買是一種本能

文|蒲暉

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買是一種本能

文|蒲暉

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沖動消費

你看到一件喜歡的東西，猛然間覺得自己好像很需要它，于是將其買下，但事后發現你根本不需要它。這就是典型的沖動型消費。研究表明，75%消費者的購物決定是在15秒鐘以內完成的。

當我們經歷新鮮、刺激或具有挑戰性的事情時，大腦中就會分泌多巴胺，對許多人而言，購物就屬于此列。越來越多的大腦研究結果顯示，購物能夠刺激大腦的主要區域，改善情緒，讓人心曠神怡。多巴胺會刺激人的購買欲望，它就像是行動的助推劑一樣，但一旦購買行為完成后，其濃度就會下降。

不過，造成沖動消費的元兇可不止它一個。美國杜克大學一項研究顯示，有的人之所以容易成為購物狂，是因為他們的大腦不能理性判斷商品的價值。

通過對大腦結構分析發現，主管情感和價值判斷的是大腦中的同一個區域，所以，如果你有時突然情緒失控買回家一大堆沒有價值的東西，也不要太自責，因為是大腦無法把持的結果。科學家把這項研究命名為“神經元經濟學”。他們通過對大腦做CT掃描發現，主管價值判斷和情感的都是大腦正中前額葉皮層區域，它具體的位置在兩個眼睛中間正對的大腦部分。當人們對一件商品的價值進行判斷時，如果購買者心里有強烈的購買欲望，那么這種欲望就會干擾這個區域做出正確的判斷，最后驅使人買下價值不高、價格卻很高的商品。

與男性相比，女性似乎更容易沖動買下并不需要的奢侈品。日本一個專門研究消費者意識形態的機構統計，女性沖動性購買的比率為34.9%。換句話說，每3個女性消費者里面，就有一個是沖動性購買者。

女人在購物時為何比男人更不理性呢？神經科學研究表明，由于女性血清素受體較男性多，分泌去甲腎上腺素相對較少，因此，她們需要借助購物這一外部刺激來感到快樂。女性體內荷爾蒙的變化更容易引起不良情緒，當她們感到有壓力或沮喪時，大腦就會主動尋找一種快樂的誘發因子，而購物，在這時就成了“只傷錢，不傷感情”的最好辦法。

對許多女性而言，購物成為一種情感上的習慣。她們不是因為需要而購買商品，而是享受購物帶來的興奮感。從心理學的角度講，女性購物是為了享受過程，而男性購物則是為了享受結果。

很多男性陪女士購物最痛苦的并非逛街，而是逛了不買。按照一般男性購物的習慣，買東西都是直奔主題，看中合適的，直接掏錢買東西。而女士逛街則恰恰相反，經常是東瞧瞧西逛逛，問了價卻不掏錢。這對于買東西直來直去的男性來說，無疑是一種心理折磨。

不僅如此，女性喜歡逛商場，還出于一種“群體認同心理”。女性逛街，一般都喜歡結伴而行，通過購物模式和好友進行人際交往，相互之間更容易獲得滿足感和認同感。所以說，并不是精明的商人需要賺女人的錢，而是女人們需要那些懂得自己的好賣家。