醫院“號販子”為何屢禁不止？

年前，一位東北女孩醫院怒斥號販子的視頻在網上流傳開來，掀起了社會各界對號販子現象的廣泛關注。隨即，北京市衛計委、公安局、各大醫院推出“組合拳”打擊號販子。然而，就在多項措施公布后不久，近日有媒體報道稱，通過走訪多家醫院發現，剛遭重拳打擊的號販子已死灰復燃。

對于號販子，其實從它產生開始，就始終被視為城市管理中的毒瘤，常常施以專項打擊。早在1998年，北京市東城公安分局就針對同仁醫院的號販子展開專項打擊的統一行動，抓獲號販子138名。此后，幾乎年年都能看到號販子被打擊的新聞。但令人遺憾的是，每次打擊之后用不了多長時間，同樣的問題又再次上演。

號販子問題難道真的無解嗎？需要承認，從根本上鏟除這些問題滋生的土壤確實不是一朝一夕的事情。根治很難，但絕不是可以就此懈怠的借口和理由。如果“治標”都不愿盡心盡力、常抓不懈，那“治本”就是可望而不可及了。

號販子雖然以偶發事件闖進公眾視野，但實際上是常態性的公共議題。但在社會治理中過度依賴“專項整治”，恰恰反襯出常態治理能力的不足。“暴風驟雨”的短期效果雖好，但一時松一時緊，極易助長違規者僥幸與投機的心理，最后難免雨過地皮濕，陷入“按下葫蘆浮起瓢”的困局，這顯然有悖于國家治理現代化。

由號販子引發的看病難問題事關民生福祉、社會公平正義，不能視輿論聚焦程度來定重視的程度。專項行動在一定時間內可以產生震懾效果，但根本性的震懾是法治，是制度。

首先，要嘗試將專項治理常態化。在號販子高發的幾家醫院固定警力，長期對這些醫院實施監控，特別是在重要時段、重要區域進行監管，以期及早發現號販子。其次，各大醫院也要有積極的態度，對號販子見招拆招。比如有醫院在附近街道派出導醫人員，將更多患者引導到正規掛號途徑，而這一舉措就是針對外地患者對城市醫療環境不熟悉容易掉入號販子陷阱的好辦法。而北京同仁醫院宣布眼科、耳鼻咽喉頭頸外科普通號不限號。這一舉措針對一些熱門門診以海量供應徹底改變供需關系，無疑是對相應倒號行為的致命打擊。第三，就是建立分級診療的就診模式，引導患者主動去基層首診。常見病、多發病在基層醫療機構診治，疑難病、復雜病通過大型公立醫院與基層聯動的預約掛號、預約床位進行轉診。這樣，醫療資源的分配更有針對性，老百姓看病也能少些盲目性，最終形成合理的雙向轉診機制。

讓看病不再難，是醫患雙方的共同心愿。此事關乎民生福祉，還關乎人的尊嚴。期盼醫改攻堅克難，讓中國人早日遠離“擁擠醫療”，享受“安全醫療”，給看病營造一個更加舒心的環境。