Y世代的職場選擇要工作也要生活

□呂傳彬舒涵

生活
【時尚風標】

Y世代的職場選擇要工作也要生活

□呂傳彬舒涵

不同時代所經(jīng)歷的經(jīng)濟、社會與環(huán)境的變遷，造就著每個時代不同的文化差異。所謂“長江后浪推前浪”，在21世紀的今天，Y世代逐漸成為職場領域的生力軍。盡管如此，社會仍對Y世代抱有“草莓族”的負面偏見，到底身為Y世代的他們，想法又是如何呢？

對Y世代的了解與偏見

所謂Y世代（Y Generation），即是有著與上一代不同的生活方式與特性造成的一個社會現(xiàn)象。維基百科將Y世代定義為1978至2001年時期，科技開始蓬勃的年頭。

Y世代的新鮮人，就是年齡介于18至35歲的年輕一代。經(jīng)歷時代的轉變，Y世代的年輕人有著獨特的文化、個性、價值觀、想法與態(tài)度。到底社會對這群新勢力有著何看法？而他們又如何面對社會對他們的期待與偏見？

80、90年代后出生的一代，生長在終身雇用制度瓦解的時代。這時期也是科技迅速發(fā)展起飛的時代，通訊設備日新月異，科技與生活形態(tài)迅速轉變，造成時代的價值偏差與鴻溝的出現(xiàn)。然而在富裕環(huán)境中成長的他們，步出社會后卻必須面對社會種種現(xiàn)實的殘酷，包括低薪資、高失業(yè)率、高學歷但低成就等的失落。

臺灣指1980后出生的Y世代新鮮人是“草莓族”，意指像草莓一樣，外表光鮮奪目，卻質地綿軟，稍一施壓就整個抵抗不住變成一團稀泥。他們不如六、七十年代的人，他們重視享樂卻受不了挫折，抗壓性差，合群性不足，主動性和積極性均較上一代差。但也有一些人指出，這是職場上對年輕族群標簽污名化的一種偏見與歧視。

回頭來看我國就職的情況，占62%的Y世代是職場目前主要的生力軍，因此這股新力量不容忽視。究竟Y世代對工作態(tài)度與價值如何？是否有如社會所對他們的刻板印象般負面？

我們找來Y世代的兩個代表——80后與90后的職場生力軍，來聽聽他們在Y世代下對自我價值和職場生涯的看法。

Y世代對自我價值和職場生涯的看法

鄭文賢，1981年出生，他念大學的時代，資訊科技系正發(fā)達，大家一窩蜂地報讀，鄭文賢便跟隨大眾的步伐選擇了IT系，但也沒有特別喜歡。畢業(yè)后，在父親的期許下進入穩(wěn)定的會計行業(yè)。然而在真正進入職場后，才發(fā)現(xiàn)這并不是自己喜歡的。面對花花世界，鄭文賢渴望“紅”，“無論哪方面的走紅，我希望可以成名，無論在哪個行業(yè)，讓大家看到我。”而會計行業(yè)，“需要埋頭苦干，沒有生活品質可言。”于是，鄭文賢便向老爸請辭轉而投入了彩妝與發(fā)型設計行業(yè)。對鄭文賢來說，這個行業(yè)充滿創(chuàng)意性與挑戰(zhàn)性，從中可以學習到很多不同的美妝技術與造型設計，同時接觸不同的文化與事物，增廣視角。他希望未來可以到臺灣或香港發(fā)展，跨足國際，爭取更多機會。在財務方面，鄭文賢也有進行規(guī)劃與管理。“車子和屋子是所謂的負債，每個月都有固定的收入，我會用其中的三分之一用作儲蓄和退休計劃。”鄭文賢說，“我來自一個平凡的家庭，只有努力才能實現(xiàn)自己的夢想。我相信積極能使人進步。有選擇就要有所犧牲。畢竟時間有限，找到自己適合的工作能發(fā)揮所長，就要全力以赴地做到最好。身為時尚業(yè)工作者，我會定期在網(wǎng)上看國外與本地的雜志期刊，學習與研究市場上流行的資訊，來自我增值。”最后，他也“希望Y世代的新鮮人，要盡量充實自己，勇敢承擔后果與責任，就算受到打擊和挫折也要忍耐和堅持”。他認為目前國人對潮流與時尚的意識尚淺，因此希望可以將自己所學應用在職場上，并提高國人對美感的觸覺。

而1993年出生的詹珳崴來自單親家庭，從小知道金錢對家的重要性，他在求學時期便開始兼職打工擔起家計。中學畢業(yè)后，他便到處找工作，無論什么行業(yè)都會嘗試做，目前在一家彩妝公司當執(zhí)行員。但這份職業(yè)并不是他想要的，不過他會繼續(xù)做下去。因為，“我相信無論在任何地方都會學到東西。”詹珳崴對市場管理與投資創(chuàng)業(yè)比較感興趣，“未來也會往那邊發(fā)展”。詹珳崴羨慕可以繼續(xù)深造的人，不過這些年他也在各種行業(yè)中累積不少工作經(jīng)驗，尤其是學習到很多公司經(jīng)營及管理方面的知識，這讓他對做生意的方法與技巧有了更深入的認識和了解。“像比爾蓋茨一樣，以藍海策略發(fā)展自己的事業(yè)。”詹珳崴打算與一個80后的朋友籌備創(chuàng)業(yè)，有一系列計劃近期內開始進行。“雖然可能要面對較大的風險，但是我有信心可以面對挑戰(zhàn)。”這是必經(jīng)的階段，有些人是受經(jīng)濟環(huán)境所逼、有些人在有了家庭的壓力后才發(fā)憤圖強，但無論是為了什么，有了目標就會有熱忱和沖勁。詹珳崴正是如此。“我希望朝著我的理想目標前進，所以現(xiàn)在無論受到什么挫折和委屈都要忍耐。以前在學校時，遇到挫折我會選擇逃避或放棄，但現(xiàn)在就不會這樣了。環(huán)境和時間會影響一個人，所謂‘近朱者赤，近墨者黑’。”詹珳崴舉例說，“如果你想減肥，那就不能常跟胖子在一起，因為胖子的飲食和生活習慣會影響著你，久而久之你也被同化了。因此，設定好目標后，選擇自己要走的路，找出可學習的環(huán)境與對象，有價值的東西就要堅持下去。成功不是取決于年紀問題，而是思想的問題。若要成功，一定要會思考！”身為Y世代新鮮人，他認為不應去計較得失，反而應該虛心學習，不斷地充實自己，“我喜歡閱讀，因為從書本中可以得到別人的智慧，從中學習到做人做事的道理，然后堅持努力去實現(xiàn)目標，生活才有意義和色彩。”這也是他遵循的“近朱者赤，近墨者黑”的處世原則。

通過對這兩位Y世代的訪問，可以看出，一位經(jīng)歷傳統(tǒng)期望與自我價值中掙扎的80后，在面對迷茫時，勇敢選擇夢想，并以堅持的態(tài)度實踐；一位是因家庭狀況而提早踏入社會的90后，雖然犧牲了求學與享樂的過程，但卻比同齡人都早熟，有明確目標與行動力。兩位受訪者在人生的不同階段，都擁有自己想要完成的夢想，并對自己的個性與興趣有所了解，讓自己學習更多的技能，并希望可以發(fā)揮所長。偶爾遇到挫折會難過，但會衡量價值，為值得的事付出與堅持。但他們在處于社會環(huán)境轉變與科技迅速進展的時代下，應做好心理建設與準備，適當調整自己的步伐，以便盡早闖出一片新天地。

“為生活而工作”，不是“為工作而工作”

基于Y世代逐漸成為職場生力軍，我們在各種職場調查報告中發(fā)現(xiàn)，Y世代（1978年后出生）的雇員與X世代（60、70年代出生）對工作價值觀與態(tài)度，有著明顯的差異。“為生活而工作”新世代價值，已逐漸取代“為工作而工作”的想法，他們注重生活與工作的平衡，需要更多的彈性自由。

對80后的企業(yè)經(jīng)理陳佩儀來說，她和許多Y世代一樣，科技是生活的一部分，“科技在我工作上扮演重要角色，我常使用手機回復信件，這可以讓我隨時隨地處理事情，工作更有效率。”雖然工作與私人生活界限變得模糊，但可享有更多的彈性自由。

對Y世代而言，幾乎一致認同的價值（97%）竟是認為工作與生活應取得平衡。這對現(xiàn)代職業(yè)女性陳佩儀來說尤其重要：“我身兼兩大角色——孩子的母親與企業(yè)的主管，還好我的公司提供我彈性的工作時間，讓我可以在兼顧小孩的同時，也能投入我的專業(yè)。”

透過一份2013年中國就業(yè)調研報告發(fā)現(xiàn)，Y世代對工作的要求包括：工作時間、期待薪水與職位升遷等。企業(yè)所提供的領導力與完善的生涯發(fā)展，比起優(yōu)渥的起薪和工作地點，更具吸引力。這表示Y世代注重永續(xù)發(fā)展大于眼前的優(yōu)惠。

占中國人力市場五分之三的Y世代，是現(xiàn)今社會上的重要資源。他們喜歡與年長和有經(jīng)驗的前輩工作，但卻感到有壓力和代溝。有鑒于此，身為雇主應該調整心態(tài)來適應Y世代的轉變。如何與Y世代溝通相處，讓他們變成公司的資產(chǎn)，已成為雇主們最大的挑戰(zhàn)。

從事臺灣企業(yè)教育培訓多年的卓天仁，總結自己與Y世代的相處之道，“績效式管理，給予較多自由空間。”他認為，整個時代在變，不能用舊思維來看現(xiàn)代的想法，在與Y時代溝通時，卓天仁接受他們的多元性與享樂性，并激發(fā)他們對工作的熱情，“當我們很清楚他們的價值觀，如何在享樂和工作中做連接，就用這個去激勵他們。我會制定一個目標，鼓勵他們達到后有一個享樂的獎勵，譬如出國旅行或派對慶祝。”

從事建筑業(yè)多年的黃振隆，本身也是海天青運的會長，從商之余也是青年組織的領導，接觸過不少Y世代的年輕人。“80后所擁有一些特質，在90后身上表現(xiàn)得更加明顯。如要求越來越高，也許因為環(huán)境的壓力，所以做事時，要求的回饋也會日益增加。”他與Y世代相處之道就是：主動了解情況，放手讓他們處理。“以前生活逼人，所以X世代比較忠于公司和想要長期穩(wěn)定，但現(xiàn)代80、90后已經(jīng)不同。身為主管，必須接受現(xiàn)實，主動了解他們，學習與他們相處之道。若你無法放下身段，將會長期面對失去員工的問題。”因此，他認為，身為主管要彈性處理，面對Y世代應該互相協(xié)調與忍讓。

對Y世代新鮮人的忠告

每臨夏季是畢業(yè)求職季，有很多90后逐漸步入職場。在不當“草莓族”后，我們來看看目前在職場上，雇主對剛畢業(yè)的Y世代的期待與想法。

一份就業(yè)調研報告顯示，企業(yè)期待的職場新鮮人條件包括：卓越的學業(yè)成就、活躍的課外活動、擁有相關學術文憑或國外工作經(jīng)驗及很好的英語溝通能力。因此建議職場新鮮人，盡量在求學時期參與相關機構或職場實習，以爭取工作優(yōu)先錄取的機會。

在一項“職場新鮮人不被錄用之5大原因”中發(fā)現(xiàn)，對于大部分的雇主來說，最常遇到要求過高的薪資與待遇的求職者，這也與Y世代對加薪獎勵制度的重視不謀而合。

Y世代在求職時，一定要做好準備，了解與適應職場環(huán)境與文化，先別因為工作待遇比預期低而拒絕，應該抱著更開放的學習態(tài)度。累積相關的經(jīng)驗后，才能往更高的職場生涯去發(fā)展。因此，社會新鮮人可到網(wǎng)上查詢相關行業(yè)的基本薪資，才不會要求不實際的薪資。此外，在面試時，應主動爭取表現(xiàn)，讓面試官有深刻的印象，會增加錄取機會。