基于知識圖譜的我國醫院圖書館研究熱點和前沿分析

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醫院圖書館作為醫院的文獻信息保障單位，對醫院建設起著重要的推動作用。但隨著現代信息技術的發展和讀者需求的轉變，醫院圖書館面臨日益嚴峻的生存危機[1]。為了在不斷變化的環境中尋求新的生存和發展之路，部分醫院圖書館通過轉變觀念、把握機遇、開創求新，發展出獨具特色的服務模式[2]。為全面了解當前我國醫院圖書館的研究熱點，本文利用CiteSpace軟件對近10年我國醫院圖書館的研究熱點、前沿領域、知識基礎等進行歸納和分析，以期為我國醫院圖書館從業人員開展研究工作提供參考。

1 數據來源與分析工具

1.1 數據來源

以CNKI“中國學術期刊(網絡版)”為數據來源，檢索式為“主題=醫院+圖書館”，2005-2015年為年限進行檢索，共檢出相關文獻3 077篇(檢索時間：2016年4月25日)，剔除廣告、會議、通知等非研究論文及研究主題明顯不相關文獻后，得到與本文分析主題相關的文獻2 820篇。

1.2 分析工具

選擇美國德雷塞爾大學 (Drexel University, Philadelphia, PA, USA) 陳超美教授研究開發的CiteSpace Version: 3.8.R1 為知識圖譜可視化分析工具。該軟件的自動聚類和聚類標識結果可以探測和分析學科的歷史沿革、研究前沿、研究熱點、不同研究群體之間的關系等[3-4]。

CiteSpace是以節點和連線的方式呈現分析結果，其中節點的類型可以根據需要進行選擇，從而在題目、摘要中提取節點信息[5]。

2 醫院圖書館熱點可視化研究及分析

關鍵詞的共現網絡分析是一種基于文本內容的分析方法，Citespace分析詞匯共現是從施引文獻中抽取高頻關鍵詞，抽取的高頻關鍵詞代表了這個領域的研究熱點。共現次數是指從對象文件中抽取的關鍵詞的出現次數，在一定程度上解釋研究熱點[5]。

通過設置Citespace軟件的時區為2005-2015年，時間片為2，數據抽取前20%(Top20% per slice)，采用尋徑算法(pathfinder)，分析節點為關鍵詞(keyword)進行聚類提取關鍵詞自動生成聚類標簽。2005-2015年我國醫院圖書館熱點研究關鍵詞聚類標簽視圖和聚類情況如圖1和表1所示。從圖1可看出，該圖包含節點259個，連線440個，modularity=0.8532，mean silhouette=0.3887，說明該聚類圖譜的模塊性和同質性良好，可以很好地反映出醫院圖書館的研究熱點。

在Citespace中，某一領域的研究熱點除了通過詞頻反映外，中介中心性也是突出關鍵節點的一個重要指標[6]。中心度是指在網絡中具有關鍵作用的節點，反映其在整個網絡中的“媒介”作用，中心性越高的關鍵詞在關鍵節點文獻中所起的過渡作用越大。按被引頻次和按中心性降序排列的19個關鍵詞見表2，為了更好地反映醫院圖書館的研究熱點，研究主體：醫院、醫院圖書館、圖書館不在討論范圍之內，剔除了無法反應研究主題的關鍵詞(如服務、發展、管理、對策、建設等)，對同義詞，如個性化服務、個性服務進行了合并。

圖1 2005-2015年醫院圖書館熱點研究關鍵詞聚類圖

聚類號Size輪廓值聚類標簽 (TFIDF)平均出現年份0240.987(12.66) “人性化服務”20071190.931(12.66) “研究”20072180.939(11.57) “網絡化”20083170.855(10.18) “復合圖書館”20084160.756(14.94) “藏書結構”20065160.935(16.02) “中國知網”20096150.903(12.66) “信息素質”20077150.917(11.57) “等級評審”20098140.855(9.68) “發展策略”20089130.912(11.57) “信息資源服務”200610130.908(12.66) “科研”200811120.869(10.35)“chkd”200712120.969(11.55)“拒借率”20071390.957(7.13) “信息不對稱”20091470.966(8.85) “導航服務”2005

研究前沿可以看作是在某一時段內，以突現詞 (Burst Terms) 為知識基礎的一組文獻所探討的科學問題或專題[7]，是強調新趨勢和突現(Burst)的特征，而突現率是文獻被引頻次或關鍵詞出現次數等的變化率。這樣就可以將研究前沿看作在某一時段內，以突現詞(burst terms)為知識基礎的一組文獻所探討的科學問題或專題[8]。通過對醫院圖書館熱點研究關鍵詞聚類標簽視圖進行突現詞檢測(Burst Detection)得出2005-2015年醫院圖書館研究的11個突現詞(圖2)。本文通過對上述關鍵詞聚類圖譜、詞頻和中心度排行及突現詞分析結果，結合相關文獻綜合判讀，概括出2005-2015年我國醫院圖書館主要研究熱點與前沿。

2.1 服務是圖書館研究永恒的主題

服務是圖書館研究永恒的主題，圖1中最大的聚類是個性化服務，輪廓值達到0.987。表2中出現頻次最高的關鍵詞為“信息化服務”和“讀者服務”，與之相關的“個性化信息服務”“學科館員”“服務模式”“知識服務”“定題服務”等出現的頻次都較高，說明讀者服務和讀者需求是醫院圖書館研究的熱點領域。隨著醫學信息的急劇增長和圖書館用戶需求的差異性增加，為讀者提供多樣化、專業化、個性化、主動化的信息服務成為圖書館服務創新的趨勢[9]。

表2 按被引頻次降序和中心性降序排列的 19個關鍵詞

圖2 2005-2015年醫院圖書館研究的11個突現詞

2011-2015年“學科(化)服務”及“學科館員”是醫院圖書館讀者服務研究的前沿，其突現值分別達到了7.0079及4.9877(圖2)。我國學者20 世紀 80 年代開始關注學科館員研究， 1998 年清華大學圖書館在國內率先引入實踐[7]，迄今已有大量高校及公共圖書館開展了“學科(化)服務”，有關學科服務的探討成為圖書館界的研究熱點之一。醫院圖書館服務對象主要為醫務工作者，讀者需求具有專業性和知識密集性高，對個性化服務的需求尤為強烈。但是由于醫院圖書館評估標準低，缺乏相關激勵、晉升、人員準入等制度的保證，人員自身缺少繼續學習的動力，圖書館經費短缺等因素制約了其發展[10]，使醫院圖書館的學科化服務關注程度、服務質量、服務深度與大型圖書館相比仍存在巨大差距[11]。

近年來越來越多的醫院圖書館開始嘗試實施學科化服務，充分利用各種條件擴充學科館員隊伍，開展了具有醫院圖書館特色的學科化服務方式。如利用醫院科室設立的新職務——科(室)秘書協助建立學科館員制度[12]；引入“臨床醫學圖書館員”參與臨床醫生平常巡查,了解、分析臨床方面的各種特殊問題,有的放矢地為臨床醫生提供高質量、特定的有關疾病的情報[13]；部分醫院嘗試了“嵌入式學科服務”，圖書館員深入到用戶的科研或教學活動中，以學科為單元進行有針對性的信息服務[14]。

2.2 網絡化和資源共享是醫院圖書館的發展方向

通過圖1中聚類#1、#2、#3可以看出，在網絡環境的影響下，醫院圖書館正在朝著復合化的方向發展，特別是近年來圖書館界一直關注的“數字圖書館”，其詞頻和中介中心度分別為65及0.06(表2)，是醫院圖書館發展的研究熱點。圖書館的發展離不開信息資源的支持，聚類#4、#5提示館藏建設和電子資源建設是醫院圖書館資源建設的重點，除了加強自身資源建設外，醫院圖書館越來越重視”資源共享“(頻次57，中心度0.34)。可見，要滿足用戶多樣化的信息需求，醫院圖書館必須創新服務，向數字化、復合圖書館的方向發展，加強醫院圖書館間的合作與交流，實現資源共享。

2.3 醫院等級評審是醫院圖書館整體發展的助推器

通過對聚類#7的相關文獻進行分析發現，醫院等級評審對醫院圖書館的發展和建設起著重要的推動作用。醫院圖書館作為邊緣科室，其經費投入無法產生立竿見影的效益，其發展容易受政策傾斜和領導重視程度的影響。醫院評審是按照國務院和原國家衛生部的要求，由專家組成的評審委員會按照醫療機構評審辦法和評審標準，對醫療機構的基本標準、服務質量、技術水平、管理水平等進行綜合評價，其評審標準包括了對圖書館建設的明確要求[15]。2012年醫院等級評審之后，醫院圖書館建設迎來了一個小高峰。因此，等級評審是醫院圖書館發展的重要契機，圖書館應抓住機遇，加大對管理、服務、人才隊伍3個方面的建設。

2.4 重點學科是圖書館服務的核心

重點學科建設是醫院提高醫療質量、科研水平和綜合實力的重要標志，集中力量建設一批高質量、有特色的優勢學科,促進醫院醫療、教學、科研工作水平,加快醫院高層次人才培養,是醫院的重要工作[16]。圖書館應集中優勢力量積極主動地參與重點學科的建設,整合館藏資源,建立以重點學科為主的文獻保障體系。只有這樣才能促進其自身建設發展，才能確立和強化圖書館在醫院工作中的地位和作用。

3 結語

本文通過對CNKI數據庫中2005-2015年醫院圖書館研究熱點及前沿的科學知識圖譜分析，得出以下結論：近年來醫院圖書館研究熱點主要集中在讀者服務、網絡化和資源建設這3個方面，學科化服務及數字圖書館是其研究前沿，醫院等級評審在醫院圖書館的建設中起著重要的推動作用，醫院圖書館的工作是圍繞重點科室建設展開的。