蜻蜓FM：粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)剛開始

簡兮

蜻蜓FM CEO 楊廷皓 。

2億用戶，在傳統(tǒng)的展示廣告、貼片廣告、定制廣告等模式之外，蜻蜓FM目前正在探索的，是可持續(xù)主播IP的打造。

從工具到平臺，蜻蜓FM正在一步步探索這條沒人走過的音頻之路。

2015年底，中央人民廣播電臺中國之聲以全新姿態(tài)出現(xiàn)在蜻蜓FM?App首頁。這個專區(qū)里，用戶可以看到中國之聲24小時輪播的內(nèi)容被整合成單個專輯。

當(dāng)然，蜻蜓FM也靠廣播電臺起家。不過，早在2013年，蜻蜓FM就完成了轉(zhuǎn)型，把各路音頻內(nèi)容聚合在一起，提供廣播電臺之外更大的聲音內(nèi)容。

聽書、聽音樂、聽脫口秀、聽相聲、聽兒童故事，在上下班的路上、睡前、運動等各個場景之中，移動音頻聚合平臺給人們提供了一種新的選擇。到2015年，蜻蜓FM繼而突破PUGC（專業(yè)個人生產(chǎn)內(nèi)容）板塊，更是匯集了1.2萬名全國專業(yè)主播，一些名流名家也陸續(xù)到場。

目前，互聯(lián)網(wǎng)音頻行業(yè)競爭也到了白熱化程度，即便積累了2億用戶，蜻蜓FM在音頻行業(yè)的發(fā)展也是前狼后虎。資源競奪、用戶吸納、客戶爭搶、渠道鋪設(shè)，競爭對手在各個領(lǐng)域都展開了激烈廝殺。

2016年，勢必又是一場惡戰(zhàn)。

起于電臺聚合

在蜻蜓FM的1.0版本階段，其切入點在于廣播聚合。但是，在收錄了全球3000家中文電臺、有聲內(nèi)容達到某個量級之后，蜻蜓FM將產(chǎn)品重心更多地放在了技術(shù)優(yōu)化方面。

原因或許在于蜻蜓FM的CEO楊廷皓，這位先后供職于微軟美國總部和微軟北京，并在美國著名視頻網(wǎng)站Hulu做到高級副總裁的臺灣創(chuàng)業(yè)者，有著過硬的技術(shù)水平。

當(dāng)時，楊廷皓發(fā)現(xiàn)，因編碼格式、傳輸協(xié)議和流量成本問題，用手機鏈接到電臺的體驗并不好。就此，蜻蜓FM花重金使用了上千臺云服務(wù)器，將收聽每小時所耗的流量降低到同類產(chǎn)品的五分之一，同時還對回聽和電臺直播節(jié)目單功能都做了優(yōu)化。

海量的電臺有聲內(nèi)容，以及節(jié)約流量、連接穩(wěn)定的產(chǎn)品體驗，為蜻蜓FM迅速獲取了第一批用戶，隨即更多的需求涌了進來，蜻蜓FM在彼時成為很穩(wěn)定的電臺使用工具。

2013年，蜻蜓FM開始嘗試音頻點播模式，除了直播電臺之外，蜻蜓FM全新聚合了音樂、小說、新聞、娛樂、教育等多個類型的有聲內(nèi)容。用戶可以便捷地找到自己感興趣的內(nèi)容，收藏聽過的節(jié)目，接收更新推送，讓科技的“耳朵”無縫地貼合用戶的生活。

內(nèi)容，是用戶選擇音頻平臺很重要的指標(biāo)。蜻蜓FM?COO趙捷忻說，作為一個聚合服務(wù)平臺，大量內(nèi)容除了自己生產(chǎn)以外，還有一批內(nèi)容合作方。我們需要幫助合作伙伴做內(nèi)容的精細化運營，一起跟上這波移動盛宴。

“蜻蜓FM主要有兩類合作伙伴，一類是約3000家傳統(tǒng)廣播電臺，我們都達成了各種形式的合作。另一類是我們馬上主推的PUGC，也就是專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容。我們需要提供這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，給用戶更好的體驗。”2015年7月，蜻蜓FM全球主播競技大賽發(fā)布會在北京召開。在這場互聯(lián)網(wǎng)音頻史上最大規(guī)模的聲音競技大賽上，蜻蜓FM提出了全新的PUGC戰(zhàn)略，將融合PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）和UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）的生產(chǎn)模式，將專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容引入音頻領(lǐng)域。

創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)，在現(xiàn)場表達了對PUGC模式的認(rèn)可。他說，UGC模式雖然可以讓人人做主播，但無法保證內(nèi)容質(zhì)量，可能會良莠不齊;蜻蜓FM以PUGC的方式介入，對內(nèi)容進行篩選，可為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。

發(fā)布會上，楊廷皓與數(shù)十位名家、“草根”主播一起按下按鈕開啟大賽，同時也在現(xiàn)場宣布蜻蜓FM與吳曉波、馬紅漫、青音、萬峰等名家確定了合作發(fā)展模式。而諸如《今夜不寂寞》的張明等“草根”主播，也通過和蜻蜓FM獨家合作，獲得了穩(wěn)定且較高的收入。

對于蜻蜓FM，這是一個具有重要意義的時刻。

互聯(lián)網(wǎng)音頻平臺的千億元級市場競爭，在2015年表現(xiàn)得越來越明顯。近兩年，蜻蜓FM成為了以PGC模式發(fā)家的領(lǐng)先音頻平臺，也造就了荔枝FM、喜馬拉雅FM這樣百花齊放的UGC平臺，另外還有將目光重點放在車聯(lián)網(wǎng)的考拉FM、多聽FM。各家FM，都在近兩年獲得了數(shù)千萬美元融資，可是誰會成為現(xiàn)象級的主播平臺和聲音出入口？

PGC不如UGC的內(nèi)容成本低，且存在內(nèi)容不夠豐富的局限性，而UGC也有著質(zhì)量良莠不齊、版權(quán)難以明晰的缺陷性。可以看出，PUGC模式的出現(xiàn)，給問題的答案帶來了一些清晰的線索。但看上PUGC的，也不止蜻蜓FM這一家。

模式之爭白熱化

2015年，PUGC模式在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域也成為熱詞。在版權(quán)重壓之下，各家對于自己獨有的視頻資源庫的需求增大，因此對UGC的態(tài)度也有了顛覆性的變化。

從提高自制節(jié)目質(zhì)量和扶持優(yōu)質(zhì)外部視頻制作團隊兩方面著手，愛奇藝、優(yōu)酷土豆、樂視等視頻網(wǎng)站，都在2015年開始對優(yōu)質(zhì)的UGC原創(chuàng)內(nèi)容進行精細打磨，以求變“廢”為“寶”。

同時，著名的自媒體人紛紛成立工作室，他們獨立創(chuàng)作的內(nèi)容，成為了各大視頻網(wǎng)站PUGC的重要內(nèi)容來源。高曉松的《曉說》、吳曉波的《吳曉波頻道》等一系列自制節(jié)目產(chǎn)生的巨大示范作用，吸引更多對視頻自媒體感興趣的名人加入，打造自己的品牌。

與網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域不同的是，蜻蜓FM的PUGC模式是邀請傳統(tǒng)電臺的主持人、專業(yè)的聲音玩家，以及自媒體KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），專門為其在線制作內(nèi)容，并向他們提供資金、資源、培訓(xùn)、服務(wù)、渠道、獎勵和工作室等一系列支撐條件，再到主播和節(jié)目形成強烈的用戶黏性，通過各自垂直的粉絲經(jīng)濟打造成熟的商業(yè)模式。

這一戰(zhàn)略在蜻蜓FM啟動不久，喜馬拉雅FM也在網(wǎng)上宣布其將通過PUGC生態(tài)戰(zhàn)略，讓大量有專業(yè)知識，但電臺經(jīng)驗不足的主播能有用武之地。“專家”只要專注內(nèi)容輸出，其他環(huán)節(jié)全部交給喜馬拉雅，包括節(jié)目包裝、流量牽引和廣告合作等。憑借音頻生態(tài)，大量的UGC通過喜馬拉雅平臺順利成長為PGC。

也就是說，喜馬拉雅FM所倡導(dǎo)的PUGC，是通過平臺力量將UGC的內(nèi)容精品化。

盡管兩家都對PUGC模式表現(xiàn)出了極大的興趣，但從蜻蜓FM在2015年3月第一次提出PUGC到當(dāng)年末這段時間來看，在PUGC這一模式下，蜻蜓FM已經(jīng)完成了從孵化主播到商業(yè)化的全套生產(chǎn)鏈。

趙捷忻介紹，蜻蜓FM全球主播競技大賽啟動至今，已簽約主播12000名，其中約3000余名獨家主播，帶來了8000多檔獨家節(jié)目。

同時，有互聯(lián)網(wǎng)分析人士稱，優(yōu)質(zhì)PUGC內(nèi)容一旦被用戶認(rèn)可，會對平臺產(chǎn)生額外的收獲，各家FM可以繼續(xù)深挖自制IP，甚至進行一系列衍生品生產(chǎn)，獨特的IP資源還可以形成平臺自身的代表，給音頻平臺貼標(biāo)簽、樹品牌，從而擴大品牌影響力。

靠主播變現(xiàn)流量

PUGC戰(zhàn)略啟動半年有余，蜻蜓FM在收獲12000名專業(yè)主播的同時，也擁有了兩億用戶和1000萬日活躍用戶。趙捷忻表示，作為國內(nèi)實力強勁的網(wǎng)絡(luò)音頻平臺，蜻蜓FM的堅持在于，用戶價值是商業(yè)價值的基礎(chǔ)。在擁有用戶價值的基礎(chǔ)上，蜻蜓FM能高效率地變現(xiàn)流量。

而獲取用戶黏性的基礎(chǔ)，正是蜻蜓FM所看重的高品質(zhì)稀缺內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)的PUGC內(nèi)容在不斷運營、反復(fù)曝光之后，產(chǎn)生用戶黏性，流量變現(xiàn)也就是水到渠成的事情了。

從財經(jīng)領(lǐng)域的吳曉波、馬紅漫到張召忠、邱震海等軍事大咖，越來越多在其領(lǐng)域有行業(yè)建樹的KOL陸續(xù)加入蜻蜓FM，蜻蜓FM也給予了有實力的主播流量運營平臺和商業(yè)化變現(xiàn)的可能性。

以蜻蜓FM平臺上的獨家頭部主播“電波怒漢”萬峰為例，趙捷忻介紹，每周兩次，萬峰會到主播間做直播節(jié)目。更重要的是，蜻蜓FM已為其組建了近20人的團隊，有人為其微信公眾號“憤怒主播”定制漫畫段子和故事，有人則定制視頻，有人制作相關(guān)主題實物產(chǎn)品，有人為其打通電商變現(xiàn)渠道。除了內(nèi)容直接產(chǎn)生收益之外，主播和平臺因IP而擁有多樣化的版權(quán)衍生和二次價值變現(xiàn)能力。

另外，大家在越來越多的衛(wèi)視節(jié)目里會看到萬峰這個人，“其實我們是個放大器，幫主播發(fā)掘更多渠道，并給他們提供更多商業(yè)化的可能。”?趙捷忻說。

2億用戶，傳統(tǒng)的展示廣告、貼片廣告、定制廣告等等模式之外，蜻蜓FM正在探索的，是可持續(xù)主播IP的打造。趙捷忻認(rèn)為，傳統(tǒng)廣告的天花板在于用戶對廣告的接受程度，但對蜻蜓FM打造的主播IP而言，粉絲經(jīng)濟有著更強的黏性。

喜馬拉雅相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，未來喜馬拉雅FM將主要通過基于平臺主播打造粉絲社群，比如推出“打賞”模式等，打造粉絲經(jīng)濟。

當(dāng)前，萬峰的音頻IP模式也正在蜻蜓FM的更多優(yōu)質(zhì)主播上復(fù)制。主播和聽眾形成很強的紐帶關(guān)系后，喜歡這個IP的人可以收聽電臺節(jié)目，也可以消費漫畫、小說、視頻。他們愛這個有情感沖擊力的人物各個方面的呈現(xiàn)，以此形成IP運營及IP共生整條音頻產(chǎn)業(yè)鏈。

IP是泛娛樂的核心。擁有了IP之后，衍生產(chǎn)業(yè)則是更大的蛋糕。有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為，在IP盛行的大背景下，各行業(yè)都有可能將好的內(nèi)容衍生出產(chǎn)業(yè)鏈，音頻IP的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∫暋?/p>

作為最新落地的商業(yè)化產(chǎn)品之一，也作為音頻衍生品產(chǎn)業(yè)鏈的終端產(chǎn)品，蜻蜓FM網(wǎng)上商城已于近期正式上線。與同樣設(shè)有線上商城，卻只售賣車聽寶、耳機等產(chǎn)品的喜馬拉雅FM有所區(qū)別的是，蜻蜓FM針對平臺上主播與粉絲之間的黏性，將重點放在了對蜻蜓FM本身及主播周邊的開發(fā)上。

目前，主播白雪、大飛、DJ方向的“凡人小店”、“大飛書房”、“夜訪小店”，均已入駐蜻蜓商城。主播可通過商城，售賣其音頻節(jié)目衍生的個性書籍、口罩甚至定制語音。

“從商業(yè)化角度來說，我們的預(yù)期是，基于主播經(jīng)濟的收入應(yīng)該至少占到年收入的一半。”趙捷忻說。

楊廷皓也坦言，目前粉絲經(jīng)濟變現(xiàn)才剛剛開始，營收規(guī)模還很小，但基于蜻蜓FM大量的優(yōu)質(zhì)主播資源和龐大的粉絲群體，粉絲經(jīng)濟的發(fā)展會很快，最終會成為網(wǎng)絡(luò)電臺的主要營收模式。（支點雜志2016年2月刊）