電梯檢驗過程中的人因失誤與管理對策剖析

王詩智

摘 要：我國建筑行業(yè)的發(fā)展有效的推動了我國電梯行業(yè)的發(fā)展，但是，電梯事故出現(xiàn)頻率越來越高，給人們帶來了嚴重的損失，同時，還影響了人們的正常生活，通常來說，造成電梯事故的原因中人為因素占據(jù)了較大部分，應(yīng)該積極的對電梯檢驗過程中的人因失誤進行分析，提高電梯的運行安全。文章主要針對電梯檢驗過程中的人因失誤與管理進行分析，并且依據(jù)實際情況提出了相關(guān)的措施，希望能夠提高電梯運行的安全度。

關(guān)鍵詞：電梯檢驗；人為原因；應(yīng)對措施

中圖分類號：TE934.06 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）06-0129-02

隨著我國城市化進程的不斷發(fā)展涌現(xiàn)出來大量的高層建筑，一定程度上促進了電梯行業(yè)的發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國電梯數(shù)量的增加居于世界第一，其年增長率大約能夠達到16%左右。在電梯的使用過程中相關(guān)的安全事故也在不斷發(fā)生，給人們的生活造成一定的困擾。因此，我國出臺了相關(guān)的電梯檢驗法律法規(guī)，來保證電梯檢查的質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，電梯事故的出現(xiàn)大多數(shù)是由于人為原因所造成，因此積極的對這些可控因素進行控制，是保證電梯安全運行的根本。

1 電梯檢驗過程中人因失誤影響因素分析

1.1 違章操作

相關(guān)工作人員在實際工作過程中，容易出現(xiàn)違章操作，例如：所采用的儀器容易出現(xiàn)故障、各個人之間的配合不夠默契、電梯層門門口沒有相關(guān)的警示標志等因素，都會在造成工作人員在工作過程中出現(xiàn)撞擊、剪切、擠壓問題。

1.2 不具備健全的責(zé)任機制

在實際的檢測過程中，相關(guān)部門沒有制定合理責(zé)任機制，就會導(dǎo)致相關(guān)工作人員在實際的工作過程中出現(xiàn)不負責(zé)任的現(xiàn)象，導(dǎo)致電梯在使用過程中出現(xiàn)問題。例如：工作不認真出現(xiàn)漏檢、錯檢等。

1.3 環(huán)境因素分析

通常來說，環(huán)境因素對人因失誤也具有一定的影響，其中主要包括了社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、工作環(huán)境。

所謂的社會環(huán)境指的是社會各界對電梯檢驗工作的重視程度；

企業(yè)環(huán)境指的是電梯檢查工作人員企業(yè)文化，各個員工之間的是否存在相互學(xué)習(xí)，是否存在一種良好的工作氛圍；

工作環(huán)境指的是在工作過程中相關(guān)作業(yè)空間的舒適度。

1.4 員工素質(zhì)

在實際的工作過程中，相關(guān)工作人員在實際的電梯檢查過程中，工作人員的素質(zhì)對于電梯的安全運行也具有一定的影響。其中主要表現(xiàn)在三個方面，員工工作能力、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等。在實際的電梯檢查工作中。工作人員要經(jīng)常待在電梯底坑、井道內(nèi)等，因此，工作人員要具有良好的綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)實際的工作需求[1]。

2 電梯檢驗過程中人因失誤層次分析

人因失誤層次結(jié)構(gòu)圖，如圖1所示。

通過對上圖中人因失誤的各個方面進行分析，我們能看出管管理的重要性。依據(jù)上圖，積極的構(gòu)建相關(guān)的判斷矩陣，其數(shù)量為5個，其中A-B1層是一個判斷矩陣，見表1。

依據(jù)上述表格，我們能夠看出其特征值為Max=4.10425，其特征向量W=（0.787475，0.555415，0.113534，0.253436），C=0.03478，

但是由于R=0.03863大于0，我們能夠得出這一矩陣一致性是成立的。通過這種方式，我們能夠得出各個矩陣的特征向量以及特征值[2]。

人因失誤影響因素層次以及重要性排序，見表2。

通過上述表格，我們能夠看出人因失誤影響因素中，技術(shù)水平位0.1135，管理水平為0.7847，環(huán)境為0.2435，人員因素為0.5541，其在前六個人因失誤中，人員素質(zhì)以及管理水平是兩個重要部分。因此，只有針對這兩方面進行加強，才能減少電梯檢驗工作的失誤，保證電梯的安全運行。

3 針對兩方面的措施

3.1 人員素質(zhì)

在實際的工作過程中工作人員素質(zhì)主要包括了員工工作能力、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)，因此，在實際工作過程中，相關(guān)部門應(yīng)該積極的針對這三方面進行提高。

①員工工作能力：相關(guān)部門應(yīng)該積極加強對電梯檢驗工作人員的專業(yè)培訓(xùn)，不斷完善自身的專業(yè)技能，才能保證在實際工作過程中不會出現(xiàn)技術(shù)問題。

②心理素質(zhì)：在實際的電梯檢驗過程中，相關(guān)工作人員一般都在電梯底坑、井道內(nèi)等地方進行工作，環(huán)境惡劣，因此，相關(guān)工作人員應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)才能適應(yīng)，相關(guān)部門應(yīng)該積極的加強對工作人員的心理訓(xùn)練，保證工作人員能夠具有良好的工作心態(tài)[3]。

③身體素質(zhì)：在實際的工作過程中，由于工作量大，相關(guān)工作人員應(yīng)該具有良好的身體素質(zhì)才能適應(yīng)，因此，相關(guān)部門在人才招聘時，應(yīng)該注重員工的身體素質(zhì)。

3.2 管理水平

在實際的管理過程中，相關(guān)部門應(yīng)該積極構(gòu)建完善的工作管理制度，不斷完善責(zé)任機制，積極的將相關(guān)工作細化，落實到人。不僅能夠有效的提高工作效率，還能保證良好的工作質(zhì)量。在責(zé)任落實過程中，相關(guān)部可以將相關(guān)工作人員進行分組，并且明確各組的工作目標，才能保證相關(guān)工作的順利開展。

4 結(jié) 語

綜上所述，電梯檢驗過程中的人因失誤與管理進行分析具有重要意義，不僅能夠有效的提高電梯的運行的安全性，還能保證人們?nèi)粘Ｉ畹恼！Ｍㄟ^上述分析，相關(guān)部門應(yīng)該針對工作人員素質(zhì)以及管理水平兩部分進行提高，才能保證電梯的安全運行，避免事故的出現(xiàn)。

參考文獻：

[1] 胡曉，陳勝，石巋然，等.電梯檢驗過程中的人因失誤分析與管理對策[J].中國安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2013，（6）.

[2] 羅英俊.電梯檢驗過程中的人因失誤分析與管理對策[J].科技與企業(yè)，2015，（13）.

[3] 潘少東.芻議電梯檢驗過程中的人因失誤分析與管理措施[J].中國機 械，2014，（6）.