試論高職院校教學質量監控體系的構建*

高星 朱權

（中山火炬職業技術學院，廣東中山528437）

試論高職院校教學質量監控體系的構建*

高星 朱權

（中山火炬職業技術學院，廣東中山528437）

教育部16號文對高職教育質量監控做出了明確要求，高職教學質量監控標準的構建與實施要注重人才培養質量標準的制定、教學過程管理標準的制定、實踐教學環節質量標準。高職院校教學質量保障體系的運行與監控的重點包括確定教學環節的質量監控點，完善規章制度、常規教學的監控與管理、教學評估與管理的監控、建立行之有效的教學監控系統。

高職教育；質量監控；質量標準

2006年教育部16號文中第八條明確規定，要完善教育教學質量保障體系建設工作，強化質量意識，加強質量監控體系的建設，重視過程監控，吸收用人單位參與教育教學質量評價，逐步完善以學校為核心、教育行政部門引導、社會參與的教育教學質量保障體系。有效的對高職教育教學質量進行監控，是確保高職教育教學質量提升的重要基礎性工作。高職質量監控必須遵循高職教育教學規律，堅持公平、公正、公開的原則，以實現質量監控過程的可行性和監控結果的有效性。高職質量監控要注重人才培養質量標準的制定、教學過程管理標準的制定、實踐教學環節質量標準制定。

一、確定教學環節的質量監控點，完善規章制度

教學質量監控點的選擇是一個動態的、多元化的過程，從學生入學到畢業，要進行整體設計。一是學生生源質量監控點，包括學生生源地、知識結構、興趣愛好、心理狀態和職業理想等；二是教學基本建設情況監控點，包括專業建設、課程建設、師資隊伍、實踐教學基地建設等；三是教學運行過程監控點，包括課堂教學、學風建設、教風建設、實踐教學、社會實踐等；四是畢業環節監控點，包括畢業心理和職業生涯、就業質量、學生后續發展、就業滿意度等。

為保障各監控點的有效落實，要完善相關的規章制度。各高職院校可根據實際情況完善相應的規章制度，比如聽課和評課制度、不同層次座談會制度、學生評教和教師評學制度、理論與實踐教學管理制度、專業與課程建設管理制度、畢業生跟蹤制度等等。

二、常規教學的監控與管理

（一）重視教學檢查與監控的實效性

教學檢查對教學質量的提升具有非常重要的意義，要完善期初、期中和期末教學檢查，及時發現問題和解決問題。期初教學檢查主要關注開課前的教學秩序，比如學生報到和教師到崗情況，教師備課和教材到位情況，課室安排和教師上課情況等等。期中教學檢查主要關注各系部人才培養方案落實情況，比如各專業授課計劃執行狀況和老師課堂教學情況，實踐教學開展與實施情況，課程建設、專業建設和師資隊伍建設情況，教師和學生座談會意見和建議反饋情況等。期末教學檢查主要關注期末教學秩序，課程完成情況和課程考核情況，各系部專業建設和課程建設情況，教學資料歸檔情況等。

（二）重視評教評學活動

教學督導是由一些經驗豐富，有一定威信的高素質、高職稱教師組成的。教學督導要對課堂教學情況進行檢查，聽任課教師的課，同時也要對其他教學活動和教學管理進行監控，對教風、學風、校風建設進行督查，對實習、實訓、實驗基地建設進行跟蹤。教學督導運行方式為：監督、考察、指導——發現問題、提出建議——（反饋）師生、教務處、校領導——（反饋）師生。

領導聽課是校領導參與一線教學的一種方式，可及時了解整個學院課堂教學情況，掌握第一手資料，為新決策提供現實可行的依據。學校領導每學期要不定期隨機聽課，并對被聽課教師做出客觀公正的評價，及時做好信息反饋。

同行評教可以相互借鑒、取長補短、共同進步。所聽課程，可以是相同課程或相關課程，從中學習別的老師對內容的把握和理解；也可以是不同課程和不同專業的，從中學習別人好的教學方法、手段和教學思路。

學生評教是獲取課堂教學質量的最重要也最直接的渠道，學生的滿意度是評價一個學院或系部教學質量的核心。學生評教參與面要廣，體現大多數學生意愿，評教內容要全面，設計要科學合理，對評教結果要進行及時反饋、改進和檢查。

三、教學評估與管理的監控

（一）課堂教學質量評估

以各教學環節質量標準為依據，定期對老師課堂教學情況進行評價和認定，不足的地方進行整改，好的經驗和突出的個人進行表彰和推廣。要以教學評價和激勵機制為手段，激發教師提高課堂教學質量的熱情和思路，積極主動參與教學方法和手段改革，為社會培養出合格人才。

（二）頂崗實習評估

根據頂崗實習質量標準，要定期對學生頂崗實習情況進行全面評估。頂崗實習動員監控環節要明確頂崗實習的目標、任務、注意事項；頂崗實習過程監控環節要使學生接受學校和實習單位雙重管理與監控，按要求完成實習各項任務；頂崗實習總結要吸收實習單位參與，由學校和實習單位對學生實習狀況進行評定，總結經驗，以促進教學質量的提升。

（三）系（部）教學工作評估

根據相關教學管理標準，定期對系（部）教學工作進行全面的評估，以學生滿意度為核心，對課堂教學、實習實訓、專業建設、課程建設、師資隊伍建設、系風系貌、系部領導等進行評估，以此推進系部規范化管理，推動教學改革，提升教學質量。

四、建立行之有效的教學監控系統

（一）建立教學質量信息采集、處理和分析系統

教學質量信息是對教學管理、教學環境、教學過程、教學效果、專業與課程設置、畢業生就業等各種信息的采集、跟蹤與反饋。它的來源有兩條路徑，一條路徑是在校內建立一條學生——教務處——教學系部——教研室——教師——學生的交叉網絡；另一條路徑是在校外建立一條學校——社會行業（企事業單位）及畢業生的雙向信息網絡。采集到的信息必須及時進行處理，信息的處理和分析要科學合理，信息處理后的反饋要有針對性，體現出實效性。

（二）建立院、系、教研室三級聯動的監控系統

院、系、教研室三級質量保障體系的建立是保障高職教學質量的關鍵。三級監控職責要明確，由學院進行宏觀管理，由系部具體負責，由各專業教研室具體實施，三級聯動推進教學質量提升。三級監控方式包括自查和他查相結合、過程監控和結果監控相結合、隨機監控和定期監控相結合、定量監控與定性監控相結合、校內監控與校外監控相結合。

（三）建立多元化教學質量監控體系

教學質量監控主體要多元化，包括政府、督導、學生、教師、社會、用人單位、家長等，形成多元化的教學質量監控保障體系。監控體系由校內監控和校外監控組成，校內監控主要是對教學各環節質量標準實施情況進行監控，比如教學檢查制度、教學督導制度、聽評課制度、評教和評學制度等等。校外監控主要是社會、用人單位和家長的反饋意見，核心是社會、用人單位和家長的滿意度，并據此來推進教學改革。

[1]張涉，等.高職院校系級教學質量保障體系的構建與運行[J].楊凌職業技術學院學報，2006（3）.

[2]李桂紅.高校教學質量保障體系的構建[J].長春工業大學學報，2007（6）.

[3]童衛軍.基于工學結合的高職教學質量保障體系的構建[J].溫州職業技術院學報，2011（3）.

The Ministry of Education clearly puts forward the requirements for the teaching quality monitoring system in higher vocational colleges in the No.16 document.The formulation and implementation of the teaching quality monitoring standards should focus on the following three aspects,namely,the standards for talents training quality，the criterion for the management of teaching process,and the evaluation of the practice teaching.In addition, the emphasis of the operation and monitoring of the system should include choice of monitoring point for assessing teaching quality,the perfection of all the rules and regulations,the general teaching management,the monitoring of the teaching evaluation and management,and the establishment of the efficient teaching quality monitoring system.

higher vcational education;teaching quality monitoring;quality standards

G647

A

2096-000X（2016）24-0223-02

本文系廣東省高職高專校長聯席會議2013年度重點課題“高職院校教學質量保障體系的研究與實踐”（編號：GDXLHZD007）的階段性研究成果。

高星（1972-），女，副教授，研究生，中山火炬職業技術學院思政部教師，研究方向：高校德育。朱權（1970-），男，教授，法學碩士，中山火炬職業技術學院裝備制造系書記，研究方向：高校德育、教育管理。