如何有效開展電力企業用電檢查管理工作

國網新鄉供電公司 羅 妍

如何有效開展電力企業用電檢查管理工作

國網新鄉供電公司 羅 妍

在我國經濟與社會快速發展的今天，電力資源的使用已經與我國民眾的工作與生活緊密結合在一起，但這一結合過程中許多民眾存在用電不合理、違規用電等問題，這不僅影響的電力企業的發展，對于民眾自身的用電安全也造成了較為不利的負面影響，為此本文就如何有效開展電力企業用電檢查管理工作進行了具體研究，希望能夠通過電力企業開展的有效用電檢查管理工作，實現民眾的規范用電，并以此保證電力企業的長期可持續發展。

電力企業；用電檢查；管理工作

0 前言

對于我國當下的電力企業來說，用電檢查管理工作是其電力管理工作的重要組成部分，這一工作開展的目的主要在于維護用電企業效益與保證民眾的用電安全。據筆者調查得知，我國近些年因電力引起的安全事故很多，而這些安全事故對民眾生命財產安全造成的威脅往往較為惡劣，這就為電力企業的用電檢查管理工作敲響了警鐘，為了能夠提高電力企業用電檢查管理工作的有效性，正是本文就如何有效開展電力企業用電檢查管理工作進行研究的原因所在。

1 電力企業加強自身用電檢查管理工作的重要性

為了能夠較好完成本文就如何有效開展電力企業用電檢查管理工作展開的研究，我們首先需要對電力企業加強自身用電檢查管理工作的重要性進行了解，這里筆者將這一重要性總結為安全的保障、提供優質服務的前提、保證用電檢查工作較好的發揮自身效用等三個方面。

1.1 安全的保障

電力雖然為我國民眾工作與生活提供了極大的便利，但其本身也具備著較大的危險性，這就使得無論是供電環節還是用電環節，用電檢查工作如果出現漏洞，都會造成供電過程或民眾用電時的安全隱患甚至安全事故，但如果電力企業能夠加強自身用電檢查管理工作，這類問題出現的幾率就將大大降低，我國民眾的生命財產與其自身經濟效益的提高，都能夠得到較好保障[1]。

1.2 提供優質服務的前提

在電力企業的供電營銷工作中，從某種角度來看，用電檢查可以稱得上是一種特殊的電力售后服務，這一售后服務如果能夠較好的發揮自身功能，就能夠較好的了解民眾用電需要與其實際用電情況，這對于電力企業服務水平的提升有著較好的輔助效用[2]。

1.3 保證用電檢查工作較好的發揮自身效用

對于我國電力企業的用電檢查管理工作來說，指導客戶正確用電、維護雙方權益、為用戶提供電力咨詢、督促用戶停止違章、宣傳安全用電等，都屬于電力企業用電檢查工作所能夠發揮的效用，由此我們就能夠了解到加強這一工作使其更好展開的必要性。

2 電力企業用電檢查管理工作存在的問題

對于我國電力企業來說，用電檢查管理工作出現的問題主要源于用電客戶隱蔽的違章違法用電、電力政企分開后電力企業只具備單一企業職能這兩方面因素的影響，而這些影響所造成的一系列問題，正是本文研究的重點。

2.1 主觀方面存在的問題

對于我國當下電力企業用電檢查管理工作存在的問題來說，我們可以將其分為主觀與客觀兩個層面，其中主觀層面的問題主要表現為供電企業及用電檢查人員對檢查用電重視程度不夠、用電監督和用電檢查分工不明兩個方面。具體來說，供電企業及用電檢查人員對檢查用電重視程度不夠問題的出現，主要源于電力企業與電力檢查管理工作人員對這一工作的重視不一致，這種不一致一般表現為電力企業大力進行用電檢查管理宣傳，而用電檢查管理工作人員則沒有按照宣傳的要求落實自身工作，這自然就使得用電檢查管理工作的有效性并沒有得到提高，這一工作的本身職能自然也得不到較好發揮；而在用電監督和用電檢查分工不明這一問題中，這一問題的出現主要源于現行的《電力法》影響。在我國現行的《電力法》規定中，電力企業的用電檢查管理工作失去了行政執法權，這一工作從本質上轉化為了一種民事行為，這就使得用電檢查管理工作失去了以往罰款、責令停止違法行為的權利，用電檢查工作人員不能夠較好的掌握這種變化，自然就影響了這一工作職能的較好發揮[3]。

2.2 客觀方面存在的問題

除了主觀方面的問題外，我國當下電力企業用電檢查管理工作在客觀方面也存在著諸多問題，用電檢查管理工作人員自身素質的偏低與用電檢查工作取證的困難，是這一工作所面臨的主要問題。具體來說，在用電檢查管理工作人員自身素質偏低這一問題中，該問題主要是由于我國當下社會中的學校與培訓機構，關于用電檢查工作的研究較少，這就使得對工作人員展開的培訓，往往不能達到預期的培訓效果，這就使得很多電力檢查管理工作人員存在著責任性不強、工作能力欠缺、法律意識淡薄等一系列問題，這一問題自然就會影響電力企業用電檢查管理工作的較好展開；而在用電檢查工作取證的困難這一問題中，該問題主要由于違法、違章用電的用戶往往采取的手段較為隱蔽，這就使得這類違章的發現與取證較為困難。此外，一些用電檢查管理人員發現違章后不經取證或取證不全，直接進行停電、剪線、查封、拆表等工作，這自然也會影響取證工作的較好展開，這些都必須引起我們重視[4]。

3 解決電力企業用電檢查管理工作問題的策略

3.1 提高對用電檢查管理工作重要性的認識

想要真正解決筆者剛剛論述的一系列電力企業用電檢查管理工作存在的問題，電力企業就必須提高自身對用電檢查管理工作的重要性認識，并將這種認識落實到每一位用電檢查管理工作人員中，這樣才能夠真正保證用戶的用電安全與企業的經濟效益。值得注意的是，新的電力企業管理者與用電檢查管理工作人員往往會不斷出現，這就使得電力企業只有開展長久的用電檢查管理培訓與宣傳嗎，才能夠真正保證這一工作的較好展開[5]。

3.2 加強對違章用電和竊電的監管力度

我國《刑法》364條明確規定了竊電行為應受到的等同于盜竊罪的懲罰，情節輕微的也需要繳納電費五倍以下的罰款，由此我們就能夠了解到竊電行為本身作為違法行為的嚴重性。但在筆者的調查中發現，我國當下電力企業用電檢查管理工作往往在發現用戶的竊電行為后，遭受這類用戶的圍攻甚至毆打，這種對法律的漠視直接影響了這一工作的較好展開，為了解決這類問題，筆者建議我國電力企業加強自身的法律監管力度，適當的時候可以采用聯合行政機關、公安部門進行聯合執法的方式，較好的保證自身電力檢查管理工作力度。此外，電力企業還可以建立舉報獎勵機制，這樣就能夠為該工作提供較好的渠道來源，大大提高用電檢查管理工作的有效性[6]。

4 結論

在本文就如何有效開展電力企業用電檢查管理工作進行了較為細致的論述，這一論述中筆者結合我國當下電力企業用電檢查管理工作存在的不足提出了針對性建議，這種具備較強針對性的電力企業用電檢查管理工作，自然能夠較好的發揮自身職能。

[1]武英.論電力企業如何有效開展用電檢查管理工作[A].北京中外軟信息技術研究院.第二屆世紀之星創新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術研究院:,2015:1.

[2]張麗慧.淺析供電企業有效開展用電檢查管理工作的策略[A].北京中外軟信息技術研究院.第二屆世紀之星創新教育論壇論文集[C].北京中外軟信息技術研究院:,2015:1.

[3]劉建平.供電企業如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J].中國電力教育,2010,03:236-237.

[4]林艷霞.探討供電企業開展用電檢查管理工作的相關策略[J].中國新技術新產品,2012,10:231.

[5]方偉.如何加強用電檢查反竊電工作的建議[J].廣東科技,2012,19:101-102.

[6]蓋泓.淺析如何提高電力企業用電檢查管理工作[J].企業技術開發,2013,12:112-113.

羅妍（1988—），女，河南西峽人，助理工程師，從事營銷用電檢查方面工作。