探討柔性管理在企業經濟管理中的作用

寧異芳（湖南省地質礦產勘查開發局四一八隊，湖南　婁底　417000）

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探討柔性管理在企業經濟管理中的作用

寧異芳（湖南省地質礦產勘查開發局四一八隊，湖南婁底417000）

企業的柔性管理要求在經濟管理過程中遵循以人為本的原則，更加注重員工在企業經濟運行過程中所發揮的重要作用，其在企業經濟管理中的應用，能夠有效解決傳統企業經濟管理過程中存在的問題和不足，實現現代化經營管理理念和企業發展的有效結合，以此來提高企業經濟管理的效率。本文主要從柔性管理的基本內涵、特征入手，并對其在企業經濟管理中所具有的作用進行探討，僅供參考。

柔性管理；企業經濟管理；基本內涵；作用

1　引言

在我國企業傳統經濟管理過程中，通常采用剛性經濟管理的模式，并對企業員工實行一系列的管理規章制度進行管理，對企業的經濟管理行為和員工的個人行為可通過有關的規章條例進行嚴格的管理和規劃，有利于企業經濟管理效率的提升。但隨著時代的進步和發展，人的行為在市場經濟中具有重要作用，剛性經濟管理模式在當前企業經濟管理模式中的應用，易被企業員工和相關管理人員所抵觸，除此之外，剛性經濟管理模式忽視了以人為本的企業管理理念，從而導致很多傳統企業在激烈的市場競爭中逐漸被淘汰，因此，應對柔性管理模式在企業經濟管理中的應用予以重視，有利于傳統企業經濟管理模式運行過程中存在問題的有效解決，從而實現企業經濟管理效率的提升。

2　柔性管理的概述

2.1柔性管理的基本內涵

相對于經濟時代的剛性管理而言，柔性管理在企業中的應用主要以實現人的和諧融洽為管理的核心，重點在于強調人性，而不是剛性管理所實行的對員工進行各項規章制度的管理。從具體定義來看，柔性管理主要將人這一經濟單位作為核心，并通過對企業文化、價值觀念、精神追求等多方面的運用對員工進行人格化管理的方式，將探討人的心理及對人的行為進行預測作為管理的基礎，主要使用柔性的方法而不是強制性的，通過合理的說服方式將企業意志和組織目標轉變為員工的自覺行為。從本質上來看，柔性管理主要針對復雜多變的外部環境而進行管理的，工作重點在于對事物發展變化的趨勢進行研究，對企業未來的發展方向進行分析和預測，從而可采取可靠措施來應對未來市場環境發生的變化。

2.2柔性管理的基本特征

2.2.1柔性化的企業管理決策

在企業管理決策方面，柔性管理將給予了企業經濟管理決策方面更多的自由裁量空間和民主意見的征求空間，直接改變了以往管理者獨斷專行的決策方法。在企業進行決策的過程中，企業內部能夠展開具有一定深度的探討，員工的各種思想和見解能夠得到民主發揮，使得民主協商和民主決策成為常態，從而實現企業決策的科學化和民主化。

2.2.2呈現扁平化的組織機構

在企業組織體系的使用方面，柔性管理更適用于現階段的扁平化企業組織體系。企業在發展和進步的過程中，需要進行不斷變革和創新，大多數工作效率低下的中間層會被逐漸取締掉，不僅有利于充分調動基層員工的參與性和決策性，還有利于實現企業決策執行效率和企業運作效率的提高。柔性管理模式在企業經濟管理中的應用能夠讓員工直接參與到企業的運行中將每位員工的自身價值充分發揮出來，并鼓勵員工為企業發展提供有效建議，從而促進企業的穩定發展。

2.2.3具有合理的激勵方式

在激勵員工方面，制定并實行一定的激勵機制可將企業對員工的尊重、關懷、信任及獎勵等方面充分體現出來，主要分為物資獎勵和精神獎勵這兩種。物質獎勵是企業對員工所進行的最基礎和最直接的獎勵，可直接調動員工的積極性，另外，對員工的精神獎勵和人文關懷也是極有必要的，而柔性管理可有效彌補物質獎勵的不足，將精神慰藉充分體現出來，從而提高員工對企業的認同感。

3　柔性管理在企業經濟管理中的作用

3.1提高企業管理機構的執行能力

柔性管理在企業經濟管理中的應用能夠有效發現和克服企業管理者在進行經濟決策時的阻礙因素，提高企業經濟決策的執行能力。以往的企業在推行管理層做出的決策時，往往會由于決策不夠全面或是員工的執行能力不強等原因而難以實行。通過柔性管理，可以實現企業組織機構管理方式的簡化，減少復雜的層層管理級。另外，計算機技術在企業辦公中的應用，大大方便了各層級之間的溝通聯系，通過互聯網技術，能夠使員工的意見及時反饋到管理層，這樣有助于管理者及時聽取員工意見，從而提高企業決策的全面有效性。同時，還能夠將企業的各項經濟決策及時傳達給下層，大大減少了決策信息的傳達時間，相應的，在決策執行的過程中，能夠確保執行過程和執行結果及時反饋給管理者。

3.2優化管理模式，提高生產效率

企業的發展要不斷適應市場經濟形勢的變化，及時了解市場形勢以及消費者的需求走向，才能使企業得到長久的發展。在這種情況下，為了確保企業生產的產品能夠滿足市場需求，就要改變以往產品的單一性，使產品具有不同于其他產品的特點，同時增加產品種類，使產品的受眾面更加廣泛。這種使產品根據市場的需求來進行生產的方式就是生產柔性化，柔性管理涉及到企業的多個方面，生產的柔性化就是其中一個。根據生產的需要進行柔性管理，體現為根據訂單進行生產，這種生產方式具有一批生產數量小，能夠進行多種類產品生產的特點，以此來避免產品積壓，有效控制企業生產成本。由此可見，柔性化生產方式，能夠改變以往單一的經營模式，增加產品種類，減少不必要的資源浪費，提高工人生產效率。

3.3豐富激勵措施，降低企業開支

針對企業自身來說，員工跳槽或離職是企業的一種直接損失，特別是優秀員工的跳槽或離職會給企業造成嚴重的損失。從員工的角度來說，若企業不具備一定的吸引力，無法將自身的價值得以充分體現，或是企業無法滿足員工的基本訴求，在這些情況下，員工會選擇跳槽或離職。特別是現階段的一些年輕員工，會對企業具有較高的情感需求和歸屬感，若企業能夠將柔性管理有效的運用在經濟管理中，予以員工更多精神方面的獎勵和鼓勵，以此來提高員工對企業的忠誠度，減少人員流動。換句話說，保障人員的穩定性，在一定程度上，可降低企業在招聘人員及培訓方面的費用，且員工的使用時間越長，自身價值就越高，而大量老員工的存在有利于企業內在價值的有效提升。除此之外，精神獎勵可代替部分物質獎勵，柔性管理在企業經濟管理中的應用不僅能夠獲得較好的激勵效果，還可降低企業的部分經濟成本，從而保障企業獲得較大的經濟效益。

3.4強調協同合作，充分提高企業向心力

在企業傳統的經濟管理模式下，每位員工都是獨立的個體，在工作或業務的開展過程中，只是一種簡單的交接關系，構不成一個有機整體，而企業也只是一個依托行政的松散組織。而柔性管理模式在經濟企業經濟管理中的應用，促使企業員工之間進行幫助、合作和交流，不再是簡單的業務交接關系，無論在思想上還是工作上，企業員工有了更為深入的融合，提高了員工對企業的認同感。企業通過發展企業目標和企業文化，可實現員工個人價值和企業價值的有效結合，以此來提高企業整體的向心力和凝聚力，從而使得員工能夠高度團結在一起，為促進企業發展貢獻一份力量。

4　實例分析

下文僅以某企業為例，對柔性管理在企業經濟管理中的應用進行分析。

4.1企業背景

該企業的創始人積極響應國家號召的產-學-研高新產業發展模式，創建于1993年，經過漫長的發展歷程，企業合同由原先的不足萬元的產值發展至現在超過個億，從剛開始貸款起家轉變至目前規定資產超過億元，客戶數量也擴至如今的3000多家。

4.2柔性管理

4.2.1建立柔性組織結構應對人才流動

企業在發展階段都需要一定數量的人才流動，主要包括市場人員和技術人員。技術人員的流失會直接對企業在后續發展或客戶技術維護方面造成嚴重影響，從而導致企業失去一定客戶。在任何一個企業中，都不可避免出現人員流失的現象，針對這種情況，企業制定相關措施來應對人才流失，該企業呈現扁平化的組織結構，企業組織結構主要為兩層級的決策層及各職能部門。另外，企業在技術研發和成果轉換及推廣的過程中，成立了眾多虛擬組織和合作小組，比如，在進行項目開發時，從每個職能部門抽調幾個人組成一個團隊共同完成項目任務，而不是將其主要交給幾個技術骨干進行開發和維護，應大力鼓勵合作開發，并推行依據個人任務的側重情況，靈活安排人員進行項目維護。

4.2.2管理中運用動態均衡思想

該企業的動態均衡思想主要運用在經濟管理上，比如在技術開發的過程中，采用自主開發和系統集成相平衡的策略。在關鍵技術的開發商，利用企業的一切資源對項目進行維護和更新，并通過有效的培訓和激勵手段來保證該技術在企業和員工之間的交流。在自主開發的基礎上，通過外部環境來豐富自己的產品種類，以此來適應多變的市場需求。在產品集成過程中，企業可不段學習外部的新技術和新知識，以此來豐富自身的智力資本，并在產品開發的過程中融入自己的優勢技術，從而實現產品功能、包裝及設計等增值部分的完善。

4.2.3柔性化的人員管理

該企業實施柔性化人員管理，有利于人員素質的提高和企業文化氛圍的改善，企業應注重對每個員工的個性特點和職業崗位的情況進行了解，實施統一整體、對個體差異進行多樣化管理的措施。企業應定期評選出各個部門表現出色的員工或集體，并在企業網站上公布，從而起到激勵其他員工和團隊的作用。

5　結語

綜上所述，柔性管理模式主要營造的是以人為本的融洽氛圍，企業的發展離不開員工的努力與貢獻，也離不開先進的經濟管理模式，隨著市場經濟的發展的形勢變遷的需要，企業為了自身長遠利益的考慮，將柔性管理應用到企業經濟管理當中，加大企業自身的彈性，提高企業的應變能力，同時提高員工對組織的認同感、親和感與歸宿感，促進企業的健康快速發展。

［1］王桂林.柔性管理在企業經濟管理中的有效作用［J］.中國商貿，2012 （25）：153.

［2］鄭英華.柔性管理在企業經濟管理中的有效作用［J］.中國市場，2012 （9）：17～18.

［3］張 穎，牛艷偉.柔性管理在企業經濟管理中的作用［J］.生產力研究，2013（5）：141～143.

寧異芳（1974-），女，會計師，注冊稅務師，本科，主要從事財務（會計）方面的工作。

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2095-2066（2016）19-0235-02

2016-6-20