你曾經欺騙過自己嗎

馬志國

“一派胡言，我怎么會欺騙自己呢！”別著急，請往下看。

下面的情境你也許并不陌生：在公司里，老板宣布給業績突出的員工加薪，結果好多人感到失望，認為自己業績突出卻不得加薪，于是抱怨老板沒有端平一碗水；在單位里，職稱評定揭曉，結果好多參評者也都感到失望，認為自己成果突出卻落選，于是抱怨評委有貓膩；在學校里，評優活動結束，結果許多學生都感到失望，認為自己表現突出卻與“優秀”無緣，于是抱怨評選不公正……

我們不能否認社會生活中存在徇私舞弊的現象，但是，我們能夠把這類評比活動統統說成徇私舞弊嗎？不，一般來說，這類評比活動總體上還是公平公正的。那么，是抱怨的人過于自私狹隘境界不高嗎？不，也不能這樣進行簡單的道德評判。

人們在認識自我的時候，普遍存在自我欺騙的心理傾向，也就是上面說到的，人都有一種認為自己比別人好的傾向。為什么會這樣自我欺騙呢？從心理學的角度來看，人們的自我欺騙主要是為了維護自己的自尊，維持積極的自我形象。于是，容易肯定自我，難于否定自我。

現實生活是紛繁復雜的，每個人都會遇到各種挫折和困難，都會受到別人的批評和責難，自我形象也會受到威脅。因而，在各種消極的反饋信息面前，為了維護積極的自我形象，人們就會采取以下幾種自我欺騙的策略。

一、巧妙利用自我服務偏見

按照社會心理學的說法，人們在解釋事件的結果時，普遍存在“自我服務偏見”，也就是對成功的事件進行內歸因，而對失敗的事件進行外歸因。所以，當一件事情進展順利時，人們都會認為這是自己的功勞，因而自我價值也得到了提升；而當一件事情進展不順利時，人們通常會尋找外部原因，從而逃避責任。這是最常用的自我欺騙策略。

二、尋找消極反饋信息的漏洞

對那些貶低自己的信息，人們會積極地尋找它的漏洞，而對那些能夠提升自我價值的信息，人們卻很少去思考它們的真實性。這也是一種自我欺騙策略。在學校里，細心的老師會發現這樣一個現象：在某次考試結束后，那些考得好的學生會認為這次測試是公平合理的，而那些考得不好的學生，則傾向于認為這次測試不公平，如考題有問題等。這就是在尋找負面反饋信息的漏洞，以維護自我形象。

三、有選擇地加工反饋信息

人們對外界的反饋信息，不是全都進行加工的，而是進行有選擇地加工。怎樣選擇呢？通常，對那些負面的反饋信息，人們很少進行思考，除非你希望找出他們的漏洞，然后進行反駁。而對那些正面的反饋信息，人們會去思考和推敲，從而證明這是自己確實已經擁有或能夠具有的。通過這種有選擇地加工反饋信息，可以避免受到消極的影響，加強自我價值感。

四、有選擇地遺忘反饋信息

與上面一點相關聯，人們對信息的遺忘也是有選擇的。由于人們很少關注負面的反饋信息，因此這些信息很容易被遺忘。而對正面的反饋信息，人們卻能夠很好地記住它。這叫選擇性遺忘。通過遺忘失敗的經歷來維護自尊，保持積極的自我，這也是一種自我欺騙的策略。

五、有選擇地提取反饋信息

很多人會根據現實的需要，從記憶庫中提取相應的信息，來證明自己具有某一特質。比如，你如果相信內向更有利于獲得成功，就會很自然地想起自己內向性的表現，并且能夠想起很多事例，來證明自己確實是一個內向的人。此時，根本不會想起自己也有過外向性的反應。這也是一些算命相面似乎很靈的原因。由于你相信算命人的說法，你就會從記憶庫中選擇相關的信息，于是，你就覺得算命相面的人說得很準。

六、強調自己的優點而忽視缺點

很多人都認為自己的優點是獨一無二的，是非比尋常的，而自己的缺點就是全人類的缺點，是每個人都會犯的錯誤。因此，當自己成功地完成一個任務時，就會覺得自我價值感很高，而當自己犯錯誤時，就會選擇自我原諒，覺得這些錯誤是每個人都會犯的，是無法避免的。這種偏頗的理解，也是人們自我欺騙的策略之一。

七、曲解評價標準，然后進行自我評價

對于很多積極的但評價標準又比較模糊的人格特征，人們傾向于朝著有利于自己的方向，扭曲其含義。比如，幾乎每個人都希望自己成為一個好父親、好母親，但是，究竟什么樣才算好父親好母親呢？標準比較模糊。有人認為好的父母從不懲罰孩子，而有人則認為好的父母應該賞罰分明，有人認為好的父母應該多花時間陪孩子，而有人則認為好的父母應該把時間都放在工作上，給孩子樹立一個勤勞的榜樣。由于標準各異，所以很多人都會認為自己是好父母。

八、把別人的批評歸因于偏見

當受到別人批評時，很多人并不認為是自己不好，而認為是別人對自己有偏見。比如在美國，心理學家研究發現，黑種人的自尊不會因為白種人的消極評價而降低。他們認為，之所以受到這樣的評價，是由于評價者的種族偏見所致。而當這些人知道評價者并不清楚他們的種族情況時，他們的自尊才會受到影響。生活中也常常是這樣。對別人的非議，你常常會說人家是吃不到葡萄說葡萄酸。由此可見，將別人的消極評價歸因于偏見，也是一種自我欺騙的策略。

九、通過下行比較來維護自尊

所謂下行比較，就是拿自己的優點和別人進行比較，從而讓自己感覺良好。現實生活中，當自我價值感受到威脅時，很多人都會進行下行比較，采用一種“比上不足，比下有余”的自我安慰策略。比如，你的姐姐是鋼琴家，而你對音樂并不感興趣，你也許就不會感到有壓力。可是，如果你對音樂也非常感興趣并在意自己的成就，你也許就會產生消極的自我體驗，即鋼琴成就不如姐姐。于是，你會尋找一個鋼琴方面不如自己的人來比較，來維護你的面子。

現在，你還敢說自己從來沒有自我欺騙過嗎？

面對生活，我們都難逃自我欺騙，適當地自我欺騙，也是維護自我的一種心理策略。不過，自我欺騙畢竟扭曲了客觀的自我，使人們難于認識真實的自我，尤其是經常使用這種策略的人，最后必然會迷失自我，與成功背道而馳。因此，我們要適時地從自我欺騙中走出來，看看那個客觀的自我。