工商總局調查12起壟斷案 挽回經濟損失18.6億元

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工商總局調查12起壟斷案 挽回經濟損失18.6億元

國家工商總局今天首次發布的《全國工商系統消費者權益保護報告》顯示，2015年，全系統共抽檢商品11.35萬組，查處消費侵權案件86847件，依托12315平臺受理消費者訴求777.8萬件，為消費者挽回經濟損失18.6億元。其中對手機上網套餐流量月末清零等12起涉嫌壟斷行為案件進行了調查處理。

去年，工商總局立案查處涉嫌壟斷行為案件1 2件，涉及電信、供水、醫藥、燃氣、供電、保險、廣播電視、鹽業等社會關注的熱點行業和公用領域。其中，經工商總局授權，內蒙古自治區工商局對中國移動內蒙古有限公司和中國聯通內蒙古有限公司搭售、手機上網套餐流量月末清零等壟斷行為進行調查處理，當事人主動整改承諾，取消了流量套餐月末清零行為，維護了消費者利益。

去年，工商系統在全國范圍內全面規范消費領域各類格式條款，共糾正涉嫌違法違規格式條款14651條，立案查處3834件，罰沒款達4788萬元，利用“霸王合同”侵害消費者權益的行為得到了有效遏制。

工商總局國家廣告數據中心的啟用，基本實現了對31個省、區、市3600余家媒體發布的廣告進行全天候監測。與2015年1月相比，12月份全國違法廣告下降96.05%；廣告時長違法率下降96.63%。

在紅盾網劍專項行動中，工商和市場監管部門共在網上檢查網站、網店191.1萬個次，刪除違法商品信息7.5萬條，責令整改網站12554個次，提請關閉網站2170個次，責令停止平臺服務的網店1134個次，查處違法案件6737件，較好地規范了網絡商品交易秩序。