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拿什么拯救你,掛號

2016-03-28 22:34:09高原
暢談 2016年4期
關鍵詞:醫院

高原

“號販子”的可惡,已經到了人人喊打的地步,相關部門為此使出了渾身解數,但難見成效。有專家指出,造成這種尷尬局面的原因,關鍵在于當前法律層面對號販子沒有懲處機制“號販子”年年都管,今年的勢頭卻更加猛烈。

2016年伊始,一個東北女孩在北京市廣安門中醫院的一段“脫口秀”,讓號販子這個難題又一次擺在了公眾面前。

視頻里,女孩指責醫院號販子猖獗,300元的專家號到號販子手里就賣到了4500元。

這段視頻被大量轉載后,打擊治理號販子的行動迅速展開。1月27日,國家衛計委宣傳司司長毛群表示,已責成北京市衛計委認真調查,嚴肅查處醫院工作人員與號販子勾結,衛生部門和醫院要密切配合公安機關打擊號販子。

而這一切的背后,醫療資源的不均衡、掛號系統存在的漏洞等問題也再次被提起。

“你有沒有認識的黃牛?”

看到東北女孩的這則新聞,在北京市一家事業單位工作的劉夢瑤(化名)覺得不足為奇,因為母親的身體不好,劉夢瑤近年來經常出入北京的幾個三甲醫院,談起號販子,她對記者說:“深惡痛絕,無可奈何?!?/p>

劉夢瑤第一次接觸號販子是在北京協和醫院,對于初來乍到的劉夢瑤來說,雖然之前做了很多功課,她還是有點不知所措。

在這之前,劉夢瑤在北京市預約掛號統一平臺注冊了賬戶,協和醫院在預約平臺每天上午8時30分開始放號,劉夢瑤半個小時前就守在電腦旁,一到放號時間,鼠標還沒點上去,想要掛的專家號瞬間就沒有了。

而打114電話掛號,3個月之內的號也沒有了。無奈之下,劉夢瑤只能選擇去掛號大廳掛號。

還沒走到掛號大廳的院子里,就已經有四五個操著東北口音的號販子湊過來,“要號嗎?專家號”。劉夢瑤不耐煩地擺擺手,徑直向掛號大廳走去。

下午3時,已經不是掛號的時間,但掛號大廳依然擠滿了人。更讓劉夢瑤驚訝的是,每一臺自助掛號機前,都有一個號販子在周圍“盤旋”。

而劉夢瑤要掛的那個醫生的號早就沒有了,旁邊湊過來的號販子看了一眼顯示屏道,“你掛這個醫生的號啊,你自己根本掛不到”。

“你掛的話要多少錢?!眲衄巻?。

“掛本周的號的話,2000元不講價?!碧栘溩诱f.

一個14元錢的專家號,居然被號販子炒到了2000元,劉夢瑤覺得這太夸張了。

“如果是外地人來北京看病,艱難就更不用說?!眲衄幷f。劉夢瑤在協和醫院遇見過一個從大連過來看病的病友,聊起號販子,病友居然說多虧有號販子,他們這些外地來的人才能看上病。

劉夢瑤同學家的寶寶3歲了,一個月前摔斷了門牙,想去“一號難求”的北京大學口腔醫院治療,但114掛號平臺上3個月之內的專家號已經沒有了。

孩子的爸爸前一天下午5時就到了掛號處,排了整整一晚上也沒能搶過號販子。最后,他們花了3000元錢從號販子手里買了號。

劉夢瑤說,在一個病友群里,大家每每談起掛號,問的最多的就是,“你有沒有認識的黃牛?”

針對號販子的各方對策

近年來,為了打擊號販子,警方和其他各相關機構也一直在研究對策。

2003年5月,當時的北京市衛生局出臺了《關于醫院看病實行實名制的緊急通知》,而如今,掛號實名制依然沒有得到解決。

在北京市預約掛號統一平臺上輸入一個編造的姓名和身份證號碼,結果竟然能夠順利注冊成功。

2010年,北京嚴打號販子,規定5類違法行為將判刑。全國各地也時常展開針對號販子的專項行動,如湖北武漢警方聯手醫院進行“黑名單”制度,但倒號、賣號行為依然屢禁不止。

2012年,衛生部、公安部聯合發布了《關于維護醫療機構秩序的通告》,該通告寫明:倒賣醫療機構掛號憑證,由公安機關依據《中華人民共和國治安管理處罰法》予以處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

2013年10月,北京市公安局海淀分局開展打擊號販子專項行動.

2015年5月以來,北京警方共組織開展打擊整治號販子專項行動50余次,抓獲違法犯罪嫌疑人130余名。

除了公安部門的抓捕行動,廣為詬病的掛號系統漏洞也在2011年開始得到重視。

2011年,為打擊號販子,北京市開始推出預約掛號統一平臺服務。預約掛號的時候患者必須要提供準備的姓名和身份證號碼,預約成功后持有效身份證件到醫院取號即可就診。

然而,雖然各地普遍實行掛號實名制,但多數醫院的網絡掛號平臺并未與公安部門的身份證系統聯網,實名制成了“偽實名”。而號販子也正是利用了這個漏洞,用虛假身份搶號囤積,然后找到買家,再更換姓名。

為了對付號販子,各家醫院也使出渾身解數。

2011年,北京兒童醫院推出新規,家長為孩子掛號看病須帶孩子親往,否則不發放分診號。結果,很多家長半夜就帶著孩子來排隊掛號,掛號樓旁的急診大廳內擠滿了人。這項新規也受到了患者們的質疑.

不入刑法的尷尬

連續的嚴打并沒有堵住號販子的發財之路,究其原因,醫療資源不均衡首當其沖。

中國醫學科學院醫學信息研究發布的2015年度中國醫院綜合影響力排行榜單顯示,全國前一百名醫院中,北京以擁有23家優質醫院位居全國之首,隨后是上海20家,廣東9家,也就是說,北上廣占了其中的一半。

優質衛生資源集中在大城市,著名專家集中在名醫院,而醫療資源的過度集中,直接導致了北京各大醫院的擁擠不堪。

以北京兒童醫院為例,作為我國目前規模最大的綜合性兒科醫院,北京兒童醫院的門急診量從2011年的227萬增加到2014年的337萬,3年間增長了48%。

北京兒童醫院的日最高門診量超過13000人,而醫生只有628名。一位醫生表示,一天七八十個門診是常態,最多的時候看了一百多個病人。

據統計,北京有超過60家三級醫院,年門診量高達兩億多人次,其中三分之一是外地來京就醫患者。

根據2013年的統計數據顯示,大約90%的病人愿意選擇著名專家和重點科室專家,而北京全市醫院專家號全年不到180萬個,也就意味著99%想掛專家號的人根本掛不上。

北京大學國家發展研究院經濟學教授、國務院國家醫改專家咨詢委員會委員劉國恩在接受媒體采訪時表示:“我們的結構出了非常大的問題,要破解醫療資源分布不均的問題,需要深度推動分級診療。”

“也就是說,要把常見病往下引,把疑難病往上拉;同時促進社會辦醫,滿足患者多元化的醫療需求?!眲髡f。

另一方面,現有掛號制度雖然設定了先來后到的排隊規則,卻沒有對掛號人身份進行一對一的管控,掛號單可以轉讓。

據調查,號販子獲取號源的途徑,除了拿著患者的就診卡,自己或者雇人到醫院徹夜排隊“占坑”掛號之外,還有的24小時不斷線地通過電話、網絡預約掛號,搶占號源。一旦找到買主,就通過電話或者網絡消號,然后用買主信息立即重新預約。

號販子的可惡,已經到了人人喊打的地步,相關部門為此使出了渾身解數.但難見成效。有專家指出,造成這種尷尬局面的原因,關鍵在于當前法律層面對號販子沒有懲處機制。

中國醫院協會醫療法制專業委員會常務副主任委員鄭雪倩表示,我國刑法對倒賣車票、船票的票販子有明確入罪規定,這對打擊倒票行為起到了有效震懾作用,但對于倒賣醫療機構掛號憑證的號販子,我國刑法目前并沒有針對性規定。(資料來源:《法治周末》)

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