數字時代我們怎樣和“00后”一起成長

張海波

“00后”的小玩家和小創客

在幼兒園時期，“00后”對三大媒介（手機、平板電腦、電腦）的接觸率就已超過80%。

“00后”的特點可以用5個詞總結：滑一代，微一代，搜一代，游一代，秀一代。隨著年齡的增長，“00后”看電視、課外書的時間逐漸減少，而使用電腦、手機、平板電腦等數字媒介的時間卻不斷增長，到初中時，手機已成為最受他們歡迎的媒介了。

兒童成長軌跡基本上是兩年一個節點，每個階段，他們的心理都會發生很大變化，因此一般將3～14歲的兒童分成5個階段，分別統計各個階段的兒童數字媒介的使用行為，以準確地描述“00后”的數字化成長軌跡。從調研結果來看，“00后”的數字媒介使用呈現“三級跳”的特點。

在幼兒園時期，“00后”就具有較高的媒介接觸率，三大媒介（手機、平板電腦、電腦）的接觸率已超過80%，分別達到91.8%、83.4%和80.6%，其中44.1%的幼兒園孩子開始玩網游。

在小學時期，“00后”初步發展到和成人使用行為相差不多的“用戶”階段。調查顯示，近半數小學中年級學生擁有自己的QQ，和社交媒體賬號，并且開始玩大型游戲、社交類游戲，35.8%在網上發表內容，23.1%擁有網友，更有8.3%擁有陌生網友。

而到了中學時期，“00后”的新媒介接觸和使用技能進一步提升。調查發現，初中生擁有QQ的比率達91.8%，有90.0%“0 0后”加入了QQ群，其中有46.4%加入了6個以上的QQ群，81.8%的“00后”擁有了自己的社交媒體，28.6%的“00后”擁有了自己的“粉絲”。

在數字世界，兒童走在父母前面

在上網知識方面，65.4%的“00后”和70.9%的父母認為現在的初中生懂的比大人多。

調查人員發現，隨年齡增長，“00后”兒童和家長普遍認為，在上網知識方面，孩子懂得的比父母越來越多。在小學低年級時，有12.9%的“00后”和14.9%的家長認為孩子懂的多，而到初中時，已有65.4%的“00后”和70.9%的父母認為孩子懂的比大人多了。

“有什么不會的問題，我基本上都是上網求助百度。”阿寧說。而在她媽媽看來，“阿寧可能是覺得我幫不了她太多，所以她不會問我”。

在騰訊科技公共戰略研究部總經理司曉看來，“00后”家庭的數字鴻溝和親子關系調查，對孩子的教育、溝通和成長有很大的積極的作用。但事實上，從初中開始，在學習中遇到問題時，孩子“上網找答案”就超過了“求助爸爸和媽媽”。而使用電子產品遇到問題時，30.1%的孩子會選擇自己看說明書，而不是問他們的家長。

美國人類學家瑪格麗特·米特提出了“后喻時代”的概念，就是孩子反過來教家長。現在看來，數字技術的發展，一日千里，更新速度快，需要家長和孩子一起學習。甚至在很多方面，家長要反過來向孩子學習。在后喻時代，家長要調整好心態，一方面要放下傳統的知識權威的架子，有什么不懂的，要和孩子一起探索、學習、研究；二是家長也要及時更新自己的知識，關注潮流文化，要努力和孩子保持同步，這樣才能有效溝通、引導。

不良信息和網絡欺凌影響“00后”身心健康

超過60%的家長沒有為孩子篩選過手機或平板電腦的應用程序。

中國社會科學院新聞與傳播研究所研究員卜衛認為，家長與孩子如何協商管理媒介使用，家庭關系、親子關系對孩子的媒介使用行為的影響等，都是需要引起我們高度重視的。調研發現，在兒童使用新媒介時，家長們普遍存在著各種擔憂，但在處理方式上卻各不相同，一些家長要么簡單粗暴，要么放任自流。

騰訊安全管理部根據用戶舉報的數據，把“0 0后”上網常見的挑戰主要分為以下幾類：一是網絡存在的各類不良信息，如暴力、色情、賭博等，在孩子辨識力不高的情況下，可能對其身心健康產生不良影響；二是網絡視頻娛樂資訊、游戲等趣味性較強，孩子在自制力欠缺、未獲得有效引導的情況下，可能沉迷其中；三是在使用網絡社交軟件過程中，可能間接接觸到不法分子，受到網絡欺詐等不法侵害。

成人沒有成為兒童使用新媒介的表率

不同的親子關系和教養方式會對孩子產生重要的影響，但從整體樣本的調查結果來看，現在家長在孩子使用新媒介的示范和引導方面做得很不夠。約有42%的家長陪孩子玩游戲，這是一種好現象。這種開放的態度不僅能增進親子關系，也能有效控制游戲時間。不過，僅僅是陪玩仍然不夠，今天的家長還應做孩子“數字時代的榜樣家長”。

陪伴是最好的教育。一是要求家長在屏幕前陪伴孩子，和他們一起娛樂、學習、玩游戲。二是約定。家長應從小培養孩子的自控能力、自我管理的能力。比如把手機、平板電腦交給孩子時要約定玩的時間、玩的內容。三是示范，家長平時在家里要注意自己的媒介使用行為，現在有些年輕的父母，自己在家里整天玩手機，但一看到孩子玩電腦就指責，這就是很壞的示范。

國家層面的制度設計和法律保護，是孩子在線安全的基礎，有必要將網絡安全和媒體素養教育列入學校教育的必修課。調動全社會的力量，采用多元形式普及“網絡安全和媒介素養教育”知識，促進家庭、學校、社會和媒體形成合力，對構建健康文明的網絡社會也具有十分重要的意義。

不只是“00后”，成人同樣需要網絡安全和媒介素養教育。作為互聯網時代每個公民必備的基本技能，這項教育是終生學習的內容。因此，要充分調動全社會的力量，充分利用青少年宮、博物館、圖書館、科技館等各種社會公共單位，在學校、家庭、社區普及網絡安全和媒介素養教育。