、獨特和絢麗多彩的自然景觀和人文奇觀，形成與文明古都西安相得益彰的旅游勝地，并以全新的魅力和全景渭南的大旅游格局迎接八方來客。