青島對韓國跨境電商發展的SWOT分析及對策①

青島科技大學經濟與管理學院　蔡蘇文　楊　雯

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青島對韓國跨境電商發展的SWOT分析及對策①

青島科技大學經濟與管理學院蔡蘇文楊雯

近幾年，青島對韓國跨境電商在建立電商平臺、試點直購進口模式、跨境貿易電商產業園啟用等方面成就顯著，但在發展中也存在著一些問題。青島對韓國跨境電商既有優勢和機遇，也存在劣勢和挑戰。目前在我國發展跨境電子商務的大環境下，青島要抓住機遇，從各方面采取對策加快對韓國跨境電子商務的發展。

跨境電商 中韓自貿區 中韓貿易 SWOT分析

跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。當前，中韓自貿區建設是青島一個前所未有的對外開放機遇，作為中韓自貿區的橋頭堡和示范區，加快青島與韓國間跨境電子商務發展，搶占未來競爭的戰略制高點，成為青島市發展外向型經濟，亟須解決的重要問題。

青島在推動中韓貿易合作的同時，加快貿易與互聯網產業發展相融合，積極打造中韓跨境“互聯網+”合作電商平臺。推出了首家與海關數據端口對接的跨境直購電商平臺—尚韓網。青島出口企業也借助這個電商平臺，每日都有300單以上的出口，出口韓國的假發、服裝、工藝品等保持良好發展態勢。2015年3月20日，中韓海運直購進口模式開啟，青島由此成為國內首個開展海運跨境電商直購進口的城市。2015年7月31日青島國際陸港跨境貿易電商產業園正式啟用，也意味著青島乃至整個山東半島地區跨境電商直購業務進入了規模化、常態化發展的新時期。

雖然青島對韓國的跨境電商有了一定的發展，但比起發達國家還有較大的發展空間，在目前對韓電商發展中也還存在一些問題，需要認清形勢加快發展。

1　青島對韓國跨境電子商務發展的SWOT分析

1.1青島對韓國跨境電商發展的優勢（Strengths）

1.1.1商貿發展基礎好

在中韓建交后，由于地域原因，青島成為韓資主要投資目的地。韓國是青島第三大貿易伙伴、第一大進口國。由于中國和韓國進出口結構有著較強的互補性，所以，青島與韓國的貿易空間較大，發展基礎好。據青島海關統計，2015年前11個月青島市對韓進出口總值為437.1億元人民幣，占青島市外貿進出口的份額為11.3%，這為中韓跨境電子商務發展奠定了基礎。而且2014年8月15日，中韓貿易合作區在青島西海岸新區正式啟動，這為電子商務發展奠定了新的基礎。

1.1.2地理位置優越，交通方便

青島與韓國隔海相望，具有絕對的地理區位優勢。目前青島每周往返韓國航班100多個，實現了青韓航空客運“公交化”。青島與韓國往來歷史悠久，人緣相親。青島有韓國總領事館，常駐青島的韓國人超過10萬。青島成為中韓地方交流合作最密切的城市之一。青島港是我國第二大外貿口岸，2015年貨物吞吐量實現4.3億噸，集裝箱吞吐量實現1734萬標箱。較好的地理和物流優勢，有利于對韓跨境電商的全面展開。

1.2青島對韓國跨境電商發展的劣勢（Weaknesses）

1.2.1第三方支付平臺的制約

在跨境電子商務發展中，第三方支付平臺非常重要。目前青島對韓國跨境電商所使用的第三方支付平臺存在一些欠缺，尤其是安全性與便利性。一方面企業收款受到限制，不利于企業自身的利潤結算，可能出現由于人民幣與韓元幣種之間的匯率差造成的利潤損失；另一方面，第三方支付平臺能夠連接的韓國銀行等金融機構數量不夠多、覆蓋范圍不夠廣。

1.2.2跨境電子商務物流配套尚不夠健全

一是物流配送網絡不健全。對于青島與韓國間跨境電子商務而言，高效可靠的物流體系是確保交易順利達成的重要保障，青島跨境物流配送公司綜合實力尚未滿足跨境電子商務發展的需要，在國際范圍覆蓋、快遞效率等方面與大型國際物流配送公司相比還存在較大差距。二是物流成本較高。跨境物流配送資源市場集中度偏低，倉儲配套設施匱乏，海外倉運營成本偏高，這些因素造成物流成本較高，制約了對韓國跨境電商的發展空間。

1.2.3跨境電子商務人才短缺

對韓跨境電商專業人才的綜合素質要求極高，包括韓語、銷售、金融、計算機等。然而，跨境電商又是一個迅速崛起的新興產業，有經驗的人才少之又少，高校和社會機構對相關人才的培養也來不及補充跨境電商的人才缺口，而且，剛剛踏上崗位的跨境電商人才也需要理論聯系實際的時間，這導致跨境電商貿易中人才的極度緊缺。

1.3青島對韓國跨境電子商務發展的機遇（Opportunities）

1.3.1國際跨境電子商務蓬勃發展

國際金融危機發生后，為了降低成本，提高效率，大量的傳統外貿企業開始紛紛建立電子商務網站，通過互聯網開拓國際市場，國外小型批發商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發商的長單、大單，以跨境小額交易為主要業務的跨境電子商務企業蓬勃發展。青島對韓國的跨境電商網站也紛紛建立，電商發展的環境逐漸完善，在此基礎上為加快青島對韓國更廣范圍的跨境電子商務發展帶來了可能。

1.3.2中韓自貿區協議的實施

2015年12月20日，中韓兩國就自由貿易協定(FTA)正式生效。在協定中，中韓雙方確定雙方貿易自由比例均超過“稅目90%，貿易額85%”， 將實現貨物、人員、資本的自由來往，進一步提升雙方貿易、投資機會，這將極大推動青與韓國的跨境電商的發展，為消費者和生產廠商打開跨境的綠色通道。為搶抓中韓自貿區新機遇，青島市政府印發了《關于青島市搶抓中韓自貿區新機遇提升對韓開放合作水平行動計劃》，提升青島對韓合作進入國家戰略。

1.3.3促進電商發展的政策支持

2016年1月，國務院批復青島設立跨境電子商務綜合試驗區。4 月29日，青島商務局發布《中國(青島)跨境電子商務綜合試驗區建設實施方案》。為加快中韓跨境電商的發展，青島專門出臺了加快中韓跨境電商發展的扶持意見，將建設面積更大、功能更全、輻射更廣的跨境電商小鎮，吸引國內外知名電商企業入駐。著力打造了青島本土跨境電商平臺，為形成中韓電商貨物集散中心創造了條件。

1.4青島對韓國跨境電子商務發展的威脅（Threats）

1.4.1各地對韓跨境電商的迅猛發展

由于跨境電商具有門檻低、環節少、成本低、周期短等方面的優勢，能為企業進入國際市場提供便利、實現外貿轉型升級，因此各地都加大了跨境電商的發展。和青島同樣具有區位優勢的大連、煙臺、威海，都出臺和實施了政策推動對韓國跨境電商的發展，這也為青島發揮自己的優勢發展對韓跨境電商帶來了挑戰。

1.4.2B2B模式下對出口企業較強競爭力的要求

青島對韓國電商的B2C(企業對個人)和C2C(個人對個人)發展較快，特別是通過“海外郵購”等渠道，直接從韓國購買化妝品等商品。目前商務部跨境電商的支持政策，要求B2B(企業對企業)作為主攻方向，而目前B2B方式的發展，一是相關環節的技術標準、業務流程、監管模式和信息化建設等方面建設還處于探索階段，需要加快推進；二是需要外貿出口產業具有更強的競爭力，特別是對韓出口的服裝鞋帽玩具和特色農產品。

2　加快青島對韓國跨境電商發展的對策

2.1建設中韓跨境電子商務核心區

近幾年青島加快了電子商務區建設，已經形成了青島跨境電商產業園、青島前灣保稅港區物流園、即墨國際陸港3家跨境電子商務產業聚集區。在此基礎上，要努力建設具有全國影響力的中韓跨境電子商務核心區。首先，完善針對韓國的跨境電子商務服務基地的設施建設，提高園區的服務能力和效率。為承接跨境電子商務產業轉移提供良好的硬件環境。其次，提升青島外貿企業的創新能力，承接產業轉移的最終目的是為了促進本地企業與韓國貿易的發展，外貿企業只有加快創新步伐，盡快融入跨境電子商務體系，才能更好地發揮自身優勢。最后，政府要在資金政策方面給與支持。

2.2改善青島對韓國跨境電子商務物流環境

物流是跨境電商不可或缺的一個環節，青島市政府要加強對物流企業的扶持和規劃，同時物流企業本身也應當借鑒國外的先進經驗，創新出適合對韓跨境電商的模式。政府可以鼓勵跨境電商積極開發第三方倉儲，將跨境電商與倉儲物流分離開來，各自專一，讓跨境電商專注于電子商務的發展，使倉儲物流更加關注自身的強化，提高物流運輸的效率、保障物流過程中貨物的安全。要擴大青島港的港口輻射能力，著力打造國際集裝箱業務的樞紐港，為青島發展對韓跨境電子商務掃清物流方面障礙。

2.3加快青島與韓國跨境支付結算業務

青島對韓國電子商務的發展，需要金融業提供全方位的金融服務。其中加快青島與韓國跨境支付結算業務，有利于促進電子商務的發展。一方面，在國際銀行間清算上，幫助支付企業化解跨境貿易沖突，減少第三方支付產業的國際化阻力。第三方支付機構通過與銀行合作，與韓國電商開展支付結算業務。另一方面，要建立更大范圍的、更專業的、更安全的、更便捷地為不同企業不同產品提供第三方支付服務的第三方電商支付平臺。

2.4創新對韓跨境電子商務人才培養模式

高素質人才對于推動青島與韓國間跨境電子商務的發展至關重要，因此政府應著力優化人才引進渠道，通過設立專項基金、提高薪金、提供住房補助、優化工作環境、健全人才權益保障體系等措施吸引懂漢語和電商的高素質人才。鼓勵企業采用兼職、短期聘用、技術入股等多種方式靈活利用國內外人才，建立培訓、交流、研討、商務考察相結合的人才交流模式。同時加快本地高校對韓跨境電子商務人才培養，構建以政府為主導，以高校、職業技術學校和專業培訓機構為平臺的人才培養體系。

2.5合作共建跨境電商信用公共服務平臺

發揮政府和行業、地區協會等組織作用，實現海關、檢驗檢疫、國稅、外匯等政府管理部門和電商企業、物流快遞、第三方支付機構之間系統互聯互通和標準化數據共享等，以打包辦理的方式縮短物流、通關時間，并從銀行、海關、物流等基礎服務機構獲得相應的費用減免，降低這些小企業的進出口成本。從國家層面牽頭協調“一帶一路”國家制定相對統一的行業規范和認證體系，建設多國認可的信用公共服務平臺。

［1］ 張炳君，王文峰，劉晨.跨境電商推動青島外貿轉型的對策研究［J］.環渤海經濟瞭望，2015（8）.

［2］ 余鳳英.基于SWOT分析的跨境電子商務發展策略研究［J］.遼寧經濟職業技術學院，2014（6）.

［3］ 孟祥銘，湯倩慧.中國跨境貿易電子商務發展現狀與對策分析［J］.沈陽工業大學學報，2014（2）.

F752

A

2096-0298（2016）07（c）-100-02

①2015年度青島市社會科學規劃研究中心項目，“加快青島對韓國跨境電子商務發展的對策”(QDSKL150735)。

蔡蘇文(1963-)，女，江蘇射陽人，教授，主要從事國際商務方面的研究。