人力資源績效管理改進策略探析

許大勇

兗州煤業安全技能培訓中心

人力資源績效管理改進策略探析

許大勇

兗州煤業安全技能培訓中心

當前，在企業管理中，有效的績效管理能夠提高企業的管理水平，增強企業的核心競爭力，順應全球化經濟發展的潮流。作為人力資源管理的核心，績效管理的相關制度一定要足夠的科學性，要能夠很好的適應企業的發展需要。因此如何有效的對員工業績進行管理和提升，是企業需要對績效管理進行不斷探究的一項重要任務。基于此，文章就人力資源績效管理改進策略進行簡要的分析，希望可以提供一個借鑒。

人力資源；績效管理；改進策略

1.人力資源績效管理的概述

1.1 績效管理的概念

所謂績效管理，是指在一個企業中的各個管理層人員和下層的員工通過對績效考核計劃的制定、績效輔導溝通、績效考核結果的評價及反饋、績效結果的應用、績效目標的提升的一個達到企業目標的過程。績效管理的這一過程中這五個部分都非常重要，無論哪一個部分出差錯，都會連帶其他部分，使得績效管理降低甚至失去作用。這也要求企業對各個環節的安排都能夠合理、有效。

1.2 績效管理的發展歷程

績效管理始于績效考核。就中國而言，績效考核的起源可以追溯到堯舜的禪讓制時期，堯通過對舜的行事作風、平時為人如何進行考察，最后做出一個評價，把領導者這個位子禪讓給了舜。而舜也一樣，用相同的考核方法把領導者這個位子禪讓給了禹。就西方而言，績效考核這一概念最早在蘇格蘭被引入，漸漸地被許多西方國家所沿用。之后為了適應不斷發展的經濟和不斷進步的企業管理水平，美國管理學家奧布里·丹尼爾斯才提出“績效管理”這概念一說。

2.企業人力資源績效管理存在的問題

2.1 現今我國的大多數企業都沒有充分認識到企業人力資源績效管理制度的重要性

目前，我國很多企業的管理者以及相關領導對績效管理制度都沒有足夠的認識。國內的大多數企業在引進國外先進的人力資源管理體系之后，并沒有把作為人力資源管理核心內容的績效管理制度落實到具體的實施工作中，先進的人力資源管理體系僅是一個“空殼”，金玉其外，實質上還是沒有改變。這種淺層次的引進，就是做做表面功夫，完全沒有發揮該制度的真正作用。

2.2 人力資源績效管理制度所反饋出的信息無法發揮其功能

在國內目前的人力資源管理的制度運作范圍之內，與該體系聯系最為密切的當屬企業的員工，但是，我國現有體系還非常的不健全，各個部門之間難以形成密切聯系，造成了很大的資源浪費，所以，該制度往往難以發揮其真正的作用。

2.3 人力資源績效管理制度的技術支持水平較低

目前，我國很多企業的績效管理體系還很不健全，形式缺乏多樣性，技術支持水平比較低，一般都是采用靜態數據系統，這個系統之中的關鍵功能還沒能夠得到進一步的開發與利用，在最為關鍵的數據決算部分，還是采用人工決算的方式，不能從根本上提高企業工作效率。

3.完善人力資源績效管理的具體措施

3.1 正確認識績效考核

在我國，有部分單位由于缺乏對績效管理含義的理解和把握，造成員工之間發生爭斗事件的數量較大，導致單位的經濟效益大幅度降低，長期下去對單位的長期發展是十分不利的。在實行績效管理的過程中，要不斷加強與員工的交流和溝通，實現相互取長補短、共同進步。

3.2 通過考核選拔人才

我國的企業普遍實行績效管理的方式考核員工的工作能力。通過公平公正的考核選拔出優秀的人才，督促員工不斷學習，提高自身能力。所以說，有效落實績效考核對企業人才的發現和培養有著十分關鍵性的作用，對未來企業的發展有著深遠的影響力。

3.3 健全績效管理體系的措施

(1)制定績效目標。企業應根據自身情況合理制定績效目標。要讓管理者充分理解績效管理的具體步驟，對績效的制定和實施結果進行準確預估。并且，根據具體情況科學合理的制定績效管理體系，對各個崗位進行分類，分配每一部分的工作內容，逐步實現最終的績效目標。(2)完善人力資源績效考核制度。重視考核制度的完善，統一量化考核指標和校化考核指標。在績效目標的基礎上完善考核標準。我們可以給各個部門的員工制定任務和時間的指標，以各部門的管理人員為考核主體，在員工自身情況的基礎上，通過合理的管理方式，科學的分配任務，以更有效的發揮績效管理的作用，促進企業的整體進步和發展。(3)加強與員工之間的溝通交流。為了更好的促進員工積極參與到績效管理當中來，就要增加管理者與員工之間交流的機會，聽取員工對于績效管理的意見和建議以及績效管理過程中的感受，并對管理制度作出相應的整改，制定出科學合理的績效考核制度。在考核過程中也不可忽視與員工的交流，要通過溝通不斷改進考核制度當中的缺點和不足之處，為考核制度能夠更好的實施提供保障。

3.4 將企業文化與績效管理相結合

做好企業文化的盤點分析工作，把它與績效管理結合起來。企業文化可以形成一種向心力，能將各個部門都團結在一起，為員工形成一個和諧的工作氛圍。做好企業文化的盤點分析工作，把它與績效管理結合起來。當一家企業在生產過程中融入了企業文化，那么一定會在生產的產品體現出來。當消費者購買時便能從中體會到企業的精神力量，贏得良好的口碑，有利于市場的開拓。

3.5 績效考核結果公開透明

企業要落實好信息透明制度，在績效考核結果出來時對各項考核指標的結果進行公示，以便員工能夠了解自己的考核結果，讓信息透明制度不只是停留在紙面層次上。在落實信息透明制度的同時，員工、部門、組織三者之間可以相互監督，以確保該制度能夠順利的實施，確保績效考核結果的公開性、透明性。績效考核結果公開透明，能夠增強員工對企業管理層的信任程度。員工踏實肯干，工作積極性提高了，績效考核結果也會越來越好。

總體來說，人力資源管理影響著企業發展的方方面面，作為其的一個核心部分，績效管理應該引起企業的重視。企業需要在改革發展過程中，不斷深化對績效管理工作的學習實踐、探索改進，使其真正成為提升公司發展的有效管理工具。

[1]江娟.企業人力資源績效管理體系的構建[J].人力資源管理，2015，12：310-311.

[2]朱一迪.中小企業人力資源績效管理提升途徑探討[J].人力資源管理，2015，11：82-83.