完善員工考核 優化績效分配 促進效率提升

吳玉玲

沈陽黎明航空發動機（集團）有限責任公司

完善員工考核 優化績效分配 促進效率提升

吳玉玲

沈陽黎明航空發動機（集團）有限責任公司

提高生產效率已成為當今企業發展愈加關注的重要問題，在機器設備等客觀因素既定的條件下，人的能動性成為提升效率的關鍵因素。本文探討通過制定員工績效考核制度，完善員工績效考核管理辦法，以合理分配員工的績效工資。

員工考核；績效分配；提升效率

1　員工績效考核制度

1.1員工績效考核的重要作用

實施員工績效考核制度，將員工的工作質量、工作任務量與績效工資掛鉤，通過量化的考核結果，調動員工的工作積極性，實現良性競爭的工作氛圍，進一步提升團隊的工作效率，最終促進公司整體效率的提升。

員工績效考核是充分調動員工積極性和創造性的需要，是促進公司持續健康發展的需要，是充分體現崗位勞動價值和員工崗位貢獻、實現激勵充分、保障有力的需要。

1.2制定員工績效考核制度

不同企業的員工考核制度各有不同，但總體劃分可歸結為以下幾部分：總則、組織機構、考核的原則、考核的方法、考核結果的應用、申訴及其處理等。

可將組織機構再具體劃分考核職責，以及與其相對應的考核機構組成，同時考慮本部門自身考核的回避制度，改為由分管領導負責；在考核辦法中具體界定考核的層級關系，考核的指標的確定等相關的工作內容；考核結果的應用可具體分為考核的周期、程序等；在申訴及處理章節可規定若遇到對績效結果不滿的情況，如何申訴處理流程。

除此之外，還可以根據公司的自身要求補充完善具體的實施細則，制作圖表等作為附件等將員工考核制度進行完善。

1.2.1員工績效考核制度中指標的設定

在員工績效考核制度中，基本的主體框架模式都是相似的，但具體的考核指標則要具體問題具體分析。

制定績效考核指標要掌握以下關鍵內容：第一，“干什么，考核什么”，即考核指標來自于工作職責；第二，“重視什么，考核什么”，即員工要理解上級的考核重點，考核重點是根據戰略推導出來的；第三，“在每一項工作重點中，應該達到什么樣的目標”，即員工把工作的重點逐條列出，衡量員工是否達到目標；第四，“如何測評”，即制定好目標以后如何測評。

1.2.2考核指標的常見類別

⑴利潤指標。領導的考核指標是企業的“龍頭”指標，在傳統理念中，考核指標一定包括利潤指標，利潤指標是一個綜合指標，

利潤=銷售收入－材料成本－制造費用－銷售費用－管理費用－財務費用－稅金

企業制定的利潤指標方案既要符合銷售人員的業務實際，又要能夠約束銷售人員。

⑵財務效益狀況指標。效益類的指標包括凈資產收益率、總資產收益率、銷售利潤率、成本費用利潤率等。

⑶資產運營狀態（效率）指標。包括總資產周轉效率、流動資產周轉率與存貨、應收賬款、生產周期等指標。

⑷發展能力指標。包括銷售增長率與人均銷售增長率、總資產增長率等指標。

企業在制定考核指標時，要充分理解每一種指標的實質含義。

1.2.3績效考核指標設計的禁忌

⑴忌指標太多。指標太多會導致重點分散，不利于收集數據。對企業來說，創新、員工建議、非系統和常規性培訓等，不應納入考核指標。合理的指標數量為3～7項，8～12項為極限。

⑵忌標準不合理。指標過高或過低都是不合理的表現，指標過高會影響員工工作的積極性，指標過低會使工作超額完成，給事后的獎勵工作帶來麻煩。對此，企業可以采取試運行的方式。

⑶忌考核結果運用不良。人有多少種需求，考核結果就有多少種運用方法。為了避免考核結果只與收入掛鉤，應將考核結果的運用重點放在績效改善方面。

⑷忌照搬照抄。優秀企業的績效管理手冊、管理模式可以用來借鑒和參考，但要根據企業的實際情況進行修改，不可照搬照抄，否則會給企業帶來不必要的麻煩。

⑸忌指標無法客觀衡量。對于主觀性的指標，如工作態度等，一定要拆分成諸多具體指標，否則會導致不公正，難以讓人認同。如果考核體系失去公正性、受到人際關系影響，員工的注意力就會從工作轉移到如何討好考評者上。

⑹忌記錄不及時。數據一定要隨時記錄，回憶的數據是不可靠的，有些人會為了私利向對自己有利的方向編數據，這樣的假數據對他人和企業都是不利的。

1.3合理運用績效考核結果

績效考核本身不是目的，而是一種手段，重要的是考核結果的運用，合理的運用考核結果對員工能夠起到很大的激勵作用。

將指標考核結果與薪酬績效掛鉤，可以使管理者更加清楚了解員工的知識、技能及不足，實現“按勞分配，多勞多得，效率優先，兼顧公平”的原則；企業的發展還是以人的發展為基礎，通過績效考核的量化曲線，可以掌握員工的工作狀態，以及工作能力，在此基礎上綜合多方面的職位要求，可以為員工的職業發展提供一個平臺，推動員工上升發展，進而推動企業實現上升。

2　員工績效考核與績效工資分配有效結合應注意的關鍵點

2.1避免績效考核流于形式

為確保考核工作起到應有的作用，管理人員必須嚴格、客觀、公正的進行考評，不搞平均主義，通過客觀公正的考評員工的工作，及時改進，從而提升員工的績效，合理確定對被考評人的“德、能、勤、績”的考核評價權重，適當加大“績、勤”的權重，對能夠客觀量化的考核盡量客觀量化，以保證結果客觀、公正、有效。

2.2提高績效管理效率，降低績效管理成本

績效考核工作是企業經營管理的經常性工作，為保證其對企業的經營管理工作起到積極的作用，需要不斷對其進行完善，建立一套方法科學、操作簡便、結果有效、員工擁護的現代企業績效考核管理制度，提高考核的效率，降低在時間、人力、物力等當面花費的成本費用。

2.3適時對績效管理效果進行評估并及時調整

建立一個有效的績效管理系統，需要經過長時間的、不斷地根據內外環境進行修改和調整，要經常對績效管理效果進行評價。長短結合，以確保績效考核管理長久、有效運行，使績效考核管理起到其增強員工績效、提高組織效率的作用。

3　結束語

通過對員工績效工作考核，并以績效工資這一量化的形式對工作業績進行反映，增強了員工的效率意識，使其認識到只有真正在工作中做出成績，才能享受到匹配的收益。以此改善過往無據可依，分配全憑領導感覺的現象，確定只有通過數據來呈現工作的效率的考核分配獎懲機制。提升了員工的工作積極性，進而提高人員的工作效率，推動分廠工作及生產效率的前進步伐，最終統合公司各分廠、中心、事業部等多單位，為提高公司的生產效率起到推動作用。