教師在學(xué)生心理咨詢(xún)中的角色行為偏差及其解決對(duì)策*

彭豪祥

(三峽大學(xué)田家炳教育學(xué)院,湖北宜昌443002)

教師在學(xué)生心理咨詢(xún)中的角色行為偏差及其解決對(duì)策*

彭豪祥

(三峽大學(xué)田家炳教育學(xué)院,湖北宜昌443002)

對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理教育是時(shí)代賦予教師的一項(xiàng)重要的責(zé)任。由于各種原因，當(dāng)前教師在履行學(xué)生心理學(xué)工作責(zé)任的實(shí)踐中，尤其是在開(kāi)展對(duì)學(xué)生心理咨詢(xún)活動(dòng)過(guò)程中所存在的一些行為問(wèn)題，不僅影響到學(xué)校心理教育的實(shí)效性，有的甚至對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)造成不良影響。因此，從一定理論的角度分析這些問(wèn)題，并提出一些解決對(duì)策，對(duì)幫助教師糾正所存在的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)校心理咨詢(xún)等心理教育活動(dòng)的健康發(fā)展具有重要的實(shí)踐意義。

教師;心理咨詢(xún);角色行為

現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展，不僅對(duì)人的思想道德、科學(xué)文化等素質(zhì)提出了新的更高的要求，同時(shí)隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各種生活壓力的不斷加大，對(duì)人的心理素質(zhì)也有了越來(lái)越高的要求。現(xiàn)代人如果不具備良好的心理素質(zhì)，是無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活與充分發(fā)揮自己的潛能以實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的。而人的心理素質(zhì)如同人的思想、道德、文化等素質(zhì)一樣，主要是靠后天從小培養(yǎng)與訓(xùn)練的結(jié)果。因此，根據(jù)年輕一代身心發(fā)展的特點(diǎn)與規(guī)律，對(duì)學(xué)生開(kāi)展科學(xué)的心理教育，更好的促進(jìn)其心理素質(zhì)的提高，是現(xiàn)代學(xué)校教育的一個(gè)重要任務(wù)，也是現(xiàn)代社會(huì)賦予每位教師的一項(xiàng)重要社會(huì)責(zé)任。早在上個(gè)世紀(jì)50年代，美國(guó)教育心理學(xué)家林格倫就在其著作中明確提出教師是“教育情境中的心理學(xué)工作者”。[1]667上個(gè)世紀(jì)90年代末美國(guó)學(xué)者麥金太爾、奧黑爾在合著的著作中將“咨詢(xún)者角色”列為教師的重要角色之一。[2]231時(shí)至今天，由于形勢(shì)的發(fā)展，越來(lái)越需要教師更好的扮演好這樣一種重要的角色。[3]教師作為一名學(xué)校心理學(xué)工作者的基本責(zé)任，就是從現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的心理素質(zhì)提出的要求和年輕一代成長(zhǎng)的實(shí)際需要出發(fā)，以現(xiàn)代心理學(xué)的理論作指導(dǎo)，有效利于現(xiàn)代心理學(xué)的技術(shù)手段，對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)等形式的心理教育，以幫助學(xué)生通過(guò)自己的努力，克服成長(zhǎng)中的各種心理困擾與心理障礙，不斷增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性，充分發(fā)揮自己的潛能，培養(yǎng)健康的人格，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高。由于心理教育與其他培養(yǎng)人的活動(dòng)一樣，有其自身的特點(diǎn)與規(guī)律，教師只有準(zhǔn)確把握好這些特點(diǎn)與規(guī)律，才能成功履行好學(xué)校心理學(xué)工作者的責(zé)任，做好對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)等心理教育工作。來(lái)自當(dāng)前學(xué)校教育的實(shí)踐表明，教師在承擔(dān)心理學(xué)工作者的角色，具體開(kāi)展對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)的實(shí)踐中，存在許多這樣與那樣的問(wèn)題，直接影響到學(xué)校心理教育活動(dòng)的實(shí)效性，有的不但沒(méi)有在促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)中發(fā)揮積極作用，甚至對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)直接造成不良影響。[4]因此，從一定的理論角度認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題和探討其解決的辦法具有重要的實(shí)踐意義。在此，主要圍繞當(dāng)前教師在做學(xué)生心理咨詢(xún)工作中所存在的問(wèn)題進(jìn)行一些分析。

一、教師在學(xué)生心理咨詢(xún)中的主要角色行為偏差分析

(一) 在心理咨詢(xún)對(duì)象及其心理問(wèn)題的識(shí)別方面存在的主要問(wèn)題

教師做學(xué)生的心理咨詢(xún)工作，首先應(yīng)該明確心理咨詢(xún)的對(duì)象和心理咨詢(xún)所涉及的主要內(nèi)容是什么。許多從事心理咨詢(xún)的教師，盡快從理論上知道心理咨詢(xún)的對(duì)象應(yīng)該是在成長(zhǎng)中需要心理幫助的正常人，同時(shí)也明白心理咨詢(xún)所涉及的主要內(nèi)容是學(xué)生成長(zhǎng)中的一般心理問(wèn)題，而不是嚴(yán)重的心理疾病。但當(dāng)前教育實(shí)踐中不少教師不能夠正確識(shí)別與判斷在學(xué)生身上所表現(xiàn)的問(wèn)題是心理問(wèn)題還是一般的思想品德問(wèn)題，有的教師直接將學(xué)生的心理問(wèn)題視為思想品德問(wèn)題，并采取一般做思想工作的方法去處理學(xué)生的心理問(wèn)題，結(jié)果不但使學(xué)生的心理問(wèn)題得不到及時(shí)有效的處理，反而適得其反[5]；有的教師雖然在實(shí)踐中基本上能夠能區(qū)分學(xué)生的問(wèn)題是心理問(wèn)題還是思想問(wèn)題，但不知道學(xué)生的心理問(wèn)題是屬于哪種心理問(wèn)題，更不能夠正確分辨學(xué)生心理問(wèn)題的性質(zhì)與程度，因此，他們?cè)趯?shí)踐中一方面誤將少數(shù)具有嚴(yán)重心理疾病而需要做心理治療甚至藥物治療的學(xué)生作為自己咨詢(xún)的對(duì)象，結(jié)果不但不能夠幫助這樣的學(xué)生及時(shí)解決問(wèn)題，反而延誤了他們的正常治療，而直接造成嚴(yán)重的不良后果；另一方面又易過(guò)分夸大部分學(xué)生的心理問(wèn)題，甚至將其一般的適應(yīng)問(wèn)題扣上心理疾病，并給貼上一些標(biāo)簽，結(jié)果不但沒(méi)能有效幫助這樣的學(xué)生去解決自己的心理問(wèn)題，反而更進(jìn)一步加重了他們的心理負(fù)擔(dān)。還有的教師片面認(rèn)為心理咨詢(xún)主要是針對(duì)心理有問(wèn)題的學(xué)生所開(kāi)展的一項(xiàng)工作，因此，他們只是盯著那些少數(shù)有心理問(wèn)題的學(xué)生，只是為這些學(xué)生提供咨詢(xún)幫助，而不能夠著眼于每個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)的需要，使心理咨詢(xún)?cè)诖龠M(jìn)每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)與潛能開(kāi)發(fā)方面發(fā)揮更積極的作用。總之，由于教師在開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)工作中，不能形成對(duì)心理咨詢(xún)對(duì)象與內(nèi)容的正確定位，不能夠準(zhǔn)確識(shí)別與確認(rèn)學(xué)生心理問(wèn)題的性質(zhì)、程度，導(dǎo)致心理咨詢(xún)活動(dòng)的混亂狀態(tài)，因而不但不能夠使心理咨詢(xún)產(chǎn)生積極的效果，有的甚至造成一些較為嚴(yán)重的不良后果。

(二)在心理咨詢(xún)關(guān)系方面存在的主要問(wèn)題

理斯曼(D.W.Riesman)認(rèn)為：“咨詢(xún)乃是通過(guò)人際關(guān)系而到達(dá)的一種幫助過(guò)程、教育過(guò)程和增長(zhǎng)過(guò)程。”[6]51幾乎每一種心理咨詢(xún)理論都強(qiáng)調(diào)咨詢(xún)關(guān)系在做心理咨詢(xún)工作中的重要性及其作用。心理咨詢(xún)中所體現(xiàn)的關(guān)系應(yīng)該是咨詢(xún)者和來(lái)訪(fǎng)者的一種相互信任、相互尊重的平等的合作關(guān)系。[7]4如果不能夠建立這樣一種關(guān)系，就不能形成咨詢(xún)雙方正常的交流，整個(gè)咨詢(xún)就無(wú)法有效開(kāi)展，當(dāng)然也就不可能取得預(yù)期的咨詢(xún)效果。在今天的學(xué)校心理咨詢(xún)實(shí)踐中，有關(guān)咨詢(xún)的教師與來(lái)訪(fǎng)者之間存在一些明顯的咨詢(xún)關(guān)系上的問(wèn)題。許多做學(xué)生心理咨詢(xún)工作的教師往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的將自己與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的關(guān)系視為一種傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系。因而他們往往以教師自居，對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生施加所謂的心理咨詢(xún)。有的學(xué)生由此也認(rèn)同教師的這種身份，而一味的對(duì)教師的說(shuō)教表示聽(tīng)從，但到頭來(lái)學(xué)生的問(wèn)題并沒(méi)有能夠得到妥善解決，還是無(wú)法實(shí)現(xiàn)其自我成長(zhǎng)。有的學(xué)生則無(wú)法認(rèn)同教師的這種身份及其行為表現(xiàn)，因此不能夠與教師形成密切的配合，結(jié)果使心理咨詢(xún)無(wú)法進(jìn)行下去。有的教師無(wú)意識(shí)中將自己當(dāng)成醫(yī)生，而將來(lái)訪(fǎng)學(xué)生視為病人，學(xué)生來(lái)訪(fǎng)以后，教師就如同醫(yī)生給病人開(kāi)處方一樣，給學(xué)生指點(diǎn)一幡，學(xué)生也遵從“醫(yī)囑”，但最后的結(jié)果也不是“藥到病除”。有的教師雖然在理論上知道咨訪(fǎng)關(guān)系應(yīng)該是怎樣的，但在實(shí)際的咨詢(xún)中，他們卻難以與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生進(jìn)行平等的接觸與溝通，對(duì)學(xué)生缺乏應(yīng)有的信任感，有的甚至不能夠很好的尊重來(lái)訪(fǎng)學(xué)生，不愿意耐心傾聽(tīng)學(xué)生的訴說(shuō)；有的教師對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生缺乏愛(ài)心與熱情，表現(xiàn)淡漠，使學(xué)生無(wú)法與教師進(jìn)行正常的情感交流；有的教師違反咨詢(xún)中所強(qiáng)調(diào)的“價(jià)值中立原則”，隨便用自己的價(jià)值觀(guān)去評(píng)判學(xué)生，甚至強(qiáng)加給學(xué)生，使前來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生難以接受；有的教師嚴(yán)重違反心理咨詢(xún)的保密性原則，將學(xué)生的一些隱私隨便告訴他人，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)咨詢(xún)教師的不信任，在問(wèn)題沒(méi)有得到絲毫解決的情況下，就終止了咨詢(xún)關(guān)系。由于教師存在上述等方面的一些問(wèn)題，也就無(wú)法建立一種為開(kāi)展心理咨詢(xún)所需的人際關(guān)系，而難以保證心理咨詢(xún)的有效開(kāi)展。

(三)在心理咨詢(xún)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題

心理咨詢(xún)過(guò)程是咨詢(xún)雙方共同討論與磋商的過(guò)程，是一種規(guī)范有序的幫助人的活動(dòng)過(guò)程。由于各種原因教師在對(duì)學(xué)生心理咨詢(xún)的活動(dòng)過(guò)程中也存在一些明顯的問(wèn)題，其中表現(xiàn)突出的有：在咨詢(xún)活動(dòng)之始，缺乏基本的會(huì)談技術(shù)，不能夠耐心傾聽(tīng)學(xué)生的談話(huà)，隨便打斷學(xué)生的發(fā)言；不能夠?qū)W(xué)生的談話(huà)內(nèi)容具體化與結(jié)構(gòu)化，難以使談話(huà)內(nèi)容更明晰，更完整。在診斷咨詢(xún)活動(dòng)中，不能夠?qū)W(xué)生所反映的問(wèn)題的實(shí)質(zhì)及其成因加以準(zhǔn)確的分析與解釋?zhuān)狈?duì)其中關(guān)鍵問(wèn)題的把握與處理技巧。在對(duì)學(xué)生提供咨詢(xún)幫助的過(guò)程中，不能夠有效做到與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生一起制定解決問(wèn)題的方案，不善于提供必要的技術(shù)支持，有關(guān)建議含混模糊，缺乏明確的針對(duì)性與可操作性。有的雖然對(duì)學(xué)生解決一些個(gè)別具體問(wèn)題有一定的幫助作用，但不能夠?qū)W(xué)生整個(gè)問(wèn)題的解決起到一般性的幫助指導(dǎo)作用，最終使學(xué)生的問(wèn)題仍然得不到根本解決。如此同時(shí)，許多教師在整個(gè)咨詢(xún)中不善于有效利用非語(yǔ)言的手段與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生進(jìn)行交流與溝通。研究表明，在咨詢(xún)過(guò)程中無(wú)論是來(lái)訪(fǎng)者所表現(xiàn)的非語(yǔ)言信息還是咨詢(xún)者所表現(xiàn)的非語(yǔ)言信息都具有重要的咨詢(xún)意義。來(lái)訪(fǎng)者的非語(yǔ)言信息“是他們情緒的線(xiàn)索，也是他們表達(dá)自我的一部分。”[8]158因此，許多理論都非常強(qiáng)調(diào)識(shí)別與處理來(lái)訪(fǎng)者非語(yǔ)言信息的重要性。但在目前對(duì)學(xué)生的咨詢(xún)活動(dòng)中，許多教師缺乏對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生所表現(xiàn)的具有重要咨詢(xún)意義的非語(yǔ)言信息識(shí)別的基本技巧，不能夠有效的去捕捉來(lái)訪(fǎng)學(xué)生所表現(xiàn)出的語(yǔ)言信息之外的重要非語(yǔ)言信息，更缺乏對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生所表現(xiàn)的語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息不一致情況下的真實(shí)判斷能力，直接影響到心理咨詢(xún)活動(dòng)的正常開(kāi)展。同時(shí)，教師也缺乏有意識(shí)利用與發(fā)揮自己的非語(yǔ)言在整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程中的功能作用，在姿勢(shì)、動(dòng)作等方面往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的表現(xiàn)出一些對(duì)正常咨詢(xún)?cè)斐刹焕绊懙姆磻?yīng)，因此也影響到咨詢(xún)過(guò)程中與來(lái)訪(fǎng)者正常關(guān)系的建立與維持以及咨詢(xún)活動(dòng)的有效開(kāi)展。另外，在心理咨詢(xún)過(guò)程中，由于各種因素的作用，經(jīng)常容易遇到一些來(lái)訪(fǎng)學(xué)生在心理咨詢(xún)過(guò)程中的心理阻抗與移情等反應(yīng)。大量的心理咨詢(xún)實(shí)踐表明，能否正確有效的處理來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的心理阻抗與移情反應(yīng)是決定心理咨詢(xún)成敗的關(guān)鍵。而在當(dāng)前咨詢(xún)實(shí)踐中，許多教師不能正確識(shí)別與判斷來(lái)訪(fǎng)者方面所表現(xiàn)的心理阻抗與移情反應(yīng)，更缺乏妥善處理來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的心理阻抗與移情問(wèn)題的基本技巧，有的教師往往采取一些過(guò)于簡(jiǎn)單做法去對(duì)待學(xué)生的心理阻抗問(wèn)題，有的教師面對(duì)學(xué)生的移情甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反移情傾向，結(jié)果直接導(dǎo)致心理咨詢(xún)活動(dòng)中途終止而功虧一簣。

(四)在心理咨詢(xún)形式及技術(shù)方面存在的主要問(wèn)題

心理咨詢(xún)不僅有一定的程序規(guī)定，同時(shí)也有相應(yīng)的比較明確的咨詢(xún)形式和較為成熟的技術(shù)要求。教師要想做好對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)工作，必須明確心理咨詢(xún)的常見(jiàn)的形式及其要求，同時(shí)應(yīng)該熟練的使用心理咨詢(xún)一些常見(jiàn)的技術(shù)手段。在心理咨詢(xún)形式的把握與處理方面，有的教師在個(gè)別咨詢(xún)中不能夠有效識(shí)別與區(qū)分學(xué)生心理問(wèn)題的特殊性，傾向于用同樣的方式去幫助具有同樣心理問(wèn)題的不同學(xué)生，由于缺乏應(yīng)有的針對(duì)性，因此個(gè)別心理咨詢(xún)的實(shí)效性顯得尤為不足；有的教師在團(tuán)體咨詢(xún)中缺乏如何根據(jù)學(xué)生的心理問(wèn)題及團(tuán)體咨詢(xún)的基本要求去合理組織團(tuán)體活動(dòng)，充分利用與有效發(fā)揮團(tuán)體成員之間的積極互動(dòng)的基本技術(shù)，因而團(tuán)體咨詢(xún)的效果往往不佳。在心理咨詢(xún)的技術(shù)上，許多從事心理咨詢(xún)的教師除了缺乏在前面所談及的一般心理咨詢(xún)過(guò)程中的傾聽(tīng)、談話(huà)等最基本的技術(shù)以外，更缺乏對(duì)學(xué)生具體心理問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)處理技術(shù)，如心理診斷與評(píng)估、認(rèn)知改變與重建，行為矯正與塑造等專(zhuān)門(mén)技術(shù)。許多教師由于不具備做心理咨詢(xún)方面的知識(shí)與技術(shù)，因此，在實(shí)踐活動(dòng)中并不能真正做到根據(jù)心理學(xué)原理所形成的一套技術(shù)開(kāi)展學(xué)生心理咨詢(xún)工作，而更多的只是在自己做教師的經(jīng)驗(yàn)框架內(nèi)去給學(xué)生予以幫助。這種幫助有的盡管有時(shí)在一定時(shí)間內(nèi)可能使學(xué)生的某些心理狀況有所改善，但最終卻無(wú)法從根本上幫助學(xué)生解決問(wèn)題，有的甚至?xí)蜻`背了心理學(xué)的規(guī)律及原則，對(duì)學(xué)生不但沒(méi)有起到應(yīng)有的積極幫扶作用，反而給他們的健康成長(zhǎng)造成不利影響。

二、教師做學(xué)生心理咨詢(xún)中的角色行為偏差問(wèn)題的解決對(duì)策

基于在學(xué)校開(kāi)展心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)工作事關(guān)學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展的重要性，需要有關(guān)部門(mén)對(duì)當(dāng)前教師做學(xué)生心理咨詢(xún)過(guò)程中存在的行為問(wèn)題引起高度重視，并應(yīng)該采取一些切實(shí)可行的措施，通過(guò)一些有計(jì)劃有組織的培訓(xùn)，幫助教師解決這些問(wèn)題，保證學(xué)校心理咨詢(xún)工作健康有效的開(kāi)展。[9]筆者認(rèn)為，當(dāng)前應(yīng)認(rèn)真做好以下方面的主要工作：

(一)加強(qiáng)對(duì)教師做好心理學(xué)工作者角色的教育，進(jìn)一步增強(qiáng)教師的有關(guān)角色行為意識(shí)

角色意識(shí)主要是指角色扮演者對(duì)所扮演的角色的地位及作用、行為及責(zé)任等所形成的包括認(rèn)知判斷、情感體驗(yàn)在內(nèi)的一種綜合心理反映。角色意識(shí)是直接影響角色扮演者外在行為表現(xiàn)的重要心理因素。教師之所以在做學(xué)生的心理咨詢(xún)中存在上述諸多方面的行為問(wèn)題，其中一個(gè)重要原因就是教師關(guān)于自己作為心理學(xué)工作者的角色意識(shí)上存在問(wèn)題，許多教師盡管已經(jīng)在從事這方面的工作，但他們并不真正懂得自己作為心理學(xué)工作者角色的重要性與價(jià)值意義，并不完全明確自己在促進(jìn)學(xué)生心理成長(zhǎng)方面所要肩負(fù)的重要責(zé)任，并不十分清楚自己作為心理學(xué)工作者方面的基本任務(wù)。簡(jiǎn)言之，他們并沒(méi)有真正形成自己在履行心理學(xué)工作者方面的明確的角色定位。當(dāng)缺乏做學(xué)生心理學(xué)工作者的角色意識(shí)時(shí)，他們是不可能真正承擔(dān)起對(duì)學(xué)生心理咨詢(xún)方面的責(zé)任的，即使為外在的形勢(shì)所迫去做這方面的工作，也是不可能取得應(yīng)有的成效的。因此，有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)該利用一定的形式，開(kāi)展對(duì)教師做心理學(xué)工作者角色方面的教育。通過(guò)心理學(xué)工作者角色教育，首先使教師在思想上明確對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)?cè)趦?nèi)的心理教育，是時(shí)代賦予教育工作者的重要責(zé)任；其次使教師明確在對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理工作方面的主要任務(wù)與基本要求；再次使教師清晰的意識(shí)到要成功履行好學(xué)生心理工作者的責(zé)任，自己應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，并明確通過(guò)怎樣的途徑與方式去培養(yǎng)這些素質(zhì)等。只有形成了這些做學(xué)生心理工作的角色意識(shí)，教師才能夠真正擔(dān)負(fù)起對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理輔導(dǎo)與心理咨詢(xún)等心理教育的責(zé)任，并通過(guò)自己不斷的努力，做好這方面的工作。

(二)注重開(kāi)展對(duì)教師的心理教育，努力提高教師做好心理咨詢(xún)工作者所必備的基本心理素質(zhì)

教師自身良好的心理素質(zhì)是從事心理咨詢(xún)工作的基本條件之一。教師在從事學(xué)生心理咨詢(xún)工作中所暴露出的一些問(wèn)題，其中與教師自身心理素質(zhì)方面存在的問(wèn)題有直接關(guān)系。有的教師因?yàn)樽约喝烁穹矫娴膯?wèn)題，對(duì)心理咨詢(xún)工作缺乏應(yīng)有的熱情，對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生缺乏應(yīng)有的愛(ài)心，無(wú)法形成在來(lái)訪(fǎng)學(xué)生中的親近力和可信力，使相互尊重與相互信任的咨訪(fǎng)關(guān)系難以形成，因此無(wú)法保證正常有效的咨詢(xún)活動(dòng)的開(kāi)展；有的教師因?yàn)檎J(rèn)知方面存在的問(wèn)題，使他們難以形成對(duì)學(xué)生問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確判斷和正確而深入的分析，因此，也就不可能正確幫助學(xué)生有效解決問(wèn)題；有的教師因情緒不穩(wěn)，自我調(diào)控能力差，由此產(chǎn)生對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生的消極影響，難以使心理咨詢(xún)達(dá)到預(yù)期的效果。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)一定形式的培訓(xùn)和引導(dǎo)教師開(kāi)展自我教育等活動(dòng)，對(duì)教師進(jìn)行心理教育，切實(shí)培養(yǎng)與提高教師的心理素質(zhì)，使其具有為從事心理咨詢(xún)工作所需具備的健康的人格、正確的認(rèn)知、良好的情緒、堅(jiān)定的意志、積極向上的態(tài)度、有效的自我調(diào)控能力等心理素質(zhì)。教師只有具有了這些等良好的心理素質(zhì)，才能改變因自身心理素質(zhì)問(wèn)題所造成的對(duì)心理咨詢(xún)活動(dòng)的一些消極影響，才能在咨詢(xún)中對(duì)來(lái)訪(fǎng)學(xué)生表現(xiàn)出良好的親和力和可信力，從而為有效做好對(duì)學(xué)生的心理咨詢(xún)等教育工作奠定必要的心理?xiàng)l件。

(三)著力加強(qiáng)對(duì)教師有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)工作，使教師掌握為開(kāi)展心理咨詢(xún)所必須具備的知識(shí)與技能

實(shí)踐表明，盡管有的教師初步形成了一定的從事學(xué)生心理咨詢(xún)工作的角色意識(shí)，且在思想上明確開(kāi)展對(duì)學(xué)生心理咨詢(xún)等工作所具有的價(jià)值，而且以較積極的態(tài)度投身于學(xué)生心理咨詢(xún)的活動(dòng)中去，但由于學(xué)生的心理咨詢(xún)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)，它不僅需要有關(guān)咨詢(xún)?nèi)藛T具有一定哲學(xué)、教育學(xué)、身心醫(yī)學(xué)等方面的知識(shí)，而且尤其需具備較為系統(tǒng)扎實(shí)的心理學(xué)知識(shí)，并且還要掌握有一套熟練的心理咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。前面所述的教師在從事學(xué)生心理咨詢(xún)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，有的是因?yàn)榻處熑狈ο鄳?yīng)的知識(shí)技能所致。由于他們?nèi)狈Ρ匾男睦碜稍?xún)方面的理論做指導(dǎo)，致使他們的心理咨詢(xún)活動(dòng)往往容易陷入盲目之中；由于不具備從事心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)門(mén)技能，他們的咨詢(xún)實(shí)踐活動(dòng)也就難以有效展開(kāi)。由此看來(lái)，教師僅憑熱情與積極的態(tài)度而缺乏必要的知識(shí)技能是做不好學(xué)生的心理咨詢(xún)工作的。而要想提高教師從事心理咨詢(xún)工作的專(zhuān)業(yè)水平，需要加強(qiáng)對(duì)教師開(kāi)展必要的知識(shí)技能的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)教師的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，首先，應(yīng)該使教師比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與掌握心理學(xué)基本理論，只有較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與掌握有關(guān)心理學(xué)的基本理論，才能為進(jìn)一步學(xué)習(xí)與掌握從事心理咨詢(xún)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)門(mén)技能奠定必要的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，才有助于在實(shí)踐中從更完整更深入的認(rèn)識(shí)與處理學(xué)生的心理問(wèn)題；其次，應(yīng)該使教師比較熟練的掌握好做學(xué)生心理咨詢(xún)等心理教育方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，包括心理測(cè)量與心理評(píng)估，心理健康與心理咨詢(xún)等方面的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。教師只有比較熟練的掌握了有關(guān)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，才有助于自己自覺(jué)的將這些專(zhuān)門(mén)知識(shí)指導(dǎo)學(xué)生心理教育實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己做好學(xué)生心理工作的實(shí)效性。再次，使教師比較扎實(shí)的掌握有關(guān)做學(xué)生心理咨詢(xún)方面的專(zhuān)門(mén)技能，包括與來(lái)訪(fǎng)學(xué)生建立正常的咨訪(fǎng)關(guān)系的溝通技能、心理測(cè)驗(yàn)與心理評(píng)估方面的技能以及認(rèn)知改變與重建、行為矯正與塑造等方面的技能。教師只有扎實(shí)掌握并做到熟練運(yùn)用這些專(zhuān)門(mén)技能，才能更順利的開(kāi)展對(duì)學(xué)生的心理教育工作，更有效的幫助學(xué)生解決心理上的問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生的自我成長(zhǎng)。

(四)切實(shí)開(kāi)展對(duì)教師心理咨詢(xún)實(shí)踐的督導(dǎo)工作，不斷幫助教師提高做好心理咨詢(xún)工作的專(zhuān)門(mén)能力

心理咨詢(xún)是一種專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng)，不僅需要從業(yè)人員自己具備良好的心理素質(zhì)，有專(zhuān)門(mén)的理論做指導(dǎo)，掌握必要的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，更重要的是需要有關(guān)人員有豐富的幫助學(xué)生解決各種心理問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際能力。上述教師在做學(xué)生心理咨詢(xún)工作方面所存在的問(wèn)題 集中反映的是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，而這些實(shí)踐問(wèn)題，最終只有通過(guò)有效的實(shí)踐活動(dòng)去解決。如果缺乏必要的心理咨詢(xún)的實(shí)踐活動(dòng)，教師懂得再多的心理咨詢(xún)的理論知識(shí)，擁有再好的心理咨詢(xún)的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，也不可能幫助學(xué)生解決任何問(wèn)題。只有通過(guò)心理咨詢(xún)的實(shí)踐，才能將所學(xué)的知識(shí)與技能去幫助學(xué)生解決問(wèn)題，并且只有通過(guò)大量的心理咨詢(xún)實(shí)踐，才能不斷提高與增強(qiáng)自己做心理咨詢(xún)工作的實(shí)際能力。因此，要想幫助教師解決自己在做學(xué)生心理學(xué)工作者角色行為方面存在的問(wèn)題，一方面需要幫助教師積極投身于學(xué)生心理教育的實(shí)踐，根據(jù)實(shí)踐的需要不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí)，并自覺(jué)用專(zhuān)門(mén)的理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐，用專(zhuān)門(mén)的技術(shù)開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，在心理咨詢(xún)的實(shí)踐中增長(zhǎng)才干；另一方面應(yīng)該開(kāi)展對(duì)教師必要的心理咨詢(xún)實(shí)踐的督導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)教師通過(guò)認(rèn)真的自我反思，不斷的總結(jié)有關(guān)心理咨詢(xún)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使其能夠盡快適應(yīng)做學(xué)生的心理教育工作，真正肩負(fù)起學(xué)校心理學(xué)工作者的角色責(zé)任，為促進(jìn)年輕一代的健康成長(zhǎng)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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(責(zé)任編輯：陳光磊)

The Deviation of Teachers' Role in Students'Psychological Counseling and the Countermeasures

PENG Hao-xiang

(Tian Jiabing Institute of Education, China Three Gorges University, Yichang Hubei 443000, China)

The psychological education for students is an important responsibility of the times. Due to various reasons, some teachers have behavior problems in current practice of psychological consultation activities and affect the effectiveness of school psychological education and even to the growth of students. Therefore, it is of important practical significance for the healthy development of psychological education to analyze these problems from a theoretical point of view and put forward relative countermeasures to help teachers with school psychological consultation.

teacher; psychological counseling; role behavior

1673-2103(2016)06-0123-05

2016-10-06

教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(09YJA880074)暨湖北省“十一五”教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(2009B154)“教師教學(xué)認(rèn)知偏差探析及合理教學(xué)認(rèn)知體系構(gòu)建的研究”

彭豪祥(1957-)，男，教授，研究方向：教育心理學(xué)的教學(xué)與研究。

G645

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