如何破除刻板印象對新聞報道的負面影響

李明清　李欣然

（河北大學　新聞傳播學院，河北　保定　071000）

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如何破除刻板印象對新聞報道的負面影響

李明清李欣然

（河北大學新聞傳播學院，河北保定071000）

刻板印象作為一種心理現象，常常無形作用于人，負面刻板效應往往會造成嚴重后果。近些年的“老人摔倒”類新聞報道中，媒體利用刻板印象引導輿論：碰瓷、無理取鬧、訛詐，抹黑“老人”這一社會群體。2015年十一黃金周期間的“中國老人日本碰瓷”新聞絕非首次。面對“碰瓷”類新聞，如何在假象背后挖掘出新聞的本來面目，不讓負面刻板效應影響了我們對于新聞事實的追求、干擾我們對事實的判斷？面對已經嚴重影響媒體及其從業者判斷和追求的刻板印象，新聞媒體應當如何做？

刻板印象；新聞專業主義；導向性

刻板效應，又稱刻板印象，它是指人們在自己頭腦中形成的關于某人或事、某一類人或事的固定印象，并以之作為判斷和評價人或事依據的心理現象。刻板印象這一理論是美國政論家、學者李普曼在1922年出版的《公共輿論》一書中提出的。刻板印象雖然可以幫助人們在判斷屬性時節約時間和精力，但是同時會因為偏見和忽略個體差異性，影響判斷的正確性、準確性。對老人“碰瓷”的刻板印象始于2006年激起軒然大波的“彭宇案”，也正是這個案子讓老人摔倒扶不扶、敢不敢扶、能不能扶成了諸多媒體熱衷討論的話題，“碰瓷”也成了人們在面對受傷或摔倒老人時所最先考慮的方面。

刻板效應對從業者的判斷產生影響，表現在兩個方面：

第一，記者自然以主觀臆斷代替核實。所謂主觀臆斷，是記者的“圖示”在新聞報道中的體現，每個人在面對外界提供的信息加工要求時，都會調動自己的“圖示”對新輸入信息進行特征概括、歸類、判斷、推理處理。在“老人碰瓷”類新聞中，記者們不核實而發布、傳播，用自己頭腦中的刻板印象和對事實“想當然”地猜測代替客觀判斷和深入追問。刻板印象雖然在一定程度上緩解了媒體面對時效性沖擊時的反應壓力，但是妄加猜測的新聞損害了媒體的根本——公信力、影響力，2007年4月發生的美國歷史上傷亡最慘重的校園槍擊案的相關報道就凸顯了這樣的尷尬。

第二，媒體有意地信息模糊化處理。在新聞報道中，對于標題和報道視角的選擇會影響到閱讀率和收聽、收視率。媒體深諳此道，因此面對競爭，“標題黨”策略是有意而為之，在標題撰寫和內容選擇上采取負面傾向性的態度，通過“碰瓷”、“國民性”等社會敏感詞匯吸引眼球。在事件報道初期，我們所接觸到的多是單方面的言辭，然而隨著事件原貌被揭開，輿情由原來的一個極端迅速倒向另一個極端，媒體人在追求新聞事實真實客觀的過程中，有意對信息的模糊化處理，使雙方處于信息不對稱的狀態，其目的在于吸引受眾、博取眼球，更折射出媒體及新聞從業者的惡意和趨利心態。

無論處于何種目的，刻板印象作為一種心理狀態左右了媒體的判斷、態度，影響了新聞的真實性、客觀性，如何破除刻板印象的影響成為不可回避的問題。

第一，新聞專業主義破解刻板印象困境。郭鎮之教授認為，新聞專業主義兩個最主要的特征在于中立的“把關人”和客觀的反映者。客觀性為新聞報道確立了一條底線，即忠實地反映新聞事實，相信受眾有足夠的智慧根據記者提供的事實進行自主分析和判斷，相信受眾有獨立思考的能力。“中國老人日本碰瓷”顯然不符合新聞專業主義的要求。對新聞專業主義的追求可以強制媒體不盲目自覺自斷，依據搜集到的事實材料盡可能地還原事實真相。對新聞本質的客觀追求是新聞從業者內心價值的體現：不偏不倚，保持中立，既不盲目自怨自艾，又不急于否認，在中立的立場上做出最客觀的評價。

第二，導向性是媒體避免負面刻板印象的必然選擇。媒體在進行新聞報道時是有選擇的，這種選擇正是基于新聞的價值。對于新聞價值，強調要從公眾的公共興趣與共同需求出發來進行行文和選擇報道視角。顯然，類似“中國老人日本碰瓷”的社會負面新聞具有以上特點，足以引起人們的關注和討論，然而媒體報道的傾向性反而將該類新聞報道帶入歧途：“老人故意”、“碰瓷”、“國民性下滑”、“扶摔倒老人前的準備”等惡意詞匯，完全反映出一種極致的功利主義，忽視了新聞媒體及其從業人員的社會責任感要求。堅持正確的輿論導向，既是黨和人民對新聞媒體提出的要求和希望，也是新聞媒體發揮自身作用，維護國家安定團結、促進社會發展進步的必然選擇。對媒體和記者來說，一項重要的工作就是在報道新聞事實的過程中體現正確導向。

此外，動輒冠以“某某案”的形式（“彭宇案”的先例），過分地追求關注和轟動，而忽視了自身“再現真實”的責任和對公眾產生刻板印象的負面影響，最終，與媒體的初衷背道而馳。媒介議程設置影響社會議程，媒介機構理應對再現社會負面新聞事件時可能引發的刻板印象問題保持清醒和理智，堅持弘揚時代主旋律，堅持正確的輿論導向，強化法律意識，注意社會效益。

互聯網時代，媒體為在競爭中取勝、為追求時效而忽略質量，為追求點擊率和眼球而忽略新聞操守，媒體作為“黨的喉舌”、“社會公器”所承擔的社會責任是真實地反映事實和堅持正確的價值導向，因此就不得不在新聞專業主義和正確的傾向性和新聞導向性上下功夫。

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［3］于子茹.我國新聞報道中的“標簽化”現象研究［D］.河北大學，2013.

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G212

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1674-8883（2016）09-0111-01

李明清（1992—），河北滄州人，河北大學新聞傳播學院新聞與傳播專業碩士在讀。

李欣然（1989—），河北衡水人，河北大學新聞傳播學院新聞與傳播專業碩士在讀。