大學校園書店創新路徑探微
——以青禾書店為個案研究

王嘉琪

（安徽大學　新聞傳播學院，安徽　合肥　230601）

?

大學校園書店創新路徑探微
——以青禾書店為個案研究

王嘉琪

（安徽大學新聞傳播學院，安徽合肥230601）

近年來，作為大學校園文化地標的實體書店舉步維艱，處境愈發艱難。很多大學校園書店已隨“倒閉潮”不復存在。與此同時，還有一些校園書店應時之變，及時轉變發展策略并獲得了較好的成效。本文通過分析安徽農業大學校內青禾書店的發展模式，試為大學校園書店找到一套可行的創新路徑。

大學校園；實體書店；創新路徑

2015年9月，教育部辦公廳下發了《關于開展高校校園書店基本情況調研的通知》，要求各省、自治區、直轄市教育廳對當地高校校園書店數量、規模、書店性質、經營狀況開展摸底調查。在很多人看來，這或是“倒閉潮”中掙扎度日的大學校園書店的“一棵救命稻草”，又或成為唱衰多年實體書店的新注腳。本文在此背景之下，以安徽農業大學校內青禾書店為個案研究，試為大學校園書店探索出一套可行的創新路徑。

一、安徽省內大學校園書店現狀及困境

2015年6月，中國高校傳媒聯盟對全國各地的100所大學進行調查，以期了解目前大學校園書店的生存狀況。調查結果表明：30%的大學校園已不存在實體書店；尚存的大學校園書店中，78.57%的書店主要出售各類教輔資料；77%的被調查大學生喜歡在網上書店購買需要的圖書資料。［1］可見，大學校園書店的生存狀況甚是令人擔憂。

過去十年間，實體書店的經營慘遭寒流，曾作為城市文化地標的實體書店在網絡浪潮的沖擊下，經營狀況岌岌可危。而大學校園書店的經營狀況也并不如從前，鮮受關注。筆者通過走訪安徽省部分大學的校園書店，得出相關情況。如表1：

表1　安徽省部分大學校園圖書店經營情況

從上表可見，筆者所走訪的超過一半的大學校園書店都面臨經營不下去的情況，部分校園書店勉強維持經營，在網絡浪潮沖擊之下苦苦掙扎。然而，除了互聯網的沖擊、閱讀人口的流失、經營成本的增加等外部因素以外，這些校園書店的自身經營也存在著一定問題。首先，大部分校園書店的面積在15m2～30m2之間，狹小的店面很難讓大家把買書和文化交流結合在一起，就更不要提文化體驗了。其次，這些大學校園書店的圖書種類局限于各類考試用書、教輔資料、工具書、二手教材等圖書，很少見到文學暢銷書、經典名著、外文書籍等。再次，作為校園“文化地標”的大學校園書店，附加業務更多的是圖書郵寄、代收發快遞等，卻看不到諸如讀者沙龍、讀書會、新書簽售會等活動。這無疑是大學校園書店自身經營的短板之一，亟須探索創新途徑。

二、青禾書店的創新之處

位于安徽農業大學圖書館一樓的青禾書店，于2015年12月30日開始試營業，是安徽時代出版發行有限公司與校方共建的省內首家創新型校園書店。書店致力于為學生提供優質的圖書購閱借服務，打破傳統校園書店的經營模式，創新經營理念，打造安徽人自己的書店。其在很多方面頗具特色，值得其他大學校園書店借鑒。

（一）種類豐富，拒絕單一教輔

筆者走訪的這些大學校園書店，圖書數量雖然不少，但種類較為單一，除了安徽醫科大學門口的合肥醫學書店主打經營醫學類圖書以外，其他大學校園書店所經營的圖書品種無非是各類考試用書、教輔資料、工具書、二手教材以及舊書等。在這些書店中，幾乎找不到文學暢銷書、經典著作、外文書籍等圖書。

對于大學校園書店來說，雖然各類考試用書、教輔資料銷路較好，但也僅是為了賣書而賣書。而青禾書店在創立伊始就主打“內容戰”，店內圖書數量多、種類全，包括經典著作、文學暢銷書、時事政治、美食菜譜、交通旅游、勵志叢書、繪本、各類考試用書、教輔資料、工具書等20余種圖書。另外，還與時俱進地開辟了廉政書架，擺放了一些廉政教育叢書。可以說，豐富的圖書種類為在校大學生提供了更多的文化選擇。相較網上書店，類似的新型大學校園書店已廣受學校師生的關注，其購書便利、不需要郵費拼單、買書之前可以先試讀、校園購書折扣等優勢已具備了網上書店不可比擬的優越性。

（二）構思新穎，提供配套服務

隨著人們閱讀方式的改變，一些大學生開始將購買和閱讀紙質圖書當作是一種“小資”的生活方式，他們希望實體書店能夠為他們提供一個靜謐而又獨立的選購、閱讀圖書的空間，傳統的校園書店已經不能滿足他們的需求。［2］因此，校園書店更應在配套服務上下功夫。

青禾書店的總面積達200m2，分兩個會場。主會場以清新嫩綠為主基調，輔以彩色裝飾，給人耳目一新的舒適感。分會場面積較小，人性化的設計為學生看書自習提供了便利。另外，作為省內第一家新型大學校園書店，青禾書店很好地運用了“X+書店模式”。除了優雅的環境、人性化的配套設施，店內還售賣特色文具用品、特色明信片、書簽。還將咖啡茶飲、甜品零食服務納入其中。并配備打印機，提供有償打印復印服務。可以說，這種一站式的服務不僅為書店帶來了極高的人氣，也創造了可觀的經濟效益。

在青禾書店里，種類豐富的圖書、舒適的環境、友好的學生服務人員都真實地呈現在讀者眼前，可以給讀者以視覺、聽覺、觸覺等多種感官刺激，形成了一個立體化的圖書體驗空間。［2］對本校大學生來說，青禾書店不是一家買了書就想走的書店，而是一個可以捧著自己喜愛的圖書駐足片刻，品味書香的文化之地。

（三）理念獨特，打破傳統經營模式

此前有媒體曾作過調查，66%的受訪者希望大學校園書店可以“集休閑學術于一體，經常有沙龍活動”，22%的受訪者期待“超市自助式書店”。現如今，在實體書店走向衰落的大背景之下，大學校園書店已折射出傳統書店經營理念的弊端。青禾書店是安徽時代出版發行有限公司與安徽農業大學共建的“大學生創新創業示范基地”。它的創新之處在于學校充分發揮學生的主觀能動性，通過層層選拔，由幾名在校的90后學生組成書店領導小組，負責書店的日常經營管理，并定期從本校學生中招聘書店服務人員。

此外，青禾書店打破了傳統校園書店的經營模式。正如有的學者所言“校園書店身處文化高地的大學校園及周邊地區，不僅能夠滿足師生對紙質圖書的需求，推動特色校園文化的建設，更擔負著調節社會文化氛圍的重任”。因此，大學校園書店所組織的活動應突出學術特色，此書店的經營理念就契合了這種思想。青禾書店開業時間雖不到半年，但卻已在校園內成功組織了幾次讀者沙龍、讀書交流會等活動。活動中，大家以書會友，喝著咖啡討論著自己的所讀之感，在課余時間不僅放松了自己的身心，也潛移默化地提升了大學生的文化素養。前不久，青禾書店還主辦了“時代書苑·青禾講壇”系列活動，邀請資深學者擔任主講人，與青年學生面對面暢談，交流有關讀書的話題，讓人受益匪淺。

目前，很多大學校園書店普遍缺乏品牌經營意識，不注重對外宣傳，在經營方面處于被動地位，只坐等讀者上門找書，這也是大學校園書店走不出低谷的原因之一。但因資金有限，一些商業廣告并不適合小本經營的校園書店。青禾書店就是利用了新媒體營銷來為書店聚集人氣，引起師生關注。例如，團隊通過新浪微博發布最新資訊，在舉辦校園展銷會、新書上架前都會更新微博，宣傳書店的同時也在一定程度上促進了書店圖書的銷售。團隊負責人表示，今后還會開通微信公眾號、豆瓣小組、讀者QQ群等與讀者進行互動交流。

三、關于大學校園書店轉型的建議

為加快大學校園書店轉型升級，有學者建議：學校特別是中專學校、大學校園，通過低租金或零租金的辦法引進特色實體書店，以彰顯實體書店的社會服務功能，解決目前文化消費渠道網絡體系“最后一公里”的服務難題，提升學校和社區的文化品位。［3］近年來，面對實體書店行業的蕭條，政府及其有關部門對該行業給予了大力支持。例如，財政部和國家新聞出版廣電總局兩部委出臺的扶持政策規定：將在北京、上海、南京、杭州等12個試點城市開展實體書店扶持試點，自2013年1月1日起至2017年12月31日，免征圖書批發、零售環節增值稅；對于規模不大的校園書店而言，13%的增值稅確實是一筆不小的支出，這項免稅政策的出臺，無疑是為困境中的實體書店打上一針強心劑。近年來，政府及有關部門的確陸續出臺了不少優惠政策，但這些并不能徹底改變實體書店的經營困境，尤其是這些很少被社會人群關注的校園書店。而今后政府及相關部門仍應繼續加強對實體書店的支持、扶持力度，出臺的政策應是復合型的，包括準入政策、稅收優惠和資金補貼等。然而，解決大學校園書店的生存困難，單靠政策支持是遠遠不夠的。“打鐵還需自身硬”，大學校園書店盡快提升內動力是當務之急、大勢所趨。

日前，中國新聞出版研究院發布《第十三次全國國民閱讀調查》。數據顯示，57.5%的成年國民更傾向于“拿一本紙質圖書閱讀”，10.2%的國民更傾向于“網絡在線閱讀”，有27.0%的國民傾向于“手機閱讀”，有4.1%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”，1.2%的國民“習慣從網上下載并打印下來閱讀”。調查表明：在網絡時代，紙質書仍是大多數人的選擇。這再一次讓實體書店在困境中看到了希望。對于集地理位置與讀者群優勢于一身的校園書店，就更應抓住機遇，創新經營模式。

首先，要增加圖書種類。除了主營一些銷路較好的各種考試用書、教輔資料、二手教材、工具書等，還可以適當銷售一些文學暢銷書、休閑讀物、報刊雜志等。

其次，要創新經營模式。可以運用微信公眾號、微博、豆瓣小組等新媒體進行廣泛宣傳，線上線下同步銷售，增強風險抵御力。還可以利用有利的地緣優勢，舉辦讀者交流會、讀書沙龍等相關活動，提升書店認知度。

最后，要加快轉型升級。單一的經營模式早已滿足不了校園師生的需求，在走訪的這些大學校園書店中，規模小、沒特色已成了這些書店的通病。因此，建議這些校園書店適當進行轉型與升級，利用有限的店面和資金，可在店內增設一些配套服務。由此可將大學校園書店集閱讀、思考、討論、創作于一身，真正成為校園里的“文化地標”。

四、結語

目前，大學校園書店的建設與發展雖面臨一些困難，但只要找到一套切實可行的創新路徑，及時轉變經營策略，并不會從此消失在大學校園。相信在國家政策支持、社會各界關注、大學校園書店自身努力之下，校園書店還會迎來屬于自己的春天。

［1］黃賀鉑.全媒體下紙媒移動客戶端的發展路徑探析——以南方周末閱讀器為例［J］.新聞知識，2014（11）：100-102.

［2］許衍鳳，周健，崔正炘.芻議大學校園書店的創新路徑［J］.出版發行研究，2015（12）：42-44.

［3］陳含章.轉型中的實體書店發展現狀、問題與建議［J］.出版發行研究，2016（3）：44-47.

G239.23

A

1674-8883（2016）09-0262-02

王嘉琪（1992—），女，安徽大學新聞傳播學院2015級碩士研究生。