裴佳
【摘要】 隨著通信產業內部競爭的日益激烈,三網融合的發展是大勢所趨,為了在三網融合的市場環境下勝出,靈活完善的業務支撐系統越來越成為運營商強有力的競爭工具之一。OCS系統使用靈活、方案多樣化,解決了傳統的計費模式高欠費、資費單一的缺點,可以更好的支撐未來電信運營商在三網融合業務發展的多元化需求。
【關鍵詞】 三網融合 OCS 電信運營商
三網融合是指電信網、廣播電視網、互聯網在向寬帶通信網、數字電視網、下一代互聯網演進過程中,通過技術改造,其技術功能趨于一致,業務范圍趨于相同,能為用戶提供語音、數據和廣播電視等多種服務。目前,我國三網融合的實質就是電信和廣電的雙向進入問題,通過業務的相關滲透,打破各據一方的態勢,即在同一個網絡上可以同時開展語音、數據和視頻等多種不同業務。
一、三網融合的特點
在三網融合的背景下,廣電運營商也開始承擔寬帶服務提供商的角色,這就打破了原來三家電信運營商壟斷的地位,用戶對互聯網、視頻服務提供商和業務的選擇自由度大幅提高,這就需要電信運營商充分發揮自身移動網絡、寬帶網絡的優勢,多業務綜合運營。在此需求下,電信運營商的產品營銷策略發生了很大的變化,主要有以下特點:
1、結構復雜化:捆綁業務,融合業務,合帳業務不斷的推出,多方位的組合策略,極大程度的滿足用戶需求,并且伴隨著一系列的優惠打折,將用戶手機、寬帶、IPTV等業務進行打包,共享語音時長,上網流量等使用優惠。2、選擇靈活化:既允許客戶自由選擇套餐內產品,也允許客戶自由設置套餐內所選產品訂購的周期。3、約束規則化:套餐的設置往往包含較復雜的約束規則,既包括訂購時的規則,也包括用戶狀態,使用情況,退訂業務等業務活動規則。4、業務操作多樣化:套餐中往往包含多個業務處理動作,例如新裝,合帳,裝維等業務操作,而不是單一進行。同時還要實現累積量計劃,付款計劃,超期計劃,觸發規則,優惠計劃,積分規則,賬務周期、階梯性費率、時段費率等多項組合計費功能。
二、在線計費系統在三網融合中的優勢
為了在三網融合的市場環境下勝出,靈活完善的業務支撐系統越來越成為運營商強有力的競爭工具之一。計費系統作為電信業務支撐系統的核心組成部分,其功能與性能足夠強大,才能為運營商不斷推出新資費、新產品及多種業務的捆綁與組合營銷提供強有力的保障。OCS計費系統很好的滿足上述電信運營商在三網融合下面臨的新的運營支撐需求,并且在確保發展業務的同時不會受到因為高額欠費導致的公司損失。OCS,Online Charging System,在線/實時計費系統,位于BSS的服務支撐層,和綜合計費賬務系統共同組成新的“計費域”,完成對全業務,各種支付方式,各種消費群體,各種營銷策略的支撐,最終達到“一點計費、全網服務”的計費支撐系統。OCS基于3GPP技術規范,可以很好的滿足多網絡(2G、3G、固網、IMS、WLAN、寬帶)、全業務(語音、數據、增值)的在線計費需求,使全業務的融合計費和交叉捆綁優惠成為可能。OCS使用靈活,方案多樣化,它的接口能夠使它和運營商原本已有的組織結構實現平滑融合。OCS實現對預付費和后付費用戶的計費功能,不用考慮他們的實現網絡是面向包傳遞,還是基于電路的。OCS為在線計費和離線計費提供統一的批價平臺。它提供的業務模型,可以實現運營商、值得信任的合作伙伴提供數據服務,同時為第三方的介入提供安全接口。OCS的費用賬本模式,可以使合帳用戶的賬本數量理論上不限制,同時賬本可以實現到指定費用代碼級別,供任意指定業務使用,賬本既可以統一設置,也可以用戶級別使用;管理方便,賬本與合約用戶的帳戶賬本、帳目模式完全一致,統一管理,所有租費統一由OCS一個系統完成計費扣費;月租能力較強,支持自然月、動態相對月、上下半月、當月剩余天數比例、日租等模式;累計能力較強,每個用戶都可以對多個帳目費用進行周期性累計,并且根據累計進行實時贈送反饋;可以支持集團支付,并且可以指定用戶的特定帳目費用從集團支付,可以指定一定費用比例從集團封頂支付,可以支持多層集團的計費方式,月租收取不依賴于歸屬集團;OCS產品設置靈活,它是通過事件類型的方式來設置產品,可以定義多種不同的事件類型進行疊加使用;OCS的預留機制可以很好的控制了用戶的欠費情況,避免用戶在余額不足的情況下使用高額費用的業務,減少用戶欠費,降低公司損失。
三、結束語
OCS作為融合計費的重要組成部分,可以滿足融合移動業務與現有多個網絡、多個平臺業務所帶來的跨網絡、跨平臺的計費需求。避免了傳統的計費系統由于受到“煙囪式”網絡的影響,條塊分割,分散運行在不同的系統中,在預付費靈活性上有很大欠缺,建設和維護成本也相當高昂的缺點。它是電信市場競爭格局形成的必然結果,是發展三網融合業務的必要手段。
參 考 文 獻
[1]李建華、林朝暉.《電信運營商三網融合發展策略的研究》.郵電設計技術 2011(02):14
[2]劉榕冰.《中國聯通在線計費系統(OCS)設計與實現》.北京郵電大學 2009
[3] 梁焯.三網融合背景下GX電信競爭戰略及策略研究[D]. 廣西大學 2014