試論用電監察管理工作

靳曉杰 孫希鵬

囯網德州市陵城區供電公司

試論用電監察管理工作

靳曉杰 孫希鵬

囯網德州市陵城區供電公司

隨著社會經濟的發展，電力客戶的數量呈飛速增長的趨勢，而電力客戶的用電模式也日益變得多樣化和復雜化，這對電力企業的供電質量造成了很大的影響。用電監察一方面能夠保證電網的運行安全和電力客戶的安全用電，維護電力客戶和電力企業雙方的合法權益；另一方面，通過對電力客戶的上門服務和面對面的交流，用電監察還能樹立電力企業的良好形象以增強其在市場中的競爭力。

用電監察；管理要點

隨著城市化進程靳曉杰 孫希鵬的推進，對電能的需求逐漸增多，電力市場得到了快速的拓展。用電監察是電力企業發展中的重要組成部分，發揮著重要的作用，有利于加強電力運行過程中的管理，提高用電質量。

1 開展用電監察管理工作所具有的重要意義

1.1 能夠保障電力系統安全

電力系統安全主要表現在兩方面：一是供電環節方面；二是用電環節方面。所以確保電力系統安全應著重從這兩方面著手。電力系統安全是所有電力系統工作的中心，進行用電監察管理工作也是為了能夠為電力系統安全提供更為可靠的保障。用電監察管理工作的內容涉及多個方面，包括對電力用戶的用電行為進行檢查、規范；對用電設施性能進行檢測、管理等方面。用電監察管理工作的任何一個環節都必須嚴謹、認真的進行，否則稍有疏忽便會產生一連串的問題，造成嚴重影響。在日常電力系統工作中，做好用電監察管理工作，不僅能夠有效降低安全隱患，避免用電事故出現，還有助于提高電力工作的服務質量與效率，進一步保證了電力用戶的生命財產安全。

1.2 有助于提高電力企業的整體服務水平

在電力系統工作中開展用電監察工作，并不斷加大用電監察管理力度，有助于提高電力企業的整體服務水平，同時大大拓寬電力銷售渠道，從而使得電力企業的社會聲譽也得到極大提高。電力企業的服務水平與質量高低直接影響著電力企業的經濟效益與社會效益，通過開展用電監察不僅能夠加深電力企業與廣大電力用戶間的聯系，還有助于幫助和引導電力用戶正確、安全、經濟的用電，通過展開用電監察工作隨時清楚的了解電力用戶的實際用電情況，這樣不僅能夠促使電力企業充分了解電力用戶的需求，還能做到及時發現問題及時解決，即提高了電力系統的安全性，又為電力用戶提供了更為優質的服務，從而進一步促進了電力行業的發展。

2 用電監察管理工作的要點

2.1 建立健全管理模式

全過程管理模式應用在用電監察中時，管理效果不僅體現在電力設備的管理過程中，也有效的體現在用電監察的整個操作中，可有效的促進用電監察工作的效率。全過程管理模式應注重多人力、技術、設備、環境等資源的輸入與輸出的轉換，進而使供電企業穩定的進行增值。用電監察工作對于電力正常經濟的運行有重要作用，隨著市場經濟發展越來越快，用電監察工作不僅要通過現代化技術提高其工作效益，也應不斷創新，開發適合電力監察工作的全新管理模式，從根本上將用電監察工作進行落實。全過程管理模式與供電企業用電監察的有機結合，對用電監察管理體系進行了完善，極大的改善了用電監察工作以往的繁瑣，值得供電企業的廣泛應用。

2.2 使用先進的數字化設備和技術

在進行外部稽查監管時，也可快速進行信息的反饋，使用戶用電得到可靠性的保證。另外使用先進的科學技術對大型客戶的用電監察人員進行記錄，并嚴格進行企業內部的電工管理稽查工作，進而杜絕用戶出現竊電或違約用電的情況，使用電監察在先進技術的支持下，具備良好的準確性，可靠性以及高效性。在用電監察工作的實施與管理中，應結合先進的科學技術構建完善的用電監察系統，不能單靠相關工作人員的力量對用電監察進行保障，為用電監察機構的管理提供輔助作用，保障電網的安全運行。先進的數字化用電監察技術通過與供電企業信息管理系統網絡的優勢相結合，對各項不同的用電監察業務進行及時的處理，讓管理人員能夠輕易的對用電監察的情況及進程進行了解，并結合整體的供電企業用電監察的各類數據，制定科學的用電監察工作的實施計劃、過程監管以及作業統籌等，并對全程進行有效的監督與管理。

2.3 加強用電監察安全宣傳力度，提高用電監察管理水平

所有的電力企業的工作都是圍繞著安全性來展開的，用電監察工作更是如此。一定要積極與公檢法部門相結合，加強安全用電的宣傳力度很。多中小型企業及用電居民對竊電的危害性認識缺乏，導致竊電現象等違法行為屢禁不止。加大用電監察的安全宣傳力度，將安全隱患杜絕到萌芽狀態，為廣大的用電客戶提供優質的服務，為企業和用戶提供生命財產安全保障。

2.4 加強用電設備管理

用電設備作為電力系統中的重要組成部分，直接關系到電力系統安全，因此，電力企業必須加強用電設備管理，采取定期檢修的策略，以此確保用電設備的安全性能。但是，當前我國電力企業中在用電設備這塊仍存在不少問題，例如用電設備超期服役，老化程度嚴重等問題，這些問題將對用電安全性產生嚴重的影響，所以加強用電設備管理，對用電設備進行定期檢修顯得非常有必要。

2.5 做好預防性檢測試驗

為了提高用電監察管理工作的科學預見性，就必須做好預防性檢測試驗，這一點非常重要。應認真嚴謹的進行預防性檢測試驗，以便在試驗中及時發現問題及時進行有效的處理，以此確保用電安全性。在對預防性試驗進行檢測時，主要采用直流、交流等設備進行檢測，并對電氣設備的絕緣水平進行認真檢查。預防性檢測試驗中需要檢測的用電設備較為廣泛，包括：各種線路、電纜、變壓器、開關等設備，通過對這些設備進行檢測，能夠為用電設備管理工作提供重要依據。

綜上所述，供電企業在現代社會發展中發揮著極其重要的作用，實行全過程管理的用電監察工作模式可以提高供電服務質量，滿足用戶多樣化需求，促進供電企業的長遠發展。

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[3] 田愛青，李玉海.電力企業改革后用電監察工作面臨的問題探討[J].科技創新與應用，2015，35(4)：192-193.