利用信息技術進行人力資源的可行性

李 靜

廣西博聯信息通信技術有限責任公司

利用信息技術進行人力資源的可行性

李 靜

廣西博聯信息通信技術有限責任公司

利用信息技術進行人力資源管理工作，可以優化業務流程、提升工作質量，為高層決策提供更加可靠的人事數據。當前企業可以引進HRMS（人力資源管理系統），實現人力資源規劃、職工接入服務、高層與基層管理者在統一信息技術平臺上管理、交流。本文概述了信息技術與人力資源管理，闡述了人力資源管理的主要工作內容，對利用信息技術進行人力資源管理的可行性進行了探討分析。

信息技術；人力資源管理；工作內容；可行性

利用信息技術進行人力資源管理是指以信息技術作為手段，將人力資源管理的活動以工作流的形式固化下來，形成人力資源管理信息化的操作模式，將傳統的手工操作移植到電腦上來自動進行，將一些以經驗和估計為基礎的判斷分析，通過信息技術的手段抽象提煉出來以量化的技術參數并最終由電腦計算后做出科學的結論。

一、信息技術與人力資源管理的概述

1、信息技術。信息技術主要用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。一切與信息的獲取、加工、表達、交流以及管理和評價等有關的技術都可以稱之為信息技術。其主要是應用計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件。它也常被稱為信息和通信技術（ICT）。其主要包括傳感技術、計算機技術和通信技術。

2、人力資源管理。人力資源管理是關于人或人事的管理。主要包括職員的招聘、需求計劃的制定、福利與薪酬管理、勞動關系管理、績效管理以及開發和培訓。人力資源管理始終“以人為本”，即認為員工是組織的財富，需要給予重視，將其視為家人愛護、關心，也被視作人力資源開發利用。人力資源管理的實踐性與專業性較強，有著明確為的專業知識與分工，其主要在于指導組織的日常活動，因此應用性較強。利用好人力資源管理，可實現組織與員工的雙贏，其以“共同利益”為出發點，讓員工把組織視為“家”，以提高員工責任感與積極性。人力資源管理并不獨立，而是與其他學科相互交叉，比如經濟學、心理學、管理學、社會學與法學等，這也體現其本身的專業性特點，對從業人員的要求也比較高。

二、人力資源管理的主要工作內容

人力資源管理的主要工作內容包括：（1）戰略性工作內容。其要求管理者以企業利益為出發點，積極診斷、分析企業人力資源狀態，及時、有效的向企業管理者提供參考數據，促進戰略目標加快實現，且以可行的人力資源管理方案為形成目標添力。（2）基礎性工作內容。其主要在于為企業構建切實可行的人力資源業務流程、規章制度，可為人力資源管理機構的日常互動提供活動指導。若缺乏操作流程的標準化，很可能出現領導拍板、執行混亂的情況，“因人而異”則會阻礙管理工作的有序進行。制度與操作流程的制定，是避免人力資源管理“紙上談兵”的有效方式，讓操作落實到實處。所以，實務性的人力資源管理需要操作流程的規范化。（3）例行工作內容。比如合同、薪資、考核、檔案、職員招聘、福利、計劃、離職等內容的管理。例行工作與企業收益關系不到，大多進行外包。最后為開拓性工作。即創造環境提高員工的滿意度，以此吸引人才、留住人才。

三、利用信息技術進行人力資源管理的可行性分析

1、利用信息技術在人力資源管理中應用的可行性前，需要明確人力資源管理活動的類別，主要包括定量與定性工作。（1）定性工作范圍有面試、設計業務流程、人力資源分析報表、制定制度、職員交流等，定性工作的創造性強，是借助判斷力與主觀思考力方能完成的工作。（2）定量工作即在規章制度與業務流程的指導下，處理完成客觀事物的工作，比如，員工工資計算需要參考薪酬規范，該工作應貼合實際，不能加入主觀創造。定量工作比較繁重，重復程度高，需要花費人力資源管理機構的較大時間，因此利用信息技術在其中的應用，將可以提高其工作效率。

2、利用信息技術進行人力資源定量工作的可行性分析。定量工作具有重復性，勞動強度或花費時間長，那么可借助信息技術的優勢給予化解。比如薪酬計算、員工考勤方面，相對于人力管理，可將以人力例行進行的工作給予釋放，縮短其所占用時間，管理工作效率與質量得到極大的提升。比如，員工是否正常上下班的監督上，若靠人事主管點名式的清點無疑是不利于其他工作的進行，考勤機的運用可解放人事管理者的雙手，實現無論何種情況下，員工刷卡記錄的實時查詢，比如刷卡性質、刷卡時間、刷卡窗口號、刷卡人等信息以及未打卡的員工，同時，可根據條件查詢個別員工的刷卡記錄，如輸入時間、日期與工號等，打卡明細資料便可一清二楚，準確、便捷。

3、利用信息技術進行人力資源管理，可以實現人力資源信息共享，其他管理部門或人員也可通過信息技術對本組織人力資源管理情況實時參看，實現自主服務，即無需通過人力資源管理者即可查閱信息。比如，就員工工作情況、人力資源配置情況、員工績效、分析人力資源成本等，高層領導可在本組織網絡中查看。分管領導也同樣從信息技術接受信息技術的便捷性，例如，傳統請假需要書寫紙質請假條，但是通過信息技術，根據企業規章，僅通過郵箱發送即可，同樣可視為請假的憑證。從普通員工角度分析，可借助網絡查看累計福利、月薪明細、內部招聘信息與股票價值，獲得內部培訓課件等，開放人力資源管理，最大限度相企業內部人員無障礙服務。

4、利用信息技術，建立企業內部局域網絡，可以加強企業上下間的聯系。若企業規模較大，職員人數眾多，企業高層領導很難一對一的與基層職員交流溝通，通過信息技術快捷的信息交通平臺或企業內部局域網，人力資源管理者可對同事關系、員工狀況做一對一的交流，并及時向高層領導反映，解決管理上的潛在忽視，從而實現企業內部和諧。

結束語

隨著信息技術的進步，其已廣泛的在社會經濟各領域得到運用。利用信息技術進行人力資源管理中的應用，可以提高人力資源管理的效率，因此對用信息技術進行人力資源管理的可行性進行分析具有重要意義。

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