利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源的可行性

李 靜

廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司

利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源的可行性

李 靜

廣西博聯(lián)信息通信技術(shù)有限責(zé)任公司

利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理工作，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升工作質(zhì)量，為高層決策提供更加可靠的人事數(shù)據(jù)。當(dāng)前企業(yè)可以引進(jìn)HRMS（人力資源管理系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃、職工接入服務(wù)、高層與基層管理者在統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)上管理、交流。本文概述了信息技術(shù)與人力資源管理，闡述了人力資源管理的主要工作內(nèi)容，對(duì)利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理的可行性進(jìn)行了探討分析。

信息技術(shù)；人力資源管理；工作內(nèi)容；可行性

利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理是指以信息技術(shù)作為手段，將人力資源管理的活動(dòng)以工作流的形式固化下來，形成人力資源管理信息化的操作模式，將傳統(tǒng)的手工操作移植到電腦上來自動(dòng)進(jìn)行，將一些以經(jīng)驗(yàn)和估計(jì)為基礎(chǔ)的判斷分析，通過信息技術(shù)的手段抽象提煉出來以量化的技術(shù)參數(shù)并最終由電腦計(jì)算后做出科學(xué)的結(jié)論。

一、信息技術(shù)與人力資源管理的概述

1、信息技術(shù)。信息技術(shù)主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。一切與信息的獲取、加工、表達(dá)、交流以及管理和評(píng)價(jià)等有關(guān)的技術(shù)都可以稱之為信息技術(shù)。其主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。它也常被稱為信息和通信技術(shù)（ICT）。其主要包括傳感技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)。

2、人力資源管理。人力資源管理是關(guān)于人或人事的管理。主要包括職員的招聘、需求計(jì)劃的制定、福利與薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、績(jī)效管理以及開發(fā)和培訓(xùn)。人力資源管理始終“以人為本”，即認(rèn)為員工是組織的財(cái)富，需要給予重視，將其視為家人愛護(hù)、關(guān)心，也被視作人力資源開發(fā)利用。人力資源管理的實(shí)踐性與專業(yè)性較強(qiáng)，有著明確為的專業(yè)知識(shí)與分工，其主要在于指導(dǎo)組織的日常活動(dòng)，因此應(yīng)用性較強(qiáng)。利用好人力資源管理，可實(shí)現(xiàn)組織與員工的雙贏，其以“共同利益”為出發(fā)點(diǎn)，讓員工把組織視為“家”，以提高員工責(zé)任感與積極性。人力資源管理并不獨(dú)立，而是與其他學(xué)科相互交叉，比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)與法學(xué)等，這也體現(xiàn)其本身的專業(yè)性特點(diǎn)，對(duì)從業(yè)人員的要求也比較高。

二、人力資源管理的主要工作內(nèi)容

人力資源管理的主要工作內(nèi)容包括：（1）戰(zhàn)略性工作內(nèi)容。其要求管理者以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，積極診斷、分析企業(yè)人力資源狀態(tài)，及時(shí)、有效的向企業(yè)管理者提供參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)加快實(shí)現(xiàn)，且以可行的人力資源管理方案為形成目標(biāo)添力。（2）基礎(chǔ)性工作內(nèi)容。其主要在于為企業(yè)構(gòu)建切實(shí)可行的人力資源業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，可為人力資源管理機(jī)構(gòu)的日常互動(dòng)提供活動(dòng)指導(dǎo)。若缺乏操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，很可能出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)拍板、執(zhí)行混亂的情況，“因人而異”則會(huì)阻礙管理工作的有序進(jìn)行。制度與操作流程的制定，是避免人力資源管理“紙上談兵”的有效方式，讓操作落實(shí)到實(shí)處。所以，實(shí)務(wù)性的人力資源管理需要操作流程的規(guī)范化。（3）例行工作內(nèi)容。比如合同、薪資、考核、檔案、職員招聘、福利、計(jì)劃、離職等內(nèi)容的管理。例行工作與企業(yè)收益關(guān)系不到，大多進(jìn)行外包。最后為開拓性工作。即創(chuàng)造環(huán)境提高員工的滿意度，以此吸引人才、留住人才。

三、利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理的可行性分析

1、利用信息技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用的可行性前，需要明確人力資源管理活動(dòng)的類別，主要包括定量與定性工作。（1）定性工作范圍有面試、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程、人力資源分析報(bào)表、制定制度、職員交流等，定性工作的創(chuàng)造性強(qiáng)，是借助判斷力與主觀思考力方能完成的工作。（2）定量工作即在規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)下，處理完成客觀事物的工作，比如，員工工資計(jì)算需要參考薪酬規(guī)范，該工作應(yīng)貼合實(shí)際，不能加入主觀創(chuàng)造。定量工作比較繁重，重復(fù)程度高，需要花費(fèi)人力資源管理機(jī)構(gòu)的較大時(shí)間，因此利用信息技術(shù)在其中的應(yīng)用，將可以提高其工作效率。

2、利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源定量工作的可行性分析。定量工作具有重復(fù)性，勞動(dòng)強(qiáng)度或花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，那么可借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)給予化解。比如薪酬計(jì)算、員工考勤方面，相對(duì)于人力管理，可將以人力例行進(jìn)行的工作給予釋放，縮短其所占用時(shí)間，管理工作效率與質(zhì)量得到極大的提升。比如，員工是否正常上下班的監(jiān)督上，若靠人事主管點(diǎn)名式的清點(diǎn)無疑是不利于其他工作的進(jìn)行，考勤機(jī)的運(yùn)用可解放人事管理者的雙手，實(shí)現(xiàn)無論何種情況下，員工刷卡記錄的實(shí)時(shí)查詢，比如刷卡性質(zhì)、刷卡時(shí)間、刷卡窗口號(hào)、刷卡人等信息以及未打卡的員工，同時(shí)，可根據(jù)條件查詢個(gè)別員工的刷卡記錄，如輸入時(shí)間、日期與工號(hào)等，打卡明細(xì)資料便可一清二楚，準(zhǔn)確、便捷。

3、利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理，可以實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享，其他管理部門或人員也可通過信息技術(shù)對(duì)本組織人力資源管理情況實(shí)時(shí)參看，實(shí)現(xiàn)自主服務(wù)，即無需通過人力資源管理者即可查閱信息。比如，就員工工作情況、人力資源配置情況、員工績(jī)效、分析人力資源成本等，高層領(lǐng)導(dǎo)可在本組織網(wǎng)絡(luò)中查看。分管領(lǐng)導(dǎo)也同樣從信息技術(shù)接受信息技術(shù)的便捷性，例如，傳統(tǒng)請(qǐng)假需要書寫紙質(zhì)請(qǐng)假條，但是通過信息技術(shù)，根據(jù)企業(yè)規(guī)章，僅通過郵箱發(fā)送即可，同樣可視為請(qǐng)假的憑證。從普通員工角度分析，可借助網(wǎng)絡(luò)查看累計(jì)福利、月薪明細(xì)、內(nèi)部招聘信息與股票價(jià)值，獲得內(nèi)部培訓(xùn)課件等，開放人力資源管理，最大限度相企業(yè)內(nèi)部人員無障礙服務(wù)。

4、利用信息技術(shù)，建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，可以加強(qiáng)企業(yè)上下間的聯(lián)系。若企業(yè)規(guī)模較大，職員人數(shù)眾多，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)很難一對(duì)一的與基層職員交流溝通，通過信息技術(shù)快捷的信息交通平臺(tái)或企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，人力資源管理者可對(duì)同事關(guān)系、員工狀況做一對(duì)一的交流，并及時(shí)向高層領(lǐng)導(dǎo)反映，解決管理上的潛在忽視，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧。

結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，其已廣泛的在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域得到運(yùn)用。利用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理中的應(yīng)用，可以提高人力資源管理的效率，因此對(duì)用信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理的可行性進(jìn)行分析具有重要意義。

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