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看“叫個鴨子”如何用好90后

2016-03-08 23:02:40
名人傳記·財富人物 2016年2期
關鍵詞:企業

自信、踏實、有目標、有追求,這些詞似乎和現在的90后沾不上邊。然而,不可抗拒的是,企業招聘又不得不面對這一群體。現在大量的90后已經充斥了各行各業,甚至有的還處于行業、品牌主導地位。他們以年輕、活躍、勇于接受新鮮事物的態度,被大眾定義為“玩得酷靠得住”,社會價值也漸漸得到了許多人的認可。在叫個鴨子,我們就看見了這樣一群充滿激情和創造力的90后員工。

叫個鴨子,這個剛成立的全新外賣品牌。員工的平均年齡不到30歲,創辦者曲博也僅是一名85后的年輕人,而就是這樣一支年輕的團隊,在短短兩個月的時間,將叫個鴨子的品牌市值從0做到了5000萬!

這個年輕的企業,為我們帶來了一個值得借鑒的90后用工之道。

如何培養90后“死忠粉”

作為一個出生于互聯網、生長于互聯網的品牌,叫個鴨子純正的互聯網基因為吸引90后成為企業“死忠粉”奠定了強大基礎。

一群陽光帥氣的帥哥,穿著叫個鴨子的潮流T恤,開著寶馬、奔馳車,甚至還戴著拉風的谷歌眼鏡,這是許多叫個鴨子的消費者對叫個鴨子員工的普遍認知。這種被網友戲稱為“土豪”的工作,也讓許多人羨慕。這對于追求個性、時尚和高端工作環境的90后來說更是如此。

在叫個鴨子,員工的衣食住行是領導眼中的頭等大事。公司里有許多非北京當地的員工,對于這些員工,公司為他們在公司附近租了員工宿舍,兩人一間的員工宿舍,在保證舒適住宿環境的同時,也為員工保留了個人空間。每天為員工所準備的工作餐,也盡量的保證營養均衡、可口。據叫個鴨子負責人介紹:“員工每天都在賣力地工作,而我們要為員工所保證的,就是在薪水、衣食住行等各方面保證他們的所需,讓員工保證能過上體面的生活。從而讓員工不需要為生活擔憂,可以用最好的狀態投入到工作中去。”

除了福利待遇,叫個鴨子還有著互聯網企業一直倡導的自由、開放和愉悅的工作氛圍。

在這里,你可以帶著寵物上班,甚至還可以在辦公室養自己喜歡的小寵物。工作累了,可以隨意看電影玩游戲做運動,甚至領導也會加入其中,來一場酣暢淋漓的電競比賽。

“陪伴式”的共同成長

在稍遜即逝的互聯網大軍中,叫個鴨子的發展充滿競爭和挑戰,企業的挑戰,即是員工的挑戰。在面對挑戰時,叫個鴨子提倡公司與員工共同努力,一起成長。

叫個鴨子很重視員工的個人發展,倡導員工和企業共同成長。因此,叫個鴨子常常會組織培訓和拓展。“有多大的能力,公司就給你提供多大的舞臺。”對于員工的成長,叫個鴨子給予了極大的發展空間。

小劉是叫個鴨子的客服,每天的工作是通過微信平臺和消費者溝通,既答疑解惑,又預約接單。但和其他企業客服的溝通內容不同,小劉可以和消費者天南地北地聊,遇到顧客心情不好,她還充當知心大姐,甚至是情感顧問。“記得有一次,有個姐們兒剛失戀,又不愿意和別人訴說,就在微信上找我聊天,結果我和她聊到了半夜兩點多,事后感覺特別有成就感。”

“小時候一直都覺得心理咨詢師非常厲害,做夢都想成為其中的一員,沒想到現在用這樣的方式實現了那個小時候的夢想。” 現在,小劉在公司的支持下,已經報了一個心理學的輔導班,正在向著自己的夢想和目標快步前進著。

公司在快速發展,員工也在快速成長,這種企業與員工協同成長的默契,成就了叫個鴨子的迅速崛起,也造就了一大批優質的鐵桿員工。

快速極致的服務

在品牌的日常運營中,每位員工都有權利提出自己的想法和建議。對此,叫個鴨子還設立了公司內部的激勵機制,鼓勵員工為品牌出謀劃策。員工每天都可以在互聯網中尋找一些新鮮、有趣的案例,并在內部分享、優化、執行。凡是員工提出的建議,只要被采納,均可獲得公司發放的現金獎勵。

“我來公司一個多月了,公司的工作氛圍我非常的喜歡,在這里,我可以發揮我天馬行空的想象力為品牌提出一些新鮮有趣的段子、廣告語,到現在為止,我提出的創意被采納了4次,光是獎金就接近1000元了。”叫個鴨子運營部的小蔡1991年出生,是一個標準的90后,剛大學畢業的他,稚氣未脫的臉上顯得干勁十足。

在一個優秀的工作機制下,叫個鴨子的眾多90后員工們,紛紛群策群力,為品牌的運營快速拿出解決方案并實施,獲得了廣大用戶的眾口稱贊。

雖然90后有這樣或那樣的問題,但也并不是大家想象的那樣,他們也有自己的理想和目標,并會為之努力,也會在工作崗位上踏實求進,關鍵是企業給了員工一個什么樣的平臺,能夠給員工帶來什么樣的收獲。叫個鴨子在年輕團隊的推動下快速成長,讓我們可以看到,這個在大家偏見中成長起來的90后群體,已慢慢在企業中占據重要位置,不斷推動著企業發展和社會發展。而我們,對他們應該少一些偏見,多一些理解和尊重。

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