“7S”管理應用于高校藥學實驗室建設和管理的思考

高廣春，黃越燕，朱琦峰，趙桂珠，蔣小紅，黃　嬛

（嘉興學院，浙江　嘉興　314001）

“7S”管理應用于高校藥學實驗室建設和管理的思考

高廣春，黃越燕，朱琦峰，趙桂珠，蔣小紅，黃嬛*

（嘉興學院，浙江嘉興314001）

藥學是一門實踐性很強的學科，藥學實驗室的建設和管理水平直接影響著人才培養的質量。基于目前本校藥學實驗室存在的問題引入“7S”管理理念，以提高藥學實驗室管理水平，培養理論扎實、實踐能力強的社會緊缺型人才，同時為建設高質量、符合示范實驗室要求的實驗室奠定基礎。

藥學實驗室；“7S”管理；實驗室建設和管理

藥學是一門具有較強實踐性的學科，其實驗室承擔著教學和科研的重要任務。實驗教學在藥學教學中占有較大比重，在藥學人才培養中處于十分重要的地位，對培養學生的實驗技能和創新能力有著不可替代的作用。實驗室的建設和管理對實驗教學以及學生的素質有重要的影響作用，同時建設與管理水平的高低也影響著整個實驗室的發展。因此，加強藥學實驗室的建設與管理對于保證藥學教學質量和建設高水平實驗室具有重要的意義［1］。藥學實驗室建設與管理工作應以營造一個能夠培養學生專業興趣、良好人文素養和提高學生實踐技能的良好環境為中心而展開。然而目前藥學實驗室建設與管理上存在著較多問題［2］，引入“7S”管理將有助于提高藥學實驗室的建設與管理水平。本文從目前藥學實驗室的建設與管理現狀出發，探討“7S”管理應用于藥學實驗室建設與管理的思路。

1　推行“7S”管理的必要性

實驗教學一直是學生的興趣所向，目前我校藥學實驗室承擔學生專業實驗課程教學、綜合技能實訓、科研訓練（SRT、新苗計劃、國家級創新創業計劃）項目、畢業論文設計、開放實驗等實踐教學任務。綜合近年來帶教教師及實驗技術人員的工作經驗，發現目前我校藥學實驗室建設與管理中存在如下問題：實驗用物擺放雜亂無章，使用時需要尋找，嚴重浪費了時間，降低了工作效率；實驗試劑用后未做到早入庫，導致部分腐蝕性試劑標識不清楚或丟失、揮發性試劑浪費嚴重；儀器設備隨意擺放，標識不清，管理不規范；使用后的儀器設備沒有進行及時保養和維護，嚴重影響使用效果和壽命；一些待維修和報廢的儀器設備得不到及時解決，使實驗室變得擁擠凌亂；實驗室沒有根據功能特點設置明顯的安全標識，導致存在安全隱患；學生未養成良好的工作習慣，缺乏安全意識和責任意識。要解決以上問題需從實驗室建設和管理上采取針對性措施，因此，引入“7S”管理。

2　“7S”管理的內涵

“7S”管理即“7S”現場管理法，由“5S”拓展而來。它起源于日本，是指在生產現場對人員、機器、材料、方法和信息等生產要素進行有效管理。“7S”具體是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）、節約（Save）［3］。目前“7S”管理已被我國多家企事業單位采用，其普遍反映該方法應用后能提升員工的行為品質和品德素養，促進工作效率的提高，防止安全事故的發生［4］。

3　藥學實驗室建設與管理中應用“7S”管理

3.1學習和組織發動

首先對藥學系主任、實驗室主任、相關實驗教師和實驗技術人員進行“7S”管理專題培訓，學習“7S”管理的內容、開展方法、作用及意義等，統一思想，切實做好動員工作。不定期組織相關實驗人員參觀學習實施“7S”管理的高校，在此基礎上成立以藥學系主任和實驗室主任為組長的管理小組，學科和實驗室負責人為總負責人，實驗技術人員為組員。最終實現改善實驗室環境，提升教師和學生修養，提高實驗教學質量，杜絕安全事故發生的目標。

3.2制訂計劃及細則

根據實驗室所承擔的課程特點、所開展實驗的特點，由實驗教師和實驗技術人員制訂詳細的實施計劃、細則以及考核標準和辦法，由組長組織管理小組討論并最終確定實施的具體方案。

3.3實施步驟

3.3.1整理 明確每個實驗室的功能，對實驗室的物品進行整理。將儀器及物品分類，把過期試劑、報廢儀器、失效藥品定期淘汰，將不用的物品和需維修的儀器設備及時清理，并做好空間布局規劃。清除與實驗室功能無關的物品，最大限度地擴大實驗室空間，營造整潔干凈的實驗環境，提升實驗室形象。

3.3.2整頓 將整理出的所需物品分類定位擺放，并做好標記，以便下次使用時能以最快的速度找到，使用完之后及時物歸原位。擺放要做到定點、定容和定量，標識要做到名稱明確、型號明確、性能狀態明確。鑒于藥學專業實驗室的特點，該步驟工作量大，因此需要實驗教師和實驗技術人員溝通、協作。通過整頓可使實驗室的設備、物品一目了然，整齊規范，減少了尋找物品的時間，提高了教學效率。

3.3.3清掃制訂清掃標準，明確清掃時間、方法、人員以及督察人員，保持實驗室整潔。清掃過程中要注意儀器設備和清掃人員的安全，對發現的異常情況及時上報、處理和維修。根據制訂的標準清掃可以鞏固實驗室整頓成果，減少安全隱患。

3.3.4清潔 總結整理、整頓和清掃過程中存在的問題，在此基礎上形成更加規范化的實驗實施準則，使實驗人員形成良好的工作習慣和品德。在推行“7S”管理的活動中，除落實學校有關實驗室管理的規章制度外，還需制訂“實驗室檢查標準及考核辦法”、“儀器設備管理及使用規范”、“實驗消耗品管理規定”、“學生成績考核辦法”、“實驗室文件管理規定”等。這些制度和規定將應用于日常實驗室建設與管理、實驗教學和科研活動中，約束不良行為，推行科學工作方法。

3.3.5素養 實驗教師和學生在全面學習、理解各項規章制度的基礎上從自身做起，遵守各項制度，不斷完善自我，成為他人學習的榜樣，并要求周圍的人遵守規章制度。通過整理、整頓、清掃、清潔工作，潛移默化地改變了實驗教師和學生的思想，使

其養成了良好的習慣，提升了道德素養。

3.3.6安全 首先確保實驗室環境安全，如水電閘門、走廊通道、安全出口無雜物遮擋，各種消防設施及報警裝置齊全有效，無遮擋物；其次在需要的地方放置或張貼對應的安全標識，實驗過程中確保操作人員已做好個人防護，明確廢氣、廢液、廢棄物的處理方式和方法，明確救護工具如洗眼器、淋浴器和安全應急箱的位置和使用方法；最后制訂并貫徹落實各種安全規章制度，并依此做好日常的巡視檢查工作。

3.3.7節約 藥學實驗教學和科研中需要大量的實驗耗材，所以在實驗室建設和管理中要以節約為原則，對耗材進行科學管理，建立耗材電子登記卡。實驗技術人員將整個藥學實驗室的耗材分類整理，詳細登記名稱、規格、庫存量、入庫時間、出庫時間、領用人等信息，通過統計可以估算實驗所用耗材量，這樣在實驗準備中可以減少工作量，最重要的是可以減少庫存量，避免試劑揮發浪費、標簽脫落、試劑過期等問題。實驗過程中帶教教師也要指導學生樹立良好的節約意識，端正科研態度，這樣不僅能節省實驗教學的運行經費，還能培養學生的節約意識和環保意識。

4　推行“7S”管理過程中存在的問題分析

“7S”管理是基礎管理，做好“7S”管理工作是一件看上去容易，做起來困難的事情［5］，在推行的過程中可能存在一定的問題：如由于前期整理、整頓、清潔等步驟中需投入大量的物力、人力和時間等，個別教師可能存在排斥心理，這就需要前期對參與人員進行充分的宣傳和動員，將被動接受轉變為主動要求。“7S”管理推行過程中需要學院和學校相關部門的支持和合作，這需要推行小組負責人能夠及時有效地與相關部門溝通。“7S”管理作為一種管理手段和方法，需貫徹和落實到日常工作中，因此需不斷對新進教師和新生進行宣教和培訓，并將“7S”管理的落實情況作為教師和學生的考核指標，納入教師年底考核和學生成績評價中。“7S”管理是一套管理方法，藥學實驗室可根據實際情況靈活運用，形成個性化的管理模式。

5　結語

“7S”管理可以提高教學效率，保障教學質量，使參與人員養成節約習慣，降低實驗運行成本，減少安全隱患。“7S”管理在藥學實驗室建設和管理中應用可以影響整個學校的實驗室建設和管理，進而改善學校精神面貌，提高學校形象。“7S”管理的實施需要全體師生的積極參與和長時間堅持不懈，還需不厭其煩地教育師生做好整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約工作，使其養成良好的習慣。

［1］胡俊梅，謝曉蘭，吳洪.藥學專業實驗室管理工作的實踐和設想［J］.泉州師范學院學報，2014，32（4）：103-105.

［2］張冬梅，張世富，鄭勝強.6S在實驗中心規范化管理中的應用［J］.實驗室科學，2010，13（3）：136-138.

［3］田笑叢，劉敏，趙靜，等.5S管理在高校化學實驗室管理中的應用［J］.廣州化工，2015，43（6）：231-233.

［4］袁平宗，李傳達.檢驗科7S管理模式的建立與實踐［J］.現代檢驗醫學雜志，2013，28（1）：3-6.

［5］孫華云，李明晶，于樂海，等.深化7S管理提升企業競爭力［J］.現代企業教育，2013（12）：4.

（*通訊作者：黃嬛）■

G640

A

1671-1246（2016）16-0030-02

浙江省教育科學規劃課題（2015SCG060）；2014年度嘉興學院實驗教學示范實驗室項目；2014年度嘉興學院藥學重點建設專業項目