以資源為中心到用戶為中心的網絡信息資源管理模式—以農業(yè)院校圖書館為例

◆潘 飛李 迎

（1.沈陽農業(yè)大學網絡中心 遼寧 110866；2.沈陽農業(yè)大學圖書館 遼寧 110866）

以資源為中心到用戶為中心的網絡信息資源管理模式—以農業(yè)院校圖書館為例

◆潘 飛1李 迎2

（1.沈陽農業(yè)大學網絡中心 遼寧 110866；2.沈陽農業(yè)大學圖書館 遼寧 110866）

以資源為中心的網絡信息資源管理模式是對信息的先發(fā)布再組織，具有很大的局限性。以用戶為中心的網絡信息資源管理模式是一種主動的針對用戶需求的模式，是在信息發(fā)布的同時進行組織，克服了以資源為中心模式的局限性。網絡信息資源管理模式應向以用戶為中心的管理模式轉變。

資源；用戶；網絡；管理模式

1 網絡資源的收集的作用

日益發(fā)展的網絡技術在很大程度上破除了傳統(tǒng)媒體在時間以及空間上的制約，從而可以為讀者提供數量巨大的網絡資源以及信息。但是，過量的信息使得讀者不知所措。因此，對農業(yè)院校圖書館而言，在收集整理網絡資源時應該堅持下列原則，從而更好地為讀者提供服務[1]。

1.1 目的性原則

這就要求農業(yè)院校圖書館要依據本校的文獻基礎、學科建設以及發(fā)展規(guī)劃等方面，根據本校重點設置的專業(yè)以及領域，整理以及收集相關的網絡資源，從而最大限度地滿足本館讀者的相關需求，而且還要盡可能地滿足本館在未來較長時間內的發(fā)展需要[2]。從農業(yè)院校圖書館來看，它們的性質、重點、規(guī)模以及學科等都存在著差異，因此在收集、整理文獻資源時不能體現出模式化特征，要具體地結合本圖書館的實際情況，更好地收集整理相關的網絡資源。

1.2 科學性原則

紛繁復雜的網絡資源自然有著良莠不齊的質量，因此，農業(yè)院校圖書館要做好本館網絡資源的編輯工作，為讀者以及相關單位提供權威性的獲取網絡資源的相關建議、檢索引擎評價意見[3]。要挑選出具有適度內容以及質量的網絡資源，從而使得所收集的資源具備可利用價值以及科學價值。這就要求圖書館要能夠從浩如煙海的網絡資源中，去粗取精，為讀者提供最需要、也最具有參考價值的網絡資源。

1.3 系統(tǒng)性原則

農業(yè)院校圖書館要系統(tǒng)性地收集某種類型的網絡資源，要能夠連貫地、系統(tǒng)地、科學地收集某種學科以及專題的網絡資源，這樣才能為讀者提供更為權威的網絡資源。它的收集工作具有長期性特征，這就要求農業(yè)院校圖書館要依據本校的重點學科以及專業(yè)，不斷收集相關的文獻、信息資源，從而為讀者提供完整的網絡信息資源，最大限度地為讀者提供長期的信息需求[4]。

1.4 經濟型原則

從農業(yè)院校圖書館來看，經費普遍比較緊張，這就要求學校要盡可能地堅持經濟型原則，力圖實現最小支出，從而獲得更為廣泛的網絡資源。在此過程中，農業(yè)院校圖書館要從兩方面來整理收集網絡資源，首先是要引進不同來源的網絡資源，其次就是要根據本館的特色以及讀者需求，切實做好自行整理、收集網絡資源工作。

無論采取何種手段，都要堅持上述四個原則，從而更好地為讀者提供更好的閱讀服務。

2 網絡信息資源開發(fā)利用

網絡上存在著大量的網絡數據庫，它們都是經由信息開發(fā)而形成的相關信息產品，涵蓋了書目型、全文、專題等不同類型的數據庫。它們是由專門的機構、信息從業(yè)人員依據不同的學科分類體系，在科學搜集、分析、整理、標引以及序化等序列化的加工程序，從而很好地開發(fā)了海量原始信息，而且最后形成了具有規(guī)范化特征的有序數據庫集合。對農業(yè)院校圖書館而言，它們可以在簽約付費后實現遠程登錄，實現在線利用，也可以建立相應的鏡像站點，在網上運用此類網絡數據庫。從這些資源來看，它們都被存儲在數據庫提供商的相關服務器上，圖書館僅僅擁有檢索使用的權利，并不能永久地擁有這些資源。

2.1 網站評價與導航

首先，要在知識創(chuàng)新信息需求的基礎上，分析研究相關的網絡資源，從而匯集相關有著較大信息量以及利用價值的網站，并且對它們進行科學分類以及鏈接，而且還要簡單介紹以及評價相關URL的重點內容，這樣就能夠使得讀者在短時間內最大限度地獲得所需要的相關信息。對高校圖書館而言，這也是讀者最多、最為簡單直接地運用因特網信息資源的方式之一。當前，大量高校圖書館在主頁上都為讀者提供這種層次的網絡導航服務，從而更好地引導讀者在直接進入相關資源首頁后，獲取相關的網絡資源。

2.2 專業(yè)信息指南系統(tǒng)建設

農業(yè)院校圖書館要建立本館的專業(yè)信息指南系統(tǒng)，如此以來讀者就可以借助多種搜索引擎，從而上網查詢以及瀏覽相關主題的信息以及文獻資源，從而能夠挑選對自身有 較高參考價值的網絡資源。這就要求圖書館要不斷地總結、組織、歸類、設置類目，這種類型的專業(yè)信息指南系統(tǒng)具有較強的針對性，屬于深層次的信息服務，從而能夠為相關用戶提供高效便捷的知識創(chuàng)新服務，也可以滿足他們在重點學科以及相關資源方面的特別需要。正是由于專業(yè)人員在選擇、組織以及加工信息方面的巨大努力，從而更加準確地為用戶提供導航以及指南作用。

2.3 建設開發(fā)專業(yè)信息資源指引庫

建設開發(fā)指引庫可以使得讀者能夠更全面、更系統(tǒng)地運用互聯(lián)網的某些專業(yè)化較強的信息資源。這就要求農業(yè)院校圖書館運用指引庫的相關技術，從而科學地組織信息資源，借助自動更新技術，對指引庫進行及時更新，從而確保讀者能夠獲取及時高效的網絡信息服務。從物理層面來講，指引庫上面并未存儲多種類型的信息資源，然而，讀者可以借助訪問指引庫，科學高效地檢索到相關數據庫的多種實際資源。這就要求高效圖書館要在指引庫中將因特網上與某些主題有關聯(lián)的節(jié)點集中起來，從而為用戶檢索提供方便。要確保用戶能夠熟悉相關的計算機檢索語言，從而向用戶科學地提供此類資源的分布情況，引導用戶查找。

2.4 建立特色虛擬館藏

為了更好地滿足用戶在知識創(chuàng)新方面的深層次要求，農業(yè)院校圖書館要切實能夠依據本校重點專業(yè)以及領域來開發(fā)相關的網絡信息資源。不僅要提取相關的信息線索，而且還要能夠獲得帶有具體內容的知識。當前，網絡資源中存著大量具有較高的學術價值、但是卻未出版的原始文獻，它們日益增多地以電子出版物的形式發(fā)表在 WWW服務器以及Newsgroup等。所以，圖書館要依據相關用戶在知識創(chuàng)新方面的需求，從而有意識地鏈接WWW信息服務器、組織相關的網絡組團，而且還要對網絡資源進行過濾、整理網上信息資源，而且還要將用戶重點研究的內容或者課題所需要的相關資源下載下來，并將它們存儲在本校圖書館Web服務器上，從而構建出特色性強的虛擬館藏，從而為用戶在知識創(chuàng)新方面提供特色鮮明的信息服務。

2.5 強化館際互借，實現資源共享

一個高校圖書館的文獻資源畢竟是有限的，為了更好地彌補網絡資源的不足，就要進一步強化館際互借，從而實現網絡資源的共享。農業(yè)院校圖書館普遍形成了獨具特色的網絡環(huán)境，極大地促進了這項工作的順利進行。這樣就能夠將區(qū)域內的文獻資源納入到某個動態(tài)數據庫系統(tǒng)中，某個學校的讀者只需要借助訪問已經聯(lián)網的終端，就能夠訪問中心數據庫，而且最大限度地所需要的網絡資源以及文獻。從很多高校的館際互借以及資源共享來看，“原文傳遞”是被廣泛運用的方式之一，而且可行性也非常好。它不僅能夠很好地彌補了館藏資源的不足之處，最大限度地實現資源共享，而且還能夠更好地為高校師生管理、科研教育、教學以及科研等提供良好服務。

3 開發(fā)網絡信息資源應該注意的幾個問題

3.1 網絡信息的鑒別以及選擇

從互聯(lián)網來看，雖然存在著海量的網絡信息資源，但是很多信息都無關知識創(chuàng)新，信息本身就沒有任何用處。所以，在開發(fā)相關的網絡資源過程中，要科學地鑒別以及選擇網絡資源信息。可以參考下列標準進行：符合用戶在知識創(chuàng)新信息方面的需求，它涵蓋了網絡資源內容的學科范圍、類型、深度、語種需要；內容質量，涵蓋了是否包含實質性內容、虛假信息、覆蓋范圍、深度、廣度，時效性等信息；還要注意信息的形式特征，例如，網頁版面是否遵照既定的圖像、文本設計原理，可讀性以及易讀性等，是否為多媒體網絡資源等等；還要考慮到網絡資源的穩(wěn)定性特征。從網絡信息資源來看，呈現出動態(tài)變化特征，然而網站網頁形式則相對穩(wěn)定，則利于用戶運用。還有，數字化的網絡期刊、印刷型文獻、聯(lián)機數據庫以及圖書館OPAC目錄等都非常穩(wěn)定、準確性以及可靠性都很突出，而且這些信息資源易于存取。

3.2 網絡資源開發(fā)質量問題

首先要考慮到信息的完備性，這是因為知識創(chuàng)新對信息的完備性要求較高。例如，用戶在檢索某些學科或某種主題的文獻資源時，總是期待能夠一次檢索到盡可能多的相關信息，很多時候希望一蹴而就。因此，在開發(fā)相關網絡信息資源的過程中，應該充分地分析用戶的這種要求，要盡可能全面系統(tǒng)地為客戶搜集相關學科或者主題的信息，而且具備很好的完整性以及連續(xù)性。所以，要能夠充分運用多種類型的搜索引擎、善于運用不同查找方法以及措施來獲得相關信息，而且還要長期跟蹤這些信息資源，及時增補相關信息，從而確保足量可用的網絡資源此外，還要考慮到這些經過開發(fā)的網絡信息資源的便利性。所以，在搜集、開發(fā)以及整理網絡信息資源的過程中，不僅要設計全新的檢索系統(tǒng)，而且還要科學合理地組織網絡資源；提供友好易用的界面，而且不需要專門培訓；具備完善的檢索功能以及科學的檢索途徑；靈活多樣的檢索方式；而且還要為用戶提供優(yōu)良的打印、電子郵件傳遞以及存盤等方式，從而高效地輸出數據。

3.3 網絡信息資源開發(fā)中的標準化問題

在此過程中，必須要根據源數據標準來建立相關的資源內容以及格式標準化。它能夠很好地規(guī)范數字化信息以及順利地開發(fā)以及保障網絡信息資源。農業(yè)院校圖書館要借助相關的站點鏈接到以超文本格式鏈接的網絡信息資源，實施標準化的網絡信息導航服務。這樣以來，就能夠為圖書館用戶提供豐富多彩的內容。全面的導航數據、較好的鏈接以及友好的用戶界面。

4 結束語

處在信息化背景下，農業(yè)院校圖書館要進一步深化在收集整理網絡信息資源方面的建設。這項工作不僅具有極大的挑戰(zhàn)性，而且還是農業(yè)院校圖書館在為讀者提供良好的閱讀服務的核心內容之一。這就要求農業(yè)院校圖書館要依據本校在教育、教學以及相關科研方面的需要，從而以較高的效率來整合以及收集所需要的信息資源。要采用更多的技術措施，搭建良好的網絡資源服務平臺，從而更好地為讀者服務，使得讀者能夠更為方便、準確、快速地獲取自己所需要的相關信息資源，這也會在很大程度上提升農業(yè)院校圖書館整合以及共享數字資源整合的水平。

[1]廖常武，汪剛等．校園網組建[M]．北京：清華大學出版社，2005．

[2]方明東．三網融合與文化建設[J]．中國廣播電視學刊，2009．

[3]張燕．三網融合與圖書館信息化建設[J]．圖書館學刊，2011．

[4]尤志清．三網融合背景下圖書館的未來發(fā)展[J]．圖書館學刊，2011．