神經內科腦卒中患者運用優質護理服務的康復效果分析

●周卉偉

神經內科腦卒中患者運用優質護理服務的康復效果分析

●周卉偉

本文通過對神經內科腦卒中患者康復過程中存在的問題進行分析，總結出在康復過程中部分患者存在著自身知識缺乏、心理壓力過大、意志力薄如等問題，進而提出了開展優質護理服務提升神經內科腦卒中患者的康復效果，從加強康復訓練、關注患者心理、做好健康宣教、打造舒適病區、貫徹優質服務、定期進行回訪等角度展開論述，旨在提升患者的康復效果，提高護理服務質量。

神經內科腦卒中；優質護理服務；康復效果

1 神經內科腦卒中患者康復過程中存在的問題

腦卒中是指由于各種原因引起的腦血管病變，對患者大腦功能造成不可逆轉的損傷的一類疾病。在神經內科腦卒中屬于高發病，并且近年來隨著人們生活的改變，腦卒中的發病率正在逐年增高，病例死亡數目也在提升。但隨著醫療技術的進步，對腦卒中的治療效果也在穩步提升，但在治療過程結束后，腦卒中患者的致殘率仍舊偏高。這也使得在治療過程結束后，對腦卒中患者進行康復治療以是患者恢復的關鍵。腦卒中患者通過進行康復治療，幫助自身恢復，降低致殘率，讓身體通過進行康復治療，恢復至正常水平或達到不影響生活的水平。但在腦卒中患者進行開發治療的過程中仍存在著一些問題，影響患者的康復治療。

其一，在神經內科存在一部分患者并不配合護士開展護理工作，由于腦卒中的疾病特點，且由于腦卒中致殘幾率極大，腦卒中患者在搶救結束后，會出現病情后遺癥，如偏癱、手腳不協調等，這些癥狀都使得患者對自身的身體變化無法接受。讓患者產生自我厭棄或暴躁易怒的變化，由其是在面對護理治療康復工作時，部分患者認為自身已經無法正常生活，遂自爆自棄，不配合護理康復治療，在治療過程中，對護理工作人員與陪同家屬進行咒罵。影響自身的康復治療。[1]

其二，腦卒中患者在進行康復治療時，由于自身知識缺乏，使得腦卒中患者在康復過程中，并沒意識到護理康復工作對自身的重要性，這使得腦卒中患者在治療結束后，并沒有繼續住院幫助自身的進行康復治療，影響身體的恢復。同時腦卒中患者的家屬健康知識缺乏，對腦卒中患者的后續康復治療并不重視，并沒有為腦卒中患者提供一個良好的康復環境，影響患者恢復。而且由于腦卒中疾病的特點。部分家庭在為腦卒中患者進行治療時，已經花費了大量金錢與精力，無法在繼續支持腦卒中患者的康復治療，使得腦卒中患者無法進行良好的康復訓練，影響其康復效果。

其三，在神經內科腦卒中患者病房，部分護理工作人員在開展護理工作時，由于受自身理念所限制，并沒有為患者提供優質護理服務，沒有形成具有針對性的護理服務特點，這使得護理工作在開展過程中，對患者所采取的康復治療措施，并不是適用于每一個患者，這使得部分患者在進行康復訓練的過程中，并沒有對自身殘疾部位進行很好的肢體康復，影響腦卒中患者的康復效果。

其四，腦卒中患者在康復訓練期間，由于自身條件所限，面對復雜甚至會讓患者感到些微疼痛的康復訓練，一部分腦卒中患者在進行康復訓練后，發現自身無法順利完成或在完成過程中十分困難，使得患者對康復訓練十分抵觸，不愿繼續進行康復訓練，影響患者自身的康復效果，使得針對患者展開的康復訓練失去了意義，進而影響患者恢復正常生活。

2 開展優質護理服務提升神經內科腦卒中患者的康復效果

2.1 加強康復訓練，關注患者心理

在神經內科實行優質護理服務，即護理工作人員在開展護理工作的過程中，樹立人本位思想，端正自身的工作態度，開展微笑服務。并在患者進行康復訓練時，依據患者的訓練情況和患者的身體狀況，在結合醫生意見，為患者制定科學合理的康復訓練計劃。并且在護理治療工作中秉承著優質護理服務的理念，從患者的角度出發，理解患者的心情，幫助患者進行康復訓練，進而提高患者的康復幾率。同時，由于腦卒中患者在患病后，因為身體原因會產生自我厭棄的心理，護理工作人員在開展優質護理服務工作時，應時刻觀察患者的心理狀態，以同理心了解患者心情，在發現患者心理問題時，與患者家屬互相配合，幫助患者走出心理誤區，轉變患者心態，然患者積極接受康復訓練，從而提到患者的康復幾率。并且在關注患者心理變化的過程中，護理工作人員應自然的引導患者走出心理障礙，引導患者重新樹立正確的價值觀念，從而讓患者積極配合治療。

2.2 做好健康宣教，打造舒適病區[2]

在開展優質護理服務的過程中，護理工作人員應充分發揮自身的作用，面對一些缺乏腦卒中知識的患者和家屬，護理工作人員應定期為組織腦卒中疾病知識講座，為患者及患者家屬普及腦卒中的相關知識，進而幫助患者及患者家屬正確認知疾病，轉變患者及患者家屬的思維，讓其認識到康復治療的重要性，從而使患者及患者家屬都配合康復工作的開展，從而提升患者的康復效果。并且在優質護理服務過程中，護理工作人員在進行護理工作時，可以把關于康復的知識融入到護理工作中，以潛移默化的形式影響患者及患者家屬，促使康復工作的順利開展，同時在護理工作過程中，護理工作人員還應打造良好的病區環境，為患者營造出一個舒適放松的康復治療的環境，從而讓患者積極配合康復治療，提升患者的康復效果。

2.3 貫徹優質服務，定期進行回訪

在護理工作中，護理工作人員應貫徹優質護理服務。在幫助腦卒中患者進行康復訓練時，應依據患者疾病情況的不同，個人身體素質的不同，具有針對性的為患者制定康復計劃，從而提升患者的康復訓練的效果。并在患者進行康復訓練的過程中，積極調度患者的訓練積極性，讓患者積極參加康復訓練，從而推動患者的康復進程。同時護理工作人員在實行優質護理服務后，應對患者定期進行回訪，了解患者的在家的康復情況，在依據患者現在的水平，適當的調整患者的訓練計劃，幫助患者更的恢復。[3]

3 結語

綜上所述，神經內科護理工作人員在護理工作中，展開優質護理服務，幫助腦卒中患者進行康復訓練。在護理工作中，具有針對性的為患者制定訓練計劃，貫徹人本位護理服務思想，理解患者的心理狀態，引導患者進行康復訓練，提升患者的康復效果。

（作者單位：安徽省合肥市第八人民醫院神經內科）

[1]姜穩妮,柴雪艷,董海燕. 優質護理服務模式對腦卒中患者肢體功能康復的效果分析[J]. 中國實用醫藥,2015,10(21):261-262.

[2]田秀芹. 全程優質護理服務在腦卒中偏癱患者康復治療中的效果評價[J]. 中國煤炭工業醫學雜志,2014,17(03):480-482.

[3]袁姝. 優質護理服務在腦卒中患者康復治療中的作用分析[J]. 中國衛生產業,2012,9(30):61.