探究目標任務制的電網企業績效管理體系構建

馮偉 張璐

（1.國網江西省電力公司都昌縣供電分公司 2.國網江西省電力公司九江縣供電分公司）

探究目標任務制的電網企業績效管理體系構建

馮偉1張璐2

（1.國網江西省電力公司都昌縣供電分公司 2.國網江西省電力公司九江縣供電分公司）

績效管理是現代企業人力資源管理的重要內容，是電網企業實現戰略發展目標的有效控制手段，績效管理對整個電網企業運作效益和效率的提升有著重要的作用，推進地方企業管理水平至關重要，以往的電力公司，在績效管理體系方面，主要是沿襲了舊有的行政管理特色的業績評價模式，存在著業績考核體系較為混亂、考核缺乏戰略指導的一系列問題。本文希望能夠對于電網企業基于目標責任制的績效管理體系構建進行系列研究，從而能夠提出實施績效管理的有關技巧和應采取的措施。

目標任務制；電網企業；績效管理體系

前言

管理機關是電網企業的中樞管理部門，績效考核是機關管理水平高低的重要參考工具，機關績效管理水平直接影響著電網企業持續健康發展的成敗，在實際的管理運行過程中存在著一系列考核過程的量化指標，也存在著結果運用不足等的偏差，近年來我國的電網企業普遍推進基于目標任務制的強化和優勢績效考核制度，以明確職責，盡職盡責，考核清晰，改進合理為工作原則，創新式的采取了新型的電網企業績效管理體系和機制。

1 電網企業推進績效管理改革的背景

近年來，優秀的地方企業率先掀起了企業管理革命，建立了以績效管理為核心的新式的企業管理體系，這是為了適應我國日益快速發展的市場經濟需要而進行的改革。目前在以戰略為導向的績效管理體系過程中，績效管理主要經歷了的三個主要的階段，即財務導向階段、目標導向階段、戰略導向階段，以戰略導向階段為主導方向的績效管理方式，是目前對于電網企業最為適用的，長期的戰略目標綜合評定方法。

目前，很多地方電力企業所使用的目標任務，就是屬于戰略績效管理的一個重要方法，通過大量電力企業的具體工作實踐可以表明，目標制的績效考核體系是非常適應電力企業復雜鋪展的年度供電計劃需求的。電力企業的信息化建設的不斷發展，使得地方級的管理有了數據庫的支持，現代化的網絡和海量數據的支持，使得管理變得更加科學，各級領導看到了企業績效提高的重要性，科學地進行績效管理和信息化建設，大力提高電網企業的有效管理水平，為企業帶來長遠的發展動力。

2 基于目標任務制的績效管理體系內容

目前，在我國的電力企業日常的績效管理體系執行過程中，往往是以目標任務為主要的切入點，由于電網企業的組織結構相對復雜，管理面覆蓋范圍較廣，因此，在電力企業目標任務制的績效考核建設基礎上，其主要方向和原則著力突出大而全。

通過多維度的績效考核體系，建立全面構建從縱向到底，橫向到邊科學考量的立體化管理績效體系。

對于電網企業的目標，任務制的績效考核激勵需要在年初做好目標分解，根據不同崗位的職責分工，將各級各類的指標分別細化和分解到相應的機關，落實到部門，部門再落實到人，簽訂年度績效責任書，全員簽訂績效合同，實行層層分解，這種責任到人，層層落實，逐級深入的績效考核體系，使得公司的整體戰略可以最終得以保證完成。

目標任務的績效管理制度是將績效管理與任務推進緊密結合的制度體系，對于電網企業重點實行的督辦任務，24節氣任務以及其他任何工作任務，都進行了重新組建，分解提醒和跟蹤監督監測的過程，這種全方位的科學管控過程使得地方級電力企業的任務可以安全平穩地推進，即使在遇到特殊的供電需求時也能夠及時規避風險，為管理者自覺提升績效作出努力。

3 目標任務制績效管理意義

績效管理指的是電網企業各級管理者與員工之間為了達成總目標共同制定的一種績效計劃，績效聯合溝通，績效計劃分解，績效考核評價和績效結果應用都是為了績效目標共同的提升，這種循環持續的過程需要個人部門和公司之間緊密合作。

績效管理體系的根本目標是為了突出電網企業與個人共同成長，雙贏或多贏的最終局面。績效管理在電力企業人力資源管理系統中處于核心的地位，其職能與公司發展戰略密切相關。績效管理對提升公司競爭力具有極大的推動作用。在公司發展過程中，如果沒有績效管理，公司的員工都很難得到具體的提升?；谀繕巳蝿罩频目冃Ч芾砜梢酝ㄟ^公司目標設定合理科學的部門和員工目標，為員工指明具體的努力方向，在考核評價體系，對員工和部門的績效進行客觀公正的評價，對高效率的部門和員工實行激勵政策，而對于落后的部門實行相應的懲罰或淘汰制。

在電力企業的公司管理和組織流程優化的過程中，據目標任務指導管理績效模式，可以提升業務運作效率，使公司運營效率和業務水平得到顯著提升，不斷優化電力企業管理流程和業務流程。

基于目標任務制的電網企業的績效管理可以促進公司戰略目標的實現，由于電網企業往往都有全年發展戰略或者目標，因此如果管理層將公司分解到各個部門部門這個月積分制的員工，這樣人人肩上有任務，人人心中有目標。可以將員工的自我主觀能動性發揮到最大化，使員工和各個部門都能夠共同參與企業的總體質量目標，從過程角度保證電力企業年度業績目標的全面實現和超額完成任務。

4 目標任務制基礎上的績效考核體系設計

目標任務制的績效考核體系，重點是電網企業內部有關考核事項的具體說明，考核體系是一個體系化的過程，有利于評價員工的工作狀況，是進行績效管理的最基礎準備工作，績效考核可以順利實現，是基于績效考核周期，績效考核內容，考核者和被考核者等因素共同作用的結果，考核周期的長短和被績效考核者以及考核內容，都是這一體系的重要組成因素。

被績效考核的是績效考核的主體，被考核者劃分為部門考核、個人考核兩大類，電網企業對于部門的考核和對員工的考核內容是不同的，績效考核的內容是績效管理的核心內容，也是構成績效管理最重要的環節，這個內容主要包括目標、責任、關系以及能力、素質、滿意度和綜合測評等，這些因素集合在一起，共同組建成了部門考核內容和個人考核內容的橫縱向分布。

建立、健全電網企業績效考核結果與能力評價機制，必須要優先推薦長期績效優秀的員工，參與各類優秀專業人才的選拔，同時認真開展績效偏差分析，用科學合理化的數理推論來將員工績效偏差作為制定培訓計劃的培訓項目，和更新培訓項目儲備庫的重要依據，根據考核的結果，可以對電網企業員工安排相應的發展培訓和提升性培訓，并且為員工的職業生涯規劃作出相應的助力。

績效考核周期是績效考核的重要時間，段落一般分為月度考核、季度考核或者年度考核，非固定考核和隨機考核，在對績效考核者的考核過程中，完成一個項目工作任務的中期考核，是對于個人或者部門績效計劃上報的基礎準備，目標責任體系一般是指責任人和責任期限，以及責任目標之間的關系，考核與獎懲有關考核指標和獎懲條款是目標任務書，或者績效合約最重要的組成部分，電網企業需要建立賞罰分明，績效合理的評估機制，從而有效地調動電網企業員工的積極性，幫助部門完成年度計劃。

5 總結

科學的量化體系的目標是公司工作目標量化，成為管理機關的目標和個人工作目標，這種激勵部門和員工持續改進工作績效的過程，既可以和員工的目標任務是緊密結合，也可以跟員工的職業生涯規劃相互關聯，最終為了實現其經營目標而服務，這種目標體系極大地調動了廣大官員和班組的積極性，為公司各項目標和任務的今天完成提供了保障，實現了電網企業和員工共同發展。

[1]劉慧卿.基于“一強三優”企業戰略的山西電網績效管理體系構建研究[D].武漢紡織大學，2015.

[2]張冠男.天津市電力公司績效管理現狀與對策研究[D].天津大學，2012.

[3]叢陽.大型供電企業績效結構及其影響機理研究[D].武漢大學，2011.

[4]王麗峰.基于目標任務制的電網企業績效管理體系構建[J].中國市場，2016，15：87～88+90.

F272.92

A

1004-7344（2016）35-0002-02

2016-11-23

馮偉（1983-），男，中級，碩士，主要從事人力資源管理工作。

張璐（1986-），女，中級，本科，主要從事人力資源管理工作。