智能電表的故障處理方法分析

莊建紅

國網福建省電力有限公司邵武市供電公司

智能電表的故障處理方法分析

莊建紅

國網福建省電力有限公司邵武市供電公司

智能電網是當前形勢下我國電力網絡發展的一種主流趨勢，簡單來講就是電網的智能化，主要目標是實現電網的安全、可靠、高效、經濟以及環境友好等，集成了現代通信技術以及各種先進的設備。智能電表作為智能電網中的一個重要組成部分，其運行質量關系著電力計量的效果，關系著電力企業的經濟效益。本文結合智能電表的相關概念，對其常見故障及處理方法進行了分析和探討。

智能電表故障處理方法

前言：

在經濟發展的帶動下，我國的電力產業得到了飛速的進步，電網逐步實現了全面覆蓋，為人們的日常工作和生活提供了便利，也使得電費的收取工作受到了越來越多的重視。電力計量是電力企業開展電力營銷以及電費收取的重要參考依據，其在電力企業生產管理工作中占據著非常重要的位置，同時關系著電力企業和電力用戶雙方的利益，保證計量結果的準確性，也就顯得尤其重要。

1　智能電表的相關概念

智能電表是智能電網中的智能化終端設備，與傳統意義上的電能表存在著很大的區別，在基本的用電計量功能基礎上，還增加了雙向多種費率計費功能、數據傳輸和通信功能、用戶端控制功能以及防竊電功能等。就目前的發展情況分析，智能電表的主要功能包括預付費、合閘拉閘、記憶、顯示、計費以及智能調價等。

與傳統名電能表相比，只能電表具有幾個非常顯著的優勢：

（1）遠程抄表：智能電表的應用對傳統人工抄表的方式進行了改變，可以實現遠程抄表，位于用戶端的智能電表會自動將用戶的用電信息傳輸到電力企業系統中，避免了人工抄表的諸多不便，同時數據保存功能也方便用戶隨時查詢，有助于實現現代化管理。

（2）預先付費：預付費功能應該算是智能電表的核心功能之一，先付費后用電的方式充分體現了電力的商品屬性，用戶可以結合自身需求進行購電和用電，減少了不必要的開支，不會出現突然斷電的問題，同時對于電力企業而言，有效解決了電費回收難的問題。

（3）防竊電：在智能電表中，設置有防竊電功能，其本身的啟動電流小，負荷寬、功耗低，穩定性強，一旦發現用戶的用電信息異常，還可以向電力企業發送相關信息，從而有效防范用戶的偷電竊電行為。

（4）低功耗：在智能電表中，采用了低功耗的設計，能夠有效降低電網線損，提高電能的傳輸效率［1］。

2　智能電表的常見故障及處理方法

從結構上，可以將智能電表分為機電一體式和全電子式，而從抄表方式上，可以將其分為復費率式、預付費式以及集中遠程自動抄表式等。為了方便對智能電表的常見故障進行分析，這里主要針對單相預付費智能電表的故障處理進行討論。

2.1購電量下發失敗

即用戶在購電后，電能表無法及時顯示。對此，可以由電力工作人員從用電信息采集系統中，通過手動的方式對用戶的購電量進行下發，如果依然失敗，還可以利用手持式PDA設備，到用戶端進行下發。若在滿足所有下發條件的情況下，PDA 設備的下發仍然不成功，則需要對電表采集模塊和電表本身進行檢查，必要時進行更換。

2.2智能電表本身故障

（1）零度不斷電：查看賬戶余額，確保金額不低于過零金額，然后對表后微型斷路器進行更換；如果是電表問題，則需要采用同類型的電表進行更換，然后進行電量的補加或者減扣。

（2）電能表燒毀：對其原因進行分析，一是由于短路導致的過電流，誘發因素包括電子模板自身線路短路、零線火線短路以及外部因素引發的短路等。在確定原因后，首先對短路問題進行解決，然后更換同種類型的電能表；二是在裝表接電環節，沒有接線端子安裝不當，緊固性不足。事實上，無論電表燒毀的原因是哪一種，在處理時，都應該同時更換電能表以及斷路器，以避免出現電表過零現象［2］。

（3）電能表損壞：導致電能表損壞的原因可能是人為破壞，也可能是意外因素，如惡劣天氣、突發事故等，電力工作人員應該在對用戶的用電證或者購電發票進行核對后，更換同種類型的電能表，然后進行電量的補加，以用戶信息采集系統顯示的數據信息為準。

（4）竊電：智能電表本身具備相應的防竊電功能，因此用戶想要竊電，通常采用的方式有三種，一是直接破壞電能表，二是使電能表的顯示錯誤，引起計量誤差，三是重新接線，繞過電能表。在發現用戶的竊電行為后，電力企業可以按照國家相關規定，對用戶進行停電，同時下發相應的竊電通知書。

（5）安裝問題：在進行裝表接電的過程中，可能會由于缺乏整體規劃，或者施工人員的馬虎大意，導致同一層樓的多個用戶電能表與表后微型斷路器接錯的情況。然后通知內勤人員對表計的信息進行更正，確保其能夠正常工作。

2.3表后斷路器故障

（1）不跳閘：微型斷路器的主要作用，是為智能電表提供保護，如果其不跳閘，保護功能也就無從談起。導致表后微型斷路器不跳閘的原因，一是線圈燒毀，需要更換同種類型的限流微型斷路器；二是信號線上端壓接位置錯誤，導致掉閘信號線常帶220V電壓。處理時，應該確保信號線的壓接位置正確，接在電表信號線的端子上。

（2）無故掉閘：斷路器無故掉閘的原因，一是信號線試壓，需要檢查電表信號線的輸出端子或者信號線，看其是否存在問題，然后對信號線或者電能表進行更換；二是過負荷，需要與電力用戶進行溝通，引導其對自身負荷進行控制，避免超出微型斷路器的額定電流，或者幫助用戶辦理增加容量的手續；三是斷路器損壞，無法合上，需要對電能表的信號線進行檢查，看是否存在輸出電壓，如果沒有，則需要更換新的電能表，如果有，則更換新的斷路器；四是內部短路，應該通過與用戶的溝通，引導其與產權單位或者物業公司協商處理。

（3）斷路器燒損：一是過電壓，直接對斷路器進行更換，二是接線端子松動，可以現場對斷路器接線端子進行緊固，看異響是否消失；如果接線端子已經燒毀，則應該對微型斷路器進行更換，同時逐一緊固配電箱內的所有接線端子［3］。

3　結語

智能電表的使用，不僅為電力企業提供了巨大的便利，保證了供電的可靠性，也為電力用戶提供了方便。而在實際運行過程中，智能電表可能會由于各種因素的影響，出現故障和問題，需要電力工作人員的重視，做好原因分析以及有效應對，確保智能電表的正常運行，保證電網安全。

［1］周麗.智能電表的技術問題分析及其故障處理［J］.科技與創新，2014，（7）：75.

［2］賀寧.智能電表故障大數據分析探究［J］.中小企業管理與科技，2016，（7）：142-145.

［3］王志剛.國網單相預付費智能電表故障分析及處理［J］.通訊世界，2016，（4）：168-169.