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無轉型,難傳承:豐田“一代一業”的傳承

[甘德安專欄]
豐田家族企業傳承最成功的家訓為什么是“一代一業”?產業是有其生命周期的。產業的生命周期決定了企業發展戰略。豐田家族不可能在100年后還做汽車
豐田公司是世界上最成功的汽車公司,也是一家典型的日本家族企業,在近百年的創業歷程中,不僅創下日本家族企業傳承的傳奇,也濃縮了日本工業歷史的進程。從豐田佐吉1918年創辦豐田棉紗紡織公司開始,在四代家族成員與七任職業經理人的共同打造下,成就了今天龐大的豐田集團。
豐田家族的業績與百年傳承,最值得學習與借鑒的是“一代一業”理念的傳承與踐行。豐田家族事業的第一代創始人是豐田佐吉。他出身于木匠家庭,個人的興趣是織布技術的改良與發明。經過若干年的努力,他研制成功了自動換梭織機,成為日本織機制造技術趕超世界先進水平的標志。
豐田喜一郎是豐田佐吉的長子,是家族直系的第二代。他在織機公司負責織機產品開發的同時,也以一個發明家的精神穩扎穩打地逐步引領著家族事業向汽車制造領域挺進。他于1937年成立豐田汽車工業株式會社,成為豐田汽車的創始人。
豐田章一郎是豐田喜一郎的長子,是家族直系的第三代。章一郎把豐田的業務拓展到住宅業。或許,我們不是十分熟悉豐田住宅。其實,豐田住宅在“徹底改變日本的居住條件”這一口號的引領之下,先后開發了鋼架單組、鋼架軸組以及鋼結構等施工方法,并形成了以公寓為代表的豐富的住宅商品陣容;此外,豐田住宅根據生活方式、地形特點、氣候的不同,精心設計符合顧客需求的住宅方案,開展了豐富多彩的住宅事業。
豐田章男是豐田章一郎的長子,是家族直系的第四代。他開創了豐田的網絡通訊行業,并于1998年創立Gazoo.com網站,后來該網站成為e-TOYOTA系統的基礎。其實,早在豐田章男做課長的時候,他就力圖借用IT技術改善代理銷售業務的效率,大大提高了整個價值鏈的運營效率,使得成品汽車配送到經銷商的時間從一周縮短為3天。
豐田家族企業傳承最成功的家訓為什么是“一代一業”?我們知道,產業是有其生命周期的。產業的生命周期決定了企業的發展戰略。正如一位豐田高層經營者所言:豐田家族不可能在100年后還做汽車。所以,家族事業的接班人必須要有開拓新業務的使命感和責任感。這有點像蘋果的創始人之一馬庫拉所說的:“長盛不衰的企業都知道如何重塑自我。”也如同IBM百年傳承中的轉型,從機械制表機到個人電腦、智慧地球。所以,一個好的家族掌門人必須要有不斷重塑企業的本事,而這個本事,非“一代一業”不能得之。
在很多人心目中,似乎好的接班就是守住前輩所打下的江山,也就是守業。其實,守業的概念是不存在的。在今天這樣一個互聯網+的時代,一個快速與充分競爭的環境下,業是守不住的。只有在原有的基礎上不斷創業,方可家業長青;不斷創業的核心,就是產業的轉型。
轉型的主體是傳承家族企業的創二代企業家,或者更準確地說是新生代企業家。一位學者指出,在當代,每一個偉大舉動的背后都站著一位身著休閑裝的人士,他們就是新生代企業家。在互聯網+浪潮沖擊下,舊時代的創業模式、管理模式正在逐漸隱退,新生代企業家正在走向前臺,引領時代潮流。
傳承中轉型是時代的呼喚,是一個家族、民族的天職;傳承中的轉型是徹底告別舊模式、舊產業與舊時代;傳承中的轉型是重塑新的商業模式、優化新的產業結構與塑造新時代的企業家精神。
新生代企業家在傳承中必須轉型,而要轉型就必須對中國經濟新常態有深刻認識。我認為,中國經濟新常態主要特征不僅是經濟增速換擋回落,不僅是不確定性風險顯性化,樓市風險、地方債風險、金融風險等潛在風險漸漸浮出水面;而是第三產業逐步成為產業主體,消費需求逐步成為需求主體,城鄉區域差距將逐步縮小;更為核心的特征是中國經濟將從要素驅動、投資驅動轉向創新驅動。這也是政府為什么提出“大眾創業、萬眾創新”這一“雙創”國策的原因所在。
正如2006年諾貝爾經濟學獎獲得者費爾普斯在《大繁榮》一書中所指出的,資本主義經濟起飛的根本原因既不完全是大航海時代,也不完全是文藝復興時期的科學發現,而是大眾的創新與活力。大眾創新與活力是經濟繁榮的核心。
新生代企業家是E型企業家,E就是企業家(entrepreneur)、就是能量(energy)。他們應該是互聯網時代商業世界的發動機,是互聯網+時代的開拓者,是中國經濟轉型、產業轉型的先驅。而制造業的新生代企業家轉型之路或許要從貼牌生產到自創品牌;從微笑曲線的低端向設計與全球營銷高端推進;要把工業4.0與工業2025戰略融合到自己的家族制造企業中來,把制造業與互聯網+結合起來,因為未來的企業都是互聯網+企業。
零售業的新生代企業家轉型之路或許是線上線下、O2O布局,傳統零售業和電商行業的競合,把零售業與服務業結合起來的轉型。目前,我國正處于第三次消費結構升級階段,未來生存型消費向發展型消費和享受型消費轉型,將為家族企業創造廣泛的服務業需求。它們既可以在傳統的消費性服務業領域創造新的服務模式,也可以進入金融、保險、物流等生產性服務業和教育、醫療、社保等公共服務業領域,拓展發展空間。房企產業的新生代企業家,面臨國家連續五次調控房地產、房地產紅利不再,轉型模式或許應該多種多樣,從涉足旅游和養老,到進入電商和文創產業。
新生代企業家是電子化(electronization)或電商化(e-commerce website)的企業家。他們天生會把家族企業傳承與互聯網+結合起來,把傳統零售業與電商結合起來。他們都會用互聯網和電商平臺改變傳統的運營方式。
新生代企業家精力充沛(energetic)。沒有充沛精力就沒有企業源源不斷的動力與能源。精力充沛必然要求他們走出傳統、走出傳承,到新的產業中去釋放激情,到新的商業模式中去開疆掠土。
新生代企業家是富二代中的精華(Essence),他們能從富二代中脫穎而出。新生代企業家的最大特征就是受到良好教育(education),這導致他們有比較開闊的國際視野,對幾千年中國傳統的權力本位、面子文化、人治體制深惡痛絕;他們只能在傳承家族財富與家族企業過程中創業與轉型;被父輩束縛和老臣約束的接班絕對不是他們的首選。
新生代企業家就是當今中國的布波(BOBO)族,就是超越美國20世紀60年代的“嬉皮士”、“雅皮士”并融匯其精髓的創業群族。他們既有錢,又不被傳統社交規矩束縛,是物質和精神同時享受的新生代企業家群族。
新生代企業家也是中國的極客(美國俚語“geek”的音譯)。他們是互聯網時代創造全新的商業模式、尖端技術與時尚潮流的人,是一群以創新、技術和時尚為生命意義的人,是為現代的電子化社會文化做出貢獻的人。極客的代表人物有史蒂夫·喬布斯,他用科技先知的智慧與直覺改變了PC產業、數字娛樂和出版業;有微軟創始人比爾·蓋茨,他用其發明的Windows操作系統統治著世界上大多數個人、企業和政府的電腦桌面;有Facebook的創始人兼CEO馬克·扎克伯格,他改變人們的社交模式;還有谷歌聯合創始人拉里·佩奇,他通過發明的PageRank搜索技術在創造了一種顛覆性商業模式的同時,成功地將人類獲取信息的效率大大提高,不亞于發明印刷術。
中國的家族企業傳承是一個厚重話題,但“無轉型,難傳承”應該是一個具有普適性的真理。沒有轉型而傳承的富二代,至多是被動守業,或者茍延殘喘。沒有轉型的新生代企業家,中國經濟社會就不可能有創新驅動,轉型就沒有發動機,就沒有原動力;就不可能塑造新型的企業與創新的國家。
甘德安,經濟學家,著有《中國家族企業研究》《復雜性家族企業演化理論》等著作