運營監測中心決策支持系統的建設探析

國網江蘇省電力公司南通供電公司　劉　飛

運營監測中心決策支持系統的建設探析

國網江蘇省電力公司南通供電公司劉飛

隨著現代化科技的進步，決策支持系統的建設越來越重要，在全部運營監測中，其占據著決策性的作用，尤其是國家電網中，其作用更是功不可沒。由此可見，決策支持系統的發展速度之快，在未來的發展中，我國將致力于決策支持系統的建設，進而推進國家電網的發展，本文結合我國的實際情況，主要圍繞上述觀點進行探析，并作出結論。

運營檢測中心；決策支持系統；建設探析

近幾年，我國大力推進國家電網發展，進行運營監測工程，并取得了顯著的效果，但對于決策支持系統，并未給予過多的投入建設，致使其部門的管理模式落后于時代發展模式，不能夠及時供給市場經濟的要求，這樣的發展模式，對于我國電網今后的發展具有阻礙作用。

1.運營監測中心分析

運營監測中心的建設，既可以幫助企業提高工作效果，又可以健全企業機制，避免企業制度受到傳統制度的影響，而又能夠幫助企業在此基礎上，再次創新制度發展，監測企業的營銷活動，幫助企業明確今后發展趨勢，進而建立一條符合企業的發展目標，使企業能夠在同行業中有卓略優勢。

企業想要長久的發展，不僅要從管理制度上進行創新，還要從提高企業競爭力出發，而運營監測中心的發展，就能夠明顯的體現出來。除此之外，它可以將企業散亂的資料而進行整合，實行全面科學化機制整合，同時，實時監測企業部門，進而建立出完善科學的決策支持系統，并推進其發展進程，多元化發展國家電網服務機制，不斷的建設決策系統，提高運營監測中心發展水平，全面實行科學化的發展。

我們常說的決策支持系統指的是：通過計算機系統，建立一個企業決策管理模式，將搜集的企業數據，進行整理分析，再根據企業目前發展情況，進而制定一個適合企業日后發展的方案，據調查，此種決策模式，目前已得到企業的認可，并進行大力推廣及運用。

2.運營監測中心決策支持系統應用范圍

2.1賬目分析和分析項目實際狀態

賬目分析主要是對企業一段時間的財務情況和未來情況研究，通過系統的分析，以圖表的形式呈現出來，雖然這樣能夠節省時間和精力，但在某種程度上，有一定的不穩定性存在。運營監測中心能夠依據系統所分析的情況，精確分析至具體時間的賬目情況，進而使賬目狀態，根據企業發展情況，而控制在穩定的基礎之上，并且對未來的賬目情況做計算，這樣一來，使企業有足夠的時間進行經濟調動，從而將決策支持系統的作用發揮至最大價值。

我國電網項目所涉及的技能和單位眾多，工作任務量較大，而傳統的信息支持系統與電網工作任務量，不能夠相互配合，而導致電網不能夠順利的發展，而檢測系統的運行，就可以避免這樣的問題出現，同時提升工作效率，此外，與企業財務的結合，以使企業能夠順利發展。

2.2將客戶作為中心和風險指數研究

決策支持系統的主要用途是，能夠整體性的對變量、開發概率進行研究，根據具體情況，分析其期望值，降低風險指數，并對風險指數進行分析，使企業能夠做出預備方案，而能夠長期穩定的運行。

搜集全部客戶的經營數據，從客戶對企業的作用進行研究，將客戶作為工作的起點，根據用電數據分析，至產生的經濟影響，運營檢測中心會根據以上進行綜合分析，總結出客戶的經濟輸出情況，進一步了解市場需求，使企業有一個全面的發展計劃。

3.決策支持系統存在的問題

決策支持系統適用于非結構化與半結構化系統中，起到輔助性的決策作用，這也是它與管理系統的不同之處。所謂的結構化指的是：進行決策的過程、規律等，是否通過簡要的語言表達，來描繪出精準度、正確度等。通常情況下，非結構、結構、半結構是信息管理所要進行解決的。

3.1結構化問題

結構化問題較為直接、簡單，在進行決策方式和過程時，有一定發展模式，通過簡潔的語言進行敘述，再通過模型和決策規律，進而達到自動化的目的。而傳統的管理信息系統，也能夠解決相關問題。

3.2非結構化問題

非結構化所解決問題的過程過于繁瑣，并且無規律和模型，只能通過決策者依靠自己的主觀意識，來進行不同階段的決策影響。通常情況下，決策者通過對數據的了解，而作決定。例如：選擇雜志界面、聘用工作人員等，則需要決策者通過自己的主觀意識而進行決定。

3.3半結構化問題

半結構化問題是在結構問題和非結構問題間的，在進行決策時，有部分遵循規律，但又沒有一定的穩定性，決策掌握不完全，并且不確定，面對此種決策問題，我們可以通過模型建立，但無具體設計方案。例如：市場開發、資金預算等問題。

這三種決策問題，有明確的界限，在進行區分時，也要根據具體問題，而制定解決措施，隨著現代化的發展和模型的研發，這三者的問題，如今已轉化為結構化問題。而與結構化相同的是管理行為，其通常劃分為：管理控制、戰略控制、運行控制，分別呈中級管理、高級管理、管理層次。而管理主要是處理結構化問題，高層管理者處理的是非結構化問題，中層管理主要是在兩者之間。

4.決策支持技術分析

4.1數據信息

在進行數據信息收集時，要運用專業的數據信息，防止數據信息使用重復。建立完整信息系統，增加信息使用效率，決策支持系統能夠更完善的進行。

4.2決策模型

監測系統中最重要的功能就是決策模型，決策模型也是監測中心，最為繁瑣的部分。它是參照決策支持系統等建立的決策模型。此外，決策模型要和數據分結合，使之能夠關聯，進而能夠符合客戶的決策。

4.3完善人機系統界面

決策支持系統客戶起到決定性的作用，客戶對于系統的具體結構并不了解，因此，界面的設計對于客戶具有重要影響，我們通過計算機系統，做出動態設計，這樣一來，檢測中心就能夠和決策者進行交流。

5.決策支持系統的未來發展

決策支持系統是一個需要不斷完善的系統，與國外發達國家的系統發展相同步，并根據我國的發展情況，而進行創新發展，完善決策支持系統，使運營監測中心能夠發展更完善。

5.1群組決策支持系統

我國對于企業三重一大項目，有具體的要求和制度，而群組決策作為企業的主要決策形式。群組決策支持系統是集成與時間、網絡、區域等的相關技術結合。使人們能夠在不同的區域，而進行群組會議，此外，群組會議的開展，也將能夠自由的進行，不再受其它因素的干擾。

5.2決策支持中心

決策支持中心具有反應迅速、靈活、較強的適應能力等決策支持系統特點，決策支持中心的最大優勢在于，它通過專業的群組組成的，根據企業的狀態而進行調整，能夠自如的對決策支持中心進行調整。

6.結語

總而言之，決策支持系統是監測中心的主要部分，在檢測中心中，有著舉足輕重的作用。所以，國家電網要對決策支持中心有足夠的重視，并加大投入，通過引進國外先進的決策支持系統，以及經過專業人士的調研和分析，進行再次創新開發，以建立一個完善的決策支持系統，并根據監測中心的問題，進行相應的研究，提高企業決策支持，進而使國家電網能夠加快發展速度。

［1］梁云丹，位紅星，孫藝新.面向運營分析的電網企業外部數據應用框架與指標設計［J］.國網技術學院學報，2015（6）.

［2］冷傳東，陳國暉，湯蕩之，曲春平，宋吉昌.基于客戶需求的供電公司運營分析工作機制［J］.現代商貿工業，2015（20）.

［3］牛林，李昂，蔣樂，王勝波.國網技術學院培訓調度監控體系的研究與探索［J］.國網技術學院學報，2015（4）.

［4］趙斌.淺談運營監測在電力行業中的應用［J］.中國新技術新產品，2014（23）.