互聯網時代來華留學生文化調適研究

季亞明

摘要：來華留學生在異國學習生活，由于文化的差異引發普遍、激烈的“文化調適”是不可避免的。基于此，文章主要對“文化調適”的現象進行了分析比較，并探討了相應的解決對策。

關鍵詞：互聯網時代；來華留學生；文化調適

隨著“一帶一路”戰略的實施和互聯網經濟的興起，沿線國家與中國的經濟和文化往來將會越來越密切，中國企業面臨著從“請進來”向“走出去”的全球化發展轉型。在這一戰略轉型的過程中，熟悉、理解中國文化的外國當地人才的培養和儲備成為中國企業轉型成功的關鍵要素。

隨著社會對熟悉、了解中國語言和文化的人才需求的增加，來華留學交流的人數也逐年增多。由于中外文化存在的巨大差異，來華留學生在華學習、生活期間碰到諸多的文化障礙：語言交際障礙、社會習俗障礙、教育體制障礙等，面臨著一系列困惑、挑戰、調整與適應，社會心理學、文化比較學等學科稱之為“文化調適”。研究這一社會心理、文化現象的表現，分析其內在的原因，對于幫助來華留學生盡快適應在中國的學習及生活有著極其重要的現實價值。

1 來華留學生“文化調適”的現象表現

綜合分析來華留學生的表現，可以把來華留學生的“文化調適”分為5個階段，或5種不同階段的表現。

1.1 蜜月期（Honeymoon Period）

該現象通常出現在留學的初期，來華留學生剛到一個陌生的文化環境，懷著對中國文化和文明的神秘和懵懂的認識，對一切都充滿好奇，有一種眼睛不夠用、耳朵不夠用、嘴巴不夠用、腦袋不夠用的感覺。比如：中國人都用筷子吃飯，中國的飯菜很好吃，中國到處都是人，中國的商店很晚才關門，星期六、星期天中國的商店也不關門，反而更熱鬧，中國有著古老的文化和文明，中國的大學生都是獨生子女等。如此種種都感到新奇，希望能夠更多地了解中國人，了解中國的文明和文化，掌握漢語、漢字，和中國人打交道、處朋友，盡快適應在中國的生活，并很高興能有機會到中國留學。這個階段稱之為“蜜月期”，也有學者稱之為“好感快樂期”（Favorable and Happy Period）。處在蜜月期的來華留學生是樂觀積極向上的。

1.2 反抗期（Rejection Period）

該現象通常出現在來華一個階段以后，這個階段開始想家了，感覺到中國的飯菜也不是那么香了，筷子不如刀叉方便，中國到處都是人，鬧哄哄的，漢語、漢字很難學，中國學生和老師講話太快，聽不懂，街頭的招牌看不懂，學校的教學方式和方法也不一樣；中國到處都在搞建設，灰蒙蒙的，出行也不太方便，中國的古老神秘一點也沒感覺到，中國學生都是自顧自，行為舉止、處事方式、衛生習慣也不那么容易接受，再加上宗教習慣、生活習慣不太一樣，心里甚至感覺中國的學生都沒有信仰，中國高校的留學生管理大包大攬，自己對很多事情都不知情，不了解。這個階段來華留學生在最初的好奇心得到滿足后，失落感逐漸增強，到處感覺到不適應，從而產生反抗的情緒，也有學者稱之為“沮喪期”（Frustration）。處在“反抗期”的學生有強烈的挫敗感，感覺到處處不順心，和外界的溝通少了，和父母及家鄉同學之間的交流溝通少了，有的甚至把自己關在宿舍里，感覺自己到中國留學是錯誤的選擇。

1.3 調整期（Adjustment Period）

該現象通常出現在“反抗期”之后，冷靜下來重新評估自己當初來華的目的，隨著時間的推移，語言也有了較大的進步，和學生、老師交流過程中經常得到老師和中國學生的鼓勵和表揚，感覺到中國學生雖然是獨生子女，也比較好相處，中國人實際上比較友善、熱情，隨著集體活動的增多，對周邊的環境也越來越熟悉，中國的商店開放時間長，商場里的商品應有盡有，完全可以買到自己熟悉的物品，生活非常方便，中國的飯菜種類多，口味也不錯，中國到處都是人，感覺到非常熱鬧，不寂寞。周末到周邊轉轉，到名勝古跡去游覽，逐步感覺到中國文明的古老，現代化進程也很快，經濟高速發展，機會非常多，慢慢也就穩定了情緒，“既來之，則安之”，心態開始有所調整，又逐步開始與外界接觸，積極參加學校組織的各校活動，上課時也積極主動。也有學者稱這個階段為“適應期”（Adaptive Period）。

1.4 穩定期（Stable Period）

該現象出現在“適應期”之后。學習、生活逐步產生了規律，周圍的一切也越來越熟悉，語言能力也明顯增強，需要的信息隨處可得，如果能夠獲得獎學金或者參加活動獲獎，還可以有一點點收入。認識的中國學生越來越多，平常出行也不再形單影只，中文交流越來越順暢，成就感與日俱增。校園里總有熱情的異性搭訕，練英語口語、聊天、學校的運動會、迎新晚會、英語角活動繁多，生活不再孤單寂寞，一切都走上正軌，宗教生活也很方便。這個階段的學生樂觀積極，上課和參加學習熱情主動，進步也特別明顯，興趣愛好在異域文化中反而得到培養和增強，生活重新有了目標，自信心越來越強。有學者也稱之為“進步期”（ImprovementPeriod）。

1.5 反向文化調適期（Reverse Culture Shock Period）

“反向文化調適期”出現在“穩定期”之后。隨著對漢語文化和中國社會生活的越來越熟悉，重新恢復了對中國文化生活的好感。再回國，發現物是人非，說話也聽不懂了，刀叉也用不好，感覺還是筷子好用，飯菜也不合口，特別想念中國朋友，想念中國的節假日和學校的運動會、迎新會和英語角。希望能盡快回到中國。“反向文化調適期”是來華學生學習適應能力進步到一個新的階段出現的一種文化現象，是文化交流、適應、融合、循環發展的產物。

2 來華留學生“文化調適”的對策分析

當不同性質的文化相遇時，引發普遍、激烈的“文化調適”是不可避免的。“文化調適”的時間長短因人而異，它通常取決于一個人的鄉土文化背景、語言水平、心理發育程度及個人經歷等多種因素。如何克服“文化調適”對留學生學習生活帶來的不利影響，提高來華學生的文化適應和文化融合能力，是每個留學生管理從業人員應該思考的問題。本文提出3個方面的對策。

2.1 建立外國留學生輔導員制度

學生輔導員制度是中國高校學生管理工作的特色。輔導員制度的建立對于高校的人才培養起到了良好的促進作用。建立外國留學生輔導員制度，選拔語言能力強、作風正派、勤懇踏實的管理人員擔任外國留學生輔導員，針對來華學生“文化調適”的5個階段或5種現象進行引導，加快留學生文化適應的過程，減少因“文化調適”而產生的消極不利情緒。建議外國留學生的輔導員采取100：1的配比，通過《外國留學生獎學金制度》《外國留學生住宿管理制度》《外國留學生學籍管理制度》等制度的建立和學習，讓學生盡快適應、了解中國的學習，并通過設立中國學生擔任外國留學生的生活助理，讓學生盡快熟悉在中國的生活。

2.2 舉辦豐富多彩的課余文化集體活動

通過舉辦外國留學生迎新晚會，組織外國留學生參加學校的運動會，組織學生參加學校大學生的英語角并組織中國學生參加外國留學生的“漢語角”等活動，促進來華留學生與在校中國學生的溝通和交流，加快來華留學生的文化適應過程，縮短來華留學生“文化調適”的不良反應，在課余文化集體活動中降低和減少來華學生“文化調適”的不利因素，通過與中國學生的交流和集體活動，促進來華留學生的文化融合和文化適應。

2.3 利用信息互聯網技術的進步促進文化融合

隨著微信、QQ等軟件的應用和推廣，在漢語教學和學生管理中心，利用信息互聯網的技術進步來加強與來華學生的溝通和聯系，借助網上的音頻、視頻資料，引導學生使用和學習，提高學生漢語的學習能力和學習水平，幫助學生通過互聯網獲得學習、生活、宗教、文化文明相關的信息，對學生克服“文化調適”帶來的不自信、孤獨和挫敗感有著極大的幫助。

3 結語

綜上所述，通過來華學生“文化調適”現象的不同階段的表現的分析，利用中國高校的有效制度和現代社會技術進步的有效手段，有針對性地引導、幫助和提高，對于來華學生克服、縮短“文化調適”所帶來的消極因素有極大的幫助，對于中國學生消除出國留學所面臨的“文化調適”也有有益的啟示。