青島對(duì)韓國(guó)跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對(duì)策①

青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院　蔡蘇文　楊　雯

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青島對(duì)韓國(guó)跨境電商發(fā)展的SWOT分析及對(duì)策①

青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院蔡蘇文楊雯

近幾年，青島對(duì)韓國(guó)跨境電商在建立電商平臺(tái)、試點(diǎn)直購(gòu)進(jìn)口模式、跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園啟用等方面成就顯著，但在發(fā)展中也存在著一些問題。青島對(duì)韓國(guó)跨境電商既有優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，也存在劣勢(shì)和挑戰(zhàn)。目前在我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)的大環(huán)境下，青島要抓住機(jī)遇，從各方面采取對(duì)策加快對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

跨境電商 中韓自貿(mào)區(qū) 中韓貿(mào)易 SWOT分析

跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。當(dāng)前，中韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)是青島一個(gè)前所未有的對(duì)外開放機(jī)遇，作為中韓自貿(mào)區(qū)的橋頭堡和示范區(qū)，加快青島與韓國(guó)間跨境電子商務(wù)發(fā)展，搶占未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，成為青島市發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)，亟須解決的重要問題。

青島在推動(dòng)中韓貿(mào)易合作的同時(shí)，加快貿(mào)易與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相融合，積極打造中韓跨境“互聯(lián)網(wǎng)+”合作電商平臺(tái)。推出了首家與海關(guān)數(shù)據(jù)端口對(duì)接的跨境直購(gòu)電商平臺(tái)—尚韓網(wǎng)。青島出口企業(yè)也借助這個(gè)電商平臺(tái)，每日都有300單以上的出口，出口韓國(guó)的假發(fā)、服裝、工藝品等保持良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。2015年3月20日，中韓海運(yùn)直購(gòu)進(jìn)口模式開啟，青島由此成為國(guó)內(nèi)首個(gè)開展海運(yùn)跨境電商直購(gòu)進(jìn)口的城市。2015年7月31日青島國(guó)際陸港跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園正式啟用，也意味著青島乃至整個(gè)山東半島地區(qū)跨境電商直購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)入了規(guī)模化、常態(tài)化發(fā)展的新時(shí)期。

雖然青島對(duì)韓國(guó)的跨境電商有了一定的發(fā)展，但比起發(fā)達(dá)國(guó)家還有較大的發(fā)展空間，在目前對(duì)韓電商發(fā)展中也還存在一些問題，需要認(rèn)清形勢(shì)加快發(fā)展。

1　青島對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的SWOT分析

1.1青島對(duì)韓國(guó)跨境電商發(fā)展的優(yōu)勢(shì)（Strengths）

1.1.1商貿(mào)發(fā)展基礎(chǔ)好

在中韓建交后，由于地域原因，青島成為韓資主要投資目的地。韓國(guó)是青島第三大貿(mào)易伙伴、第一大進(jìn)口國(guó)。由于中國(guó)和韓國(guó)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)有著較強(qiáng)的互補(bǔ)性，所以，青島與韓國(guó)的貿(mào)易空間較大，發(fā)展基礎(chǔ)好。據(jù)青島海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2015年前11個(gè)月青島市對(duì)韓進(jìn)出口總值為437.1億元人民幣，占青島市外貿(mào)進(jìn)出口的份額為11.3%，這為中韓跨境電子商務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。而且2014年8月15日，中韓貿(mào)易合作區(qū)在青島西海岸新區(qū)正式啟動(dòng)，這為電子商務(wù)發(fā)展奠定了新的基礎(chǔ)。

1.1.2地理位置優(yōu)越，交通方便

青島與韓國(guó)隔海相望，具有絕對(duì)的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)。目前青島每周往返韓國(guó)航班100多個(gè)，實(shí)現(xiàn)了青韓航空客運(yùn)“公交化”。青島與韓國(guó)往來(lái)歷史悠久，人緣相親。青島有韓國(guó)總領(lǐng)事館，常駐青島的韓國(guó)人超過10萬(wàn)。青島成為中韓地方交流合作最密切的城市之一。青島港是我國(guó)第二大外貿(mào)口岸，2015年貨物吞吐量實(shí)現(xiàn)4.3億噸，集裝箱吞吐量實(shí)現(xiàn)1734萬(wàn)標(biāo)箱。較好的地理和物流優(yōu)勢(shì)，有利于對(duì)韓跨境電商的全面展開。

1.2青島對(duì)韓國(guó)跨境電商發(fā)展的劣勢(shì)（Weaknesses）

1.2.1第三方支付平臺(tái)的制約

在跨境電子商務(wù)發(fā)展中，第三方支付平臺(tái)非常重要。目前青島對(duì)韓國(guó)跨境電商所使用的第三方支付平臺(tái)存在一些欠缺，尤其是安全性與便利性。一方面企業(yè)收款受到限制，不利于企業(yè)自身的利潤(rùn)結(jié)算，可能出現(xiàn)由于人民幣與韓元幣種之間的匯率差造成的利潤(rùn)損失；另一方面，第三方支付平臺(tái)能夠連接的韓國(guó)銀行等金融機(jī)構(gòu)數(shù)量不夠多、覆蓋范圍不夠廣。

1.2.2跨境電子商務(wù)物流配套尚不夠健全

一是物流配送網(wǎng)絡(luò)不健全。對(duì)于青島與韓國(guó)間跨境電子商務(wù)而言，高效可靠的物流體系是確保交易順利達(dá)成的重要保障，青島跨境物流配送公司綜合實(shí)力尚未滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需要，在國(guó)際范圍覆蓋、快遞效率等方面與大型國(guó)際物流配送公司相比還存在較大差距。二是物流成本較高。跨境物流配送資源市場(chǎng)集中度偏低，倉(cāng)儲(chǔ)配套設(shè)施匱乏，海外倉(cāng)運(yùn)營(yíng)成本偏高，這些因素造成物流成本較高，制約了對(duì)韓國(guó)跨境電商的發(fā)展空間。

1.2.3跨境電子商務(wù)人才短缺

對(duì)韓跨境電商專業(yè)人才的綜合素質(zhì)要求極高，包括韓語(yǔ)、銷售、金融、計(jì)算機(jī)等。然而，跨境電商又是一個(gè)迅速崛起的新興產(chǎn)業(yè)，有經(jīng)驗(yàn)的人才少之又少，高校和社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)也來(lái)不及補(bǔ)充跨境電商的人才缺口，而且，剛剛踏上崗位的跨境電商人才也需要理論聯(lián)系實(shí)際的時(shí)間，這導(dǎo)致跨境電商貿(mào)易中人才的極度緊缺。

1.3青島對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇（Opportunities）

1.3.1國(guó)際跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展

國(guó)際金融危機(jī)發(fā)生后，為了降低成本，提高效率，大量的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)開始紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)開拓國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發(fā)商的長(zhǎng)單、大單，以跨境小額交易為主要業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)企業(yè)蓬勃發(fā)展。青島對(duì)韓國(guó)的跨境電商網(wǎng)站也紛紛建立，電商發(fā)展的環(huán)境逐漸完善，在此基礎(chǔ)上為加快青島對(duì)韓國(guó)更廣范圍的跨境電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了可能。

1.3.2中韓自貿(mào)區(qū)協(xié)議的實(shí)施

2015年12月20日，中韓兩國(guó)就自由貿(mào)易協(xié)定(FTA)正式生效。在協(xié)定中，中韓雙方確定雙方貿(mào)易自由比例均超過“稅目90%，貿(mào)易額85%”， 將實(shí)現(xiàn)貨物、人員、資本的自由來(lái)往，進(jìn)一步提升雙方貿(mào)易、投資機(jī)會(huì)，這將極大推動(dòng)青與韓國(guó)的跨境電商的發(fā)展，為消費(fèi)者和生產(chǎn)廠商打開跨境的綠色通道。為搶抓中韓自貿(mào)區(qū)新機(jī)遇，青島市政府印發(fā)了《關(guān)于青島市搶抓中韓自貿(mào)區(qū)新機(jī)遇提升對(duì)韓開放合作水平行動(dòng)計(jì)劃》，提升青島對(duì)韓合作進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略。

1.3.3促進(jìn)電商發(fā)展的政策支持

2016年1月，國(guó)務(wù)院批復(fù)青島設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。4 月29日，青島商務(wù)局發(fā)布《中國(guó)(青島)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》。為加快中韓跨境電商的發(fā)展，青島專門出臺(tái)了加快中韓跨境電商發(fā)展的扶持意見，將建設(shè)面積更大、功能更全、輻射更廣的跨境電商小鎮(zhèn)，吸引國(guó)內(nèi)外知名電商企業(yè)入駐。著力打造了青島本土跨境電商平臺(tái)，為形成中韓電商貨物集散中心創(chuàng)造了條件。

1.4青島對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的威脅（Threats）

1.4.1各地對(duì)韓跨境電商的迅猛發(fā)展

由于跨境電商具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢(shì)，能為企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)提供便利、實(shí)現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)，因此各地都加大了跨境電商的發(fā)展。和青島同樣具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的大連、煙臺(tái)、威海，都出臺(tái)和實(shí)施了政策推動(dòng)對(duì)韓國(guó)跨境電商的發(fā)展，這也為青島發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)展對(duì)韓跨境電商帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

1.4.2B2B模式下對(duì)出口企業(yè)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的要求

青島對(duì)韓國(guó)電商的B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)和C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)發(fā)展較快，特別是通過“海外郵購(gòu)”等渠道，直接從韓國(guó)購(gòu)買化妝品等商品。目前商務(wù)部跨境電商的支持政策，要求B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))作為主攻方向，而目前B2B方式的發(fā)展，一是相關(guān)環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)管模式和信息化建設(shè)等方面建設(shè)還處于探索階段，需要加快推進(jìn)；二是需要外貿(mào)出口產(chǎn)業(yè)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是對(duì)韓出口的服裝鞋帽玩具和特色農(nóng)產(chǎn)品。

2　加快青島對(duì)韓國(guó)跨境電商發(fā)展的對(duì)策

2.1建設(shè)中韓跨境電子商務(wù)核心區(qū)

近幾年青島加快了電子商務(wù)區(qū)建設(shè)，已經(jīng)形成了青島跨境電商產(chǎn)業(yè)園、青島前灣保稅港區(qū)物流園、即墨國(guó)際陸港3家跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。在此基礎(chǔ)上，要努力建設(shè)具有全國(guó)影響力的中韓跨境電子商務(wù)核心區(qū)。首先，完善針對(duì)韓國(guó)的跨境電子商務(wù)服務(wù)基地的設(shè)施建設(shè)，提高園區(qū)的服務(wù)能力和效率。為承接跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移提供良好的硬件環(huán)境。其次，提升青島外貿(mào)企業(yè)的創(chuàng)新能力，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的最終目的是為了促進(jìn)本地企業(yè)與韓國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)只有加快創(chuàng)新步伐，盡快融入跨境電子商務(wù)體系，才能更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。最后，政府要在資金政策方面給與支持。

2.2改善青島對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)物流環(huán)境

物流是跨境電商不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，青島市政府要加強(qiáng)對(duì)物流企業(yè)的扶持和規(guī)劃，同時(shí)物流企業(yè)本身也應(yīng)當(dāng)借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新出適合對(duì)韓跨境電商的模式。政府可以鼓勵(lì)跨境電商積極開發(fā)第三方倉(cāng)儲(chǔ)，將跨境電商與倉(cāng)儲(chǔ)物流分離開來(lái)，各自專一，讓跨境電商專注于電子商務(wù)的發(fā)展，使倉(cāng)儲(chǔ)物流更加關(guān)注自身的強(qiáng)化，提高物流運(yùn)輸?shù)男省⒈Ｕ衔锪鬟^程中貨物的安全。要擴(kuò)大青島港的港口輻射能力，著力打造國(guó)際集裝箱業(yè)務(wù)的樞紐港，為青島發(fā)展對(duì)韓跨境電子商務(wù)掃清物流方面障礙。

2.3加快青島與韓國(guó)跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)

青島對(duì)韓國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，需要金融業(yè)提供全方位的金融服務(wù)。其中加快青島與韓國(guó)跨境支付結(jié)算業(yè)務(wù)，有利于促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。一方面，在國(guó)際銀行間清算上，幫助支付企業(yè)化解跨境貿(mào)易沖突，減少第三方支付產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化阻力。第三方支付機(jī)構(gòu)通過與銀行合作，與韓國(guó)電商開展支付結(jié)算業(yè)務(wù)。另一方面，要建立更大范圍的、更專業(yè)的、更安全的、更便捷地為不同企業(yè)不同產(chǎn)品提供第三方支付服務(wù)的第三方電商支付平臺(tái)。

2.4創(chuàng)新對(duì)韓跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式

高素質(zhì)人才對(duì)于推動(dòng)青島與韓國(guó)間跨境電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要，因此政府應(yīng)著力優(yōu)化人才引進(jìn)渠道，通過設(shè)立專項(xiàng)基金、提高薪金、提供住房補(bǔ)助、優(yōu)化工作環(huán)境、健全人才權(quán)益保障體系等措施吸引懂漢語(yǔ)和電商的高素質(zhì)人才。鼓勵(lì)企業(yè)采用兼職、短期聘用、技術(shù)入股等多種方式靈活利用國(guó)內(nèi)外人才，建立培訓(xùn)、交流、研討、商務(wù)考察相結(jié)合的人才交流模式。同時(shí)加快本地高校對(duì)韓跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)，構(gòu)建以政府為主導(dǎo)，以高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為平臺(tái)的人才培養(yǎng)體系。

2.5合作共建跨境電商信用公共服務(wù)平臺(tái)

發(fā)揮政府和行業(yè)、地區(qū)協(xié)會(huì)等組織作用，實(shí)現(xiàn)海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、國(guó)稅、外匯等政府管理部門和電商企業(yè)、物流快遞、第三方支付機(jī)構(gòu)之間系統(tǒng)互聯(lián)互通和標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)共享等，以打包辦理的方式縮短物流、通關(guān)時(shí)間，并從銀行、海關(guān)、物流等基礎(chǔ)服務(wù)機(jī)構(gòu)獲得相應(yīng)的費(fèi)用減免，降低這些小企業(yè)的進(jìn)出口成本。從國(guó)家層面牽頭協(xié)調(diào)“一帶一路”國(guó)家制定相對(duì)統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范和認(rèn)證體系，建設(shè)多國(guó)認(rèn)可的信用公共服務(wù)平臺(tái)。

［1］ 張炳君，王文峰，劉晨.跨境電商推動(dòng)青島外貿(mào)轉(zhuǎn)型的對(duì)策研究［J］.環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2015（8）.

［2］ 余鳳英.基于SWOT分析的跨境電子商務(wù)發(fā)展策略研究［J］.遼寧經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2014（6）.

［3］ 孟祥銘，湯倩慧.中國(guó)跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策分析［J］.沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（2）.

F752

A

2096-0298（2016）07（c）-100-02

①2015年度青島市社會(huì)科學(xué)規(guī)劃研究中心項(xiàng)目，“加快青島對(duì)韓國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策”(QDSKL150735)。

蔡蘇文(1963-)，女，江蘇射陽(yáng)人，教授，主要從事國(guó)際商務(wù)方面的研究。