四平市全民健身志愿服務發展現狀調查及對策研究*

張冬梅，王美紅，賈 然，于淑梅

(吉林師范大學 體育學院，吉林 四平 136000)

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四平市全民健身志愿服務發展現狀調查及對策研究*

張冬梅，王美紅，賈 然，于淑梅

(吉林師范大學 體育學院，吉林 四平 136000)

對四平市全民健身志愿服務發展現狀進行了調查分析.認為當前四平市全民健身志愿服務參與意識不夠；人們對全民健身志愿服務活動了解不足；全民健身志愿服務參與及服務時間不足；服務頻率相對不高等.針對上述現狀，提出了完善全民健身志愿服務管理體制、加大宣傳力度、加強人才培養建設等相關建議.

四平市；全民健身；志愿服務；現狀；對策

引言

健身作為提高人們身體素質的一種重要手段，早已廣泛流行于西方發達國家的各階層人們中，并基本形成了完善的健身志愿服務體系.相比之下，這一運動在我國的開展相對較晚，普及率相對較低，而且缺乏相應完整的健身志愿服務體系來有效地加速該項運動的發展[1].近年來，隨著國家對健身運動重要性的宣傳，以及不斷加大在該方面的投入與建設力度，國民的健身意識和理念得到了較大程度的提高，健身運動在全國范圍日益盛行，國民身體素質狀況得到明顯改善的同時，全民健身志愿服務也得到了很大程度的發展，但較之西方發達國家仍存在一定的差距，尤其是表現出較大的地域差異性，在經濟相對落后的地區明顯落后于經濟發達的地區[2].為促進我國健身運動的全面發展，實現我國國民身體素質的整體提高，亟需針對當前全民健身志愿服務體系建設中存在的問題進行科學合理的分析并實施相應的解決策略.本文以經濟發展水平相對不高的吉林省四平市為研究對象，對全民健身志愿服務的發展現狀與存在的問題進行了調查分析，并提出了相應的解決對策，以期為四平市全民健身志愿服務的發展提供理論與實踐的科學依據與參考.

1 研究對象與研究方法

1.1 研究對象

本文以四平市全民健身人群及全民健身志愿服務者為研究對象.

1.2 研究方法

1) 問卷調查法

按照調查問卷設計的原則與方法，設計了本研究問卷，問卷中包括全民健身志愿服務的了解狀況、參與意識、參與時間、參與頻率及素質意識等問題.并以隨機發放問卷的方式，向四平市全民健身人群及全民健身志愿者展開了調查.

對調查問卷獲得的有效數據，進行統計、分類、對比和分析.

2) 文獻資料法

通過對萬方、知網以及維普等文獻庫的搜索，對當前全民健身志愿服務方面的現狀與問題進行了全面了解，為本文相關問題的分析提供了科學依據與支持.

2 研究結果與分析

2.1 志愿服務概述

與其它行業不同，全民健身志愿服務具有一定程度的特殊性，主要體現在“志愿”兩個字.“志愿”所代表的是一種以信念及同情心為基礎的自我奉獻精神，要求人們不計報酬地為社會付出自己的精力.所謂的志愿服務主要指的是志愿者在自愿的基礎上，將自己的知識、能力以及技術等無私提供給社會需要的領域(通常為公益事業)，從而使這一領域內的人們能夠得到更大的福利的一種服務活動，這在大多數人 “按勞取酬”意識嚴重的今天的確存在著一定的難度[3].

2.2 四平市全民健身志愿服務發展現狀

全民健身志愿服務在四平市起步較晚，經歷時間較短，發展程度不高，因此目前在全民健身志愿服務參與意識、全民健身志愿服務活動的了解途徑、全民健身志愿服務素質、全民健身志愿服務時間、全民健身志愿服務頻率等方面都表現出不少問題.調查區域主要集中在四平市市區，在被調查者之中，25周歲以下的占37%，25～35周歲的人占40%，而35周歲以上的人則占23%.在參與調查的人員中，有16%的人為自由職業者，45%的人為企事業單位人員，20%的人為在校學生，10%的人為國家公務人員，其余9%的人來自于其他職業.

2.2.1 四平市全民健身志愿服務參與意識

參與意識的形成在一定程度上決定了全民健身志愿服務的開展程度與發展水平，參與意識的提高也能對公眾的行為起到積極的導向作用,同時更有利于志愿者活動的持久化.總的來說，志愿服務活動的參與人員必須自愿和自覺才能真正投入到服務中去，服務效果才能得到有效的保證.但就目前四平市全民健身志愿服務的發展現狀看，參與意識不足的問題普遍存在.人們在參與全民健身志愿服務的自愿度方面，有44%的人表示愿意參與，而10%的人明確表示不愿意參與，46%的人持無所謂的態度.該結果反映出人們對于全民健身志愿服務缺乏足夠的關注，對全民健身志愿服務的參與意識不足，甚至在很大程度上表現出消極冷淡的態度.不難看出，參與意識的缺乏成為四平市全民健身志愿服務發展過程中存在的一個重要問題，同時也成為阻礙志愿服務效果提高的一個重要因素.

2.2.2 四平市全民健身志愿服務了解狀況

調查了解到，有50%的被調查者對全民健身志愿服務表示了解，其余50%為不太了解和完全不了解.調查還發現，有56%的人對全民健身志愿服務活動的了解來源于身邊人的介紹;其次，有25%的人對這一活動的了解來源于社區與學校等單位的宣傳;還有19%的人通過廣播、電視等媒體了解這一活動.這一結果反映出當前人們對于全民健身志愿服務活動在了解途徑上受限，而且更多處于被動接受信息的狀態，缺乏主動了解的欲望和積極性.這在很大程度上延緩了全民健身志愿服務活動的全民普及與大力推廣.

2.2.3 四平市全民健身志愿服務的素質意識

調查發現，有58%的人認為良好的態度是做好全民健身志愿服務的必備標準，而74%的人認為，參與全民健身志愿服務活動的人必須要具備較高的技能.67%的人認為較高的社交水平是必須要保證的，而僅有9%的人認為應該具備其它方面的素質.由此可見，服務態度、服務技能和溝通能力成為人們對全民健身志愿服務好壞的重要評判標準，這也給投身于全民健身志愿服務的人員在提高自身素質與能力方面提出了更加明確的目標，這有助于加快全民健身志愿服務活動的發展步伐.

2.2.4 四平市全民健身志愿服務參與及服務時間

調查發現，有34%的人表示可以隨時參與全民健身志愿服務活動，而66%的人則表示可以在空余時間參與活動.關于所愿意付出的服務時間，有20%的被調查者表示愿意每天服務1h以下，而40%的人愿意將服務時間控制在1～2h之內，有11%的人愿意參與志愿服務的時間在2h以上，而29%的人則表示參與全民健身志愿服務的時間要視情況而定.由此可見，全民健身志愿服務參與及服務時間缺乏固定性，隨機性較大，更多要視志愿者情況而定，而且服務時間長度不足，尚需建構一套完整有效的志愿服務體系與機制.

2.2.5 四平市全民健身志愿服務頻率

調查發現，有54%的人愿意有規律地參加全民健身志愿服務活動，有63%的人表示愿意集中參加活動，20%的人表示上述兩種參與方式均能夠接受.不難看出，全民健身志愿服務的服務頻率缺乏高度的規律性和集中性，在一定程度上缺乏持續性和連貫性.2.3 四平市全民健身志愿服務發展對策

2.3.1 完善全民健身志愿服務管理體制

完善全民健身志愿服務管理體制是全民健身志愿服務活動能夠順利開展的基礎.對于這一措施而言，政府以及有關部門屬于主要實施者與指導者.政府要制定出一系列的有關全民健身志愿服務活動的發展規劃以及管理措施，要從根源上對其進行約束，使其能夠按照固定的軌道以及方向發展，這是保證活動能夠按照國家標準順利進行的基礎.除此之外，有關部門——尤其是管理部門，一定要加強對全民健身志愿服務活動的管理工作，要指派專門的人員去對活動進行策劃，同時監督活動的實施，并在固定的時間內，針對活動的實施環節及效果向上級提交報告，以最大程度為全民健身志愿服務活動的開展提供支持[4].

2.3.2 加大宣傳力度，提高人民對志愿服務的參與意識

造成四平市人民對志愿服務參與意識的不足與宣傳力度的不夠存在著顯著聯系.另外，從上述人們了解志愿服務的渠道的調查結果中也可以看出宣傳力度的不足，因此，必須加大宣傳力度，要從多個角度出發去促使更多的人了解全民健身志愿服務，了解其優勢，這樣才能使這一活動的開展效果能夠更加良好.具體而言，當地政府要提高對全民健身志愿服務活動的認識，要引導廣播、電視等媒體增加對全民健身志愿服務活動的宣傳時間，同時還要發動社區以及學校通過散發傳單以及張貼廣告等形式,對志愿服務活動的內容、時間以及優點進行宣傳，這樣才能保證人們能夠最大程度地了解這一活動，同時也才能使更多的人參與其中，從而擴展四平市全民健身志愿服務活動的范圍和提高質量.

2.3.3 培養專業人才，提高資金支持

從上述調查結果中可以看出，人民對于全民健身志愿服務活動參與者的素質要求較高，認為作為服務者，必須要具備較高的技能、良好的態度以及良好的交際能力，由此可見，加大力度培養專業人才十分必要.對此，可以通過在大學中設置相關的專業來實現，要在培養人才的同時，建立全民健身志愿服務人才庫，將這一領域的人才的信息全部載入其中，以便于更好的管理[5].另外，需要認識到，資金的支持是保證一項工作得以順利開展的基礎，對于全民健身志愿服務活動而言同樣如此，有關部門要提高對這一活動的資金支持，必要時可以通過一系列的途徑去爭取企業的支持，這是全民健身志愿服務能夠長期開展下去的基礎性保證.

3 結論與建議

3.1 結論

1) 四平市人民在全民健身志愿服務的參與意識方面還有待提高，且其對于全民健身志愿服務活動的了解基本來源于對自己身邊資源的利用.從某種程度上講，這種情況正體現了四平市對于全民健身志愿服務活動宣傳力度的不足，這是影響這一活動開展效果的主要原因.

2) 四平市人民對于全民健身志愿服務者的要求較高.有相當一部分人認為，良好的態度、較高的技能以及較高的社交水平是服務者均必須具備的品質，由此可見，想要促使全民健身志愿服務活動在四平能夠得到更好的開展，就必須要從提高志愿服務者的態度入手.

3)大部分人愿意在空余時間參與志愿服務活動，而針對其所愿意付出的時間而言，大部分人愿意將時間控制在1～2h 之內.其次要視情況而定，有11%的人愿意付出2h以上的時間參與活動.這樣的狀況說明了四平市人民在全民健身志愿服務活動方面還存在參與不足的問題，為保證全民健身志愿活動大范圍的開展，必須要針對上述問題進行解決.

4) 四平市人民在全民健身志愿服務活動的參與方式方面，大部分人愿意集中參加，這在某種程度上反映了對于全民健身志愿服務活動參與及動力不足的問題.

3.2 建議

1 )建議完善全民健身志愿服務管理體制，以最大程度地為全民健身志愿服務活動的開展提供支持.

2)造成四平市人民對于志愿服務參與意識的不足與宣傳力度的不夠存在著顯著聯系，因此，必須加大宣傳力度，要從多個角度出發去促使更多的人了解全民健身志愿服務，了解其優勢，這樣才能使這一活動的開展效果更好.

3)建議在大學中設置相關的專業，在培養人才的同時，建立全民健身志愿服務人才庫，將這一領域的人才的信息全部載入其中，同時提高對這一活動的資金支持，必要時可以爭取企業的支持.

[1]高曉君,徐艷萍，譚玉敏.關于全民健身服務體系的文獻綜述研究[J].甘肅高師學報，2014，19(5):5-84.

[2]李冬梅,溫向良.我國全民健身志愿服務的現狀及發展思路[J].山西體育科技，2012,32(3):12-18.

[3]袁鋒,張曉林.我國全民健身志愿服務現狀及發展策略研究[J].廣州體育學院學報,2015，35(1):40-43.

[4]張萬秋.國外志愿服務的發展經驗對建立全民健身志愿服務長效機制的啟示[J].體育科技，2015,36(1):8-10.

[5]馬娜娜.寧波市社區體育志愿者發展的長效機制研究[D].寧波：寧波大學,2013.

Investigation and Countermeasure Research on Current Development of National Fitness Volunteer Service in Siping City

ZHANG Dong-mei, WANG Mei-hong, JIA Ran, YU Shu-mei

(Physical Education College, Jilin Normal University, Siping Jilin 136000, China)

The current development of national fitness volunteer service in Siping is investigated. The results of the study indicate that the fitness volunteer service participation awareness is not enough, most people lack enough understanding of the national fitness volunteer service activities, the participation and service time are insufficient and the service frequency is relatively low. In view of the above situation, it puts forward some suggestions to improve the management system of the service, strengthen the propaganda and strengthen the construction of talent training.

Siping City; national fitness; volunteer service; current situation; countermeasures

1673-2103(2016)05-0108-04

2016-05-16

吉林省四平市社會科學基金資助項目(201586)；吉林省體育局項目(15B08)

張冬梅(1977-), 女, 吉林梨樹人，講師, 碩士，研究方向: 高校體育教學與訓練.

G80-051

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