更換ZXJ10B程控交換機服務器技術要點

駱永春

【摘要】 本文主要介紹了更換ZXJ10B程控交換機服務器要做的系統數據、計費數據及告警數據的備份和恢復工作，以及相關參數修改方法，使新服務器能在最短時間內對交換機進行監控及維護，保證交換機的正常運行。

【關鍵詞】 服務器 系統數據 計費數據 告警數據 備份與恢復 密碼設置

一、概述

一臺正在使用的中興ZXJ10B交換機服務器故障后，需更換新的服務器，有很多技術問題要注意，例如數據備份和維護軟件版本確認等，不做好這些工作，輕則導致一些數據丟失無法查詢到，一些參數要重新配置增加工作量，重則導致交換機數據錯亂引起通信中斷，因此，更換服務器前提前把工作做好，以便服務器更換后能在最短時間內投入使用，保證交換機正常運行。

二、恢復系統數據

更換服務器，新服務器的維護軟件已經裝好，最基本和必須的工作就是把原有的系統數據恢復到新服務器的維護軟件。但是在這之前我們還必須確認新裝的維護軟件版本和交換機軟件版本是否一致，如果不一致，往交換機發送數據后，將會導致交換機錯亂，電話不通。

2.1如何判斷服務器維護軟件版本和交換機版本

查看服務器ZXJ10維護軟件版本號，人機界面菜單欄—幫助—關于—版本只顯示“V10.0.03.04.5R3”。

查看交換機軟件版本號，還是在服務器查看，人機界面菜單欄—系統維護—版本升級—ServicePack管理客戶端—MP ScnocePack 復制，顯示備用機和主用機的當前Build號均為“V10.0.03.04.5R3T907”，最后四位“T907”在服務器ZXJ10人機界面版本號上是查不出來的。如果服務器軟件版本和交換機軟件版本不一致，會導致數據錯亂。所以，安裝服務器時，一定要確定好交換機MP版本。

那么如何確定服務器ZXJ10維護軟件版本呢？廠家工程師安裝時，一般會把安裝程序備份到D盤。顯示為304Build******，查看后四位和交換機是否一致！如一致才能從服務器往交換機發送數據！

2.2系統數據備份與恢復

確定服務器維護軟件版本和交換機版本一致后就可以將原來已備份好的系統數據往新服務器上恢復出來再往交換機發送。

服務器日常維護中設備會自動備份系統數據，也可人工手動備份，一般進行重大數據改動時會進行手動備份。

2.2.1手動備份

系統數據備份：數據管理—數據備份—生成備份數據庫的SQL文件，備份最新的系統，定義好文件名，選擇保存路徑保存好文件。

2.2.2系統自動備份數據存放路徑

C：＼DBBACK＼。路徑可以另外設置：基本數據管理-數據備份-自動備份數據設置。

2.2.3系統數據恢復

將舊服務器上備份出來的系統數據文件拷貝到新的服務器上，在新服務器上操作：數據管理—數據備份—從SQL文件中恢復備份數據庫，選定備份過來的系統文件進行恢復，恢復完畢后，往交換機發送數據。

這樣新服務器基本上可以進行正常的監控和維護了，但是還有告警、計費等功能需繼續完善。

三、告警數據備份與恢復

啟用新服務器前還要備份告警局配置和告警信息，恢復到新服務器上，否則只能在新系統上重新配置告警局信息，而且原來的告警記錄沒有，無法再查詢統計。

告警數據備份及恢復：運行DBBACK.EXE，路徑：304＼ INSTALL＼RIGHT＼DBBACK.EXE，選上備份告警配置信息，右邊勾上備份歷史告警和通知表進行備份。把備份的數據復制到新服務器上，再運行DBBACK.EXE程序選擇恢復告警局配置數據即可。

如果原來沒有備份好告警數據，則只能在新服務器上手動添加：系統維護-告警局信息，手動添加注意，據信息配置里的局名設置里的該局區號和該局局號要和告警后客戶端里設的局各（區號、局號）一致，否則告警客戶端無法顯示機架。

四、計費數據備份與恢復

計費配置數據和話單也應先備份好，再恢復到新服務器上，這樣新系統就不用在重新配置計費數據，之前的話單也能得以保存，否則之前的話單都無法查詢統計。

計費系統數據備份：計費系統—計費結算系統—數據備份恢復—系統數據備份與恢復—數據備份—按默認開始備份（記下目錄）

計費系統數據恢復： “右側”請選擇欲恢復的計費數據內容，全選；左邊選擇之前備份好的文件夾，開始恢復，即可。

話費數據備份：計費系統—計費結算系統—數據備份恢復—話費數據備份與恢復—選擇時間（三個月內）—選擇要備份的內容（一般全選）--備份后保留原數據—開始備份。

話費數據恢復：計費系統—計費結算系統—數據備份恢復—話費數據備份與恢復—選擇要恢復的數據。

服務器更換后，如果計費配置數據不及時恢復或重新配置，則會導致沒有詳細話單輸出，只有違例話單，恢復原有的計費配置數據后，到后臺維護系統控制中心重啟話單接收進程，再重結算違例話單，就會輸出詳細話單。

五、話務統計數據備份

同樣，話務數據也要備份好再恢復到新服務器。話務備份：話務統計-統計備份與恢復-系統-備份，有8個選項，全勾上，已包含了話務統計配置數據和原有的話務量統計數據，輸入保存路徑，開始備份。在新服務器上恢復話務數據：話務統計-統計備份與恢復-系統-恢復，選中要恢復的文件開始恢復。這樣原來的話務量統計數據都能查詢到，也不用重新配置話務統計數據了。

六、故障處理

6.1告警箱不能正常輸出告警數量

故障現象：實際有故障，但是告警箱顯示各級告警數為0。服務器Ping告警箱IP地址能拼通，告警箱重新啟動無效。檢查服務器，plateSVR（告警箱服務器）運行中（如果沒有運行到ZXJ10＼PlateSvr.exe打開），打開plateSVR程序，對比正常plateSVR程序，發現少了短消息與播放策略這一項，告警箱信息里提示，不控制新告警箱告警信息。告警箱控制里新IP地址為空，端口為6418，這與告警箱上設的端口6000不一致。

處理：打開ZXJ10＼Config＼ZXTTEG.INI，把Plate=0，改為Plate=2。重新啟動plateSVR，可看到告警箱信息里提示控制新告警箱，和告警箱通信不正常。把告警箱控制欄里新IP地址填上告警箱在用IP地址，端口6418改為6000，點設置重新運行plateSVR，告警箱正常報告警。

6.2更換服務器然后客戶端登錄不上

現象：ZxCeter能登錄，SysFaceC不能登錄，提示：The diary database can not be connected，The probtem may be：cannot lacate or connect to SQL serve.查看服務器登錄名administrator，密碼為空。

客戶端登錄名administrator，密碼為123456。把客戶端密碼改為空，注銷還是進不去。把服務器和客戶端密碼改為123456，客戶端sycenter能正常打開。由此可見，服務器和客戶端Wrndows用戶名和密碼要完全一致，且密碼不能為空，客戶端sycenter才能打開。

七、結語

可見，更換服務前我們只要把系統數據、計費數據和告警配置等數據備份好，告警代理相關參數設置好，就能在短時間使服務器正常工作，保證交換機的正常運行。

參 考 文 獻

[1]朱文勝，湯太軍，陳光明，ZXJ10程控數字交換機維護手冊，20050130-R1.2

[2]呂達，壽晴亮，楊波，王晶晶，ZXJ10程控數字交換機技術手冊，20050130-R1.2

[3]趙培，顧建軍，郝世強，ZXJ10程控數字電話交換機硬件手冊，20050130-R1.4