改善提案活動在公司人才育成中的作用

田鵬++肖雪峰++邱艷春++徐德勝

摘 要：當下，人才育成被越來越多的公司所重視，每個公司都有自己的人才育成體系和方法。改善提案活動既是人才育成的方法和手段，也是人才育成的基本表現形式。通過改善提案，可以使公司員工的知識水平和技能水平有所提升，達到人才育成的目的。

關鍵詞：改善提案；人才育成；技能提升

1 概述

改善提案活動是精益改善活動的十大工具之一。實行改善提案活動，其目的在于在公司內營造全員參與的氣氛，讓每一位員工都能為解決工作中存在的問題及提高效率、保證質量來不斷地改進。而人才育成是指公司為了使其員工獲取相應的價值觀、行動規范意識以及相關的知識和技能，以提高員工績效、提升員工忠誠度而作出的有計劃的、有系統的學習、培訓和實踐。改善提案制度有助于公司員工去發現問題、思考問題、解決問題，從而提升自己的業務水平，對于公司人才育成，尤其是基層操作人員的技能提升，具有非常重要的意義。

2 改善提案活動的定義

改善提案活動指的是鼓勵公司內的全體員工，在自己的業務范疇之內，就個人所負責的相關事項，積極探索，打破固有觀念，提出創新的意見或者方法，進行有目的、有針對性地不斷改善。通過個體或者團隊的知識和力量，對公司的流程、制度、生產、物流、人力資源等方面，持續提出改進的建議，從而達到提升質量、消除浪費、優化程序、提高效率的效果，形成對公司整體的有效貢獻[1]。

每個人都具有在舒適安全的環境里工作且對工作結果感到滿意的本能。在日復一日的重復性勞動中，人們就容易產生惰性，即便有了好的方法也不易察覺。在日新月異的環境變化中，作為企業，要保持不斷地創新，而改善提案就是很好的載體。通過建立長期有效的管理系統和組織，不斷提高員工的改善意識、激發員工的工作熱情和工作士氣，塑造全員參與改善、時時改善、處處改善的企業文化，增強企業體質，促進企業發展，創造更加充滿活力的企業。

3 人才育成的定義

人才育成是指公司為保持其持久的行業競爭優勢，根據公司不同階段的發展情況，制定有計劃、有針對性的培訓、培養、育成、發展計劃，使員工的能力和素養得以提升。企業是由人組成的集合體，人才是企業發展的非常重要的戰略資源。新入職的大學生，往往理論知識豐富而缺乏實際經驗，這就需要他們積極學習掌握與自身實際工作相關的技能；另外，公司的“老員工”也會根據企業規劃發展的需要和科學技術的進步，不斷充實自己完善自己。人才育成是一項艱巨的工作，需要投入很大的人力物力成本，而且還要承擔因員工離職跳槽而造成的投入風險；但是如果用發展的眼光來看，企業不光可以收回在這方面投入的成本，還能取得更大的收益。從某種角度來看，對于員工，企業為其個人承擔了培訓和實踐的成本，員工的知識水平和操作技能都得到了提高，員工也就對公司存在了感恩，對公司的歸屬感也會增強；對于公司，公司不僅僅是生產產品，更是“生產”人才。人是公司最重要的資源，人的技能提高、素養提升，對公司核心競爭力提升的效果非常明顯。

4 改善提案活動與人才育成的關系

從前面的分析我們可以知道，改善提案和人才育成在很多方面都是相輔相成的[2]。

第一，改善提案是實現人才育成的一種重要方法和手段。

它首先是個人從日常工作中獲取改善的靈感。這些靈感可能是來自制約生產的瓶頸工序，也可能是生產制造過程中的異常問題。然后是思考解決辦法、實施解決方案。提案經生產驗證后確實產生了一定的經濟效益或效率提升，就通過公司內部的各種宣傳途徑（如企業OA網站、內部報刊、展示看板等）公布出來供全體員工觀看和參考。同時，根據合理的制度化方法，對改善提案的提報人給予相應的獎勵。它是激活員工智慧，推動全員參與、持續改進的有力武器[3]。在這個過程中，員工充分發揮了自己的聰明才智去發現問題、提出解決方案、實施解決方案，使自己的知識水平和技能水平有了提升。

第二，改善提案本身就是人才育成的具體表現形式。

改善提案可以看作將個體的研究成果轉換成為組織知識的一條良好途徑。從問題的實質上來說，改善提案就是知識創造和能力提升，知識和能力就產生在員工打破固有觀念、思想碰撞、相互交流的過程中。另外，員工要撰寫改善提案申報表，這就是將員工個人的知識及特有工作技巧轉化為書面化的材料。這些書面化的材料通過員工間的相互溝通和交流、通過各項發布會或網站報紙等媒介，提案所描述的相關解決辦法與工作技巧就得以傳承下去，形成組織過程資產，有利于整個公司人員水平提升和經驗積累，實現知識的使用與分享。從這里可知，改善提案制度和人才育成具有相當程度的契合，提案改善本身就是人才育成的表現形式。

5 結語

問題是不斷出現的，因此改善也是無止境的。隨著公司運營規劃的發展和科學技術的進步，新產品、新材料、新工藝、新設備不斷涌現，這就需要我們在日常工作中不斷發現問題、解決問題。在培訓員工操作技能、提高員工知識水平的同時，更重要的是要培養員工發現問題和解決問題的能力，并讓方法和經驗得以傳承，即讓“只會跟著干的人”變成“主動想辦法的人”，將“主動想辦法的人”變成“能實現想法的人”，讓“能實現想法的人”變成“帶著別人干的人”[4]。在這個過程中，改善提案活動既是人才育成的手段和方法，也是人才育成的具體表現形式。公司相關職能部門要加強引導，建立完善改善提案工作的長效機制，扎實有效地推進改善提案活動的深入開展，使改善提案和人才育成兩者形成良性循環，相互促進、共同發展。

參考文獻：

[1]吳云龍.汽車制造公司：推進提案改善實施方案[J].中國電子商務，2012（14）.

[2]張增良.建立改善提案運行機制 推進公司精益文化建設[J].中小公司管理與科技，2011（9）.

[3]李貌.沉到一線打造公司人才“蓄水池”[J].中國職工教育，2014（3）.

[4]張文勝，徐玉軍.日本公司內技能人才培養機制在我國的應用與啟發[J].華東經濟管理，2008（10）.