電力營銷計量智能表的功能應用及改造

付 昕（國網湖北省電力公司孝感供電公司，湖北孝感432100）

電力營銷計量智能表的功能應用及改造

付 昕（國網湖北省電力公司孝感供電公司，湖北孝感432100）

目前，電力營銷業務正在向著智能化和精細化管理邁進，為了滿足電力營銷計量工作人員的現代化移動作業需求，需要在電力營銷計量中融入智能化技術，這就要求對電力營銷智能電表進行改造。本文介紹了智能電能表定義與研究背景，分析了電力營銷智能電表的功能應用以及其改造中出現的問題，并給出解決措施。

電力營銷計量；智能電表；應用

引言

隨著國家電網公司智能電網建設工作的推進，電力營銷業務智能化和精細化發展已成為一種趨勢。將智能電能表融入到電力營銷計量中，將會促進電力營銷計量工作效率的提升，實現電力企業跨越式發展。智能電能表作為智能電網重要組成部分，是實現供電企業與電力用戶雙向互動智能用電的“末端神經”。與國外同類產品相比，我國智能電能表功能完備、標準統一，預付費、實時監測、階梯電價等功能相對領先，所以大力推廣智能電表不僅利國利民，對現代生活來說它更像是一場技術革新。

1 智能電表定義與研究背景

我國廣大電力客戶21世紀之前普遍應用的電能采集裝置大部分為傳統機械電能表或實現功能較為簡單的電子式電能表，而智能電表具有用電信息以及用電量計量與采集、用電信息實時存儲、上傳以及處理、用電信息以及用電量實時監測、用戶與電網的各類用電信息實時交互等功能，是實現用電信息智能采集和智能電網最關鍵的量測工具。智能電表除了用電信息以及用電量計量與采集、用電信息實時存儲、上傳以及處理、用電信息以及用電量實時監測、用戶與電網的各類用電信息實時交互等功能，還滿足雙向計量、階梯與峰谷電價、分時與分布式電價等各類實際應用的需求，同時也是實現光伏發電、電動汽車充電設施等分布式電源的有效計量、用戶與電網雙向互動服務、智能家居、智能樓宇用電服務技術的裝備基礎。

2 電力營銷智能電表的功能應用

2.1 智能電表在防竊電領域的應用

智能電表與多功能電能表相比前者事件記錄功能更加詳細，可以在線路故障、接線異常、用戶竊電等情況下提供相關數據，為供電營銷人員進行電量追補提供技術依據，使電力企業的損失降到最低。以凍結電量為例：普通多功能表可以記錄12個月的凍結電量，而智能電表除可以做到12個月的電量凍結外，還可以進行62次日電量凍結及96次整點電量凍結等等；而電表芯片記錄的開蓋事件，普通多功能電能表一般只能記錄最后一次開表蓋及開端鈕蓋事件的時間，但是智能電表可以記錄最近10次開表蓋及開端鈕蓋事件的發生及結束時刻，存儲信息量遠遠高于多功能電能表。

2.2 智能電表在計量領域的應用

（1）智能電表誤差特性好。智能電表是多功能意義上的電子式電能表，其工作原理同普通電子式電能表相同，都是通過乘法器進行運算，計量性能非常穩定，在全負荷范圍內誤差曲線幾乎為一條直線，三相智能表的準確度等級最高可達0.2級。

（2）智能電表具有復費率功能。智能電表同分時電能表一樣具有復費率功能，供電企業可充分利用該功能對用戶實行分時計量電費，引導用戶合理、均衡地利用電能，避峰填谷，提高電力系統的負荷率，確保電網經濟安全運行，幫助用戶節約電費，達到供需雙方互惠互利的目的。

（3）智能電表具有預付費功能。智能電表采用先買后用的方式，當用戶剩余金額不足時，智能電表能夠以發光、發聲的方式告知用戶，提醒用戶及時購電；當剩余金額為0或達到賒欠金額限值時，電能表能夠自行實施跳閘操作，有效地避免了少部分用戶的惡意欠費，有利于供電企業電費回收。

（4）實行階梯電價離不開智能電能表。實行階梯電價能夠增強全民節能意識，在保證居民正常生活用電基礎上，用價格杠桿的調節來提醒人們節電、有效用電和避開高峰用電，彌補由于燃料成本上漲增加的供電企業購電成本，保障電力正常供應，促進電力行業市場化改革。

2.3 智能電能表在清潔能源方面的應用

智能電網可以通過智能電能表實現與用戶的交互和實時響應雙向互動，到那時，每個用戶都有自己內部網絡和控制界面，智能電能表可以幫助用戶計算自身發電量，將用戶的光伏發電、風力發電等可再生能源本地發電通過智能電能表送入智能電網，滿足用戶對電力供應開放性和互動性要求，全面提高用電服務質量。

3 電力營銷中計量改造工作的問題分析以及解決措施

3.1 電力營銷中計量改造的思路轉變

電力營銷是建立以市場調節為導向，以客戶為中心的智能化電力營銷系統。在電力營銷管理過去，一般是實際工作，客戶投入了大量時間和精力浪費在查詢工作上，這種營銷方法現在已經逐漸淘汰了，不能夠適應社會和經濟發展。在目前電力營銷管理系統中，以客戶為中心，市場調節為基礎，這種營銷管理模式可以成為人們關注的焦點，同時也是電力營銷理念改革的重點。

3.2 計量點的改造

目前，我國電力管理工作對于大顧客，通常采用的是集中管理。因此，電力營銷智能電表計量改造時，專線專柜可以測出用戶的用電量，使我們更好掌握實際情況，可以為客戶提供更好服務。在測量過程中，計量點位置改造必須在變電站內，設置測量點的位置，科學分布測量點位置，提高管理效率，減少發生電盜竊狀況。該裝置作為一種高精度計量裝置，不僅可以有效降低電流互感器工作中使用誤差，還可以有效、科學控制測量誤差范圍，使電力計量更具科學性和準確性。

3.3 智能電能表推廣應用中所遇問題的處理

各省、市供電公司在智能電能表推廣應用初期都或多或少遇到過來自居民用戶阻力，其原因均為害怕更換智能表后造成電費支出增多，網絡上也有網友表示更換智能電能表后出現電費增多的情況。出現投訴事件后，省技術監督部門、市技術監督部門及供電公司立即對用戶投訴智能電能表及待裝、運行智能電能表進行了抽樣檢測，結果全部合格。通過對投訴逐個分析發現，絕大多數投訴是由于個人生活習慣的改變，或者由于舊電表老化導致電費過低，加上冬季氣溫較低，人們在家時間比以往要多等諸多因素而造成的。造成誤解的主要原因是用戶缺少智能電能表的使用常識，加上供電企業在換裝智能電能表的初期對用戶宣傳不夠到位，導致不少用戶對使用智能電能表產生抵觸情緒。為了減少智能電能表推廣應用中的阻力，在遇到用戶投訴安裝智能電能表后電費增多的情況時，供電企業一定要幫用戶分析查找電費增多原因，指導用戶合理使用智能電能表，解決用戶困擾。但是這只是一種被動應對的措施，作為供電企業還應該積極主動采取一些有力措施，例如在更換智能電能表前先進入居民小區進行智能電能表的宣傳講解，在報紙、電視等新聞媒體上多進行智能電能表的宣傳，或是利用電力開放日邀請用戶來供電企業參觀智能電能表的檢測。只有深入指導用戶如何使用智能電能表，使用戶充分了解智能電能表，才會對智能電能表不再感覺神秘，才能使用戶接受智能電能表，真正利用智能電能表幫助用戶去降低電費開支，使電費消費更加合理，達到節能的目的。

4 結束語

傳統的電力營銷計量作業模式已經不能適應時代發展的要求，充分利用現代化技術，對智能電表改裝，建立一個安全可靠、智能便捷的移動作業系統，以此來提升電力營銷計量工作的效率，滿足電力營銷計量作業人員和管理人員的工作需求，是電力企業發展的必然趨勢。同時需要各級供電企業嚴格按照國家電網公司下達的檢測和驗收方案進行檢測、驗收，把好表計的檢測質量關，選擇性能穩定、質量優良的智能電能表，以積極的態度做好智能電能表的宣傳工作，認真解決用戶在使用智能電能表過程中遇到的問題，指導用戶正確、合理使用智能電能表，就一定會幫助到用戶減少電費支出，使電力消費更趨合理，同時也提升供電企業的電力營銷管理水平。

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TM76

A

2095-2066（2016）34-0051-02

2016-11-15

付 昕（1982-），男，助理工程師，技師，主要從事電力營銷工作。