倒茶水服務(wù)生的建議

飛鴻

上世紀(jì)90年代初，一項(xiàng)供電工程要在德國(guó)阿爾卑斯山北部施工，施工點(diǎn)處于海拔500米的山頂上。工程要求極嚴(yán)，既不能破壞周邊的環(huán)境，又要保質(zhì)保量地完成，而且工期只有3個(gè)月。

戴爾接手這項(xiàng)工程后，立即召開公司管理層會(huì)議。會(huì)議上，大家議論紛紛。有人說：“要施工，先修路，沒有路，施工材料如何運(yùn)上山？”立即有人反駁道：“如果用機(jī)械劈山修路，勢(shì)必會(huì)破壞山體和周圍的植被，造成水土流失……”還有人說：“工期那么短，修路至少也要半個(gè)月的時(shí)間，肯定完不成任務(wù)。”很多人隨聲附和。

戴爾無奈地問大家：“難道我們沒有更好的辦法嗎？”會(huì)場(chǎng)上鴉雀無聲。

這時(shí)候，一名正在倒茶水的服務(wù)生靜靜地說：“我倒有個(gè)好主意，不知道你們?cè)覆辉覆杉{？”眾人驚異的目光聚焦在這名服務(wù)生身上，他說：“我發(fā)現(xiàn)山里的居民還是那種原始的生活方式，運(yùn)輸東西都是騾馱馬拉，如果用騾馬來代替汽車不是一切麻煩都解決了嗎？”戴爾聽后覺得很有道理。

很快，戴爾雇傭當(dāng)?shù)鼐用裼抿咇R將一筐筐石料和工程材料馱上了山頂，既省下了筑路的工期，又保護(hù)了生態(tài)。最終，工程如期完成。

事后，戴爾說：“我們的慣性思維太強(qiáng)了，以至于忽略了當(dāng)初所處的位置，在一個(gè)不必修路的地方修路，真沒必要。”

現(xiàn)代化的建筑工程采用原始的運(yùn)輸方式，看起來不可思議，但它行之有效。拋棄思維定勢(shì)又結(jié)合實(shí)際的做法，誰說不是一種創(chuàng)新呢？

（從容摘自《山東青年》2015年12月）