公立醫院醫德檔案管理現狀分析及對策思考

歐陽麗娜++龔燕

摘 要：隨著我國信息化時代的發展，公立醫院的現代化管理方式以及高科技的醫療水平在持續不斷的提高，很大一部分公立醫院仍然采用傳統的管理模式對相關的醫德檔案管理進行管理，這種管理狀況已經不符合當前發展新形勢的要求。本文探析了公立醫院醫德檔案管理現狀，以及管理公立醫院醫德檔案現狀的有效對策。

關鍵詞：公立醫院；醫德檔案管理；現狀分析；對策思考

在對醫務人員進行醫德考評制度審核的指導意見時，嚴格規定各個醫療機構要對每位醫務人員的醫德進行考評，并且要將考評的結果記入到醫務人員的醫德檔案中，這將和醫務人員的晉升、獎懲掛鉤以及提職有著最直接的關系。開展此項工作，可以很好的促進醫療行業作風的健康發展。然而，跟隨信息化時代的發展，醫院目前的管理手段以及高科技的醫療水平在迅速的發展，而醫院對醫德檔案的管理卻始終停留在傳統的管理狀態，有著很多的弊端，為了促進公立醫院人員為患者服務時擁有高尚的醫德，以及帶動各地醫療行業建設健康發展的作風，就只有不斷德將科學發展觀貫徹落實下去，才能對醫德檔案的管理起到推動作用，尤其是實現檔案事業的協調、穩定、可持續發展。

一、公立醫院醫德檔案管理現狀分析

（一）公立醫院管理醫德檔案的方式陳舊

在信息技術發展今天，醫院在醫德檔案管理中建立醫療臨床路徑管理的電子化系統、電子病志管理系統、以及電子辦公管理的系統等，管理的信息化可以很好的提高醫院管理的水平以及對服務質量的提高，這種信息化的管理起著重要的作用[1]。但是，當前在醫院醫德檔案的管理中卻受到很多傳統管理手段的限制，還是處在紙質化的原始管理方式中，沒有很好地對醫院現代信息化管理的平臺優勢進行利用[2]。

（二）公立醫院管理醫德檔案的團隊結構不合理

在我國的公立醫院中，對患者的診治效果和醫療的質量非常的重視，但是對患者住院量以及手術量也很重視，這使得即使醫療機構對醫德的管理很嚴格，對醫風的建設很重視[3]。但對于管理醫德檔案的工作還是不夠重視，很多的醫德檔案管理人員還只是兼職的狀態，使得很難進行細致的醫德檔案管理，同時兼職的管理人員的精力投入也會不足[4]。另外，醫德檔案的管理人員未經過專業和規范化的檔案培訓，很難理解檔案工作的重要性和有關的管理檔案的制度，對檔案的收集意識也很淡薄，這將對管理醫德檔案的水平造成嚴重影響。即使醫院有檔案專門管理的綜合室，相關的管理人員也不對醫德醫風專項考評和管理進行負責，而是被動的備存醫德檔案的材料。

（三）公立醫院的醫德檔案未發揮作用

一些公立醫院對管理醫德檔案的工作還是不夠重視，只是認為在能給醫院帶來經濟收益的同時，會增加醫院的負擔，致使醫德考評只成為一種形式。另外，平時對醫務人員進行醫德考評也沒有做記載和年終的記錄，造成評價只是憑印象和感覺來寫，鑒定材料很多都是一樣，促使醫德檔案的質量很低，缺乏針對性和說服力。同時，少數的公立醫院沒有將對醫務人員進行醫德醫風的考評和他們的提職、獎懲和晉升進行掛鉤，促使醫務人員對個人醫德檔案的不重視，從而對醫院醫德檔案的有效利用和管理造成不良影響。

二、管理公立醫院醫德檔案現狀的有效對策

（一）采取更加先進化的管理方式，有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理

在信息技術發展今天，公立醫院在醫德檔案管理中，要采取更加先進化的管理方式，才能更加有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理。同時，要建立科學的制度和有效管理的方式，就要對醫德檔案的收集范圍建立標準的醫德檔案數據庫這樣更加有利于對醫德檔案的信息進行科學處理。另外，管理人員也可以利用醫院的資源，為管理系統創建運行的平臺，例如：對于地區人民醫院進行醫務人員的醫德考評系統的建立，用戶可以分為系統的管理者和員工，員工以及科室的人員錄入之后，要在規定的時間內進行系統的建立，對相應的項目完成后再保存退出，這樣可以很好的確保了數據的安全以及準確。醫德檔案經過信息化的管理和利用，這樣就更直觀和高效，可以改變傳統單一的模式，使醫德檔案最大的效能得到發揮。

（二）加強對管理團隊人員的管理意識培訓，有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理

在公立醫院在醫德檔案管理中，要加強對管理團隊人員的管理意識培訓，才能更加有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理。同時，要建立多種渠道進行醫德檔案管理的宣傳工作，這樣有利于醫務人員道德水平的提高。另外，要注重醫德檔案管理人員的隊伍建設，對管理工作人員的能力和責任心進行嚴格考核，可以很好的增強醫德檔案管理人員的意識。在加強對管理團隊人員的管理意識培訓，使其掌握檔案科學的管理方法，提高醫德檔案的質量，使醫德檔案的管理工作更加科學。

（三）提高醫務人員對醫德考核的重視，有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理

只有提高公立醫院醫務人員對醫德考核的重視，有利于對公立醫院醫德檔案進行有效的管理。同時，要對患者進行滿意度問卷的調查，根據調查的結果，在醫德檔案中進行記載，要嚴格要求醫務人員的行為，讓醫德檔案發揮重要的作用。

三、結語

綜上所述，當前的公立醫院現狀進行分析，發現存在很多的管理醫德檔案的問題，例如管理醫德檔案的方式陳舊、管理醫德檔案的團隊結構不合理以及醫德檔案未發揮作用等等，針對以上的這些問題，提出了相應的有效管理對策，只有真正的實施下去，才能促進我國醫療事業的更好發展，也能夠建設更加健康的醫德醫風，帶動我國社會的和諧發展。

參考文獻：

[1]朱月恒.對某公立醫院醫德醫風電子檔案管理平臺的使用與實踐的思考[J].世界最新醫學信息文摘：連續型電子期刊，2012，129 （22）：2064-2065.

[2]趙麗清，李江，張文承，等.公立醫院醫德檔案管理現狀分析及對策探討[C].中華醫學會醫學倫理學分會第十六屆年會，2013，115（11）：102-103.

[3]廖生武，徐恒，賈海娜.以創新為切入點促進公立醫院醫德建設的幾點思考[J].中國醫學倫理學，2014，213（06）：254-256.