威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會(huì)打造中韓餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)工會(huì)新模式

□山東省威海市總工會(huì)辦公室

威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會(huì)打造中韓餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)工會(huì)新模式

□山東省威海市總工會(huì)辦公室

今年以來(lái)，山東省威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總工會(huì)貫徹關(guān)于做好“農(nóng)民工入會(huì)集中行動(dòng)”的精神，結(jié)合韓樂坊150余家中韓餐飲業(yè)實(shí)際，強(qiáng)化組織宣傳、運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)工作“三個(gè)到位”，推動(dòng)韓樂坊中韓餐飲業(yè)產(chǎn)業(yè)工會(huì)建設(shè)新模式，取得顯著成效。

組織宣傳到位。為使韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)組建工作有序進(jìn)行，切實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)和調(diào)查摸底“三個(gè)落實(shí)”。他們成立了由區(qū)總工會(huì)主席任組長(zhǎng)、常務(wù)副主席和皇冠街道辦事處總工會(huì)主席任副組長(zhǎng)的韓樂坊餐飲工會(huì)組建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)組建工作實(shí)施方案》，舉行了組建韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)啟動(dòng)儀式。組織150家餐館負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了中央和省委黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神和全總、省總、市總有關(guān)農(nóng)民工入會(huì)和產(chǎn)業(yè)工會(huì)建設(shè)文件精神。在區(qū)工會(huì)網(wǎng)、《經(jīng)區(qū)報(bào)》、《經(jīng)區(qū)工會(huì)動(dòng)態(tài)》、微信公眾平臺(tái)、QQ群等媒體，宣傳《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)，大力宣傳建立產(chǎn)業(yè)工會(huì)、組織農(nóng)民工入會(huì)的重要性和意義，營(yíng)造了產(chǎn)業(yè)組建工會(huì)和農(nóng)民工入會(huì)的濃厚氛圍。為了扎實(shí)有效地推進(jìn)工作，他們切實(shí)做好調(diào)查摸底工作，領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員深入韓樂坊社區(qū)及社區(qū)每個(gè)餐館，上門調(diào)查統(tǒng)計(jì)，掌握餐館的位置、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、職工數(shù)、困難職工數(shù)和職工思想動(dòng)態(tài)，了解實(shí)情，有的放矢，有效推動(dòng)餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)組建工作的開展。同時(shí)，建立“社區(qū)負(fù)總責(zé)、工會(huì)當(dāng)骨干、餐館為中心、會(huì)員做主人”四級(jí)組織管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，并配備了組織機(jī)構(gòu)、專抓領(lǐng)導(dǎo)和專抓部門。

運(yùn)行機(jī)制到位。為規(guī)范韓樂坊社區(qū)中韓餐飲工會(huì)組建工作，經(jīng)區(qū)總工會(huì)打破常規(guī)、創(chuàng)新工作模式，探索把產(chǎn)業(yè)工會(huì)納入網(wǎng)格化管理。按照區(qū)域?qū)?50家餐館劃分為8個(gè)網(wǎng)格，設(shè)立“產(chǎn)業(yè)工會(huì)主席—網(wǎng)格指導(dǎo)員—網(wǎng)格管理長(zhǎng)—網(wǎng)格小組長(zhǎng)—網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員”五級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。通過“聘、管、用、考”等方式，配備了網(wǎng)格督導(dǎo)員8名、 網(wǎng)格長(zhǎng)8名、網(wǎng)格小組長(zhǎng)30名、網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員150名。網(wǎng)格人員統(tǒng)一培訓(xùn)后，掛牌上崗，明確工作流程、工作責(zé)任和網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格長(zhǎng)、小組長(zhǎng)的崗位責(zé)任，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，提高了管理服務(wù)能力，夯實(shí)了工會(huì)工作基礎(chǔ)。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，形成“網(wǎng)格全覆蓋、工作無(wú)縫隙、服務(wù)零距離、管理無(wú)漏洞”的管理新格局，突出“細(xì)、強(qiáng)、全、新”的網(wǎng)格化服務(wù)管理模式。

服務(wù)工作到位。為做好農(nóng)民工服務(wù)工作，切實(shí)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)工會(huì)作用，開發(fā)區(qū)總工會(huì)把韓樂坊中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)工作與服務(wù)職工工作緊密結(jié)合起來(lái)，打造維護(hù)權(quán)益穩(wěn)人心、勞動(dòng)競(jìng)賽穩(wěn)人心、文體活動(dòng)悅?cè)诵摹㈥P(guān)愛員工暖人心和查找隱患安人心“五心”工程，用真心真情做好農(nóng)民工入會(huì)和服務(wù)工作，讓農(nóng)民工感受到家的溫暖。

開發(fā)區(qū)總工會(huì)幫助指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工會(huì)簽訂集體合同、工資集體協(xié)商，推動(dòng)職工工資正常增長(zhǎng)；幫助指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工會(huì)開展廠務(wù)公開民主管理工作，讓會(huì)員知企業(yè)情、享企業(yè)榮，讓企業(yè)聽會(huì)員聲、納會(huì)員意；幫助企業(yè)解決職工最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問題，贏得了企業(yè)和職工的支持。他們廣泛開展小型多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽活動(dòng)為載體，樹立職工目標(biāo)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)，引領(lǐng)和帶動(dòng)職工全力投入到優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全生產(chǎn)工作中來(lái)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和主動(dòng)性。

開發(fā)區(qū)總以文體活動(dòng)為載體，以餐飲文化建設(shè)為抓手，豐富員工業(yè)余生活，對(duì)外展現(xiàn)韓樂坊餐飲業(yè)形象。依托韓樂坊社區(qū)居委會(huì)成立了職工乒乓球、羽毛球、臺(tái)球、攝影、剪紙、舞蹈等12個(gè)職工業(yè)余協(xié)會(huì)，每月一小賽，每季一大賽；設(shè)有職工健身房、舞蹈室、發(fā)泄屋、乒乓球室等。開展“五必訪”、“五送”活動(dòng)，關(guān)注員工工作、生活與成長(zhǎng)；組織員工積極參加工會(huì)會(huì)員愛心互助補(bǔ)充保險(xiǎn)工程；設(shè)有員工心理咨詢服務(wù)站；建設(shè)“愛心媽咪小屋”和“愛心親子教室”，為女職工提供溫暖的港灣；舉辦員工技能培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)；積極推進(jìn)職工小家建設(shè)，建有高標(biāo)準(zhǔn)職工書屋。結(jié)合餐飲行業(yè)實(shí)際，廣泛開展形式多樣的“查保促”活動(dòng)，做好隱患排查治理工作。區(qū)總還廣泛開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)和“六個(gè)一”活動(dòng)，強(qiáng)化安全文化建設(shè)，提升職工安全意識(shí)和自防自救能力，組織開展安全隱患“四查”活動(dòng)，強(qiáng)化職工“排查隱患”載體建設(shè)，全面推行隱患排查治理閉環(huán)管理制度，健全完善隱患排查整改制度。

中韓餐飲產(chǎn)業(yè)工會(huì)建立以來(lái)，通過緊密結(jié)合社區(qū)餐飲業(yè)實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，在建設(shè)“樂和、樂學(xué)、樂美、樂享、樂安、樂創(chuàng)”六樂工會(huì)等方面取得了成效，使社區(qū)餐飲職工更加安心、稱心工作，更加舒心、開心生活，產(chǎn)業(yè)工會(huì)步入良性發(fā)展軌道。

——增強(qiáng)了工會(huì)組織的影響力。通過產(chǎn)業(yè)工會(huì)加大《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《山東省實(shí)施〈工會(huì)法〉辦法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等的宣傳力度，使轄區(qū)餐飲企業(yè)和職工進(jìn)一步了解工會(huì)。

——增強(qiáng)了工會(huì)組織的凝聚力。通過組織開展形式多樣的職工文體活動(dòng)，活躍職工文化生活，樹立了職工團(tuán)隊(duì)精神，凝聚了職工力量。

——增強(qiáng)了工會(huì)組織的向心力。通過工會(huì)開展春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖和免費(fèi)舉辦職工、農(nóng)民工技術(shù)技能培訓(xùn)班，免費(fèi)為職工、農(nóng)民工尋找就業(yè)崗位，免費(fèi)為職工提供法律援助等各種服務(wù)工作，凝聚了職工、農(nóng)民工的心，使職工、農(nóng)民工感受到了工會(huì)組織大家庭的溫暖。

——增強(qiáng)了工會(huì)組織的號(hào)召力。通過開展“面心實(shí)”活動(dòng)，工會(huì)干部走基層、進(jìn)企業(yè)、訪職工，面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵉嘏c職工、農(nóng)民工交談、交心、交朋友，實(shí)實(shí)在在地幫助職工、農(nóng)民工解決工作生活中的實(shí)際困難和問題，贏得了職工、農(nóng)民工的支持，增強(qiáng)了工會(huì)組織的號(hào)召力。

——增強(qiáng)了工會(huì)組織的戰(zhàn)斗力。通過建立健全職工（代表）大會(huì)、廠務(wù)公開制度，職工參政議政，維護(hù)了職工、農(nóng)民工的民主政治權(quán)益。通過工會(huì)代表職工與企業(yè)行政簽訂、履行、兌現(xiàn)集體合同、工資集體協(xié)商、女職工權(quán)益保護(hù)等合同、維護(hù)了職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)了職工、農(nóng)民工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，推動(dòng)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧、企業(yè)和諧、社會(huì)和諧與穩(wěn)定，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)步發(fā)展。