用電檢查管理工作存在問題及解決對策

方仕錦（國網四川漢源縣供電有限責任公司，四川雅安625300）

用電檢查管理工作存在問題及解決對策

方仕錦（國網四川漢源縣供電有限責任公司，四川雅安625300）

隨著我國電力行業的不斷發展，用電量急劇增加，不同程度的盜電、竊電現象也會經常發生，因此用電檢查管理工作顯得尤為重要。本文探討了電檢查工作的重要性意義，針對工作中可能出現的問題進行分析，并提出可靠的解決對策。

用電檢查；供電企業；對策

引言

近年來電力客戶的數量一直在呈逐漸上升的發展趨勢，所以電力用戶的用電模式會變得日益多樣化、復雜化，這給電力企業帶來利益的同時，也帶來了諸多問題。電力企業供電質量的好壞直接決定各個行業的建設發展狀態以及核心競爭能力。對于電網企業來說，強化用電檢查工作能夠為電網的運行提供一個良好的環境，還可以切實保證電力用戶的安全用電，有效的保證電網企業經營者以及電力使用者雙方的切身利益，最為重要的是能夠保證我國國民經濟建設的健康有序發展。

1　用電檢查工作的重要性意義

（1）是國民經濟健康發展以及電網安全運行的根本保證。根據實際工作調查情況，近年來由于用電檢查環節中存在疏漏最終直接導致了用電設備的故障現象時有發生，這一問題不但直接影響到故障電力用戶的正常運行和安全生產，并且由于在電力系統中，發電、變電、輸電和用電都是有密切聯系的。用戶端發生故障也會影響到整個電網運行的安全，從而給社會各個行業的安全用電帶來較大的隱患，間接地對國民經濟的健康發展帶來影響，由此可以看出，強化電網企業的用電檢查工作對于保障電網安全運行和國民經濟健康發展顯得尤為重要。

（2）做好用電檢查工作，提升電力企業的服務質量。電力企業相關工作人員要嚴密檢查用戶用電的使用情況以及收集需求狀況，就像一種售后服務工作一樣，通過定期不定期的用電檢查，可以全面的了解電力用戶對于電力供應和服務的實際需求，最終有針對性地給電力客戶提供切實可行的電力服務，所以用電檢查工作對電網企業優質服務工作的提升十分重要。

（3）做好用電檢查工作，能夠保證良好的供用電環境，倡導遵紀守法的用電秩序和社會風氣。在電網運行的過程中強化用電檢查工作能夠在最短的時間內發現違法、違章用電行為，并采取有效的解決措施，從而消除違法違章用電帶來的電網安全隱患和電網企業利益損失，還會在一定程度上督促客戶合理用電、節約用電，節省資源，實現企業經濟效益，同時在社會上倡導一種遵紀守法的用電秩序和社會風氣。

2　用電檢查工作中存在的問題

2.1用電檢查工作隊伍建設薄弱

近年來，無論是電網建設工作還是電源建設工作都在不斷擴大，而且涉及到的范圍也越來越廣，用電檢查隊伍建設情況不容樂觀。隨著電網建設的發展，用電檢查工作人員的數量并未滿足其建設發展要求，直接影響供電運行狀況。這一問題在經濟建設相對薄弱的偏遠地區以及農村表現的最為明顯，直接導致正常供電工作發展的舉步維艱。同時在開展用電檢查工作的過程中相關工作人員以及相應的裝備也存在著薄弱現象。例如：很多用電檢查人員現有的裝備和技術水平根本無法對現在的高科技竊電行為進行及時的確認，最終使得竊電行為越發嚴重。

2.2法律法規的行使問題

電力企業的管理職能已經逐漸演變成為一個真正的企業，同社會上的其他企業具有相同的法律行使主體，所以最終電力企業能夠表現出來的形式就是一個企業，完全打破了傳統電力企業所固有的雙重職能，那就是企業職能以及行使用電糾紛的管理職能。所以在工作過程中一旦出現越位的表現就會直接造成后期無法預料的法律問題，同時新時期社會發展狀態下所制定的《電力法》以及相關法律法規的法律效力極強，但是在實際應用的過程中缺少相關的可操作性，所以直接造成供電企業在進行用電檢查的過程中極易發生糾紛情況，最終處于被動狀態。

2.3公眾監督性不足

采取公眾勢力來監督竊電行為的發生，能夠很好的提升對盜竊電的打擊力度，主要可以通過媒體廣播傳播重大盜竊電行為，警示竊電人員。根據實際調查情況，竊電行為的公眾監督性不足，不少用戶對竊電行為的嚴重性、危險性以及影響性缺乏正確的認識，甚至在看到盜竊電行為的時候也不予理睬，這讓竊電人員更加猖狂，造成嚴重的后果。

3　如何有效解決電網企業用電檢查工作中存在的相關問題

3.1加強用電檢查人員的專業素質培養和用電檢查裝備

（1）用電檢查人員要具備全面的專業基礎理論知識。作為供電企業要對其進行專業知識培訓工作，主要包括電力行業檢查驗收的標準，變壓器、發電機、高低壓開關電器、電力電容器以及輸配電線路等構造以及相關理論知識。這樣用電檢查人員在工作的過程中才能及時發現電器的不安全狀態。

（2）用電檢查人員需要加強電力相關法律法規知識和基本法律的學習。拓寬知識面和視野，以便正確運用法律法規解決生產實際中的問題。

（3）要培養用電檢查人員的良好的職業素養，要求其在工作過程中及時發現電氣設備所存在的相關危害情況，制止用電客戶所進行的竊電行為，自身更不能以身試法。在人員培養的同時要做好反竊電設備的準備工作，要購進先進的用電檢查設備，探究電力檢查工作中存在問題的原因之一就是檢查設備無法與竊電者的設備相比擬，存在著落后狀態，所以要通過先進設備的引進來保證工作開展的實際效率，安排專門的人員進行設備的培訓工作，提高員工的綜合素質。

3.2強化反竊電措施的開展

進行反竊電工作主要從幾個方面進行：

（1）在工作過程中全面檢查竊電行為，可以通過直觀法、間接法、電量檢測法以及相關儀器儀表檢測法等，在檢查過程中一旦發現竊電行為的要及時予以制止和處理，同時總結經驗，對計量及用電設備的運行狀態不符合目前反竊電技術發展規律的要報告給相關管理部門，并采取有效的解決措施，以保證在用的電能計量裝置運行得科學有效。

（2）要完善電能計量設備的防竊電工作，隨著電網企業的不斷發展很顯然傳統的電能計量裝置已經無法滿足現代社會的發展要求，可以采取改善計量裝置的方法，盡可能來防范竊電的行為，同時還可以建立網絡監控來隨時分析負荷控制系統的運轉情況，對客戶電力的正常使用狀態有一個適當的評估，梳理出負荷電量明顯不合理的客戶群作為反竊電重點對象，及時查處。

（3）要強化法律手段在反竊電工作中的重要意義，對于檢查工作中發現的竊電行為要依法合規進行嚴格懲處，可以與當地公安、檢查、法院等相關法律部門有效展開聯合反竊電工作。

3.3對竊電行為的查處

要加大宣傳手段為了達到一個全社會廣泛關注的效應，作為供電單位要加大宣傳力度，可以通過廣播電視媒體以及其他相關途徑來達到宣傳竊電危害性的最終目的，形成強大的威懾力。在電視廣播上經常報道一些竊電人員受到法律懲處的現實案例，給予竊電的不法分子警示。同時為了激發全社會群眾共同參與的積極性，可以設置獎勵機制，對于那些主動舉報竊電人員違法行為的成員給予適當獎勵，使得所有竊電人員處于人民群眾的共同監督之下，降低竊電的發生概率，維持我國供電事業的良好發展。

3.4與政府相關部門政企聯動

解決電力執法問題針對目前電網作為企業沒有行政執法權的問題，可以加強與當地政府相關部門來的聯系來解決。如日常的電力行政執法加強與當地經濟信息化委員會、安監局、電力監管委員會派出機構的聯系來解決。針對重大違章、竊電的查處可以進一步加強與當地公安、檢查、法院等司法部門的工作聯系，確保工作不越位、依法不違規，切實做好電網企業利益維護工作。

3.5細化用電檢查的工作分工和優化相關業務流程

針對目前電網企業用電檢查效率不高的問題可以通過進一步細化用電檢查的分工和優化相關業務流程加以解決。例如可以將用電檢查中涉及業擴報裝、安全運行管理和違章竊電查處的工作分別成立相應的機構，在各自細分領域內專注于幾項工作，有利于解決目前大而全，低效率的問題。在細分專業的基礎上，可以根據需要進一步按照電壓等級分別再成立相應的組織機構。解決了機構設置和分工的同時，應進一部梳理各細分工種的工作界面和業務流程，制定管理標準和工作標準，完善技術標準，加強業務的協同聯動和流程優化，進一步提高效率。

4　結束語

綜上所述，我們可以看出，當前電網企業的用電檢查工作遇到的問題主要是隊伍建設、裝備配置、技術水平、電力執法、管理水平等原因造成。所以作為電網企業的相關管理人員以及工作人員要不斷強化自身工作責任感以及管理意識，努力做好電力企業的供用電管理工作，認真維持電力行業的安全、有序發展，才能為我國社會提供更好的電力系統。

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[3]郎菊芬.加強用電檢查管理降低客戶資產設備故障率[J].中國新技術新產品，2010（7）.

TM73

A

2095-2066（2016）31-0123-02

2016-10-23

方仕錦（1979-），男，助理工程師，大學本科，主要從事電力營銷管理工作。