倪滿園
移動互聯網時代新媒體盈利模式探析
倪滿園
(作者單位:河南日報報業集團)
移動互聯網時代的到來和蓬勃發展,讓很多行業面臨“重新洗牌”。隨著新媒 體平臺的蜂擁出現,傳統 媒體廣告和發行雙雙折戟。在互聯 網+”時代,盈 利模式儼 然 成了傳統媒體轉型的桎梏, 而手機報、微博、微信和客戶端等異軍突 起的新媒體,通過不斷摸索 創新,圍繞用戶中心,在盈利 模式 上初見成效。
移動互聯網;新媒體;盈利
隨著數 字信 息技術與計算機技術的迅猛發展,新媒體應運而生 。新媒體(New Media)的含義較廣,它是代表使用網絡技術、數字化技術,經過互聯網、局域網、無線網絡和衛星等途徑,使用電腦、手機客戶端以及iPad等智能電子產品,給客戶提供信息及娛樂服務的媒體傳播方式。新媒體 有著傳統媒體無法媲美的優勢,它改變了傳統媒體行業的盈利模式。那么,怎樣更好地利用互聯網平臺,讓新媒 體 實現盈利模式的多樣化已成為行業的熱點。
新媒體 的盈利模式多種多樣,如產品盈利,如“E-book”付費閱讀;技術盈利, 如電子書出版。提供數據庫盈利,如 中國知網數據庫、萬方數據庫和維普數據庫等;提供終端閱讀盈利,如手機報等;提供搜索、查 詢讀者俱樂部等盈利;網絡版權交易盈利; 客戶關系盈利等,以下對三種新媒體的主要盈利 模式進行闡述 。
1.1廣告盈利
廣告一直是媒體的主要盈利模式之一,新媒體亦然。新媒體憑借著目標客戶群 體精準、傳播渠道與形式多樣化,傳播速度快、傳播效果好的優勢,充分利用龐大的用戶群,搭建 起新 型的廣告傳播平臺。例如,百度及各大門戶網站的盈利重點是 廣告。百度提供的一般閱覽與查詢服務都是免費的,但其通過向用戶提供免費的搜索工具來賺取人氣,累積一定的目標用戶群后,就可以大獲廣告收益。我國最大的原創文學站——盛大文學,其重要的 盈利模式就是利用高人氣來 承接廣告,獲得廣告利益。因此說,廣告是新媒體的重要盈利點之一。在新媒 體時代,廣告的宣傳方式變得多元化,如在網站的主頁或者大型門戶網站中發布廣告, 經過新書發布會、訪談活動和展覽等,都能提高企業的知名度,進 而 讓新媒體企業從中獲益。
1.2信息服務收費盈利
收取信息流量費用、 閱 讀費 用等也是新媒體的主要盈利模式之一,如 手機報就是利用互 聯網 技術 平臺,把傳統報紙 中的新聞 內容 精編后分發到個人移動終端,供讀者享用的一種資訊服務。手機報主要的兩種形式包括:彩信方式的手機報和基于H5頁面 技術的客戶端版手機報。以河南手機報為例,河南手機報2006年創刊,在傳播形式上經歷了短信版、彩信 版、Wap版、視頻版以及H5客戶端版多次升級改版,但其主要收入來源不外乎訂閱費和廣告費。其中,包月訂閱費(發行費)是手機報的主要盈利來源,占 總收入的70%~80%。其次是廣告收入,占總收入 的 20%~30%,流量分成費占比很小。
1.3服務盈利
搜索、查詢和讀者俱樂部等都屬于服務盈利。我們 經常使用的CNKI數據庫就是服務盈利的一種,CNKI數據庫憑借其簡單、快捷的操作,吸引了一大批付費用戶,是我國訪問量較高的中文數據庫指引。另外,搜索服務對于很多專業的非暢銷書也有著良好的促銷功能,能方便讀者找到所需的書目。網絡查詢服務則是為用戶解決在搜索過程中存在的問題,經過問答服務來滿足用戶的需求。讀者俱樂部的優點則更明顯,如鞏固讀者、提高影響和促進銷售等。目前,發展得較好的讀者俱樂部有“豆瓣”“起點樂讀最大的特點就 是通過讀者的在線交流,滿足讀者的個性化需求。
2.1移動互聯網開拓新媒體盈利藍海
隨著互聯網技術的不斷改革,移動終端設備的上網速度越來越快,并且實現了集圖文、視頻和音頻等 多種元素于一體的多媒體互動體驗。另一方面,隨著智能手機的廣泛普及,讓新媒體有了充分的展示平臺,手機終端傳播形式從形 態到內容發生了根本性的改變,新媒體的盈利模式也隨之改變。過去以信息服務費、廣告費為中心的二元盈利變得更加多元化。
2.2移動客戶端A PP成為新型 盈利點
隨著 智能手機及平板電 腦等移動終端的普及,移動客戶端APP成為了投資者和互聯網行業從業人員關注的熱點,也是新媒體的盈利源泉。隨著移動閱讀、視頻、游戲、微博和微信等相關移動APP的不斷出現,一方面,他們經過增加用戶規模來完成傳統意義上的盈利及廣告收入,另一方面,他們也增加了新媒體的獨特屬性,重建了媒體的運營方式。YouTuBe就是一 個典型的例子,它借助用戶主動為網站提供的信息和資源,每月吸引超過10億次 訪問,2014年的收入達到了40億美元。在倫敦奧運會期間,YouTuBe不光得 到了聯合利華、美國運通 等大 額廣告收入,YouTuBe的視頻提供者也得到了相應的利潤。此外,YouTuBe還通過“內容細分+付費服務”的組合服務來提升競爭力,用強制性合作協議趕走價值不大的營銷者,用更有吸引力的收入分成鎖住視頻創作者,使之持續生產內容,從而達到盈利目的。
2.3移動電商模式
中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2016年6月,中國網民規模達7.1億,手機網民達6.56億;中國網購用戶已經達到4.48億,網上支付用戶更是達到4.45億??梢姡嫶蟮囊苿佑脩粢殉?為移動電子商務發展的主要人群。移動電子商務把互聯網、衛星定位技術和移動客戶端融合在一起,為消費者提供了一個自由消費的環境,如淘寶、 京東等。目前,大部分手機報、新聞客戶端都搭建有電商平 臺,讀者可以一邊閱讀、評論和 轉發新聞資訊,一邊購買 感興趣的廉價商品,這種模式將精神、物質消費巧妙地糅合到一起,是新媒體轉型發展的有益嘗 試。
3.1網民付費意識薄弱影響媒體盈利
愛奇藝、搜狐和騰訊視頻等堪稱我國網民最常用的視頻軟件,但很多用戶表示:“如果很多電影不收費就更好了”“不如去網上找盜 版”。因為中國網民從使用互聯網的第一天開始就習慣了免費模式,對收費存在極強抵觸情緒,如今這個免費習慣延續到了移動終端。在移動APP的世界里,開發者盈利最主要的模式恐怕只有免費下載+應用內廣告了。易觀智庫數據顯示,現今新媒體行業中,只有廣告、會員和游戲是盈利的行業。
3.2安全問題成為影響新媒體發展的主要原因
網絡安全問題從一開始就廣受關注。隨著云計算在移動終端 的普遍使用,它給移動互聯網帶來的安全隱患 也愈加突出。移動互聯網市場越大,各類軟件夾帶黃色、暴力信息等現象也越多。這些惡意插件在給用戶帶來損失的同時,對網站及品牌的信譽也產生 惡劣影響。一旦用戶“中招”被吸費,日后再使用該APP時就會心存疑慮,這給互聯網企業的盈利與發展帶來了極大 危害。
4.1云服務助力新媒體實現精準營銷
近年來,各種云服務層出不窮,從云計算到云服務,云引導了一場產業革命。在我國,基于云服務的媒體程序不斷產生,如網易新聞客戶端從3.0版本開始,就是 由一個 云資訊、云數據和智能廣告系統組成的開放平臺??梢栽诒WC客戶隱私安全的條件下,精準分析用戶的興趣愛好、行為習慣等有價值的信息,全方位向用戶提供云發布服務 ,其智能廣告系統則已經做到了精確的廣告投放與效果監控。移動云服務,意味著成本和工作效率的大幅提升,對于新媒體的使用者來說,是一種全新的應用模式,能夠隨時隨地享受龐大的數 據及個性化的服務。隨著大數據時代的到來,個人尤其是企業對云服務的需求會大大提高。
4.2移動支付與02O模式完美結合
O2O即Online To Offl ine,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯 網成為 線下交易的平臺。O2O的核心是在線支付,第三方支付平臺的產生讓移動支付更加快捷。例如,支付寶推出的自定義二維碼收款業 務之所以備受商家青睞,因為它解決了傳統互聯網交易的繁瑣程序,把顧客沖動型消費轉化為真實消費力,提高了消費轉化率。O2O為移動支付提供平臺,移動支付為O2O將虛擬的消費市場轉化為現實的消費力,兩者的完美結合,將為新媒體盈利帶來一片新藍海 。
4.3免費模式
在我國,80、90后都是在互聯網時代成長起來的,習慣了在網上獲得免費的信息與服務,一旦需要付費,就會立馬去尋找相似的替代產品。如今使用新媒體的人群中,這類人占了一大部分,他們都是資深的網民,有自己使用網絡的習慣,難以改變。例如,騰 訊的微信、QQ,新浪微博等新媒體平臺,通過免費注冊使用累積了龐大的用戶集群,隨著用戶的黏 性與依賴性不斷增強,其得到高回報、高收益的可能性也不斷加大。
移動互聯網時代,新媒體的 用戶規模、類型在短 短幾年中得到了飛躍式發展。但新媒體在盈利方面,主要還是通過付費下載、APP內付費和廣告來營收。除了傳統的付費游戲、付費閱讀、付費購買增值服務(空間、貼圖、模版等)、平臺化分成(App Store)外,沒有更多的可借鑒的成熟模板。毋庸置疑 的是,通過廣告盈利必須突出用戶中心,避免簡單粗暴的嵌入式廣告,多植入細膩、有針對性的“差異化”廣告。另外,提供免費下載、免費閱讀積累用戶后,通過流量變現也是值得深挖的一個盈利方向。
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[3]劉熠.3G時代基于產業價值鏈的手機媒體盈利模式研究[D].廣州:暨南大學,2010.
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