通信機房建設項目質量管理

李 揚

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通信機房建設項目質量管理

李 揚

江蘇蘇源高科技有限公司，江蘇 南京 210018

當今，經濟不斷發展，社會不斷進步，人們日常生活中使用的聯絡手段也隨之進步成為了較為高效便捷的網絡通信。為保證用戶能夠更好地使用網絡通信，作為網絡通信設備的管理方，通信機房的建設作為基礎建設顯得尤其重要。基于此，對通信機房建設項目質量管理進行了研究，探尋了合理科學的質量管理方式，便于更好地建設通信機房。

網絡通信；通信機房建設；質量管理；項目管理

引言

目前，社會上普遍使用的通信手段是網絡通信，而人們通常會開辟出一個特定環境的機房用于放置網絡通信設備。這時，網絡通信的正常運作常常取決于通信機房建設是否合理、是否科學，其建設通常遵循持續穩定性、可靠實用性、符合相關標準、滿足投資收益需求、實現環境保護目標五個項目準則。而機房建設質量由環境、管理、安全和維護決定。本文簡要介紹的是通信機房建設項目質量管理，并針對通信機房建設項目存在項目周期長、無效反復投資、后續維護費用等問題，提出保證機房工作效率、穩定運轉和公司的投資收益的方法。

1 通信機房建設項目準則

（1）持續穩定性。要使機房內的通信設備運行良好并持續穩定，首先要做好機房工程的設計。首先要完善、穩定好機房的配電系統和空調系統，使其完善可靠。再是配備高穩定性的網絡，避免出現網絡中斷等其他故障、問題。最后，要按國家標準設計、安裝防雷、防電磁、防靜電設施。

（2）可靠實用性。為了保證機房的實用性，設計機房的建設時要結合通信機房的功能和需求，同時采用國內外較為先進的技術設備，一方面能夠保證當前通信用戶的需要，實現其可靠實用性；另一方面，未來的長遠建設發展的業務需求也可以滿足。

（3）滿足投資收益需求。建設通信機房，要將電信運營商的投資收益需求納入到重點考慮范圍內，盡量選用性價比較高的機房建設的材料和設備，以保證投入和產出符合公司最基本的利益。此外，在工程交付使用后，后續運營要把運營的管理成本降到最低[1]。

（4）符合相關標準。是否符合國際國家標準和有關法規，是在設計系統結構應首先考慮的。計算機廣域網、局域網標準、電力電氣運行標準和基本的建筑標準，都是需要遵循的通信機房建設的相關標準。通信機房建設項目符合相關標準，幫助實現了將來通信業務的發展，并為其發展留有空間和余地，為長遠建設打下堅實基礎。

（5）環境保護目標。施工中全部使用環保的建筑材料、實施噪音控制、嚴格控制污染物的排放、將環保檢測措施貫穿整個施工過程及每一道工序，都是實現環境保護目標的措施，以確保各項指數達標。

2 通信機房建設項目質量管理的主要問題

（1）傳統的機房建設存在總體布局和設計方面的問題。首先，傳統機房在規劃設計和施工、后續管理理念幾個方面都是相對落后的。同時，通信機房建設龐大而且復雜，不同于一般實體建筑工程，通信機房各個模塊系統相較多單位而言復雜得多，通信設備又貴重易損，綜合布線系統錯綜復雜。因此，為避免機房整體出現進度緩慢、質量下降等問題，也避免出現問題后各部門間推諉、不負責任的現象，通信機房建設需要各個部門通力合作，并明確通信機房的主要工作階段及任務表（表1）。傳統機房的初始設計，缺乏對未來長遠發展需要的考量，沒有充分考慮機房設備擴容增容的硬件設備、軟件布局等，機房的工作環境、結構布局不足以支撐未來發展。

（2）傳統機房在施工中易脫離建設設計。常見用公司內部或者本行業技術人員做出的較為專業的計劃設計，對傳統通信機房進行建設或者改造。這就造成了承包給施工建設方后，設計和施工人員溝通的缺乏，雙方過程的分離。同時，傳統機房的建設中并沒有專門的項目管理組織，從而使設計、施工區分為兩道建設程序。簡而言之，就是由設計方提出機房的整體設計后，由電信運營商組織承包給施工方，交接問題容易產生于設計與建設過程中，一來設計之初的意圖沒有辦法全部實現，二來因無法無縫對接，不能有效保證設計意圖和施工質量。設計與施工的脫節，造成了利益、責任、風險等問題的脫節。這種模式帶來的，是對設計建設責任不清、風險處置各自為戰、利益一方獨享等種種情況。如若在項目開始時就充分考慮未來長遠建設及其施工質量問題，設計和施工的矛盾可以調解，設計錯誤、疏忽的概率也得以降低，同時，工期也會相應縮短，減少了成本和期間協調管理的工作[2]。

表1 通信機房主要工作階段及任務表

（3）中小規模的機房工程企業自身存在問題。中小規模的機房工程企業在進行機房建設任務時，常在比如項目初期籌備設計階段，在準備各種文件資料、購置設備物料、協調各部門工作和尋求技術支持等等方面，感到資源不足、實際情況超出可控范圍，具體表現為人員不足、人員能力素質不足、資金短缺等問題。這些問題使項目工期難以順利進行，同時也有可能會導致實際建設和工程籌劃的分離。又因用戶所需的資料文件無法及時交付，導致方案、配置的不合理，從而影響施工工程質量。這是從普遍的中小規模的通信機房建設企業本身的不足，總結推斷出來的問題。這些問題是由企業性質等因素決定[3]。

3 通信機房建設項目質量管理的改進

（1）向國際先進的通信工程質量管理慣例靠攏：現國際上已具備了一套完整的通信工程質量管理的管理模式和經驗體系，向國際先進的管理慣例靠攏有利于保證通信工程達到質量標準，同時被國際同行認可，提高通信機房建設項目質量管理。（2）建立、完善通信工程項目管理相關的法規制度：通信工程項目建設需要國家在有關政策方針上提供幫助，理好我國通信工程項目建設質量管理模式，建立起統一有效的管理模式。（3）對進行改革，對通信工程項目質量管理進行智能化建設：取傳統通信工程項目之精華，去其糟粕，讓有能力的建設單位擔任建設管理的職能部門。通過智能化建設實現智能化的質量管理，使得資源的到最優化配置、最大化節約，提高通信機房建設項目的質量管理水平。同時還需要做好通信機房建設過程中的評價與管理，得分越高說明其項目質量管理效果越理想。表2為通信機房建設評分表。

表2 通信機房建設評分表

4 總結

綜上所述，通過分析通信機房建設項目準則、現存問題，本文推出了以上看法和解決方案。通過改善通信機房建設項目質量管理，將環境、材料、人為等因素納入考慮范圍，可提高通信質量，有利于建立科學、安全、具有可靠實用性、故障率低的機房，保證網絡暢通，保證網絡通信技術的持續蓬勃發展。

[1]郭利華.通信機房建設項目質量管理研究[J].商品與質量，2015（49）：54-55.

[2]矯恒金.通信機房建設項目質量管理研究[J].商，2015（4）：17.

[3]錢隆.淺談通信機房建設項目的質量管理[J].中國新通信，2016，18（4）：26.

Quality Management of Construction Project of Communication Room

Li Yang

Jiangsu Su Yuan Hi·Tech Co., Ltd., Jiangsu Nanjing 210018

Today, the economic development, social progress, people's daily life in the use of contact means has also become more efficient and convenient network communication. In order to ensure that users can better use the network communication, as the management of network communication equipment, the construction of the communication room as the infrastructure is particularly important. In this paper, the communication room construction project quality management research, to explore a reasonable and scientific quality management, to facilitate the construction of a better communication room.

network communication; communication room construction; quality management; project management

TN80

A

1009-6434（2016）10-0056-02