淺析新媒體時(shí)代下網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象

【摘要】伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，我們已從傳統(tǒng)媒體走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)空間的開放性不僅為我們提供海量的信息，也為廣大網(wǎng)民提供了自由言論的交流平臺(tái)。然而，正因如此，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象也在新媒體時(shí)代下悄然滋生，且發(fā)展態(tài)勢(shì)愈演愈烈，已經(jīng)成為新媒體時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)不可忽視的問題之一。本文將結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的危害及成因等問題進(jìn)行分析研究。

【關(guān)鍵詞】新媒體；網(wǎng)絡(luò)暴力

一、網(wǎng)絡(luò)暴力的現(xiàn)狀概述

網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)虛擬社會(huì)，它不同于現(xiàn)實(shí)生活中拳腳相加的暴力行為，從某種程度上來講，它是現(xiàn)實(shí)社會(huì)暴力行為的一種延伸。網(wǎng)絡(luò)暴力是互聯(lián)網(wǎng)使用者利用虛擬社會(huì)手段制造輿論，對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行道德審判、語言攻擊、惡意辱罵，甚至通過“人肉搜索”暴露其隱私，從而對(duì)事件當(dāng)事人現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活產(chǎn)生直接影響的行為[1]。

網(wǎng)絡(luò)暴力是網(wǎng)民非理性的泄憤行為，是現(xiàn)代社會(huì)文明失范的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)暴力一旦萌生，其暴力行為會(huì)伴隨著事態(tài)的發(fā)展逐漸滲透到現(xiàn)實(shí)生活中。它通常以展開口誅筆伐、互相揭丑的方式進(jìn)行，甚至用“人肉搜索”的極端行為來暴露當(dāng)事人的個(gè)人隱私。例如2月12日，在臺(tái)灣地震發(fā)生的兩天后，新北市某慈善機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)身穿紅色外套前往災(zāi)區(qū)捐款，并在廢墟前合影，網(wǎng)友認(rèn)為其身著紅妝前往災(zāi)區(qū)行為不妥，便在網(wǎng)上對(duì)此人惡語相加，口誅筆伐，并對(duì)其進(jìn)行“人肉搜索”給當(dāng)事人的生活帶來極大的精神傷害，無奈之下當(dāng)事人只得求助警方來調(diào)節(jié)此事。由此看來，網(wǎng)絡(luò)暴力的行為嚴(yán)重侵犯了公民的人身權(quán)利的同時(shí)，也為事件的當(dāng)事人帶來極大的精神壓力，不利于網(wǎng)絡(luò)秩序的維護(hù)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的和諧建設(shè)。

二、解析網(wǎng)絡(luò)暴力形成的原因

近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力事件頻發(fā)，從2010年的“我爸是李剛”到2014年的“微博直播自殺男孩”事件，再到2016年初“哈爾濱天價(jià)魚”一事的持續(xù)發(fā)酵，到處都有網(wǎng)友的謾罵和聲討，為網(wǎng)絡(luò)秩序的維護(hù)帶來極大的不便。究其根底，造成網(wǎng)絡(luò)暴力頻發(fā)的原因主要為以下三點(diǎn)：

1、公民新聞的片面性。隨著新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，尤其是自媒體博客、微博、微信的廣泛使用，網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地將自己關(guān)注或親身經(jīng)歷的事件通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布和傳播，并公開發(fā)表自己的主張見解。但是，公民新聞的傳播主體是廣大網(wǎng)民，并非具有專業(yè)媒介素養(yǎng)的新聞人士，其發(fā)布的消息也就具有非專業(yè)性，報(bào)道內(nèi)容易主觀化、片面化、碎片化。片面的新聞傳播極易局限受眾認(rèn)知導(dǎo)致受眾無法窺探到事件的全局，容易造成對(duì)新聞事件的片面理解，因片面理解而斷章取義，從而引發(fā)不受眾良情緒的產(chǎn)生，誘導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的發(fā)生。例如2015年9月轟動(dòng)一時(shí)的安徽淮南女大學(xué)生扶老人事件最初，女孩通過微博發(fā)文堅(jiān)稱自己被訛，并在網(wǎng)上尋找目擊證人，網(wǎng)上輿論將矛頭紛紛指向老人及家屬，對(duì)其“訛人”、“碰瓷”行為進(jìn)行譴責(zé)辱罵，為該女大學(xué)生鳴冤吶喊。隨后，有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布事件的監(jiān)控視頻，指證女生撞人，并未“被訛”，隨即此新聞事件的網(wǎng)上輿論立刻發(fā)生逆轉(zhuǎn)，該女生又成為眾矢之的，遭受網(wǎng)友的辱罵討伐。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性。網(wǎng)絡(luò)的匿名性使得網(wǎng)民在發(fā)表意見時(shí)享受“言論自由”的權(quán)利，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)匿名性也誘發(fā)是網(wǎng)絡(luò)暴力的原因之一。網(wǎng)絡(luò)的匿名性從某種程度上來講就是言論不受制約，不存在責(zé)任追究的問題，沒有道德和法律的制約。人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)的“熟人圈”所表現(xiàn)出的社會(huì)道德不會(huì)帶到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的“陌生圈”，致使部分網(wǎng)民也就放松了對(duì)自我的約束，使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)拋開了現(xiàn)實(shí)生活中的基本道德準(zhǔn)則，無所顧忌的暢所欲言，甚至將現(xiàn)實(shí)生活中的不滿情緒泄憤于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中去。

3、網(wǎng)民的從眾化心理。心理學(xué)家指出，當(dāng)一個(gè)人在一種真實(shí)的或臆想的群體壓力的環(huán)境下，認(rèn)知通常會(huì)以多數(shù)人的行為準(zhǔn)則為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在行為上表現(xiàn)出努力與之趨向一致的現(xiàn)象，這是一種普遍的社會(huì)心理現(xiàn)象[2]。“聚集成群的人，他們的感情和思想全都轉(zhuǎn)到同一個(gè)方向，他們自己的個(gè)性消失了，形成了一種集體心理。”一些網(wǎng)民往往因?yàn)樯媸啦簧睢⒗硇圆蛔恪⑷鄙賹?duì)事件的的理智判斷，而不知不覺的追隨大多數(shù)人的意見，便出現(xiàn)了盲目的網(wǎng)絡(luò)“跟風(fēng)”行為。尤其是年輕的網(wǎng)民群體，由于心智不夠成熟且思想認(rèn)識(shí)過于淺顯而容易出現(xiàn)“一邊倒”的從眾心理，極易受到他人的情緒感染，不覺中加入了網(wǎng)絡(luò)暴力的暴群中去。

三、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的舉措

網(wǎng)絡(luò)暴力是當(dāng)前社會(huì)文明失范的表現(xiàn)之一，它嚴(yán)重侵害了公民的人身權(quán)利，挑戰(zhàn)了廣大社會(huì)的道德底線，引領(lǐng)錯(cuò)誤的輿論導(dǎo)向，不利于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的秩序維護(hù)。所以，應(yīng)該對(duì)癥下藥，斬除網(wǎng)絡(luò)暴力這顆毒瘤，為廣大網(wǎng)民打造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力的措施具體有：

首先，提高網(wǎng)民綜合素質(zhì)。積極提高網(wǎng)民整體的綜合素質(zhì)是使網(wǎng)絡(luò)暴力回歸理性的重要一步。一方面，教育網(wǎng)民文明上網(wǎng)，自覺維護(hù)網(wǎng)上文明，把關(guān)并約束自我言論，不對(duì)他人言語重傷，樹立正確的道德標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化自我社會(huì)道德責(zé)任感。另一方面，在公民新聞日益興盛的“全民記者”時(shí)代，應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)民媒介素養(yǎng)，形成正確的價(jià)值判斷，做到冷靜理智看待社會(huì)問題，正確表達(dá)心理訴求，不跟風(fēng)從眾，不盲目泄憤，做有素養(yǎng)、有道德、有社會(huì)責(zé)任感的合格網(wǎng)民。

其次，主流媒體要發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。主流媒體應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)應(yīng)及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，糾正偏頗理念，扭轉(zhuǎn)價(jià)值導(dǎo)向負(fù)面發(fā)展的局面，選擇適當(dāng)?shù)耐緩浇型＞W(wǎng)民罵戰(zhàn)行為，呼吁民眾冷靜思考，回歸理性。此外，活躍于公眾媒體的意見領(lǐng)袖也應(yīng)積極發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，及時(shí)發(fā)布理性言論，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中正確的輿論思潮。

最后，完善互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)。治理網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象僅靠網(wǎng)民自律和媒體的引導(dǎo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的法治進(jìn)程，治定并完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)于惡意興風(fēng)作浪危害網(wǎng)絡(luò)公共秩序的行為嚴(yán)懲不貸，依靠法律手段為公眾社會(huì)打造一個(gè)健康、和諧、綠色的用網(wǎng)環(huán)境。

參考文獻(xiàn)

[1]張慧中.網(wǎng)絡(luò)暴力第一案的思考[N].人民日?qǐng)?bào)，2008-12-01

[2]鄭小蘭.影響他人的心理學(xué)[M].長(zhǎng)春：北方婦女兒童出版社，2009；61

作者簡(jiǎn)介

董宏書（1989.06），漢族，女，黑龍江大學(xué)，新聞學(xué)碩士，研究方向：新聞傳播理論方向。