人人樂：業績急墜虧損4.6億元 轉型方向了無新意

隋坤

公司2015年關店超10家致大幅虧損，轉型“社區生活超市+人人樂購電商平臺”不新鮮，砸18億元投入已經競爭激烈的領域前景并不樂觀

被電商“擠吐血”的零售企業都在忙著尋找出路，人人樂連鎖商業集團股份有限公司（以下簡稱“人人樂”）也不例外。不過其“社區生活超市+電商平臺”的轉型方向卻難言新意。

公司近兩年的關店處理嚴重拖累業績，在2016年是否也有關店計劃？ 市場對今年零售業預期仍不樂觀，公司有什么措施解決？《投資者報》記者就以上問題于3月1日致電并致函公司，并很快得到詳細回復。

上下半年業績“冰火兩重天”

春天已經來臨，不過人人樂還在零售業寒冬中艱難前行。2月底，公司給出了一份黯淡的業績快報：2015年凈利潤虧損4.65億元，這已經是公司繼2014年損失4.61億元后的再次巨虧，這意味著連續兩年虧損后將在2016年被ST處理，公司對此表示“會客觀地面對”。

對于2015年的經營慘淡，公司給出的解釋是，零售業面臨嚴峻形勢，公司可比門店銷售下滑，物業、人力等成本居高不下;同時，2015年集中關閉了11家門店，對業績產生較大影響。

不過，公司去年上半年還有4500萬元的凈利潤，第三季度開始則急轉直下巨額虧損。上半年和下半年的業績緣何“冰火兩重天”？

公司證券部工作人員告訴記者，去年下半年虧損是由于集中關店所致。2014年年底，公司有117家門店;2015年上半年新開設門店4家，達到121家。也就是說去年上半年，公司并沒有關閉任何門店。不過在第三四季度，情況驟然直下，公司半年內關閉11家門店，預計損失過億元。

公司把關店計劃集中到了下半年，去年上半年的盈利也只是“看起來很美”。公司將關店損失在下半年確認，是否為了刻意提高上半年業績水平？證券部工作人員否認了這一說法，表示公司沒有刻意安排閉店時間。

在2014、2015年集中性關閉了29家門店后，人人樂今年還會繼續關店嗎？公司表示，“在2016年沒有集中關店的計劃。同時，我們在優勢區域仍將繼續發展，開設新的門店。”

戰略轉型方向缺乏新意

關店當然可以在一定程度上止損，但是所謂“開源節流”，最重要的還是“開源”，也就是說要尋找新的盈利點。主營業態以大賣場為主的人人樂，新的戰略轉型方向是“社區生活超市+人人樂購電商平臺”，并擬定增近18億元建設以上項目。

在定增預案中，公司稱，“社區生活超市”是未來公司的一個主要發展方向。公司擬以租賃店面的方式在深圳、廣州、成都等地區新開多達500 家社區生活超市。功能定位于滿足社區全品類生鮮商品和日常便利商品的消費需求，同時，結合線上人人樂購電商平臺并提供配送。

在零售業整體蕭條的情況下，公司一方面受困關閉大賣場，另一方面又準備擴張社區生活超市。500家的數量也是一個不小的數目，之前擴張大賣場的后遺癥還沒解決，又不得不投入到新開社區超市的浪潮中。

實際上，社區生活超市已面臨激烈競爭態勢，不只是人人樂，各大連鎖超市都在嚴峻環境中搶占“社區生活超市”機遇。永輝超市、華潤萬家等都在拓展小型店鋪。零售巨頭開拓社區超市、便利店市場雖然還處在試水階段，但已呈現出上升的趨勢，有分析人士表示超級市場小型化是零售業的一個走向。人人樂認為，“將社區超市是作為公司戰略轉型的方向之一，符合行業發展和消費市場的未來趨勢。” 不過，公司計劃發展社區超市也將面臨與同行的正面廝殺。

公司的另一個戰略轉型方向則是人人樂購電商平臺。“公司近幾年實現了‘人人樂購網上商城、‘人人樂園移動購物客戶端、顧客自助購物終端的投入運營，公司雖然宣傳較少，但開發工作一直在持續，未來將繼續深化和擴展完善公司的O2O模式。”

其實公司早在2011年就嘗試建立了“人人樂購”網上商城，但是商城始終基于PC客戶端，直到2015年11月才在IOS平臺提供購物APP，失去了及時向O2O業務進行轉型的機會。而且記者通過瀏覽“人人樂購”網頁和“人人樂園”APP發現，所售產品都是超市常見品類，與天貓超市和京東等購物電商并無多少區別。在現如今線上線下電商巨頭強強聯合的背景下，公司表示“不排除與優秀電商合作的可能。”

由此可見，公司轉型方向都不是新鮮事物，砸18億元投入已經競爭激烈的領域前景并不樂觀。人人樂很可能在商業模式、戰略定位、營銷思維等很多方面被同行與電商甩到了后面。即便是馬上追趕，現在開始補救的難度也已經大大增加了。

對于2016年的業績，公司認為“會獲得改善”。除了上述轉型外，公司還將“推進生鮮商品經營改革、升級供應鏈等，整合大賣場模式;嚴控快速增長的成本、推進新店的拓展。”

與滑坡的業績相映襯的，是公司上市后震蕩走低的股價。公司2010年上市時發行價26.9元，一度僅剩發行價約1/3，直至2015年2月開始才隨大盤走高，迎來一波較強的上漲。不過即使在去年上半年的瘋狂牛市中，最高價格26.8元仍未超過當初的發行價。