消防控制室管理存在問題的分析與對策

馮安壽（將樂縣公安消防大隊，353300）

消防控制室管理存在問題的分析與對策

馮安壽（將樂縣公安消防大隊，353300）

建筑物自動消防系統的主要核心部分就是消防控制室，所以必須做好管理消防控制室的相關工作，其直接影響著消防系統能否正常運行，更影響著整個建筑物及建筑物內人員的人身安全和財產安全。要想使單位消防安全工作得到有效強化，必須及時對消防控制室的管理工作進行相應的加強和改進。本文對消防控制室管理過程中存在的問題進行分析，并對其進行深入的探索，進而給出相關的管理措施和對策，旨在相關人員參考。

消防控制室管理；存在的問題；對策

引言

隨著社會的快速發展，人們所使用的建筑物的發展也逐漸趨向于用途多樣化、高層、超高層等，面臨著越來越嚴峻的消防問題。由于消防控制室在消防工作中處于極其重要的位置，相關人員必須對消防控制室的管理工作給予相當的重視［1］。然而在日常生活和日常生產的過程中，一些場所和單位對消防控制室疏于管理，建設消防控制室卻未能很好地利用其功能，一旦發生火災就會造成嚴重的影響。因此，必須重視消防控制室的管理工作，使其應用的作用得到充分發揮。

1 現階段消防控制室在管理方面存在的問題

1.1 軟件管理方面的問題

（1）在實際管理消防控制室的過程中，為實行每班2人，24h監管的制度，甚至有的值班人員身兼數職，可能在其值班的過程中出現脫崗現象。

（2）不具有全面的消防控制室資料。在消防控制室的方案中并未存放相應的值班記錄、維護保養制度、值班制度、應急預案、系統操作規程、設備使用說明書、分系統控制邏輯關系說明、竣工圖紙等資料。

（3）未及時對消防設施及消防控制設備進行保養和維護，未安排專業的維修保養人員，也未與相關維護單位簽訂相關設備設施的保養協議，導致自動消防設施和消防控制設備未得到及時的維修和保養，一旦出現任何故障也未能得到及時的維修。

（4）一些值班人員并沒有經過專業培訓，屬于無證上崗，或者是一些值班人員經過專業的培訓，但不夠了解消防控制設備的相關操作，對于故障報警和火災報警等現象無法進行正確的處理，一旦出現誤報的現象只會進行消音和屏蔽的處理方式，甚至有的值班人員停用報警系統，將自動噴水滅火系統、消防泵控制柜管道上閥門關閉，導致消防設置起不到應有的作用。

（5）未定期檢修火災報警系統，通常情況下火災報警系統在運行2年之后需要每隔3年對點型探測器進行專業的清洗，試驗其功能是否正常，一旦發現設備不合格的情況需要進行更換［2］。

（6）許多單位和場所合用一個消防控制室，一旦出現任何故障就會造成責任推諉、無法及時維修、給管理造成了較大的困難。

1.2 硬件設置方面的問題

（1）未配置加溫試驗器、加煙試驗器、應急照明燈等設備的專用維修工具和檢測工具，未存放備用探測器。

（2）無可靠的消防電源，一旦出現任何問題，備用照明無法滿足正常工作的需要。

（3）不具有較大的室內面積，緊密布置設備，未預留檢查空間和維修空間。

（4）消防控制室外并未設置較為明顯的表示，疏散門無法直接通入安全出口或室外，未設置外線報警電話。

（5）將消防控制室和安全監控系統設置在同一地點，室內堆放可燃、易燃雜物。

2 提高消防控制室管理工作效率的有效策略

2.1 加強協調，相關部門做到服務上門

公安單位的消防部門必須以人為主，若一些單位設有消防控制室，則需要對其進行相應的指導和檢查，并為其提供合理化的管理方案和建議，目標就是整改單位存在的消防隱患，同時幫助單位聯系維修公司和檢測公司，為單位節約整改隱患的資金，促進單位的良性發展［2］。在檢查消防控制室的過程中，不僅需要檢查控制室內是否設有明顯的標志，是否實行24h的值班模式，每班是否有2人上崗，上崗人員是否持證上崗，相關設備是否完好、有效，控制設備是否齊全等方面，更需要檢查上崗人員對消防控制設備功能及操作的熟悉程度，對應急操作程序的熟悉程度等。

2.2 加強對消防控制室值班人員的培訓

許多消防控制室的作用無法得到有效發揮都是由于值班人員業務不精、業務不熟，因此，必須加強對消防控制室值班人員的培訓力度，制定合理的培訓方案，可通過多途徑、多形式的方式進行教育培訓［3］。①要組織相關人員進行集中培訓，根據各個單位和企業消防控制室值班人員的變化和更新情況，集中組織培訓，同時增加培訓的次數，主要可采取召開現場觀摩會、模擬示范、理論授課等形式，組織相關人員參觀管理較好的消防控制室，使教育的效果得到有效增強。②培訓還需要結合消防監督檢查工作，在日常監督和監察消防控制室的過程中，通過發現的消防隱患及消防問題，對值班人員進行現場培訓教育，同時需要向值班人員傳授管理的日常業務知識。③對值班人員的培訓需要做到專業、系統、全面，若需要培訓的人員太多還可進行分批次的培訓，使消防控制室值班人員的綜合能力及其業務水平素質得到全面提高，使其對設備的保養和維護、日常巡查、設備操作等相關知識進行熟練掌握，同時在出現初起火災時，值班人員需要具備較好的處置能力。

2.3 對各單位和企業的消防控制室進行專項檢查

公安消防部門必須定期或不定期對當地各單位和企業消防控制室進行檢查工作，排查設有消防控制室的場所及單位，并登記造冊，清楚地掌握和了解各個單位和場所存在的消防隱患。在檢查消防控制室的過程中，不僅需要檢查控制室內是否設有明顯的標志，是否實行24h的值班模式，每班是否有2人上崗，上崗人員是否持證上崗，相關設備是否完好、有效，控制設備是否齊全等方面，更需要檢查上崗人員對消防控制設備功能及操作的熟悉程度，對應急操作程序的熟悉程度等。除此之外，還可以利用一些具有較大影響力的新聞媒體，如網絡、報紙、電視、廣播等，及時將消防控制室專項檢查的要求、目的、范圍公之于眾［4］。總而言之，公安消防部門需要通過多方面的宣傳和清查，營造出濃厚的氛圍及強勁的專項檢查聲勢，使單位和場所受到相關壓力，使相關人員對消防控制室的管理工作從行動上、思想上進行巨大的改變，使其更加重視消防控制室的管理工作。

2.4 對消防控制室信息規范化的管理

消防控制室的值班人員必須列入到單位和場所建設的整體規劃當中，相關人員內在思想認知度方面必須得到增強，同時還需要提高資金和人力的投入，使消防控制室值班人員的專業能力及業務能力得到有效提高，使各項設備能夠發揮起滅火、防火的作用，對值班人員實現專業化、高效化、嚴格化的管理。除此之外，還需要結合單位的實際情況，配齊、配足相關人員，設立內部督查的機構，或者是指定人員不定期監督檢查消防控制室值班人員的各項操作，及時開展培訓，使值班人員的操作流程得到規范。

2.5 加大相關部門的執法力度

公安消防部門必須加強檢查消防控制室的力度，一旦發現任何違法問題或者是火災隱患必須進行嚴肅處理，一些消防設施若出現損壞、停用等現象必須及時責令改正，并按照相關標準對單位進行相應的處罰，高壓打擊違法消防法規的各項行為［5］。同時還需要與單位簽訂責任狀，使單位的任務和責任得到明確，落實到單位。還需要備案所有的消防控制室值班人員，便于后期的日常檢查，確保消防控制室的管理和設置從軟件上、硬件上均符合相關技術要求和規范。

2.6 加強對消防控制室網絡管理研究開發

隨著經濟的快速增長，受到經濟下行壓力的影響，人工成本也越來越高，而消防控制室也要求有更多的更高素質的值班人員加入。而對于一些較小的企業和場所而言，在消防控制室配備較多的高素質人員明顯不太現實，小企業根本無法承擔巨大的人工成本。因此，下一步對消防控制室管理的研究還需要考慮如何有效應用網絡的手段，最好僅僅依靠手機、電腦等網絡設備就能夠實現對消防控制室的管理，進而減少對消防控制室值班人員的需求。除此之外，相關人員還必須研究如何能使消防控制室的相關設備操作更容易被人們快速掌握，實現對消防控制室的高效管理。

3 總結

隨著社會的快速發展，人們越來越了解到消防的重要性，同時也增多了建設消防控制室的數量，而如今火災的形勢也越來越大，影響頗深，因此必須對消防控制室的人員加強培訓消防的專業知識和技能，及時鑒定消防人員的消防職業技能，同時還需要開展消防人員的職業化。消防機構、消防培訓機構、社會單位必須重視并加強建設消防控制室，才能夠使建筑設施始終處于被保護的完好狀態，進而使消防控制室的管理水平得到有效提升，推動消防事業的快速發展。

［1］徐 雪.消防控制室的消防安全管理現狀分析及對策探討［J］.江西化工，2016（04）.

［2］商春輝.淺析消防控制室存在的問題及整改對策［J］.科技創新與應用，2013（09）.

［3］鄭 偉，郭江煒.消防控制室運行管理的現狀及對策研究［J］.消防技術與產品信息，2013（11）.

［4］宋立明.消防控制室存在的問題和監督檢查重點［J］.消防技術與產品信息，2012（S1）.

［5］劉文艷，陳志峰.淺談消防控制室存在的問題及解決對策［J］.科技風，2011（16）.

【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-2066（2016）29-0257-02

2016-9-30