李曉燕
2014年末,人們驚奇地發現,美國著名零售商塔吉特的官網首頁發生了很大變化。在主頁一側,添加了諸如滑雪、釣魚、打地鼠等免費游戲入口。許多人被那幾款有趣又易學的游戲吸引,閑暇時,會去那里消遣一會兒。

看到這種情況,有些人產生疑問,塔吉特是被零售業的不景氣搞昏頭了吧?要不怎么會做出如此不靠譜的事情。以前沒有游戲入口時,人們會看看店鋪優惠活動,瀏覽下商品,可如今誘人的游戲大大分散了注意力,好多人根本無暇理會商品。
可一段時間后,塔吉特方面卻傳來營業額大幅提高的消息。這是怎么回事,“塔吉特”在這次怪異行為背后玩了什么花樣?
最終,體驗游戲的人揭曉了答案——塔吉特在游戲里設置了許多解鎖限時兌換碼的環節,兌換碼可以在游戲中兌換道具、服裝、技能等。但想要得到這些兌換碼,人們就要去塔吉特的零售店領取。
別小看這個不起眼的環節,它帶來了極大收益。大多數去店里的人,都不會取完兌換碼就走,而是抱著順便逛逛的態度,在店里待一陣子,往往就買了許多計劃外的東西。借此,塔吉特迎來了零售業的“暖春”。
對于許多問題,我們也許不必一門心思,想著怎么去解決。跳出問題之外,一些看似不太靠譜的小創意,也能發揮大作用。
(編輯 ?趙瑩 zhaoyingno.1@163.com)