科技型企業的知識共享創新效應研究①

佳木斯大學經濟管理學院　劉冠男　李凱旭

?

科技型企業的知識共享創新效應研究①

佳木斯大學經濟管理學院劉冠男李凱旭

摘 要：創新對于任何組織與企業都具有重要意義，是一個企業獲得長遠發展的關鍵。本文分析了知識共享與創新的關系，從三個方面介紹了知識共享對科技型企業創新的重要性，從而提出了科技型企業的知識共享創新效應路徑，為科技型企業的發展提供理論依據。

關鍵詞：科技型企業知識共享創新效應

在這個科技飛速發展的時代,知識仍然是一個企業獲得長效發展的關鍵因素,尤其對一個科技型企業而言,知識對于企業的進步與超越具有著無可替代的作用,是一個企業提高自身競爭力的重要籌碼。古往今來,已經有很多的中外學者對知識管理、知識轉化、知識共享提出了很多概念與模型,以此來研究知識的特性、知識的接受能力、知識的影響因素,以及其與企業創新能力的關聯。知識本身所富有的隱含性、分散性,以及決策權的分配、人際信任、預期收益等眾多因素影響著知識共享的程度與效果,同時也對企業的創新能力具有不同程度的影響。二者在相互影響上具有重要的線性相關關系,有效的知識共享對企業創新能力的培養具有顯著的推動作用。因此,研究知識共享與知識管理,對提升企業的創新水平具有重要的意義。

1　知識共享與創新的關系

1.1知識的共享促進知識創新

在德爾菲集團的研究與報告中,我們可以看到,對于一個企業而言,80%的知識存在于員工的頭腦中,這些知識共同構成了企業的知識體系。組織內部的許多知識,包括顯性知識與隱性知識,這二者之間的交流與滲透均離不開員工之間的高度互動,緊密的互動造就了員工知識共享的良好局面。知識透過員工之間的交流、轉移、記錄、存儲、共享,共同形成一個龐大的知識體系,知識在這個過程中得到討論、分析、升華,變得更具價值與商業意義,員工頭腦中的許多顯性與隱性知識通過這種形式被共享,大大促進了企業的知識創新。

員工之間的知識共享與交流程度決定了企業的知識創新成果在企業內部傳播的廣度,影響著企業知識創新的發展趨勢。一個企業的員工能主動地與他人知識共享,將對這個企業的知識創新起到關鍵的促進作用。知識共享的程度越高,知識創新的成果越大;相反,知識共享的程度越低,知識創新的成果越小。因此,企業要實現自身目標,實現創新與進步,必須加大企業內部的知識共享程度,促進員工間的交流與互動。

1.2知識的創新依賴于知識共享

在這個知識就是生產力的年代,企業的生存與發展依賴于企業的綜合競爭力,而知識創新逐漸成為企業各種資源優勢中最重要的核心競爭力之一。在企業內部,員工之間如果能夠充分地進行知識共享,則可以利用彼此的知識資源進行各自的知識創新,以此提升自身的創新能力,提高企業的整體知識水平,使企業與個人實現雙向共贏。企業離不開企業員工間的知識共享。企業的創新以充分的知識共享為支撐。

國內外的許多學者對知識創新與共享進行了大量的研究,他們采用博弈論的方法,衡量著企業價值鏈上的知識價值與知識創新的平衡,從而得出二者相互依存、相互促進的證據。從已有的文獻數據中我們可以得出,知識創新是參與者雙方共同博弈的過程,隨著企業開放與共享程度的增加,企業將吸引著越來越多的主體參與到知識交流體系中來,大大影響企業的創新水平,提高企業的整體效益。因此,知識的創新并不是一項憑空生出的能力,而是建立在實實在在的知識交流與充分的共享的基礎上,二者相互作用,相互依存,互相影響。

2　知識共享對科技型企業創新的重要性

隨著時代的發展,科技的進步,新事務的不斷發展,企業面臨著迅速變化的周遭環境,這些外部環境要求企業必須不斷地發展知識創新,以提升自身的科技水平,提高企業的競爭力。而知識共享將對一個企業的創新氛圍與創新能力的培養起到至關重要的作用。

2.1知識共享促進組織間的協作

知識的共享帶來了一種更為開放式的組織管理模式,這種模式影響了企業員工間的價值觀念、知識水平,以及決策變更,帶來了更大范圍內的創新所需要的知識基礎。員工與員工之間的互動與交流,作為一種調節的機制,使更多的個體融入到集體中來,參與者到企業的團隊協作中。在現代社會中,單獨的個體很難收獲全面的行業信息,構建完善的知識體系,因此,個體間需要充分的交流與互動,通過不同角度的溝通預測可能的未來變化,對企業的發展趨勢作出合理的預測,采取理性的發展對策。因此,多種形式的內部交流,網絡狀態的組織間合作,將促進更大范圍的知識共享與知識交換,實現更大范圍的知識創新。

2.2知識共享促進企業的組織與結構創新

知識的共享打破傳統企業自上而下的組織結構,使不同部門與組織間的知識實現流通與共享,從內部推動企業的組織結構的改變,傳統企業的組織結構是有等級差別的半封閉結構,不利于知識的共享和組織的創新。知識的共享將大大打破資源在各個組織部門之間的分配,使資源的配置更加合理,部門之間的溝通更加通暢,知識的交流與互動更加頻繁,從而失去企業的進步與長期的可持續發展。企業的組織結構的改善將對企業的管理與新的知識體系起到相對的促進作用。幫助企業決策者尋找到更新的思想與策略,使企業獲得長久的創新的生命力。

2.3知識共享促進員工更大的工作自治權

充分的知識共享代表著企業更寬松的交流與開放程度,這種開放與信任的工作氛圍賦予了員工更大的工作自由,給予了員工更大的決策權,員工可以充分地行使自己的思考與行動,實現高度的行為自治。創新能力的培養正是需要在高度的工作自治條件下產生的,如果員工可以對自身的工作范圍與工作內容進行自主地管理與自治,他們將實現更加靈活的工作方式,創新出更加有價值的新工藝,新技術,實現技術創新與知識創新。對于一家科技型號的企業而言,知識共享對企業的創新行為具有更高的價值與意義,要充分地實現員工之間的知識交流,打破內部知識壁壘,實現知識在更大范圍的流通與轉移,將會創造更大的商業價值,幫助企業獲益。

3　科技型企業的知識共享創新效應路徑

3.1建立扁平化新型企業結構

傳統的組織結構多是一種自上而下式的金字塔結構,這種結構上下層次分明,職責劃分明確,部門與部門之間、上級與下級之間的溝通與交流并不多見。在這樣的組織結構中,企業的理念、規章、規劃往往由高層向中層,再向職工層面層層傳達,處于組織底層的員工往往只有執行的權利,而鮮有雙向交流的機會。組織之間的內部知識流動不暢,導致企業員工的知識共享不足,創新能力不足,這種組織結構限制了各部門之間的知識交流,阻礙企業內部之間的知識共享,越來越受到當下創新型創業的摒棄。

扁平化的企業組織結構,大大打破了傳統組織結構中各部門之間的壁壘。極大地促進了企業員工之間的積極性,為各部門與組織間的暢通交流提供了有利的條件。在扁平化的組織結構中,企業的決策與理念將很快地傳達給企業的各個員工,各個員工之間對于決策的意見與建議也將很快傳輸到管理者耳邊,這種傳播是雙向的。在這個知識千變萬化的年代,知識的更新與替代是無時不刻不在進行的,而開放式的扁平式結構,有利于企業間知識的傳播與交流,從而最大程度地實現知識的共享。在這樣開放而寬松的組織結構中,作為一個企業的普通員工都可以為企業的發展獻言獻策,提出個人觀點,管理者的傾聽與采納將對企業員工產生極大的鼓舞,從而增強員工的歸屬感。這種員工與管理者之間高效的、平等的、開放的交流與暢談往往會激發出智慧的火花,使員工與管理者之間實現知識創新,從而提高企業的整體創新能力。

3.2建立學習型企業文化，增進企業創新

學習是一個企業不斷進步與發展的保障。不論是新型的互聯網企業,還是傳統的制造企業,或者是研究型的科技型企業,均離不開學習這個主題。“學習”應該被整個管理層推崇,并列為企業文化的一部分。知識的共享離不開學習,知識的交流也離不開學習,只有不斷地學習才能促進知識的汲收,才能產生強大的生產力,促進經濟的發展。無論是哪種企業,只有不斷地學習,才能緊跟上時代的步伐,才能在強手如林的現代企業中立于不敗之地。

學習型的企業文化體現了對知識的尊重,對知識的渴望。作為一個企業的管理者,應從上至下大力推進組織學習與個人學習。應該身體力行,以身作則,親自帶動全員接納與學習新知識,引導全體員工多多涉獵報紙書刊,專業書籍,多多思考。通過舉辦各種形式的知識競賽與趣味活動,鞏固員工的知識能力,提高員工的知識水平,讓企業平臺成為員工之間獲取知識、分享知識、提高技能的良好平臺。企業也應創設多種可能的條件為員工提供對外學習與交流、培訓的機會,邀請優秀的管理者與高校教授前來講座,吸收當前最新的科技與行業知識,為提高員工知識水平,提升企業競爭力打下良好基礎。 企業在內部要構建重視知識、重視人才、重視創新的氛圍,尊重知識與創新,創建學習型的創業文化,為實現高效組織管理提供堅實的保障。

3.3建立多元化交流平臺增進員工溝通

企業的發展離不開有效的交流,許多重大的決策與新穎的“IDEA”均是在充分的交流中產生的。對于一個企業而言,要實現有效的知識共享與創新,就必須要提供公平、開放、寬松的平臺,為員工的交流與學習,為知識的流通與碰撞提供廣闊的空間。

無論是傳統企業還是新型的科技型企業,創建一個完善的以知識倉庫為核心的知識管理體系是緊迫而必要的。這樣的倉庫不同于其他的數據庫,它是一個知識的共享平臺,所有的員工均可以在這個平臺上分享與學習到對企業有利的知識,并對這個知識庫作出主動的收集、貢獻與傳播,它建立在互聯網的基礎之上,可以通過瀏覽器向員工提供便捷的知識搜索,編輯與采集。通過這個系統,企業的高層領導可以了解到底層員工的所感所想,了解到最新的前沿資訊,以便定時對企業管理作出一定的調整與改進策略。員工的交流與工作環境也可以適當地做出改善,力求做到整潔、平等、方便溝通,消除人與人之間的組織界限,使全體員工更加緊密地團結在一起,這樣寬松的工作環境,不僅有利于員工之間的知識共享,而且對許多創新型的技術與產品的開發大有裨益。

參考文獻

[1] 茹樂峰,苗長虹,王海江.我國中心城市金融集聚水平與空間格局研究[J].經濟地理,2014(02).

[2] 吳宣藝,段雨默.高旭東談產學研合作:走出誤區釋放企業創新活力[J].中國科技產業,2013(12).

[3] 劉超.科技型中小企業知識共享程度評價指標體系設計及實證研究[D].東華大學,2015.

中圖分類號：F273.1

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2016)03(b)-069-03

基金項目：①信任導向下高校教師知識共享的創新效應及實現機制研究“佳木斯大學青年基金”(2014WQ2)。