模糊綜合評(píng)價(jià)法在高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究
——以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校為例

南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 張 琪 胡四平

模糊綜合評(píng)價(jià)法在高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究
——以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校為例

南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 張 琪 胡四平

本文從高職院校特點(diǎn)出發(fā)，介紹了模糊綜合評(píng)價(jià)模型，以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)為例通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，進(jìn)而運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法進(jìn)行模糊轉(zhuǎn)換，得到量化分析結(jié)果。進(jìn)而證明了模糊綜合評(píng)價(jià)模型具有準(zhǔn)確有效性。

教學(xué)質(zhì)量；模糊綜合評(píng)價(jià)

1 引言

隨著國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的大力支持，高等職業(yè)教育也面臨著新的機(jī)遇和戰(zhàn)略部署。高職學(xué)校不管是在招生數(shù)量還是在畢業(yè)生數(shù)量上都達(dá)到了普通類高校的一半以上。但是，近年來(lái)也出現(xiàn)了把高職教育的培養(yǎng)側(cè)重于緊跟市場(chǎng)的變化和發(fā)展，使得學(xué)生只注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從而也引發(fā)了許多教學(xué)質(zhì)量問(wèn)題。教學(xué)一直是處于教育的中心地位，高等職業(yè)學(xué)校要加強(qiáng)教學(xué)的核心地位，把提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力當(dāng)成高職院校培養(yǎng)的重點(diǎn)內(nèi)容。

教學(xué)質(zhì)量是高校教學(xué)的最終目的，對(duì)高職教育來(lái)說(shuō)，為使學(xué)校整體教學(xué)水平有所上升，當(dāng)前最重要的就是提高教師的教學(xué)質(zhì)量。這也是隨著高校的不斷擴(kuò)招，社會(huì)和家長(zhǎng)最關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是對(duì)教師提高教學(xué)水平的重要手段，而教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中應(yīng)用到的各項(xiàng)影響因素也是專家督導(dǎo)的主要依據(jù)。因此，要研究如何建立有效合理，又公平、公正的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，從而形成良性健康的教學(xué)環(huán)境，使教學(xué)效果達(dá)到最佳狀態(tài)。傳統(tǒng)采用的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)多數(shù)含有主觀片面的判斷，僅僅依靠一個(gè)專家或者兩三個(gè)專家的得分綜合就給出教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。不能客觀有效的反應(yīng)出教師的真正教學(xué)水平。本文將采用模糊綜合評(píng)價(jià)模型，并以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等學(xué)校為例來(lái)驗(yàn)證該評(píng)價(jià)模型具有有效合理性，并進(jìn)一步在評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上提出改進(jìn)教學(xué)工作的措施。

2 建立基于模糊綜合評(píng)價(jià)法的評(píng)價(jià)模型——以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校為例

模糊綜合評(píng)價(jià)法是根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的知識(shí)，采用定性與定量結(jié)合的方法解決一些具有模糊的、難以量化的問(wèn)題。

評(píng)教是激勵(lì)教師不斷進(jìn)步的重要手段，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中不可缺少的一項(xiàng)重要內(nèi)容。南陽(yáng)醫(yī)專為體現(xiàn)以評(píng)促教、以評(píng)促學(xué)、以評(píng)促改、教學(xué)相長(zhǎng)和堅(jiān)持公正、公平、客觀的評(píng)價(jià)原則，采取專家進(jìn)課堂聽(tīng)評(píng)，教學(xué)活動(dòng)中的主體學(xué)生進(jìn)行期末綜合評(píng)教，系部相關(guān)管理人員（包括班主任、輔導(dǎo)員、系部領(lǐng)導(dǎo)）評(píng)教三者相結(jié)合的方法。本文根據(jù)模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)南陽(yáng)醫(yī)專的教學(xué)質(zhì)量評(píng)教內(nèi)容及三個(gè)評(píng)價(jià)主體的打分情況進(jìn)行較為精確的量化。

2.1 建立南陽(yáng)醫(yī)專教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

依據(jù)模糊綜合評(píng)價(jià)法的構(gòu)造過(guò)程，第一任務(wù)就是要建立合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文以南陽(yáng)醫(yī)專對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)體系為例進(jìn)行說(shuō)明。

第一層是指標(biāo)體系的目標(biāo)層。在南陽(yáng)醫(yī)專教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系里即教學(xué)質(zhì)量，用字母U來(lái)表示。

第二層是指標(biāo)體系的準(zhǔn)則層，也稱為一級(jí)指標(biāo)。即U ={u1，u2，u3}={教學(xué)規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方法}。

第三層是指標(biāo)體系的指標(biāo)層，也稱為二級(jí)指標(biāo)。用uk={uk1，uk2，uk3，…}表示。

u1={u11，u12，u13，u14，u15}={教學(xué)儀表，教學(xué)語(yǔ)言，教學(xué)準(zhǔn)備，教學(xué)組織，教學(xué)態(tài)度}。

具體內(nèi)容u11包括熱情親切，精神飽滿，儀表端莊，舉止得體。u12內(nèi)容為普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)準(zhǔn)確、精煉、生動(dòng)，語(yǔ)速適中，聲音洪亮。u13內(nèi)容包括教學(xué)準(zhǔn)備充分，教案規(guī)范，項(xiàng)目齊全，板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范，自己清晰。u14內(nèi)容包括組織教學(xué)迅速有效，時(shí)間分配合理，教學(xué)環(huán)節(jié)銜接自然。u15內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度端正，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，課堂管理嚴(yán)謹(jǐn)，要求嚴(yán)格。

u2={u21，u22，u23，u24 }={理論知識(shí)，熟練程度，學(xué)術(shù)水平，邏輯水平}。

具體內(nèi)容u21包括科學(xué)準(zhǔn)確、清晰透徹，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)析透。u22內(nèi)容包括稿講授，知識(shí)講解熟練。u23內(nèi)容包括合理補(bǔ)充豐富教材內(nèi)容，合理拓展新知識(shí)、新進(jìn)展。u24內(nèi)容包括層次清楚，條理清晰，邏輯嚴(yán)密。

u3={u31，u32，u33 }={啟發(fā)效果，聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)手段}。

具體內(nèi)容u31包括善于啟發(fā)，方法靈活，有師生交流互動(dòng)，氣氛活躍。內(nèi)容u32包括理論聯(lián)系實(shí)際，有德育滲透，有助于學(xué)生創(chuàng)新思維和自學(xué)能力的培養(yǎng)。內(nèi)容u33包括教學(xué)手段多樣，運(yùn)用恰當(dāng)，現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用合理，效果突出。

2.2 確立評(píng)判集

評(píng)判集是給出的各教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)等級(jí)。設(shè)評(píng)語(yǔ)集合為V，則V={A,B,C,D}={優(yōu)，良好，一般，差}。

2.3 建立模糊綜合評(píng)判模型實(shí)例

以南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校教師教學(xué)質(zhì)量為例，對(duì)某個(gè)老師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨機(jī)抽取3名專家組成員、5名學(xué)生、2名聽(tīng)評(píng)課所在系部的學(xué)生管理工作人員。分別對(duì)南陽(yáng)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)表進(jìn)行打分，經(jīng)統(tǒng)計(jì)得到下表。

指標(biāo)層指標(biāo) A（優(yōu)） B（良好） C（一般） D（差）教學(xué)儀表 5 4 1 0教學(xué)語(yǔ)言 6 4 0 0教學(xué)準(zhǔn)備 4 5 1 0教學(xué)組織 6 3 1 0教學(xué)態(tài)度 7 3 0 0理論知識(shí) 8 2 0 0熟練程度 7 3 0 0學(xué)術(shù)水平 6 3 1 0邏輯水平 7 3 0 0啟發(fā)效果 5 3 2 0聯(lián)系實(shí)際 8 2 0 0教學(xué)手段 9 1 0 0

對(duì)指標(biāo)層的每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別求他們的評(píng)價(jià)向量，則有：

運(yùn)用Zadeh算子，得到模糊轉(zhuǎn)換結(jié)果：

接著把計(jì)算所得的M1，M2，M3構(gòu)造評(píng)判矩陣為：

得到二級(jí)綜合評(píng)判結(jié)果為：

根據(jù)最大隸屬度法，隸屬度是模糊評(píng)價(jià)函數(shù)中提到的，是指模糊綜合評(píng)價(jià)是對(duì)多個(gè)影響因素做全面有效的評(píng)價(jià)的一種決策方法，它的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在評(píng)價(jià)結(jié)果并非絕對(duì)地肯定或著否定，僅僅通過(guò)一個(gè)模糊集合來(lái)表示，由 得出。在本例中由于0.66＞0.294＞0.046＞0。可知，隸屬于優(yōu)的程度是最大的，所以該教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)為優(yōu)秀。

3 改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的措施

教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)受到各方面因素的影響。因此，首先在指標(biāo)體系上還需要進(jìn)一步研究討論，形成一套更合理完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。其次，在教學(xué)的整個(gè)過(guò)程中，學(xué)生充當(dāng)了主角的角色，要多聽(tīng)取多觀察學(xué)生的意見(jiàn)和建議，關(guān)注學(xué)生在課堂上關(guān)心的內(nèi)容，哪怕是簡(jiǎn)單的教師的言談舉止。第三個(gè)方面，教師作為教學(xué)中的主體，要在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)考慮周全，爭(zhēng)取做到為人師表，讓學(xué)生滿意，家長(zhǎng)滿意，社會(huì)滿意。并且教師要有平和的心態(tài)，畢竟學(xué)生群體龐大，不可能做到人人都滿意，對(duì)待專家、學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果要善于接受，并把這些化作自己進(jìn)步的動(dòng)力。

[1]林永生.模糊綜合評(píng)價(jià)法在學(xué)生評(píng)教中的應(yīng)用——以廈門(mén)華天涉外職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2015(1).

[2]商娟葉.基于AHP的模糊綜合教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)[D].成都:電子科技大學(xué),2012.

[3]於實(shí).模糊層次分析法在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的應(yīng)用研究[J].計(jì)算機(jī)仿真,2012(6).