云盤倒閉了，會議崛起了！可你愿意掏錢嗎

上善若水

后疫情時代，網課疊加遠程會議需求，讓騰訊、釘釘、飛書等在線會議平臺迎來最強風口，然而，原本坐等各大平臺推出各式優惠活動爭奪互聯網流量的“吃瓜網友”發現畫風突變，各大會議平臺集體收費，讓不少人感到措手不及。

騰訊會議方面，目前騰訊會議推出四種套餐——其中面向個人用戶的套餐分別為，個人版免費，會員版30元／月；面向組織和公司的套餐分別為，商業版4788元／年起，企業版未標價，需要電話詳詢（如圖1）。

針對個人用戶會員，騰訊會議提供了“連續包月25元”“12個月288元”“3個月88元”和“1個月30元”四種不同的付費方式，而個人版與會員版的權益主要差別在于：

·云錄制空間從1GB升級為20GB

·字幕、自動會議紀要、實時轉寫均由限時體驗10分鐘/場升級為無限使用時長

·畫質由720p升級為1080p

·同時開啟攝像頭人數限制由最多30人升級為60人

·新增最高2名聯席主持人功能

騰訊會議沒有提供單次付費模式。有網友表示，此舉對于只偶爾使用騰訊會議的用戶而言并不劃算。

值得注意的是，騰訊會議官網顯示，個人版和會員版套餐在參會時長和人數方面，均提供限時45分鐘的多人群組會議，最多25人同時入會。這意味著，疫情結束后，用戶即使購買了會員，每場會議也只能持續45分鐘，且最多25人同時入會。如果用戶需要升級上述兩項功能，則只能購買增值功能更多，收費4788元／年起的商業版，或者企業版。

而另一大會議平臺釘釘官網顯示，共提供標準版、專業版、專屬版和專有版。其中標準版的電話&短信DING消息、25方/1080P云會議室、電話會議和數據恢復等功能均“支持購買”。除了免費標準版的個別功能收費外，2022年3月，釘釘提出全面商業化，在免費版基礎上，推出面向中小型企業的專業版、面向大中型企業的專屬版和面向超大型企業的專有版，專業版價格為9800元/年（如圖2）。

除了這兩大會議平臺收費外，飛書近期也表示，個人用戶可以使用免費的標準版，語音轉文字等功能免費，可以免費接入25方參會接口（疫情期間為100方），而1080P高清畫質的視頻會議功能需要升級1440元/人/年的企業版或2400元/人/年的旗艦版才能夠使用。

而據第三方數據機構Quest Mobile數據，2022年9月，釘釘月活用戶數2.2億，企業微信1.1億，飛書840萬，這意味著不僅占據在線會議市場頭部的騰訊和釘釘走上收費變現的道路，即便是飛書這樣的跟隨者，同樣開啟收費模式，收費已成為整個在線會議平臺大趨勢。

需要注意的是對于企業基層員工或自由職業者而言，騰訊、釘釘關于會議收費的功能在他們眼里都屬于“非必需功能”，并沒有太大感覺，但網課群體卻是收費和在線會議平臺功能設計方面不得不考慮的存在。以釘釘為例，2020年5月，釘釘公布的數據顯示，其在線會議數量單日突破1億人次，一天穩定同時在線2000萬次會議。此外，全國共有14萬所學校、300萬個班級在釘釘開課，覆蓋1.3億名學生。

相對擁有專業網管的企業用戶而言，當下網課教師在使用騰訊、釘釘等在線會議平臺時頻繁遇到“網課爆破”行為，尤其是河南省新鄭市第三中學歷史教師劉韓博上完網課后在家中去世。其女兒發文控訴，母親生前在釘釘給學生上網課時曾多次遭到“網課爆破”事件，更引起大眾對于網課防“爆破”功能的重視。

以釘釘為例，老師使用釘釘進行會議和網課時，有三種選擇模式。其中，直播模式下僅有老師一人可以發言，需要學生發言時，可以選擇連麥，其他無關人員無法發言；會議模式下，老師可以手動設置全員靜音模式，但學生端可以手動解除，如果老師需要禁止無關人員發言，可以預先手動設置，需要誰發言時會向他發送邀請，對方同意后才能發言；在線課堂模式下，老師可以設置“僅邀請才能加入”模式，無關人員即便有會議室賬號和密碼，或者通過邀請碼也不能加入（如圖3）。

除了直接選擇網課模式，可一定程度提高老師對課堂管理力度和便利性外，老師在課堂中，也可以通過會議控制界面對是否全員靜音或邀請發言做單獨設置，避開“網課爆破”的同時，也可以提升課堂的互動性和趣味性（如圖4）。

除了平臺方面的設置外，老師在選擇在線課堂模式上課前，可以單獨建立班級群，再由班級群進入網課，其他非群成員人士無法通過會議室密碼或者邀請碼侵入。

相對釘釘，騰訊在今年9月專門發布了《“ 防爆破 ” 指南》，總結了會前、會中、會后的多種權限設置方式，比如，“ 限制準入 ”“ 鎖定會議 ”“ 關閉自由聊天 ”“ 會后舉報 ” 等。在具體應用上，課前借助“會議密碼+等候室”完成安全設置，在預定會議或發起快速會議時，設置“入會密碼”“開啟等候室”；按需取消“允許成員在主持人進會前加入會議”選項，防止其他人入侵課堂（如圖5）。

老師依次點擊“預定會議→開啟會議密碼，開啟等候室”即可為網課多加一道保險。而在預定會議時，依次點開“預定會議→成員需要報名入會→前往設置→在彈出的網頁中編輯‘報名設置’條件”，再勾選“成員需要報名入會”，將手機號、姓名設為必填項，并設置“發送驗證碼以驗證手機是否真實”，通過審核后即可入會，參會者將顯示其姓名，方便確認參會者的身份。

此外，如果本身存在微信班級群，老師可預定“特邀會議”，僅限會議預定者邀請的好友或群成員參會，會議鏈接轉發無效。具體在預定會議時，點擊旁邊箭頭選擇“特邀會議”→開啟等候室→微信掃碼→轉發至微信群即可（如圖6）。

而在網課進行中，一旦遇到有網爆者闖入，騰訊會議還提供了單獨的“一鍵暫停”功能，在最新版的騰訊會議中開始網課時，一旦遇到“網課入侵”問題，老師可按照“（會議中）安全→暫停參會者活動”的步驟一鍵制止搗亂行為。

與此同時，為防止學生誤開麥，擾亂課堂秩序，可關閉“允許成員自我解除靜音”“允許成員改名”“允許成員發紅包”等選項。課堂互動環節，開啟“允許成員舉手”，學生可舉手發言。

相對于同大眾“關系不大”的收費功能，“網課爆破”等問題的出現，一定程度推動著在線會議平臺不斷更迭以完善功能，而騰訊、釘釘之外，會否有其他在線會議平臺在本輪收費中脫穎而出呢？相信時間會給出最好的答案。