康寶萊：未來最佳職場需要為年輕一代提供平臺

肖道

企業員工創造的巨大財富是我們構建和諧社會的物質基礎。在處于責任消費年代的當下，如何維持員工的工作熱情，保障員工的福利待遇，都是企業社會責任的重要一環。

隨著經濟發展水平的不斷提高，責任消費的概念逐漸被消費者接受。與此同時，企業所承擔的社會責任也越來越受到重視。

世界可持續發展商業委員會（World Business Council for Sustainable Development）明確定義：“企業社會責任是指企業做出的一種持續承諾，按照道德經營，在為經濟發展做貢獻的同時，既改善員工及其家人的生活質量，又幫助實現所處社區甚至社會的整體生活質量改善。”

也就是說，企業的社會責任除了為經濟發展做貢獻，還要好好的運營數千員工所組成的“大家庭”，畢竟員工才是企業進步的源動力。

自由創新的職場工作氛圍

如何妥善的處理企業“大家庭”的內部矛盾？卓越職場 研究所（Great Place to Work Institute）評定的“2015年度大中華區最佳職場”之一的康寶萊（中國）保健品有限公司，是通過調整職場環境來解決這一問題的。

作為一家全球領先的營養和體重管理公司，康寶萊中國區人力資源高級總監李峰用一句話向記者解釋了康寶萊中國的職場氛圍：“用玩的心態，讓以康寶萊為事業的人覺得有趣。”

康寶萊近期在企業內部進行的問卷調研結果顯示，員工最熱愛的工作環境前三名分別是自由創新、開心快樂與公平公正；最能引發積極性的培訓方面是表達與溝通、心態與目標、戶外拓展類；在工作中最希望得到的是發揮能力的空間、肯定與支持。

康寶萊中國區財務及行政副總裁殷銘對此次調研結果表示：“年輕一代更具創新力，對新的商業變化有極高敏感度，我們做此次調研，就是希望未來能為這些年輕人提供更好的平臺，更多的機遇，能夠充分發揮年輕人的潛力，讓他們在康寶萊快樂工作。”

為了保持企業競爭力，“創新”這一亙古不變的話題縈繞在每個企業管理人員的心頭。

康寶萊很早之前便意識到了互聯網時代與年輕一代的消費模式轉變。2011年，康寶萊的訂購系統從傳統營銷模式改變為互聯網在線模式，這一改革不僅解決了傳統直銷行業的門店提貨難、庫存危機等難題，同時也為年輕一代的員工提供了自由快樂的工作環境。

“如果跟我們的顧客和服務商介紹我們有網絡下單的服務，那么一下就會拉近和他們的距離。”他繼續說道，“相比年輕員工，我們已經落伍了，需要做出更多的改變。”

開放輕松的職場溝通平臺

自由的職場氛圍賦予員工良好的工作心態，同時也營造了易于交流的工作環境。

俗話說“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”，集思廣益這一手段在當前的企業內部屢見不鮮。而任何試圖聆聽員工意見的企業都離不開一個開放、輕松的溝通平臺。

康寶萊在這方面有著自己獨到的實踐：通過總監巡訪鼓勵員工敢講問題敢提意見；各個城市的主管和業務骨干會在區域月會時集中交流；區域基層員工參加奶昔派對，由區長或主管給員工親自調制一杯奶昔，彼此自由暢談問題和建議。

“我們愿意給年輕人提供機會。公司上下都有這種氛圍，年輕就是可以提出新的建議。而且不得不說，他們真是創意無限，什么都敢想。”殷銘坦言。

正是在這樣的氛圍之下，越來越多的“金點子”開始轉變為生產力。

去年，康寶萊采納了年輕員工的創意，在大的分公司設立了“驚喜官”和“驚喜銀行”，服務商可以把他們的一些“驚喜金點子”放到網上的互動平臺，一旦自己的點子被采納就會得到“點贊”，“點贊”多的會得到交換積分，從而牢牢地凝聚著人才。

全面合理的職場福利待遇

提供了良好的職場氛圍，營造了便于交流的溝通平臺，還凝聚了創意無限的年輕員工，這樣的康寶萊獲得成功想必也是理所當然的事了。而如何長久的保持下去也是需要管理者仔細思考的。

作為在人力資源行業從業超過20年的專業人士，李峰對此次康寶萊中國獲得GPTW獎項，以及對年輕一代的調研數據結果顯得比較從容。他認為，康寶萊一直希望營造一種健康積極的工作方式，這個獎項與調查結果是對這樣的企業文化的一種肯定。

“工作是生活的一部分，職業化的職場員工，或多或少會在生活中想到工作。因此，我們更加倡導健康與積極的生活與工作方式，而不是簡單地告訴他們要平衡兩者。”他向記者解釋道。

“同時，我們也會提供優厚的福利待遇，增進員工之間的關系，希望每個員工都能夠體會到家的關懷與溫暖。在工作中享受生活，這也是康寶萊一直宣揚的健康生活理念。”他繼續說道。

目前，康寶萊已經把企業關懷延展到了員工家庭，比如會邀請員工的一位家庭成員參加年度體檢；組織戶外活動，既強身健體又增進友誼。

李峰認為，把員工關懷逐漸延伸到家庭關懷，在康寶萊已經形成了自己的體系，“公司從上到下都已經牢牢地記住了員工關懷和家庭關懷，‘家庭的概念已經深入人心。”